공항 PRM 지원 시스템 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 애플리케이션별(클래스 A 공항, 클래스 B 공항, 클래스 C 공항, 클래스 D 공항), 지역 통찰력 및 2025년부터 2035년까지 예측

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공항 PRM 지원 시스템시장 개요

글로벌 공항 PRM 지원 시스템 시장은 2025년 약 5억 8천만 달러로 추정되며, 2026년에는 약 6억 3천만 달러로 증가할 것으로 예상되며, 2025년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 8%로 성장하여 2035년까지 약 12억 6천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

공항 PRM(이동성이 제한된 승객) 지원 시스템 시장은 장애 또는 이동성 저하와 같은 상황으로 인해 추가 도움이 필요한 승객에게 지원 및 지원을 제공하도록 설계된 전문 솔루션 부문입니다. 이러한 시스템은 다양한 기술 및 서비스와 결합됩니다. 여기에는 접근 가능한 시설, 장비 및 훈련된 인력도 포함됩니다. 이 조합은 승객에게 원활하고 편안한 여행 경험을 보장하는 데 도움이 됩니다. PRM 지원 시스템에는 일반적으로 터미널, 탑승 게이트 및 항공기의 접근성 기능과 항공사, 공항 직원 및 관련 당국과의 조정이 포함됩니다. 이 모든 것은 여행 전반에 걸쳐 원활한 전환과 지원을 제공하기 위한 것입니다. 이는 또한 항공 여행의 포용성과 편의성을 향상시킵니다.

공항 PRM(이동성이 제한된 승객) 지원 시스템 시장은 공항, 항공사 및 승객에게 몇 가지 주요 이점을 제공하고 있습니다. 장애가 있거나 거동이 불편한 승객에게 맞춤형 지원을 제공하여 접근성과 포용성을 향상시킵니다. 원활하고 품위 있는 여행 경험을 보장합니다. 또한 공항의 원활한 운영 프로세스와 자원 관리, 직원 할당 최적화, PRM 서비스 대기 시간 단축에 도움이 됩니다. 이는 승객 만족도와 충성도를 향상시켜 궁극적으로 긍정적인 브랜드 평판과 고객 유지로 이어집니다. 이 지원 시스템은 공항과 항공사가 모든 승객의 안전한 여행 환경에 필요한 승객 지원과 관련된 규제 요구 사항을 준수하는 데 도움이 됩니다.

주요 결과

코로나19 영향

사회적 거리두기 조치로 인해 전염병으로 인해 시장 성장이 제한됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가에 따른 시장의 급격한 성장은 시장에 기인'성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가고 있습니다.

COVID-19는 공항 PRM 지원 시스템 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 시장은 신체 장애가 있는 승객을 위한 맞춤형 지원 및 지원이 중단되는 상황에 직면해 있습니다. 신체 접촉을 줄인 봉쇄 조치로 인해 사람들은 안전 프로토콜과 사회적 거리 두기 조치를 따르게 되었습니다. 공항과 항공사는 승객과의 직접적인 지원과 긴밀한 상호 작용을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이로 인해 이동 서비스가 지연되고 효율성이 떨어지며 특별 지원이 필요한 개인의 대기 시간이 늘어났습니다. 팬데믹으로 인해 승객과 서비스 제공자 모두의 건강 및 안전 표준을 유지하면서 지속적인 지원을 보장하기 위해 PRM 시스템의 혁신적인 솔루션과 적응의 필요성에 관심이 옮겨졌습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 지원 시스템의 AI 및 ML 통합

공항에서 승객 경험과 운영 효율성을 개선하기 위한 첨단 기술 솔루션의 채택은 AI 및 ML 통합의 결과입니다. 자동화 도구는 PRM 서비스를 도와 운영 프로세스를 원활하게 만드는 데도 도움이 됩니다. 이러한 추세는 AI 기반 챗봇 및 가상 비서와 같은 기술 발전으로 이어지고 있습니다. 이러한 챗봇과 VA는 거동이 불편한 승객에게 실시간 지원과 정보를 제공하기 위해 배포되고 있습니다. 실시간 추적 및 모니터링 시스템은 PRM 요청 추적을 강화하고 리소스를 효과적으로 할당하는 데 도움이 됩니다. 추적 시스템은 또한 시기적절한 지원을 보장합니다. 이러한 기술 발전은 시장의 주목을 끌고 있으며 추세이기도 합니다. PRM 부문의 혁신으로 서비스 품질을 개선하고 신체 장애가 있는 여행자의 진화하는 요구 사항을 충족합니다.

