B2B 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(상인 마케팅 소프트웨어, 주문형 배송 소프트웨어, 주문형 웰니스 소프트웨어), 애플리케이션별(대기업, 중소기업) 및 2035년 지역 예측

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B2B 시장 개요

글로벌 B2B 시장 규모는 2026년 약 8억 5천만 달러 규모로 추산됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 7.8%로 성장해 2035년까지 14억 6천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

B2B(Business-to-Business) 마켓플레이스는 기업 간 거래와 캐릭터 고객 간 거래를 대신합니다. 이 시장은 제조, 시대 및 제품을 포함한 다양한 산업에 걸쳐 있습니다. B2B 상호작용에는 대량 구매, 장기 계약, 전략적 파트너십이 포함되는 경우가 많습니다. 전 세계적으로 디지털화로 전환함에 따라 B2B 조직은 운영을 간소화하고 효율성을 향상하며 더 큰 성과를 내기 위해 온라인 플랫폼을 활용하는 수가 늘어나고 있습니다. B2B 시장은 규모의 경제, 전문 상품의 필요성, 운영 개발을 위한 조직의 협력 필요성 등을 포함한 요소를 통해 주도됩니다. 디지털 기술의 진화로 인해 기업은 구두 교환 채널을 더욱 아름답게 하고, 배송 체인 제어를 강화하며, 새로운 기업 방식을 채택할 수 있게 되었습니다. 이러한 역동적인 환경은 기업이 일류, 혁신 및 수수료에 대한 요구를 충족할 수 있다면 호황과 성장을 위한 막대한 기회를 제공합니다.

코로나19 영향

B2B 산업은 국제 배송 체인의 혼란으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 팬데믹 이전 수준으로의 복귀에 기인합니다.

코로나19 팬데믹은 B2B 시장 성장에 큰 혼란을 가져왔고, 배송 체인, 가족 교환 구성원, 상업 기업 운영에 영향을 미쳤습니다. 많은 기업들이 경기 침체로 인해 전화 문의가 급격히 감소하여 판매 및 판매 시대가 감소했습니다. 이러한 효과는 특히 제조 및 물류와 같은 산업에서 눈에 띄게 나타났습니다. 생산 중단과 노동력 부족으로 인해 주문이 예정보다 늦어지고 배송 일정이 중단되었습니다. 또한 여행 제한과 사회적 거리두기 조치로 인해 대면 상업 기업 협상 및 파트너십이 방해를 받고 비즈니스 거래가 디지털 플랫폼으로 전환되었습니다. 그러나 이러한 변화는 온라인에서 효율적으로 업무를 수행하기 위한 가상 인프라나 노하우가 부족한 조직에게 까다로운 상황을 제시했습니다. 더욱이 조직은 예기치 않게 변화하는 구매자 행동과 시장 동향에 적응하는 데 어려움을 겪었습니다. 이러한 까다로운 상황에도 불구하고 전염병으로 인해 가상 혁신이 추가로 증가하여 기업은 새로운 기술을 채택하고 새로운 시장 현실에 운영을 적응해야 했으며, 이는 장기적으로 B2B 분기에 도움이 될 수 있습니다.

최신 트렌드

디지털 혁신은 시장 성장에 도움이 됩니다

B2B 시장의 현대 추세는 디지털 혁신입니다. 기업에서는 운영을 간소화하고 효율성을 높이기 위해 AI, 클라우드 컴퓨팅, 자동화와 같은 우수한 기술을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 디지털 도구를 사용하면 대행사는 배송 체인을 최적화하고 운영 가격을 낮추며 고객 관계를 강화할 수 있습니다. 예를 들어, 인공 지능을 사용하면 대행사는 시장 동향을 예측하고 구매자 경험을 맞춤화하며 반복 작업을 자동화하여 생산성을 크게 높일 수 있습니다. 또한 클라우드 기반 전체 구조를 통해 보다 간단한 협업, 실시간 통계 공유 및 기업 운영의 유연성이 향상됩니다. 또 다른 주요 추세는 B2B 거래에 맞게 맞춤화된 전자 상거래 시스템으로의 전환으로, 기업이 온라인에서 제품과 서비스를 보다 쉽게 ​​찾아보고 평가하고 구매할 수 있도록 한다는 것입니다. 이러한 구조에는 대량 주문, 맞춤 가격 책정, 안정적인 결제 전략과 같은 기능이 포함되어 전통적인 B2B 거래에 혁명을 일으키는 경우가 많습니다. 점점 더 많은 기업이 이러한 디지털 장비를 채택함에 따라 B2B 시장은 더욱 민첩하고 효율적이며 구매자 대상으로 변하고 있습니다.

