가격 및 견적(CPQ) 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(대기업, 중소기업), 지역 통찰력 및 2035년 예측 구성

가격 및 견적(CPQ) 소프트웨어 시장 개요 구성

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전 세계 CPQ(구성 가격 및 견적) 소프트웨어 시장 규모는 2025년 35억 달러, 2026년에는 40억 8천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 16.5%로 성장해 2035년에는 146억 6천만 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

CPQ 소프트웨어 시장은 기업이 비즈니스 성장을 극대화하기 위해 우수한 고객 상호 작용을 제공하는 동시에 정확한 견적을 생성하는 자동화된 판매 플랫폼이 필요하기 때문에 빠르게 확장됩니다. CPQ 기술 솔루션은 기업이 판매 절차를 발전시키고 운영 효율성을 극대화하는 데 도움이 되는 제품 구성과 함께 복잡한 가격 책정을 단순화합니다. 제조와 IT, 의료 및 통신 부문의 결합은 CPQ를 사용하여 수많은 제품 및 가격 접근 방식 요구 사항을 처리하는 핵심 사용자 기반을 구성합니다. 클라우드 기반 CPQ 솔루션은 유연성과 CRM 및 ERP 시스템과의 연결 기능으로 인해 인기를 얻고 있습니다. CPQ(구성 가격 책정 및 견적) 시장은 Salesforce, Oracle, SAP 및 Apttus가 주도하고 인공 지능이 향후 비즈니스 성장을 주도합니다.  

주요 결과 

러시아-우크라이나 전쟁의 영향

가격 및 견적 구성(CPQ) 소프트웨어 시장은 러시아-우크라이나 전쟁 중 글로벌 공급망 중단, 경제적 불확실성 증가, IT 지출 감소로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

러시아-우크라이나 전쟁은 글로벌 공급망을 혼란에 빠뜨리고 경제적 불확실성을 증가시키며 IT 지출을 줄임으로써 구성, 가격 및 견적(CPQ) 소프트웨어 시장에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 특히 유럽 기업은 이제 디지털 혁신 프로젝트를 뒤로 미뤄 CPQ 수용률이 감소하고 있습니다. 러시아의 경제 제재로 인해 소프트웨어 공급업체가 새로운 시장에 진출하는 것을 막는 동시에 기업 예산은 높은 인플레이션과 통화 불안정으로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 사이버 보안에 대한 새로운 위험이 증가함에 따라 기업은 이제 소프트웨어 투자 결정을 신중하게 분석합니다. 해당 지역의 느린 클라우드 인프라 개발과 함께 지정학적 갈등은 시장 확장을 제한하는 ERP(Enterprise Resource Planning) 및 고객 관계 관리(Customer Relationship Management) 플랫폼과의 배포 및 통합을 방해함으로써 상업 제안 자격 기능에 영향을 미칩니다.    

최신 트렌드

엣지 컴퓨팅 통합을 활용하여 시장 성장 촉진

AI 기술과 자동화 시스템은 CPQ 소프트웨어 시장 발전의 핵심 요소가 됐다. AI 기반 CPQ 기술은 전체 판매 생산성을 높이는 실시간 추천 기능을 제공하는 것 외에도 사람들의 정확한 가격 결정 능력과 승인 프로세스 자동화를 향상시킵니다. 클라우드 기반 CPQ는 확장성을 향상시키고 원격 액세스를 허용하는 자동 CRM 및 ERP 시스템 연결을 제공하기 때문에 빠르게 채택되었습니다. 이제 시장에서는 SaaS 및 제조 분야 모두에서 업계를 선도하는 추세로 구독 기반 및 사용량 기반 가격 책정이 점점 더 많이 채택되고 있는 것을 목격하고 있습니다. 조직은 더 나은 고객 관계로 이어지는 개인화된 가격 책정과 함께 복잡한 가격 책정 규칙 처리를 향상시키기 때문에 CPQ 소프트웨어 솔루션을 구현합니다. 사용이 간편한 노코드 또는 로우코드 CPQ 플랫폼의 시장 인기는 기술 전문가가 아닌 사람도 가격 책정 규칙과 워크플로를 쉽게 설정할 수 있기 때문에 계속 증가하고 있습니다. 기계 학습 및 데이터 분석 도구를 사용하는 소프트웨어 애플리케이션이 비즈니스 운영에 통합되어 할인 계획 및 수익 예측 정확성을 높이고 있습니다. 기업이 데이터 보호와 규정 준수를 주요 관심사로 삼았기 때문에 이제 보안 CPQ 솔루션이 우선시됩니다.      

