B2B 전자상거래 플랫폼 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(네이티브 모바일 상거래 앱 및 기타), 애플리케이션별(중소기업, 중견기업, 대기업), 지역 통찰 및 예측(2026~2035년)

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B2B 전자상거래 플랫폼 시장 개요

전 세계 B2B 전자상거래 플랫폼 시장은 2026년 약 13,663억 6천만 달러 규모로 추산됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 18.4%로 확장되어 2035년까지 7,1774억 8천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역은 제조 디지털화에 힘입어 45~50%의 점유율로 선두를 달리고 있습니다. 북미는 30~34%를 차지합니다.

B2B(Business-to-Business) 전자상거래 플랫폼 시장은 최근 기업의 디지털화로 인해 급속도로 성장하고 있습니다. 글로벌 소싱을 자재, 제품 및 서비스 소싱의 추세로 인식하는 기업에서 B2B 전자상거래 플랫폼의 역할은 특히 조달, 판매 및 공급망에서 전자상거래 비즈니스를 효율적으로 촉진할 수 있는 건전한 환경을 제공하는 것입니다. 이를 통해 조직은 대량 구매 및 판매를 수행하고, 더 많은 파트너 및 고객을 선택하고, 송장, 주문 및 재고를 포함한 여러 비즈니스 운영을 관리할 수 있습니다. 온라인 플랫폼이기 때문에 인공 지능, 기계 학습, 데이터 분석과 같은 고급 기술은 기업이 운영에 적용할 수 있는 통찰력을 갖도록 해줍니다.

개별 고객의 요구와 기대에 맞는 제품과 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 시장도 변화하고 있습니다. 사용자 인터페이스는 특별히 고려되고 있으며 이동성은 또 다른 초점 영역이며 결제 유형이 향상되고 있습니다. 더욱이, 코로나19 팬데믹의 급격한 증가로 인해 비즈니스의 온라인 기능에 초점이 옮겨졌고, 그 결과 제조, 도매, 유통과 같은 부문에서 B2B 전자상거래 솔루션에 대한 선호도가 높아졌습니다. 시장의 세계화 이후에도 회사는 제품 생산을 위한 새로운 시장에 접근하고 파트너십을 모색할 수 있는 방법을 제공하고 있습니다. B2B 전자상거래 시장의 확산은 더 많은 혁신과 해당 부문의 경쟁력 강화를 통해 비즈니스 조직의 요구를 충족시키는 향후 개선을 가져올 것으로 예상됩니다.

코로나19 영향

B2B 전자상거래 플랫폼 업계는 코로나19 팬데믹 기간 동안 클라우드 기반 디지털 상거래 솔루션으로 전환하여 긍정적인 영향을 받았습니다.

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)으로 인해 디지털 기술의 사용이 발전하면서 B2B 전자상거래 플랫폼 시장이 혼란에 빠졌습니다. 중소기업은 기존 공급 시스템에서 문제를 겪었고, 거래를 계속하기 위해 온라인으로 운영할 수밖에 없는 오프라인 매장의 폐쇄로 인해 대부분 영향을 받았습니다. 디지털 채널로의 전환을 통해 조직은 봉쇄, 여행 제한, 간격 유지 등의 조치로 인한 영향을 줄일 수 있었습니다. B2B 시스템은 비즈니스 상호 작용을 위한 매우 효과적인 원격 환경을 제공했기 때문에 조달 및 소싱, 재고 관리 및 기타 여러 목적에서 높은 평가를 받았습니다. 이러한 디지털 도구의 번영으로 인해 기업은 특히 전자 상거래 플랫폼 자동화, 실시간 데이터 모니터링, 수동적이고 효과적인 주문 추적 시스템 기능을 갖춘 전자 상거래 플랫폼에 대한 의존도를 높였습니다.

