B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 규모, 점유율, 성장 및 시장 분석, Application (SMES, 대기업) 및 2033 년의 지역 예측 별 유형 (클라우드 기반 온 프레미스)별로.

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B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 개요

글로벌 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 규모는 2024 년에 약 6,600 억 달러에 달했으며 2033 년까지 약 6,72 억 달러에이를 것으로 예상되며 약 6%의 CAGR로 증가 할 것으로 예상됩니다. 예측 기간 동안.

B2B 회사를위한 마케팅 자동화 플랫폼은 더 많은 비즈니스가 더 좋고 개인화 된 마케팅 솔루션을 찾고자함에 따라 인기를 얻고 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 비즈니스는 일상적인 마케팅 작업에 시간을 절약하고 여러 채널에서 운영하며 고객 데이터를 사용하여 전환 가능성을 향상시킬 수 있습니다. 많은 디지털 채널과 데이터를 사용하여 의사 결정을 내릴 필요가 있기 때문에 회사는 마케팅 자동화를 사용하여 프로세스를 더 매끄럽게 만들고 더 많은 돈을 벌 수 있도록 도와줍니다. AI 및 ML을 사용함으로써 이러한 플랫폼은 데이터를 평가하고 고객에게 개인화 된 서비스를 제공하는 데 훨씬 더 좋게됩니다. 업계 소식통에 따르면 Global Marketing Automation 소프트웨어 산업의 2024 년에는 645 억 달러의 가치가 있으며 예측 기간 동안 연간 12.8%의 비율로 2032 년까지 1,681 억 달러로 증가 할 것으로 예상됩니다. 더 많은 회사가 디지털 마케팅 전략을 사용하여 더 나은 고객 참여를 기대하고 효과적이고 효율적인 마케팅 서비스가 필요하기 때문에 성장이 진행되고 있습니다. 기업은 자동화가 마케팅 목표에 도달하는 데 중요한 것으로 간주하기 때문에 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장은 계속 확장 할 것으로 예상됩니다.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기

Covid-19 영향

B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장은 Covid-19 Pandemic 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요.

B2B 마케팅 자동화 플랫폼은 Covid-19 Pandemic이 지속되는 동안 예산 제한과 불확실성을 처리 해야하는 비즈니스로 인해 2020 년에 처음으로 경험 한 혼란을 공유합니다. 마케팅 기술 투자는 종종 경제 문제와 새로운 비즈니스 우선 순위로 인해 많은 조직에 의해 지연되거나 감소되었습니다. 사람들이 원격 작업으로 바뀌고 행사가 보류되면서 회사는 전형적인 장기 자동화 프로젝트에 비해 즉각적인 요구를 우선 순위를 정하기 시작했습니다. 그러나 전염병이 계속되었을 때 기업들은 곧 온라인으로 일하는 것이 핵심이며 마케팅 자동화 솔루션이 다시 한 번 요구된다는 것을 인식했습니다. 많은 조직에서는 고객 관계를 유지하고 온라인 도구를 통해 리드를 찾아서 자동화를 성장시켜야합니다. 주요 장애물이 있었음에도 불구하고 회사는 자동화를 사용하여 상황에 맞게 조정하고 회복을 위해 노력했습니다. 마케팅 자동화는 기업이 유행병으로 인한 문제를 처리하도록 돕는 데 그 어느 때보 다 중요했습니다.

최신 트렌드

B2B 마케팅 자동화 혁신 시장 성장

개인화의 중심에 AI를 배치하는 것은 현재 B2B 마케팅 자동화의 주요 추세입니다. AI 및 ML 덕분에 회사는 큰 고객 데이터를 사용하여 고객에게 개인화 된 컨텐츠와 경험을받을 수 있습니다. 결과적으로 고객은 브랜드와 더 많은 의사 소통을하고 제품 구매에 성공하며 브랜드에 대한 충성도를 얻습니다. AI 때문에 마케팅 담당자는 개인의 행동과 좋아하는 것을 관찰 할 때 메시지를 즉시 조정할 수 있습니다. 예를 들어, Salesforce와 Adobe는 이제 AI 에이전트를 제공하여 고객이 필요한 것을 알고 컨텐츠 전송을 자동화하여 마케팅 캠페인을 개선하는 데 도움이됩니다. 대상 청중이 개인적으로 노력함으로써 캠페인을 더 잘 수행하는 대상 청중이 더 관심이 있습니다. 경쟁이 증가함에 따라 회사는 더 많은 AI 기반 개인화를 사용하여 고객의 새로운 요구에 답변합니다. 트렌드는 시장에서 계속 발전하여 기술을 향상시키고 마케팅 자동화가 수행 할 수있는 작업을 향상시킬 것입니다.