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B2B 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 가맹점 마케팅 소프트웨어, 주문형 배송 소프트웨어, 주문형 웰니스 소프트웨어로 분류될 수 있습니다.

• 판매자 마케팅 소프트웨어: 기업이 프로모션, 후원자 참여 및 충성도 프로그램을 관리하는 데 도움이 됩니다.
• 주문형 배송 소프트웨어: 조직이 추적 및 물류 가이드를 통해 실시간 운송 서비스를 제공할 수 있도록 합니다.
• 주문형 웰니스 소프트웨어: 건강, 피트니스 및 웰니스 제공업체 예약을 위한 가상 솔루션을 제공합니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 대기업, 중소기업으로 분류될 수 있습니다.

• 대기업: 확장성, 자동화 및 전 세계 운영을 위한 고급 소프트웨어 프로그램 답변을 활용합니다.
• 중소기업: 성능과 고객 달성을 장식하기 위해 비용 효율적이고 유연한 소프트웨어 솔루션을 채택합니다.

시장 역학
 

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.                          

추진 요인

기술 채택이 시장 성장을 주도합니다

B2B 시장의 중요한 추진 요소 중 하나는 세대의 엄청난 채택입니다. 인공 지능, 대규모 사실 분석, 사물 인터넷(IoT)과 같은 우수한 기술의 통합은 기업 전술을 변화시키고 의사 결정을 향상시키며 기업이 경쟁력을 갖도록 돕습니다. 이러한 기술은 기관에 공급망을 최적화하고, 고객 서비스를 향상하고, 시장 특성에 대한 통찰력을 제공하여 빠르게 진화하는 시장에서 전체 규모의 측면을 제시할 수 있는 기능을 제공합니다.. 

세계화가 시장 성장을 주도합니다

또 다른 요인은 세계화인데, 이는 기관이 이웃 국경을 넘어 확장할 수 있는 새로운 가능성을 열어줍니다. 대화와 물류의 발전과 더불어 세계 변화의 증가로 인해 기업은 독특한 지역 전체에서 협력하고 전략적 파트너십을 형성하기가 더 쉬워졌습니다. 세계화는 기업이 새로운 시장에 진입할 수 있는 권한을 부여하고, 제조 비용을 낮추며, 규모의 경제를 향상시키는 것을 허용하며, 이 모든 것이 B2B 지역의 붐에 기여합니다.   

억제 요인

B2B 거래의 데이터 보안 문제로 인해 시장 성장이 제한됨

B2B 시장에서 널리 퍼져 있는 규제 문제는 사실 안전성에 대한 우려입니다. 기업이 거래를 수행하기 위해 점점 더 가상 플랫폼에 의존함에 따라 사이버 공격 및 기록 침해의 위험이 일류의 모험이 되었습니다. 정기적으로 막대한 금액과 독점 정보를 포함하는 B2B 거래의 민감한 특성으로 인해 해당 플랫폼은 해커에게 매력적인 표적이 됩니다. 데이터 유출은 금전적 손실, 평판 훼손, 형사 책임으로 이어질 수 있으며, 이로 인해 기관은 완전한 디지털 솔루션을 채택하는 것을 주저하게 됩니다. 기업은 기록을 보호하기 위해 사이버 보안 조치에 막대한 투자를 하고 추가 운영 비용을 추가해야 합니다. 더욱이 지역 전반에 걸쳐 일관되지 않은 정보 보호 정책으로 인해 규정 준수 노력이 복잡해지고 기업이 전 세계적으로 성장하는 데 장애물이 커지고 있습니다. 이러한 우려를 해결하기 위해 기업은 거래의 무결성과 보안을 보장하기 위해 안정적인 암호화 기술, 다중 인증 및 블록체인 기반 답변에 점점 더 많은 투자를 하고 있습니다.

기회

B2B 운영에 AI와 자동화의 통합으로 시장 확대에 도움  

B2B 시장에서 가장 흥미로운 가능성은 인공지능(AI)과 자동화 기술을 기업 운영에 결합하는 것입니다. 이러한 기술은 생산성을 크게 향상시키고 비용을 절감하며 선택을 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. AI 도구는 광범위한 사실을 분석하여 귀중한 통찰력을 발견할 수 있으므로 기업은 운영을 최적화하고 특성을 예측하며 고객에게 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 반면 자동화는 반복적인 업무를 간소화하여 인력을 더 큰 전략적 활동에 투입할 수 있도록 해줍니다. 배송 체인 제어에서 AI와 자동화는 제조 시간 단축, 친환경 재고 관리 강화, 예측 수요 증가로 이어질 수 있습니다. 또한 AI 기반 챗봇과 디지털 도우미는 쿼리에 대해 짧고 개인화된 응답을 제공하여 고객 지원을 향상시킬 수 있습니다. 더 큰 조직이 이러한 기술의 장점을 인식함에 따라 이러한 기술의 채택이 증가하여 이러한 도구를 구현하는 그룹이 시장 내에서 경쟁 우위를 확보하게 될 것으로 예상됩니다.   

