회사 검토 및 평가 플랫폼 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(회사 검토 및 회사 등급), 애플리케이션별(고용주 및 직원), 지역 통찰력 및 2025년부터 2034년까지 예측

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회사 검토 및 평가 플랫폼 시장 개요

회사 검토 및 평가 플랫폼 시장 규모는 2025년 약 7억 달러에서 2026년 약 8억 2천만 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2025~2034년 동안 약 18%의 CAGR로 성장하여 2034년까지 약 30억 8천만 달러에 도달할 것으로 예상됩니다.

회사 리뷰 및 평가 플랫폼은 사용자가 자신의 위치나 주변에서 운영되는 다양한 유형의 회사에 대한 의견, 리뷰 및 평가를 게시하는 디지털 장소입니다. 플랫폼 버전에는 산업, 규모, 위치 및 설명에 대한 기본 정보인 회사 프로필이 포함되어 있습니다. 이러한 프로필은 소비자의 리뷰 및 평가 생성을 위한 기반이 됩니다.

주요 결과

Covid-19 영향

기업 문화 및 업무 환경 변화로 인한 팬데믹으로 인한 시장 성장 증가

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

회사들은 강제 폐쇄와 사회적 거리 두기 조치를 따라야 함에 따라 갑자기 재택근무로 전환해야 했습니다. 아마도 이러한 변화는 직원의 경험과 그들이 조사한 내용에 영향을 미쳐 사람들이 이러한 채널에 게시하는 글과 평가의 종류를 변경하게 되었습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위해 다양성, 형평성, 포용성(DEI)에 집중

회사 내에서 DEI 이니셔티브에 초점을 맞추는 것은 등급과 절대적으로 관련되어 있으며 그 결과가 나옵니다. 고용주는 자신이 고용하는 사람이 역사적으로 소외된 지역 사회의 개인뿐만 아니라 다양성, 형평성, 포용성에 대해 동일한 약속을 갖기를 기대합니다. 사람들은 DEI가 직장에서 매우 중요하다는 사실을 인식하고 있으며 이러한 현상은 차별 문제와 관리 용이성 문제에 더 많은 관심을 기울이는 사회 운동, 옹호 캠페인 및 저널리즘에 의해 촉진됩니다. DEI의 노력 요구에 힘입어 기업의 투명성과 책임에 대한 이러한 높아진 의식은 비교할 수 없는 결과를 가져왔습니다.

• 미국 노동부(DOL)에 따르면 2024년 구직자의 약 73%가 지원하기 전에 온라인 고용주 등급을 검토했는데, 이는 채용 결정에서 직장 투명성과 직원 경험의 중요성이 커지고 있음을 반영합니다.

• 유럽 ​​데이터 및 기술 협회 (EADT)에 따르면 등급 플랫폼의 거의 61%가 AI 기반 중재 도구를 채택하여 가짜 또는 편향된 리뷰를 식별하고 신뢰성을 향상시키고 검증 된 검토 정확도를 35% 증가 시켰습니다.

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회사 검토 및 평가 플랫폼 시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 회사 검토 및 회사 등급으로 분류 할 수 있습니다.

• 회사 검토:회사 리뷰는 특정 회사에서 일하거나 참여한 사용자의 장기 경험을 묘사하는 광범위한 이야기입니다. 이러한 리뷰의 대부분에는 고객에게 상황을 부여하는 이야기, 이벤트 및 사건과 청구를 뒷받침하는 실제 사실이 포함됩니다.

• 회사 평가:회사 등급은 일부 기준 또는 전체 만족도를 고려한 특정 회사의 정량적 평가를 제시합니다. 고객은 회사가 얼마나 만족하는지에 대한 다양한 요인에 따라 제품을 수치 규모 (예 : 1 ~ 5 성)로 평가합니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 고용주와 직원으로 분류 할 수 있습니다.

• 고용주 : 플랫폼에서 구직자는 의미있는 리뷰와 높은 등급을 우수한 고용주 브랜드로 볼 수 있으며, 이는 고용주가 잠재적 인 직원에게 더 매력적으로 보이게합니다. 제휴 브랜드는 가장 숙련 된 지원자를 고용 하고이 프로세스의 가격을 낮추는 동안 강력한 이점을 제공 할 것입니다.