• AI 통합: AI 기반 챗봇과 가상 비서는 공항의 62%에서 사용되어 이동성이 떨어지는 승객에게 실시간 안내 및 추적을 제공합니다(ICAO 2024에 따르면).

• IoT 채택: 현재 대형 국제 공항(클래스 A)의 약 56%가 IoT 지원 추적 시스템을 사용하여 PRM 요청 및 리소스 할당을 효율적으로 모니터링합니다(국제공항협의회(ACI 2024)에 따르면).

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공항 PRM 지원 시스템 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스, 클라우드 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 공항 PRM 지원 시스템 시장의 온프레미스 솔루션은 공항 서비스 제공업체의 물리적 인프라와 함께 설치 및 운영되는 시스템 및 소프트웨어를 의미하는 부문입니다. 온프레미스는 직접 제어, 사용자 정의 및 데이터 보안을 가질 수 있는 권한을 제공합니다. 유일한 관심사는 초기 투자와 지속적인 유지 관리입니다.

• 클라우드 기반: 클라우드 기반 솔루션은 인터넷을 통해 액세스할 수 있는 원격 서버에서 호스팅 및 관리됩니다. 유연성, 확장성 및 비용 효율성을 제공합니다. 이러한 서비스의 이유는 클라우드 기반 솔루션이 현장 하드웨어의 필요성을 제거하고 원격 액세스 및 업데이트를 허용하기 때문입니다. 클라우드 기반 시스템은 또한 여러 공항 위치 또는 서비스 제공업체 간의 데이터 통합, 협업 및 원활한 연결을 지원합니다.

애플리케이션 별

적용에 따라 글로벌 시장은 클래스 A 공항, 클래스 B 공항, 클래스 C 공항, 클래스 D 공항으로 분류될 수 있습니다.

• 클래스 A 공항: 승객 수가 상당히 많고 항공편 운항도 매우 다양한 대규모 국제 공항입니다. 이러한 공항에는 승객의 광범위한 이동성 요구를 처리하기 위한 강력한 PRM 지원 시스템이 필요합니다. 여기에는 휠체어 지원, 탑승 지원, 터미널 탐색이 포함됩니다. 클래스 A 공항은 종종 첨단 기술과 인력 자원에 투자합니다.

• 클래스 B 공항: 클래스 B 공항은 적당한 여객 교통량을 갖춘 지역 또는 국내 노선을 제공하는 중간 규모의 공항입니다. 클래스 B 공항의 공항 PRM 지원 시스템은 휠체어 지원, 우선 탑승 및 접근 가능한 시설과 같은 필요한 이동 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.

• 클래스 C 공항: 클래스 C 공항은 소규모 지역 공항으로 국내선 항공편과 제한된 국제선 노선에 대한 지원을 제공합니다. 클래스 C 공항의 공항 PRM 지원 시스템은 비용 효율성과 운영 효율성을 유지하면서 승객의 특정 이동성 요구를 충족하도록 맞춤화되었습니다. 휠체어 지원, 지정된 대기 구역, 체크인 및 탑승 과정에서 승객을 지원할 훈련된 직원을 제공합니다.

• 클래스 D 공항: 클래스 D 공항은 승객 수가 적은 일반 항공 및 전세 항공편을 처리하는 소규모 공항입니다. 이 등급의 PRM 지원 시스템은 휠체어 지원, 접근 가능한 편의 시설, 탑승 및 하차 절차 간소화 등 거동이 불편한 승객에게 중요한 지원 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 항공 여행 접근성 및 규정 준수

항공 여행 접근성에 대한 인식과 옹호가 증가하는 것은 공항 PRM 지원 시스템 시장 성장의 주요 원동력입니다. 정부, 규제 기관 및 옹호 단체는 장애가 있거나 거동이 불편한 승객에 대한 동등한 접근 및 지원 보장에 큰 관심을 기울이고 있습니다. 이로 인해 항공사는 접근성 표준을 준수하고 서비스를 개선하며 특별한 지원이 필요한 승객을 위한 전반적인 여행 경험을 향상시키는 PRM 시스템에 막대한 투자를 하게 된 인식이 높아졌습니다.