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B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반으로 온 프레미스로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 호스팅 : 클라우드를 사용하는 플랫폼은 유연하고 더 큰 성장을 허용하며 사용자는 어디서나 액세스 할 수 있습니다. 클라우드 서비스는 비용이 많이 드는 IT 유지 보수를 피하려는 비즈니스에 적합합니다.
• 온 프레미스 : 온 프레미스 인 경우 전용 서버를 사용하면 회사가 데이터 및 사용자 정의 기능을 정확하게 제어 할 수 있습니다. 이 도구는 데이터를 높은 보호가 필요한 연관성을 위해 만들어집니다.

응용 프로그램에 의해

• 중소기업 : 중소기업은 마케팅 자동화를 사용하여 프로세스를보다 효율적으로 만들고 고객과 더 잘 상호 작용하며 더 큰 경쟁 업체와 싸우고 있습니다. 그들은 소기업에 자신의 요구에 맞는 옵션을 제공하고 비용이 많이 들지 않습니다.
• 대규모 기업 : 마케팅 자동화는 대규모 조직이 복잡한 마케팅 노력과 광범위한 고객 데이터베이스를 처리하기 위해 사용하므로 필수적입니다. AI 통합 및 적절한 분석은 이와 같은 플랫폼의 추가 부분 중 일부입니다.

시장 역학

운전 요인

개인화 된 고객 경험에 대한 수요가 증가하면 시장이 향상됩니다

현재 B2B 고객은 비즈니스가 자신의 특정 요구에 맞는 개인화 된 관심으로 그들을 대우하기를 원합니다. 마케팅 자동화를 통해 회사는 필요에 따라 잠재 고객을 나누고, 행동을 따르며, 수많은 채널에 적합한 자료를 제공 할 수 있습니다. 회사가 중요하고시기 적절한 세부 정보를 제공하면 고객이 더 많은 콘텐츠를 만들고, 고객과의 관계를 향상 시키며, 판매를 늘릴 수 있습니다. 대규모 그룹의 콘텐츠를 개인화하면 마케팅 담당자가 고객을 더 많이 참여시키고 시간을 더 현명하게 사용할 수 있습니다. 개인화가 매우 중요함에 따라 더 많은 회사가 고급 자동화 도구로 전환합니다.

효율적인 리드 관리 및 육성이 필요합니다. 시장 확대

리드 관리는 B2B 마케팅 자동화 플랫폼에 필수적입니다. 시장 성장 회사는 리드를 일반 고객으로 바꾸고 싶어합니다. 이러한 플랫폼은 스코어링, 육성 및 모니터링 활동을 자동으로 수행하여 리드 생성을 단순화합니다. 이러한 도구를 사용하면 귀중한 리드가 발견되고 관련 정보가 표시되고 잠재적 구매자와의 참여가 프로세스 전체에서 분석됩니다. 자동화에 의해 일상적인 활동이 인수되면 영업 및 마케팅 팀은 주요 요인을 처리 할 시간을 확보하여 생산성과 연합을 모두 증가시킵니다. 자동화를 사용하면 회사가 전체 판매 프로세스를 늘려 수익과 성장이 더 높아집니다.

구속 요인

데이터 개인 정보 보호 문제 및 규제 준수는 잠재적으로 시장 성장을 방해합니다.

데이터 개인 정보 보호 규칙에 대한 걱정이 증가함에 따라 B2B 마케팅 자동화 플랫폼에 큰 도전이 있습니다. 더 많은 데이터가 자동으로 수집되면서 회사는 정보를 유지, 처리 및 보호하는 방법에 대한 자세한 내용을 경험하고 있습니다. 유럽의 일반 데이터 보호 규정 및 미국의 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법과 같은 법률은 회사가 데이터 관리 전략을 변경하게합니다. 이러한 규칙을 따르지 않으면 회사는 큰 벌금과 평판을 손상시킬 수 있습니다. 게다가, 규정 준수 규칙을 충족하는 것과 관련된 어려움과 높은 비용으로 인해 중소기업이 탑승하기가 어렵고 느리게 할 수 있습니다. 전 세계적으로 끊임없이 변화하는 규칙으로 인해 B2B 마케팅 담당자는 자신의 행동이 어디서나 준수되도록하기가 어렵습니다. 이로 인해 시장 성장이 크게 느려집니다.

인공 지능 (AI) 및 예측 분석과의 통합 및 시장에서 제품에 대한 기회를 만듭니다.