또한, 팬데믹은 조직이 이전보다 시장 환경에 더 많이 적응해야 한다는 사실을 보여주었습니다. 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 B2B 기업은 변화를 가속화하고 기존의 덜 연결된 시스템에서 현대적인 클라우드 기반 디지털 상거래 솔루션으로 전환해야 했습니다. 따라서 사용자 정의 가능하고 확장 가능한 솔루션이 플랫폼 사이에서 인기를 얻었습니다. 또한 원격 근무 사용과 같은 이벤트로 인해 직원들이 어디서나 액세스할 수 있는 모바일 지원 양식이나 사용하기 쉬운 전자 상거래 시스템이 개발되었습니다. 비즈니스가 간결하고 효율적으로 변모한 코로나19 기간 동안 B2B 전자상거래 플랫폼은 간접비를 낮게 유지하고 위험을 관리하며 대면 없이 글로벌화하기 위한 전략을 가능하게 하는 올바른 원동력으로 나타났습니다. 현재 꽤 오랫동안 시장을 선도해 온 이러한 디지털 솔루션은 시장이 B2B 상거래로 발전함에 따라 관련성을 빠르게 유지하는 데 도움이 될 것으로 예상됩니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 최신 기술의 통합

AI는 B2B 전자상거래 플랫폼 공급업체 사이에서 인기가 있는 것으로 알려진 가장 최근의 트렌드입니다. 따라서 기업이 소비자 만족에 초점을 맞추면서 B2B 전자상거래 시스템에 AI 솔루션의 적용이 도입되어 거의 개인에게 관심을 제공합니다. 여기에는 고객별 제품, 단기적이고 편향된 가격 책정 및 광고 기술, 구매자 행동과 관련된 고객별 마케팅 기술이 포함됩니다. 고객 데이터는 기업이 고객의 행동, 제품 구매 장소 및 방법에 대한 결정을 내리고 재고 관리 방법, 할인 제공 방법 및 고객 세그먼트를 구축함으로써 고객의 행동을 예측하는 데 도움이 되는 인공 지능 기술을 사용하여 분석됩니다.

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B2B 전자상거래 플랫폼 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 네이티브 모바일 상거래 앱과 기타로 분류될 수 있습니다.

• 기본 모바일 상거래 앱: 구매자를 위한 이러한 앱에는 구매 주문 관리, 대량 주문의 공급업체 통신 및 재고 추적을 지원하는 통합 기능이 있습니다. 저장된 카탈로그, 주문 내역 등의 옵션을 통해 구매를 더욱 효과적으로 만듭니다. 스펙트럼 전반에 걸쳐 수많은 제품과 관련된 많은 구매자 및 판매자와 함께하십시오. 이러한 앱은 실시간 재고 정보 및 협상 기능을 통해 판매 및 구매 거래를 향상시킵니다. 도매업자를 위해 설계된 이러한 애플리케이션은 특정 가격, 딜러를 위해 변경된 제품 및 안전한 딜러 액세스를 통합합니다. 또한 적절한 기능을 위해 CRM 및 ERP 시스템과 동기화하는 데 사용됩니다.

애플리케이션별

응용 프로그램에 따라 글로벌 시장은 중소기업, 중견 기업 및 대기업으로 분류될 수 있습니다.

• 중소기업: B2B 전자상거래 플랫폼은 중소기업의 구매 및 판매 프로세스를 촉진하여 일반 공급업체 및 주문에 대한 의존도를 낮추도록 돕습니다. 이러한 고급 플랫폼은 공급업체, 제품의 확장된 분야를 제공하므로 중소기업을 위한 비용 리더십을 제공합니다. 또한 간단한 그래픽 인터페이스를 갖추고 있어 소규모 기업 소유주에게 적합한 어떤 형태의 프로그래밍 지식도 과도하게 필요하지 않습니다.

• 중견 기업: B2B 전자상거래를 통해 중견 기업은 향상된 공급망, 주문 및 재고 관리 시스템을 통해 운영을 확장할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 보다 복잡한 종류의 판매를 용이하게 하며 맞춤형 가격, 대량 구매 등과 같은 기능을 포함합니다. 또한 현재 ERP 및 CRM 시스템과 자유롭게 통합되어 회사가 발전함에 따라 비즈니스 활동을 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다.