접근성 및 승객의 여행 권리와 관련된 엄격한 규정 및 표준은 PRM 시스템의 채택을 촉진하여 공항 PRM 지원 시스템 시장 성장을 주도합니다. 국제민간항공기구(ICAO)와 현지 항공 당국은 공항과 항공사가 모든 종류의 장애가 있는 승객에게 적절하거나 적절한 지원을 제공할 수 있도록 지침을 시행합니다. 이러한 규정을 준수하려면 이동이 불편한 승객의 다양한 요구를 효율적으로 관리하고 충족할 수 있는 PRM 시스템의 구현이 필요합니다.

PRM 솔루션의 기술 발전과 항공 승객 인구통계학적 변화의 증가로 시장 확대

기술의 진화는 공항 PRM 지원 시스템 시장 성장을 주도하는 데 중요한 역할을 합니다. 인공지능(AI). 사물인터넷(IoT)과 모빌리티 솔루션 등 이러한 발전은 공항이 더욱 개인화되고 효율적이고 원활한 PRM 서비스를 제공하는 데 도움이 되고 있습니다. 실시간 데이터 분석 기능을 갖춘 스마트 장치, 웨어러블 기술을 통해 공항 및 서비스 제공업체는 최적화된 리소스 할당, 원활한 작업 흐름 및 개별 승객 요구 사항에 따라 맞춤형 지원을 제공할 수 있습니다. 이러한 요소는 승객 만족도와 운영 효율성을 향상시키고 있습니다.

주로 노인 승객과 장애인을 중심으로 한 항공 승객 교통량의 증가는 공항 PRM 지원 시스템에 대한 수요 증가의 주요 원동력입니다. 인구 노령화와 접근 가능한 여행 옵션에 대한 인식 증가 등 인구통계학적 변화로 인해 PRM 서비스에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 공항과 항공사는 다양한 승객 인구통계에 부응하고 효과적인 PRM 솔루션 구현에 중점을 두어 다양한 이동성 요구 사항을 주의 깊게 살펴보고 모든 승객에게 긍정적인 여행 경험을 보장하는 것이 중요하다는 점을 인식하고 있습니다.

• 규정 준수: 공항의 67%가 ICAO 및 지역 항공 접근성 표준(ICAO 2024에 따름)을 준수하기 위해 PRM 시스템을 구현했습니다.

• 승객 인구통계: 항공으로 여행하는 60세 이상의 승객 수가 전체 여행자의 21%로 증가하여 전문적인 PRM 서비스에 대한 수요가 증가했습니다(미국 교통통계국, BTS 2023에 따르면).

제한 요인

비용 제약 및 예산 문제와 통합 및 호환성 문제: 시장 성장을 잠재적으로 방해

공항 PRM 지원 시스템 시장의 구현 및 유지와 관련된 높은 비용은 성장의 주요 장애물입니다. PRM 인프라 설치, 직원 교육, 전문 장비 확보 및 통합 기술 솔루션 등 이러한 구성 요소에는 공항과 항공사에 상당한 초기 비용과 지속적인 비용이 필요합니다. 예산 제약과 제한된 자금 할당으로 인해 많은 공항, 특히 소규모 공항이나 지역 공항에서 이러한 PRM 시스템을 채택하는 데 어려움을 겪게 됩니다.

기존 공항 인프라 및 운영 시스템과 이러한 PRM 솔루션의 통합 프로세스와 관련된 복잡성은 전체 시장 채택을 방해합니다. PRM 기술, 레거시 시스템, 다양한 통신 프로토콜 간의 호환성 문제로 인해 원활한 통합과 상호 운용성이 저하될 수 있습니다. 이러한 요소를 통해 PRM 시스템이 승객 관리, 보안 및 비행 일정 시스템과 제대로 작동하려면 세심한 계획, 테스트 및 사용자 정의가 필요합니다. 정말 시간이 많이 걸리고 리소스 집약적입니다. 통합이 제대로 이루어지지 않으면 비효율성, 데이터 불일치 및 서비스 중단이 발생하여 공항에서 PRM 지원의 전반적인 효율성과 신뢰성에 영향을 미칠 수 있습니다.

• 비용 제약: 공항의 54%가 예산 제한에 직면하여 본격적인 PRM 시스템 구현을 방해합니다(미국 교통부, DOT 2023에 따르면).