도전

복잡한 공급망 관리는 시장에 도전 과제를 안겨줍니다

B2B 대행사를 통해 진행되는 중요한 과제 중 하나는 점점 더 복잡한 배송 체인을 처리하는 것입니다. 세계화, 구매자 수요 조정, 효율성 향상에 대한 요구로 인해 국가와 대륙 전체에 걸쳐 공급망이 형성되었습니다. 이러한 전 세계적 접근은 수수료 할인 및 새로운 시장에 대한 접근 측면에서 큰 이점을 제공할 수 있지만 추가로 몇 가지 과제도 제시합니다. 자연적인 문제, 지정학적 불안정, 그리고 최근 몇 년간 목격된 코로나19 팬데믹과 같은 혼란은 공급망 운영에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 더욱이 다양한 공급업체 및 물류 회사 네트워크를 상대하려면 적시 배송과 탁월한 관리를 보장하기 위해 꾸준한 추적과 조정이 필요합니다. 체인 관리 소프트웨어 프로그램 및 실시간 추적 장비 제공과 같은 기술적 개선이 도움이 되었지만 복잡성을 처리하는 것은 여전히 ​​큰 장애물로 남아 있습니다. 기업은 중단을 완화하고 비즈니스 연속성을 유지할 수 있는 더욱 탄력적이고 유연한 공급망 기술에 투자하여 이러한 까다로운 상황에 적응해야 합니다. 

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B2B 시장 지역별 통찰력
 

• 북아메리카

북미 B2B 시장 점유율은 혁신과 기술 개발에 대한 확고한 의식이 특징입니다. 이 곳은 제조, 기술, 서비스를 포함한 매우 다양한 산업이 밀집해 있는 곳으로, 가상 혁신을 통해 앞서 나가기를 원하는 기업이 있습니다. 특히 미국은 탄탄한 금융 시스템, 우수한 인프라, 탁월한 전문 직원을 통해 B2B 환경이 제대로 구축되어 있습니다. 전자 무역과 클라우드 컴퓨팅의 상승세로 북미 지역의 조직은 운영을 강화하고 구매자의 즐거움을 향상시키며 규모를 확대하기 위해 가상 장비를 빠르게 채택하고 있습니다. 이 부근의 기업들은 또한 전 세계 시장에서 자신의 영향력을 확장하고 경쟁력을 강화하기 위해 전략적 파트너십과 협력을 모색하고 있습니다. 북미 그룹이 자동화 및 AI 기술을 점점 더 우선시함에 따라 이 지역의 B2B 시장은 계속 발전하여 각 지역과 국제 기업에 큰 가능성을 제시할 것으로 예상됩니다.      

• 아시아

아시아는 특히 중국, 인도, 일본, 한국과 같은 국가에서 B2B 부문 내에서 본격적인 성장 가능성을 지닌 다양한 시장으로 빠르게 성장하고 있습니다. 특히 중국과 인도는 인구가 많고 통화 개선이 빠르며 가상 혁신에 대한 인식이 높아져 성장의 근본적인 동인입니다. 아시아의 B2B 시장은 강력한 생산 지역의 영향을 받으며, 대행사는 공급망 효율성과 제품을 좋게 꾸미기 위해 노력합니다. 특히 AI와 자동화 분야의 기술 혁신은 B2B 기술의 디지털화를 사용하여 기업이 운영을 간소화하고 비용을 절감할 수 있도록 해줍니다. 또한 아시아의 중산층이 빠르게 확대되고 고품질 품목 및 서비스에 대한 수요가 증가하는 것은 B2B 조직에 상당한 기회를 제공합니다. 해당 지역의 더 많은 그룹이 디지털 시스템과 기술을 구현함에 따라 B2B 시장은 계속 증가할 것으로 예상되며 해당 지역의 특정 희망 사항과 요구 사항을 충족할 수 있는 기업에 유익한 전망을 제공할 것입니다.