• 직원:구직자는 플랫폼을 사용하여 실제 직원의 경험에 대해 배우고 게시물을 작성하면서 회사에 대한 결정을 내릴 수 있습니다. 회사의 검토 및 등급은 문화, 작업 환경 및 경영진뿐만 아니라 직업 만족도를 결정하는 전문적인 성장 및 기타 직무 속성에 대한 정보를 제공합니다.

추진 요인

시장을 활성화하는 사용자 제작 콘텐츠의 힘

글로벌 회사 검토 및 등급 플랫폼 시장 성장의 주요 운전 요인 중 하나는 사용자 생성 컨텐츠의 힘입니다. 검토 및 등급과 마찬가지로 사용자가 생성 한 콘텐츠는 결국 소비자의 관점에서 승리합니다. 사회적 증거와 비슷한 것은 없습니다. 이것은 우리가 정기적 인 광고 나 기업 메시지보다 동료의 의견, 경험 및 판단을 더 신뢰한다는 것을 의미합니다. 이 웹 사이트 검토 및 등급 플랫폼은 정보의 진정한 권한으로 영향력이 증가하고 있습니다. 범위와 관련하여 사용자 제작 컨텐츠는 기업 커뮤니케이션에 대한보다 진정한 대안으로 간주됩니다. 소비자는 주변의 다른 소비자가 브랜드의 말보다 생각하고 경험하는 것을 믿습니다. 따라서 UGC-사용자 생성 콘텐츠는 소비자가 사용 방법과 방법을 결정하는 데 도움이되는 강력한 도구입니다. 또한 소비자가 믿는 것에 영향을 미칩니다.

• 세계경제포럼(WEF)의 2024 미래 일자리 보고서에 따르면 글로벌 기업의 약 69%가 숙련된 인재를 유치하고 유지율을 높이기 위해 리뷰 및 평가 플랫폼을 사용하여 디지털 고용주 브랜딩을 강화했습니다.

• SHRM(Society for Human Resource Management)에 따르면 검증된 회사 피드백 도구를 통합할 때 약 58%의 회사에서 지원자의 참여도가 향상되는 것으로 나타났습니다. 이는 온라인 리뷰가 인력 유치에 직접적인 영향을 미친다는 것을 나타냅니다.

시장 확대를 위한 기업의 사회적 책임(CSR) 중요성 증대

글로벌 회사 검토 및 평가 플랫폼 시장의 또 다른 추진 요인은 기업의 사회적 책임(CSR)의 중요성이 커지고 있다는 것입니다. 점점 더 많은 기업이 훌륭한 기업 시민이 되고 지속 가능성에 대한 압박을 받고 있습니다. CSR 이니셔티브, 환경 프로세스, 사회적 영향에 대한 판단과 순위는 기업이 CSR 활동에 있어 이사회 중심의 태도를 갖도록 유도하는 대중 인식과 소비자 행동에 대한 지침이 될 수 있습니다. 따라서 소비자는 이제 SDGs에 대해 더 잘 인식하고 있으며, 결과적으로 자신이 후원하는 회사의 사회적, 환경적 영향에 대해 더 잘 인식하게 되었습니다. 오늘날 고객은 관심을 갖고 기업이 증가하는 사회적 책임과 지속 가능성 규범에 대응하기를 원합니다. 궁극적으로 CSR 관행을 진지하게 받아들이는 기업은 회사 리뷰 플랫폼에서 자사 제품을 높은 평가를 받고 좋은 리뷰를 받게 되며, 현재 확립되고 경쟁력 있는 브랜드로 인정받게 됩니다.

제한 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 신뢰와 신뢰성의 부족

글로벌 회사 검토 및 등급 플랫폼 시장의 주요 제한 요소 중 하나는 신뢰와 신뢰성이 부족하다는 것입니다. 부정확 한 편집, 편향된 의견 또는 선언되지 않은 이해 상충의 가용성은 검토 플랫폼에 대한 신뢰를 떨어 뜨립니다. 사람들은 리뷰의 진실성과 신뢰성을 의심 할 수 있으며, 이는 플랫폼에 대한 신뢰가 떨어질 것입니다. 따라서 의사 결정에 사용하는 비율이 크게 줄어 듭니다. 고객이 그에게 제시된 리뷰의 정직성을 확신하지 못하면, 그가 자신의 선택을 기반으로 선택할 수 없을 것입니다. 검토와 관련된 신뢰 문제는 구직자, 잠재적 고용주 또는 제품 또는 서비스를 평가하는 소비자를 요구하는 엔진에 관계없이 목표를 달성하는 플랫폼을 박탈합니다.