• 업계에서 인정받는 평가에 따르면 클라우드 기반 CPQ 배포는 전체 CPQ 솔루션 사용량의 55% 이상을 차지하며, 이는 구독 기반 및 원격 액세스 가능한 가격 책정 도구로의 강력한 전환을 나타냅니다.
• 선도적인 글로벌 기술 협회에서 언급한 바와 같이 북미 지역은 높은 디지털 판매 전환율로 인해 전 세계 CPQ 채택의 약 35% 이상을 차지합니다.

가격 및 견적(CPQ) 소프트웨어 시장 세분화 구성

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유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

• 클라우드 기반: CPQ(Configure Price and Quote) 소프트웨어 시장 부문은 유형의 일부로 클라우드 기반 CPQ 솔루션을 특징으로 합니다. 이 기술을 통해 사용자는 운영을 확장하고 CRM 및 ERP 플랫폼과 원활하게 통합할 뿐만 아니라 원격 액세스 기능도 제공할 수 있습니다. 클라우드 컴퓨팅 환경의 CPQ 솔루션은 자동 데이터 동기화, 향상된 보호 및 규제 기능과 함께 초기 비용 절감을 제공하기 때문에 채택이 꾸준히 증가하고 있습니다.

• 온프레미스: CPQ(Configure Price Quote) 소프트웨어 시장은 온프레미스 CPQ 옵션으로 나뉩니다. 기업 내부에 이러한 시스템을 IT 인프라 기반으로 배포하면 더 나은 데이터 보호와 맞춤형 솔루션이 제공됩니다. 회사 자체 인프라에 CPQ 소프트웨어를 배포하는 것은 엄격한 데이터 보안 표준을 유지하고 규정 및 내부 정책을 준수해야 하는 대기업 사이에서 여전히 선호됩니다.

애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 대기업, 중소기업으로 분류될 수 있습니다.

• 대기업: CPQ 소프트웨어는 시장 애플리케이션에 따라 주로 대기업을 위해 존재합니다. CPQ 솔루션은 정교한 가격 책정 시스템 관리는 물론 판매 절차 자동화 및 운영 성과 최적화를 통해 이러한 조직을 지원합니다. 대기업은 소프트웨어를 CRM 및 ERP 플랫폼과 결합하여 정확한 견적을 제공하는 동시에 승인 프로세스를 간소화하고 성장 능력을 향상시킬 수 있으므로 CPQ 솔루션의 가치를 극대화합니다.

• SME: CPQ(Configurable Price and Quoting) 소프트웨어 애플리케이션 시장은 중소기업(SME)으로 구분됩니다. 중소기업(SME)은 판매 자동화와 더 나은 견적을 제공하고 고객과의 연결 능력을 향상시키기 때문에 CPQ 솔루션을 사용합니다. 클라우드 기반 CPQ는 비용 효율적인 솔루션과 유연한 확장성 및 현재 비즈니스 애플리케이션과의 원활한 통합 기능을 결합하므로 SME 환경에서 널리 사용됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

영업 자동화 및 효율성에 대한 수요 증가시장을 활성화하기 위해

기업은 판매 프로세스를 간소화하고 오류를 줄이며 효율성을 높이기 위해 CPQ(가격 및 견적 구성) 소프트웨어 시장 성장을 점점 더 많이 채택하고 있습니다. 수동 견적 시스템과 가격 책정 기술을 사용하는 회사는 일관되지 않은 결과와 지연된 프로세스, 비즈니스 가능성 상실 등의 문제를 경험합니다. 기업에서는 CPQ 솔루션을 활용하여 복잡한 가격 책정 및 구성 요구 사항을 자동화하여 고객 만족도를 높이는 빠르고 정확한 견적을 생성합니다. AI와 기계 학습 기술의 통합을 통해 CPQ 소프트웨어는 즉각적인 가격 제안을 제공하고 할인 최적화를 강화하며 향상된 거래 투자 수익을 창출할 수 있습니다. IT, 통신 및 의료 산업과 함께 제조는 제품 구성 및 가격 책정 시스템에서 자동화의 필요성을 높이는 주요 부문으로 두드러집니다.