• 통합 과제: 공항의 약 48%가 PRM 솔루션을 레거시 인프라 및 공항 운영 시스템과 통합하는 데 어려움을 겪고 있다고 보고합니다(ICAO 2024에 따르면).

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공항 PRM 지원 시스템시장 지역 통찰력

아시아 태평양 지역 가처분 소득 증가로 시장 지배

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

아시아 태평양 지역은 공항 PRM 지원 시스템 시장 점유율이 가장 높은 지역입니다. 이 지역은 가처분 소득 증가와 중산층 인구 증가로 인해 시장이 급증하고 있습니다. 이제 더 많은 사람들이 항공 여행을 할 수 있게 되었고, 이 지역의 공항은 증가하는 승객의 기대를 충족하고 운영 효율성을 개선하기 위해 첨단 기술 솔루션에 관심을 돌리고 있습니다. 자동화된 체크인 키오스크, 셀프 서비스 수하물 위탁, 생체 인식 시스템, 스마트 보안 조치 등의 기술이 광범위하게 구현되어 향상된 보안과 간편한 여행 경험을 통해 프로세스를 간소화하고 있습니다. 이 지역의 이러한 기술 발전 채택은 항공 인프라 현대화에 대한 의지를 보여주고 있으며, 이는 수요를 촉진하여 항공 여행 시장을 빠르게 성장시키고 있습니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 공항 PRM 지원 시스템 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

주요 업계 선수들은 혁신과 시장 확장을 통해 공항 PRM(이동성이 감소된 승객) 지원 시스템 시장을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 기술 제공업체, 공항 및 서비스 제공업체를 포함하는 이러한 업계 주체가 혁신을 주도하고 있습니다. 그들은 실시간 지원을 위한 모바일 앱, IoT 기반 추적 시스템, 효율적인 자원 할당을 위한 AI 기반 예측 분석을 포함하는 고급 PRM 지원 솔루션 개발에 지속적으로 노력하고 있습니다. 이들 기업은 공항 및 항공사와 협력하고 R&D에 투자함으로써 글로벌 입지를 확고히 하고 있습니다. 그들은 승객 경험을 개선하고 전 세계 공항의 접근성 규정 준수를 보장하는 최신 PRM 기술의 채택을 주도하고 있습니다.

• Ozion 공항 소프트웨어(프랑스): AI 지원 모바일 앱과 자원 추적 시스템을 통해 연간 150만 명 이상의 PRM 승객을 지원합니다.

• Dynamic Works(키프로스): 중소 공항의 운영 효율성에 중점을 두고 매년 300,000명 이상의 승객을 위한 PRM 솔루션을 배포합니다.

최고의 공항 PRM 지원 시스템 회사 목록

• Ozion Airport Software (France)
• Dynamic Works (Cyprus)
• Zafire (United Kingdom)
• ISO Software Systeme (Germany)
• Rezcomm (United Kingdom)
• Vanderlande (Netherlands)
• ICTS Europe Systems (Israel)
• Zamar (United States)
• Qmetrix (Australia)
• SITA (Switzerland)
• Topsystem (Germany)
• KID-Systeme (Germany)

산업 발전

2023년 12월: 법의학 장치 및 신원 확인 솔루션의 글로벌 개발업체인 Regula와 글로벌 여행 산업에 기술 기반 솔루션을 제공하는 선도적인 제공업체인 ICTS Europe Systems가 제휴하여 많은 유럽 공항에서 운영 효율성과 그에 따른 승객 경험을 완전히 변화시킨 다기능 여권 판독기를 제공합니다.

보고서 범위

본 보고서는 독자들이 글로벌 공항 PRM 지원 시스템을 다각도로 종합적으로 이해할 수 있도록 돕기 위한 역사적 분석과 예측 계산을 바탕으로 작성되었으며, 독자들에게 충분한 지원을 제공합니다.'전략과 의사결정. 또한 이 연구는 SWOT에 대한 포괄적인 분석으로 구성되며 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 향후 몇 년 동안 응용 프로그램이 궤적에 영향을 미칠 수 있는 동적 범주와 잠재적인 혁신 영역을 발견하여 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석은 최근 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장에 대한 전체적인 이해를 제공합니다.'경쟁사를 파악하고 성장 가능한 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기법, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.