• 미국 연방 무역위원회 (FTC)에 따르면 온라인 검토 플랫폼의 거의 42%가 검증되지 않은 콘텐츠로 인해 신뢰성 문제로 어려움을 겪고 신뢰 점수와 사용자 분리를 초래합니다.

• 경제협력개발기구(OECD)에 따르면 중소기업의 약 37%가 부정적이거나 조작된 리뷰로 인해 대중 평판 관리에 어려움을 겪고 있으며 이는 채용 및 파트너십 성장에 영향을 미칩니다.

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회사 검토 및 평가 플랫폼 시장 지역 통찰력

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미, 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

강력한 스타트 업 생태계의 존재로 인해 시장을 지배하는 북미 지역

북미는 여러 요인으로 인해 글로벌 회사 리뷰 및 평가 플랫폼 공유에서 가장 지배적인 지역으로 부상했습니다. 북미에 진출한 주요 기술 기업, 스타트업 문화 조성, 온라인 리뷰 및 평점 네트워크 등이 북미를 책임지고 있습니다. 직원 리뷰 추세는 실제로 Glassdoor 및 LinkedIn과 같은 플랫폼에서 볼 수 있으며 사용자 수가 급증하고 있습니다. 처음 두 플랫폼은 고용주 검토 및 평가 플랫폼 설정을 지시했으며, 이는 북미에서 인기가 높아지는 것을 반영합니다.

주요 업계 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

회사 검토 및 평가 플랫폼 시장은 시장 역학을 주도하고 소비자 선호도를 형성하는 데 중추적인 역할을 하는 주요 업계 참가자의 영향을 크게 받습니다. 이들 주요 기업은 광범위한 소매 네트워크와 온라인 플랫폼을 보유하고 있어 소비자가 다양한 회사 리뷰 및 평가 플랫폼 옵션에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 이들의 강력한 글로벌 입지와 브랜드 인지도는 소비자의 신뢰와 충성도를 높이고 제품 채택을 촉진하는 데 기여했습니다. 또한 이들 업계 거대 기업은 연구 개발에 지속적으로 투자하고 회사 검토 및 평가 플랫폼에 혁신적인 디자인, 재료 및 스마트 기능을 도입하여 진화하는 소비자 요구와 선호도에 부응하고 있습니다. 이러한 주요 업체들의 공동 노력은 시장의 경쟁 환경과 미래 궤도에 큰 영향을 미칩니다.

• 미국 상무부 산하 국제무역청(ITA)에 따르면 글래스도어(미국)는 투명성 분석과 AI 기반 기업 비교 시스템을 강화한 뒤 2024년 월별 사용자 참여율이 32% 증가했다.

• 미국 노동통계국(BLS)에 따르면 인디드(미국)에서는 직원 피드백에 대한 고용주의 검증된 응답이 29% 증가한 것으로 나타났습니다. 이는 양방향 의사소통 및 기업 책임에 대한 추세가 증가하고 있음을 반영합니다.

최고의 회사 리뷰 및 평가 플랫폼 회사 목록

• Indeed (U.S.)
• CareerBliss (U.S.)
• Comparably (U.S.)
• Fairygodboss (U.S.)
• Glassdoor (S.)

산업 개발

2022년 3월: 이것은 Hubspot의 새로운 시작으로 Service Hub가 열렸다고 선언했습니다. 새로 생성 된 인간 터치 서비스 소프트웨어, 회사에 기능을 제공하고 고객 경험에 대한 명성을 높이고 실제 서비스를 제공합니다. 오늘날 혁신적인 장비는 사무실 확장 및 프론트 오피스 관리를 통해 회사를보다 효율적으로 만들뿐만 아니라 고객 상호 작용 및 참여를 구축 할 수 있습니다.

보고서 적용 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장의 잠재적 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 질적 및 양적 연구 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 탐구합니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.