• 권위 있는 노동 및 인력 통계 기관에 따르면 판매 관련 직종의 고용은 3% 이상 증가할 것으로 예상되며, 이에 따라 CPQ 시스템과 같은 자동화된 견적 및 구성 도구에 대한 필요성이 높아질 것입니다.
• 주요 산업 기술 협회의 조사 결과에 따르면 제조 및 IT 부문은 복잡한 제품 구성 요구 사항으로 인해 CPQ 구현 수요의 40% 이상을 차지합니다.

시장 확대를 위한 클라우드 기반 솔루션 채택 증가

클라우드 기반 CPQ 솔루션은 업계의 주요 시장 이동 요소를 나타냅니다. 클라우드 CPQ 솔루션을 사용하면 다양한 규모의 기업이 CRM 및 ERP 플랫폼과 완벽하게 통합되는 적응형 기능의 이점을 누릴 수 있습니다. 클라우드에 CPQ 솔루션을 배포하면 중소기업은 클라우드 배포로 인한 초기 인프라 비용을 제거하여 CPQ 솔루션을 구현할 수 있습니다. 클라우드 기반 CPQ를 사용하면 어디에서나 데이터를 쉽게 사용할 수 있으므로 원격 작업 접근 방식을 사용하여 글로벌 영업 조직의 가치가 높아집니다. 보안 및 규정 준수와 관련된 클라우드 기술의 발전과 비용 효율적인 확장성은 기업이 현대 인터넷 기반 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 신뢰할 수 있는 솔루션을 추구하기 때문에 CPQ 솔루션 채택을 촉진합니다.         

억제 요인

시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있는 높은 구현 비용과 복잡성

CPQ 소프트웨어 시장의 주요 제한 요인 중 하나는 배포와 관련된 높은 구현 비용과 복잡성입니다. CPQ 솔루션에는 CRM 및 ERP를 포함한 비즈니스 시스템과 시스템 간의 통합 노력과 함께 맞춤 작업과 함께 주요 초기 재정 자원이 필요합니다. 대규모 조직에서는 CPQ 소프트웨어를 적절하게 실행할 수 있지만 비용과 시스템 복잡성으로 인해 중소기업(SME)에서는 이를 구현할 수 없습니다. CPQ 소프트웨어의 구현 프로세스에는 시스템 배포를 위한 총 비용과 일정을 연장하는 직원에 대한 상당한 교육이 필요합니다. 가격과 견적 방법이 서로 다른 회사는 CPQ 솔루션을 사용하여 전문적인 요구 사항에 맞게 솔루션을 조정할 때 어려움을 겪습니다. CPQ 소프트웨어를 기존 시스템과 통합하면 배포 기간이 연장되는 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. 최소한의 IT 용량을 갖추고 디지털 혁신을 꺼리는 기업은 이러한 요인으로 인해 CPQ 도입에 더 큰 장애물에 직면하게 됩니다.    

• 정부 기관의 중소기업 개발 지침에 따르면 중소기업은 일반적으로 예산 제한에 직면해 있으며, 30% 이상이 소프트웨어 구현 비용을 CPQ 솔루션 채택의 장벽으로 꼽았습니다.
• 업계 평가에 따르면 CPQ 플랫폼을 기존 CRM 또는 ERP 시스템과 통합할 때 25% 이상의 기업이 지연이나 성능 문제에 직면하고 있는 것으로 나타났습니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 AI 기반 및 분석 기반 CPQ 솔루션에 대한 수요 증가

기회

CPQ 소프트웨어 시장에서 중요한 기회 중 하나는 AI 기반 및 분석 기반 CPQ 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있다는 것입니다. 조직에서는 가격 정확성을 향상하고 할인 접근 방식을 극대화하고 맞춤형 즉석 견적을 생성하기 위해 인공 지능(AI)과 기계 학습(ML)을 사용합니다. AI 기반 CPQ 솔루션은 사용자 선택과 시장 패턴에 따라 과거 판매 정보를 평가하여 비즈니스 생산성과 재정적 보상을 모두 높이는 정확한 가격 지침을 제공합니다. 새로운 구독 기반 및 사용량 기반 가격 책정 전략은 특히 SaaS 및 통신 애플리케이션은 물론 제조 애플리케이션과 관련된 귀중한 비즈니스 기회를 창출합니다. 기업체는 CPQ 소프트웨어를 사용하여 유연한 가격을 처리하고 자동화된 갱신 주기를 생성하며 고객 유지율을 향상시킵니다. 조직은 디지털 변혁 활동이 증가함에 따라 개발도상국 시장에서 CPQ 채택이 증가하는 수익성 있는 잠재력을 활용해야 합니다. 중소기업(SME)이 사용하는 클라우드 기반 CPQ 솔루션은 유연성과 비용 효율성을 제공하고 시장에 원활하게 통합되어 성장 기회를 향상시킵니다. 