• 대기업: 대량의 제품을 취급하고, 공급망을 관리하며, 방대하고 복잡한 재고와 함께 다양한 판매 채널이 필요한 기업 요구에 맞는 B2B 상거래입니다. 이러한 플랫폼은 ERP 및 SCM과 같은 본질적으로 중요한 조직 시스템에 대한 연결을 통해 대량의 거래, 복잡한 가격 구조 및 다양한 부서에 대한 맞춤형 프로세스 워크플로우를 제공합니다. 인터페이스의 단순성에도 불구하고 이러한 솔루션의 주요 특성 중 일부는 고객 상호 작용 및 운영 우수성을 향상하려는 목표를 갖고 복잡하게 뻗어나가는 기업에 도움이 됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 비즈니스의 디지털 혁신

B2B 전자상거래 플랫폼 시장 성장의 요인 중 하나는 비즈니스의 디지털 혁신입니다. 최근 몇 년 동안 기업에서 디지털 전략의 사용이 증가하면서 전자상거래 플랫폼에서 B2E의 필요성이 촉발되었습니다. 기업은 더 이상 대면 접촉과 상품 및 서비스의 물리적 교환에 국한되지 않고 대신 체계적인 종이 없는 솔루션을 사용합니다. 이러한 트렌드의 변화는 효율성을 높이고 세계를 연결하는 것 외에도 운영 비용을 최소화하여 시장 성장을 가속화합니다.

시장 확대를 위한 클라우드 기술 채택 증가

클라우드 솔루션의 여러 핵심 기능(확장성, 유연성, 비용 효율성)은 오늘날의 B2B 전자상거래 플랫폼에 거의 필수 불가결합니다. 이러한 플랫폼을 통한 M/주문을 통해 기업은 세계 어느 곳에서나 액세스할 수 있는 중앙 관리 지점에서 판매 및 마케팅, 공급망을 포함한 다양한 운영을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 의사결정과 비즈니스 대응력을 향상시키는 실시간 데이터 교환의 길이 열립니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 보안 및 개인 정보 보호 문제

정보 교환 위험으로 인해 B2B 거래에서는 금융 데이터, 제품, 고객 기록 등과 같은 민감한 비즈니스 정보의 교환이 필요할 수 있습니다. 점점 더 많은 디지털 미디어 채택은 해킹 및 사이버 범죄, 침입 및 맬웨어 공격에 취약한 것으로 간주될 수 있습니다. 적절한 증권이 없으면 비즈니스 평판이 위협받고 재정적 손실과 규제 처벌로 이어집니다. 최근 사이버 보안 문제를 해결하는 데 눈에 띄는 진전이 있었지만 위협은 여전히 ​​지속되고 있습니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 AI와 자동화의 통합

기회

AI와 자동화의 통합은 미래의 B2B 전자상거래 산업에도 강력한 잠재력을 제공합니다. 많은 조직에서 AI를 사용하여 판매 및 구매 주문, 재고 및 기타 반복적인 활동을 개선하여 비즈니스 프로세스를 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다. 이는 AI 사용과 같은 트렌드가 수요를 보다 정확하게 예측하고, 더 나은 가격 책정 기법에 적응하고, 고객 경험을 향상시켜 지속적으로 시장을 발전시키고 경쟁력을 확보하는 데 도움이 될 것임을 의미합니다.

국경 간 거래를 수행하는 것은 소비자에게 잠재적인 어려움이 될 수 있습니다.

도전

향후 B2B 전자상거래 플랫폼 시장에서 이해관계자들이 해결해야 할 주요 이슈는 국경 간 거래 수행이다. 비즈니스의 글로벌화로 인해 국제 데이터 보호법 및 통화 규제 준수와 사기 통제에 대한 위험이 높아질 것입니다. 다양한 시장에서 발생하는 복잡한 문제로 인해 단순한 거래가 복잡해지더라도 이러한 일이 계속 발생하는 동시에 거래의 보안을 보장하여 사용자 간의 신뢰를 이끌어낼 것입니다.

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B2B 전자상거래 플랫폼 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국 B2B 전자상거래 플랫폼 시장은 여러 가지 이유로 기하급수적으로 성장해 왔습니다. 북미 B2B 전자상거래 플랫폼 시장은 디지털 기술, 클라우드, 자동화 등의 확산으로 아직 성장 초기 단계에 머물고 있다. 모바일 기기를 통한 인공지능 혁신과 전자상거래를 수용함으로써 디지털 경험이 기업에서 고객 만족도를 향상시키는 방향으로 나아가고 있습니다. 지역 산업에 대해 말하자면, 잘 발달된 인프라와 빠르게 발전하는 전자상거래 환경은 이 지역의 B2B 플랫폼의 추가 발전을 제공합니다.