기회

B2B 마케팅 자동화 플랫폼에는 AI와 예측 분석을 결합 할 수있는 기회가 있습니다. AI는 마케팅 플랫폼에서 더 많이 사용되고 더 현명한 선택, 즉각적인 사용자 정의 및 수동 개입없이 컨텐츠 생성을 지원하고 있습니다. 예측 분석을 통해 데이터를 분석함으로써 기업은 목표를 더 잘 선택하고 마케팅 투자로 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. 이러한 기능 덕분에 B2B 마케팅 담당자는 최상의 시간에 각 고객의 요구에 맞는 컨텐츠를 제공 할 수 있습니다. NLP 및 머신 러닝과 같은 AI 기반 도구를 통해 회사는 고객의 행동 방식에 대한 새로운 세부 사항을 발견 할 수 있으므로 향후 추세를 추정하고 커뮤니케이션을 더 잘 추정 할 수 있습니다. 많은 시장이 더 혼잡 해지고 있기 때문에 AI를 사용하고 예측 도구에 의존하는 비즈니스가 유리할 것입니다. 결과적으로,보다 고급 기능을 제공하는 비즈니스는 데이터에 대한 새로운 마케팅 계획을 구축하는 기업으로부터 더 많은 관심을 끌기 위해 설정되었습니다.

 

플랫폼 구현 및 통합의 복잡성은 소비자에게 잠재적 인 과제가 될 수 있습니다.

도전

B2B 마케팅 자동화 플랫폼에서 가장 어려운 문제 중 하나는 시스템이 회사의 다른 사람들과 협력하는 것입니다. 많은 대기업에는 몇 가지 전통적인 시스템, CRM, 데이터웨어 하우스 및 고객 서비스 시스템이 있습니다. 새로운 마케팅 자동화 솔루션을 설치하는 것은 복잡하며 종종 많은 시간이 걸립니다. 종종 IT 지원, 특정 API 작성 및 디버깅이 필요합니다. 비즈니스 내부의 기술 지식이 부족하면 특히 중소 규모의 사람들에게는 구현을 더욱 어렵게 만들 수 있습니다. 마케팅 팀이 새로운 플랫폼을 잘 사용하도록 훈련 할 때 더욱 복잡해집니다. 효과적인 통합이 부족하면 분리 된 데이터 저장소와 불합리한 비 효율성이 생성되어 자동화 이니셔티브의 진전이 손상 될 수 있습니다. 직원 사용 부족과 새로운 시스템에 조정하는 데 어려움은 종종 ROI를 연기합니다. 따라서 공급 업체는 플랫폼을 간단하게 사용하고 유용한 고객 서비스를 제공하여 조직이 구현에 더 적은 문제에 직면 할 수 있도록하는 데 집중해야합니다.

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B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 지역 통찰력

• 북미 (미국의 강제)

북아메리카, 특히 미국 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장 자동화 부문 디지털 네트워크가 잘 개발되었고 인터넷 사용이 높고 회사가 기술을 빠르게 수용 할 수 있기 때문입니다. 다른 국가들 중에서도 미국은 Salesforce, Adobe 및 Hubspot과 같은 최고의 공급 업체에게 유명하여 서비스에 더 많은 제품을 혁신하고 추가합니다. 이 지역의 많은 비즈니스는 이미 마케팅 자동화 프로세스에 추가하기 위해 AI 및 기계 학습을 채택했습니다. 이 부문의 비즈니스는 많은 중소기업과 기술 스타트 업이 있기 때문에 스케일링 기술 솔루션을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. 엄격한 데이터 개인 정보 보호법으로 인해 규정 준수를 보장하는 시스템에 대한 수요가 있으며 이로 인해 데이터 처리에 중점을 둔 솔루션에 대한 새로운 기회가 열렸습니다. 북아메리카는 수많은 숙련 된 IT 전문가를 보유하고 있으며 연구 개발에 많은 투자를하기 때문에 혁신과 채택을 주도하는 데 탁월합니다.