• 유럽

유럽의 B2B 시장은 다양하고 매우 공격적이며, 독일, 프랑스, ​​영국과 같은 해외 지역이 기업 거래의 주요 허브 역할을 하고 있습니다. 유럽의 B2B 분기는 특히 자동차, 장비 및 금융과 같은 지역에서 상업적 생산, 시대 및 제품 제공에 의해 크게 장려됩니다. 유럽연합(EU)은 변화를 촉진하고 공정한 반대를 보장하는 정책과 규칙을 통해 B2B 환경을 형성하는 데 큰 역할을 합니다. 유럽 ​​기업들은 생산성을 높이고 환경에 미치는 영향을 줄이기 위한 장기적인 전략의 일환으로 디지털화, 자동화 및 지속 가능성에 점점 더 중점을 두고 있습니다. 경험이 부족한 세대와 친환경 관행에 대한 강조가 높아지면서 유럽의 조직은 지속 가능성을 운영에 결합하는 방법을 모색하고 있습니다. 또한 EU 내 및 외부 파트너와의 긴밀한 협력은 혁신을 주도하고 B2B 분기의 증가를 촉진하는 핵심 문제로 남아 있습니다. 

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

상대적으로 공격적인 B2B 시장에서 많은 주요 게이머들은 자신의 기능을 강화하고 시장 점유율을 확대하기 위해 전략적 파트너십에 집중하고 있습니다. 파트너십을 통해 기업은 기술 지식, 유통 네트워크 또는 업계 전문 지식과 함께 보완적인 강점을 활용하여 서비스를 아름답게 만들고 새로운 고객을 확보할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 기업은 자사 제품을 더 큰 솔루션에 통합하거나 새로운 시장으로 확장하기 위해 기업 리더와 협력하는 경우가 많습니다. 또한, 기업 이전 협업은 혁신을 촉진하여 기업이 새로운 상업용 기업 패션을 발견하고 고유한 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 해줍니다. 또한 전략적 파트너십을 통해 그룹은 특히 새롭거나 익숙하지 않은 시장에 진출할 때 리소스를 공유하고, 수수료를 절감하고, 위험을 완화할 수 있습니다. 제휴를 형성함으로써 기업은 새로운 고객 기반에 접근하고, 제공업체 제품을 아름답게 하며, 끊임없이 진화하는 B2B 환경에서 경쟁력을 키울 수 있습니다.    

최고의 B2b 회사 목록

• Groupon (U.S.)
• LivingSocial (U.S.)
• Travelzoo (U.S.)
• Gilt (U.S.)
• dealsaver (U.S.)

주요 산업 발전

2024년 11월:B2B 시장의 산업 발전은 자동화 기술의 상승으로 제조, 물류, 배송 체인 관리와 함께 산업에 혁명을 일으키고 있습니다. 자동화를 통해 그룹은 육체 노동을 줄이고 성과를 향상시키며 운영 비용을 줄일 수 있습니다. 로봇 공학, AI 및 장치 학습은 점점 더 제조 추적에 통합되어 그룹이 워크플로를 최적화하고 더 높은 수준의 정확성과 일관성을 얻을 수 있도록 해줍니다. 물류 분야에서는 컴퓨터화된 창고와 배송 구조가 품목의 저장, 관리 및 배송 방식을 리모델링하고 있습니다. 또한 예측 보호에 AI를 사용하면 조직이 장비 오류를 방지하고 가동 중지 시간을 제한하는 데 도움이 됩니다. 이러한 기술 발전은 이제 생산성을 크게 향상시키지는 못하지만 기업이 신속하게 규모를 확장하고 시장 요구에 더욱 효율적으로 대응할 수 있도록 해줍니다. 자동화가 계속 발전함에 따라, 이는 훨씬 더 일반화되어 B2B 시장에서 성장과 혁신을 위한 새로운 기회를 그룹에 제공할 것으로 예상됩니다. 

보고서 범위

B2B 시장은 광범위한 산업을 포괄하고 호황, 혁신 및 협업의 기회를 제시하는 세계 경제의 필수 요소입니다. 그러나 그룹은 경쟁력을 유지하기 위해 정보 보호 문제, 복잡한 전달 체인, 변화하는 시장 역학 등 다양한 과제를 해결해야 합니다. AI, 자동화, 전자 무역의 발전과 함께 진행 중인 가상 혁신은 B2B 거래 수행 방식을 바꾸고 있습니다. 이러한 기술을 구현하고 전략적 파트너십을 형성하는 기업은 이러한 역동적인 환경에서 더 잘 성장할 수 있을 것입니다. 북미, 유럽, 아시아 등 현지 시장의 적응이 지속되면서 B2B 분야는 기술 혁신, 글로벌화, 특화된 서비스 및 제품에 대한 요구 증가에 힘입어 지속적인 성장을 누릴 것으로 예상됩니다. 적절한 전략과 투자를 통해 대행사는 B2B 시장을 통해 제공되는 기회를 포착하고 까다로운 상황을 효율적으로 탐색할 수 있습니다.