• 유럽

현재 유럽은 제조 및 서비스, 물류, 도매 등 다양한 산업 분야에서 지역의 디지털화 전략으로 인해 B2B 전자상거래가 점점 더 발전하고 있습니다. 예를 들어 AI, 블록체인, IoT와 같은 기술은 전자상거래 및 공급망의 흐름을 향상시키는 도구로 업계에서 구현되고 있습니다. 또한 GDPR과 같은 운영 데이터 보호 요구 사항은 안전하고 합법적인 B2B 전자 상거래 플랫폼의 생성에 계속 영향을 미칩니다.

• 아시아

현재 아시아는 경제 성장, 디지털화, 모바일 중심 솔루션의 전환을 촉진하는 요인으로 인해 B2B 전자상거래에서 가장 큰 성장을 이루고 있습니다. 중국과 인도는 조달 및 공급망을 위한 디지털 플랫폼을 채택하는 중소기업이 늘어나면서 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 이러한 추세는 전자상거래의 거물들과 이 지역의 디지털 상거래 확대에 유리한 정부 활동에 의해 뒷받침됩니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

주요 업계 참가자들은 전략적 혁신과 시장 확장을 통해 B2B 전자상거래 플랫폼 시장을 형성하고 있습니다. 이들 회사는 제품의 품질과 성능을 개선하기 위해 고급 기술과 프로세스를 도입하고 있습니다. 또한 다양한 고객 선호도에 맞춰 전문화된 변형을 포함하도록 제품 라인을 확장하고 있습니다. 또한 디지털 플랫폼을 활용하여 시장 도달 범위를 확대하고 유통 효율성을 향상시키고 있습니다. 연구 개발에 투자하고, 공급망 운영을 최적화하고, 새로운 지역 시장을 개척함으로써 이들 기업은 B2B 전자상거래 플랫폼 시장 내에서 성장을 주도하고 추세를 설정하고 있습니다.

최고의 B2B 전자상거래 플랫폼 회사 목록

• Retalo [Spain]
• Handshake Corp. [U.S.]
• DreamingCode  [Spain]
• Contalog – Chennai, India
• GoECart [U.S.]

주요 산업 발전

2021년 9월: B2B 전자상거래를 위한 SAP 비즈니스 기술 플랫폼(BTP)은 데이터 관리, 분석 및 AI를 사용하여 조직이 더욱 만족스러운 B2B 전자상거래 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 그러면 조직은 실시간 의사 결정을 가능하게 하는 통합되고 확장 가능한 단일 시스템을 통해 고객, 파트너, 공급업체 및 기타 이해관계자에게 접근할 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 Mezzo는 인공 지능을 기반으로 한 기존 시스템 및 솔루션과의 통합으로 인해 B2B 전자 상거래를 지원하고 회사 프로세스 구성을 개선하는 데 효과적입니다.

보고서 범위

이 연구는 상세한 SWOT 분석을 제공하고 시장 내 향후 개발에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장을 이끄는 다양한 요인을 탐구하고, 향후 몇 년 동안 그 궤적을 형성할 수 있는 광범위한 시장 부문과 잠재적 응용 프로그램을 조사합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 이정표를 모두 고려하여 시장 역학에 대한 포괄적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 강조합니다.

B2B 전자상거래 플랫폼 시장은 진화하는 소비자 선호도, 다양한 애플리케이션에 대한 수요 증가, 지속적인 제품 제공 혁신에 힘입어 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 제한된 원자재 가용성 및 높은 비용과 같은 문제가 발생할 수 있지만 시장 확장은 전문 솔루션 및 품질 개선에 대한 관심 증가로 뒷받침됩니다. 주요 업계 업체들은 기술 발전과 전략적 확장을 통해 발전하여 공급과 시장 도달 범위를 모두 향상시키고 있습니다. 시장 역학이 변화하고 다양한 옵션에 대한 수요가 증가함에 따라 B2B 전자상거래 플랫폼 시장은 지속적인 혁신과 광범위한 채택을 통해 미래 궤도를 촉진하면서 번성할 것으로 예상됩니다.