• 유럽

GDPR 및 유사한 규칙은 유럽이 B2B 마케팅 자동화 플랫폼의 최고의 목적지가되도록 돕고 있습니다. 유럽 기업이 추적 가능하고 투명하며 자체 데이터를 감독 할 수있는 자동화 도구를 원하는 것이 더 일반적입니다. 윤리적 마케팅과 고객 동의를 구하는 것이 중요하기 때문에 개인 정보를 포함하는 도구는 현재 수요가 높습니다. B2B 운영은 독일, 영국 및 프랑스의 경제에 중요한 기초를 형성하고 IT 개발은 전자 상거래의 부상을 지원합니다. 사람들이 더 많은 언어 옵션과 현지 재료를 요구함에 따라 자동화 산업의 회사는 이제 다양한 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다. 핀 테크에서 북미를 따라 잡는 데 유럽이 다소 시간이 더 걸릴 수 있지만, 다음 규칙에 대한 우선 순위, 디지털 변화 노력 및 강력한 정부 인센티브는 주요 성장 센터 중 하나라는 것을 의미합니다. 디지털 기술의 증가와 엔터프라이즈 소프트웨어 사용은 시장을 더 큰 개발로 밀어 넣을 수 있도록 설정되었습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역은 중국, 인도, 일본 및 호주와 같은 국가의 디지털 혁신과 빠른 산업화로 인해 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장에서 가장 높은 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 많은 회사들은 새로운 기술을 채택하여 업무를 더 매끄럽고 고객과 더 잘 상호 작용할 수 있도록하고 있습니다. 인도와 동남아시아의 점점 더 많은 중소기업과 신생 기업이 저렴한 확장 가능한 마케팅 자동화 솔루션의 필요성을 추가하고 있습니다. 이제 더 많은 인터넷 및 스마트 폰 사용은 회사가 다양한 플랫폼에서 사용할 수있는 마케팅 방법을 채택하도록 요구하고 있습니다. AI와 분석은 일본과 한국의 혁신적인 회사에서 산업에서 자동화 도구를 사용하여 마케팅 접근 방식을 완성하기 위해 사용되고 있습니다. 이 지역의 국가들은 유용한 법률을 통과하고 필요한 인프라를 구축함으로써 디지털 사용을 지원하고 있습니다. 마케팅 자동화가 기업에 도움이되는 방법에 대한 이해가 증가함에 따라 아시아 태평양이가 전 세계 플랫폼 수입을위한 주요 지역으로 만들 수 있습니다.

주요 업계 플레이어

혁신 및 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 시장 플레이어

많은 대규모의 경험이 풍부한 회사와 새로운 신생 기업으로 인해 B2B 마케팅 자동화 플랫폼은 시장을 매우 경쟁력으로 만들었습니다. 특히 Salesforce는 CRM에 원활하게 연결하고 AI를 사용하여 현명한 권장 사항을 사용하는 것으로 유명한 마케팅 클라우드로 유명합니다. HubSpot은 중소 기업을위한 원 스톱 플랫폼으로 특별히 설계되었으며 간단한 인터페이스와 리드 육성 방법을 특징으로합니다. Adobe Marketo Engage Software는 신뢰할 수있는 도구와 기업을위한 철저한 분석 데이터로 유명합니다. Eloqua는 대기업에서 쉽게 확장하고 정확한 리드 점수 및 캠페인 계획을 세울 수 있으므로 사용됩니다. 시장에서 ActiveCampaign, Pardot (Salesforce의 Pardot) 및 MailChimp는 이메일 자동화 기능, 세그먼트 관리 및 여러 캠페인 실행 덕분에 중요한 플레이어입니다. Act-on, Sharpspring 및 Keap은 사용하기 쉽고 비용이 적게 들기 때문에 중소기업을 유치하고 있습니다. 전자 상거래 회사와 소매 업체 모두 비즈니스 요구가 발전하고 경쟁이 증가함에 따라 AI, 통합 및 개인화에 더 많이 의존하고 있습니다.

최고 B2BIN 자동화 플랫폼 회사 목록

• Acoustic (U.S.)
• Act-On (U.S.)
• Omnisend (Lithuania)
• Autopilot (Australia)

주요 개발

2025 년 3 월 : Salesforce는 B2B 이메일 캠페인을 개인화하고 리드 점수 정확도를 향상시키기 위해 확장 된 생성 AI 기능으로 마케팅 클라우드로 업그레이드를 발표했습니다.

보고서 적용 범위

글로벌 디지털 혁신은 B2B 마케팅 자동화 플랫폼 시장의 성장 속도를 높이고 있습니다. 조직은 리드 생성을 더 잘 관리하고, 더 강력한 고객 관계를 만들고, 마케팅 노력으로 얻을 수있는 것을 증가시키기를 원하기 때문에, 그들은 자동화 플랫폼에 의존합니다. 북미는 기술을 초기에 받아들이 기 때문에 여전히 주도하고 있으며 유럽은 빠른 디지털 성장으로 아시아 태평양과 마찬가지로 강력한 규정 준수 규칙으로 인해 흥미 롭습니다. AI, 머신 러닝 및 예측 분석 덕분에 이러한 플랫폼은 이제 회사가 동시에 더 많은 고객에게 고도로 개인화 된 서비스를 제공하도록 도울 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 시장은 데이터 개인 정보 보호 규칙과 플랫폼 구축과 관련된 합병증을 처리해야합니다. 소프트웨어 자동화는 기존 장애물에도 불구하고 현명하고 확장 가능하며 비용 효율적인 솔루션을 원하는 많은 중소기업들에게 인기를 얻었습니다. 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 주요 회사는 사용자 친화적이고 다른 사람들과 연결할 준비가 된 플랫폼을 만들고 있습니다. 앞으로 성공적인 성장과 경쟁력은 혁신, 지역 요구에 맞게 조정하는 능력 및 규정 준수에 달려 있습니다.