• 지역 디지털 경제 협회에서 언급한 바와 같이 아시아 태평양 시장에서 CPQ 채택이 꾸준히 증가하고 있으며 프로세스 자동화 솔루션에 대한 수요가 20% 이상 증가하고 있습니다.
• 기업 디지털화 지원 프로그램에 따르면 중소기업의 45% 이상이 초기 디지털 도구 채택 단계에 있으며, 이는 저비용 CPQ 솔루션에 대한 강력한 성장 기회를 제시합니다.   

 

기존 엔터프라이즈 시스템과의 통합이 복잡해 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있음

도전

CPQ 소프트웨어 시장의 주요 과제는 CRM(고객 관계 관리), ERP(전사적 자원 관리) 및 레거시 애플리케이션과 같은 기존 엔터프라이즈 시스템과의 통합이 복잡하다는 것입니다. CPQ 구현은 현재 시스템이 오래된 사용자 정의 패턴으로 작동하는 수많은 기업 사이에서 어려움에 직면해 있습니다. 호환성 문제로 인한 운영 문제는 기술적인 방해와 비용 증가를 초래하고 배포 기간을 연장시킵니다. 흐르는 데이터에는 최대의 보안 접근 방식이 필요하며 규정 준수 표준은 특히 민감한 가격 관련 정보 및 고객 정보를 처리하는 분야에서 어려운 구현 문제를 제시합니다. CPQ 솔루션은 막대한 양의 보안 정보를 관리하므로 기업은 업계에서 정의된 보안 표준과 함께 GDPR을 포함한 데이터 보호 규칙을 올바르게 준수하도록 보장해야 합니다. 성공적인 구현은 사용자가 시스템을 채택하고 적절한 교육을 받도록 하는 데 장애가 됩니다. CPQ 시스템은 기존 영업 역할을 맡은 사용자에게 교육 및 변경 관리 지원이 필요합니다. 이러한 플랫폼은 종종 익숙하지 않은 것처럼 보이기 때문입니다. CPQ 솔루션을 적절하게 구현하지 못하면 기업은 프로세스의 효율성과 ROI를 관리하는 효율성을 제한하게 됩니다.

• 업계 규정 준수 기관은 CPQ를 사용하는 조직의 60% 이상이 GDPR 유형 규정과 같은 데이터 보호 표준을 충족하는 데 어려움을 겪고 있으며 운영 복잡성이 증가하고 있음을 확인했습니다.
• 경쟁 환경 평가에 따르면 CPQ 생태계는 50개 이상의 활성 공급업체로 인해 고도로 단편화되어 표준화 및 공급업체 차별화에 어려움을 겪고 있습니다.

 

가격 및 견적(CPQ) 소프트웨어 시장 지역 통찰력 구성

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• 북아메리카

미국 CPQ(Configure Price and Quote) 소프트웨어 시장은 광범위한 자동화 도구 구현과 함께 광범위한 디지털 전환 프로젝트와 결합된 고급 기술 역량으로 인해 북미에서 우위를 점할 것으로 예상됩니다. Salesforce, Oracle 및 IBM을 포함한 주요 CPQ 공급업체는 혁신과 시장 발전을 모두 유지하면서 이 지역에서 운영됩니다. IT 및 통신 부문과 함께 제조 부문의 조직은 영업 효율성을 높이고 향상된 고객 경험을 제공하기 위해 CPQ 솔루션을 채택하고 있습니다. 미국은 AI 기반 CPQ 솔루션이 기업들 사이에서 빠른 호감을 얻고 기업이 운영 개선을 위해 클라우드 기반 기술에 크게 투자하기 때문에 시장 점유율 통계를 주도하고 있습니다.

• 유럽

유럽 ​​시장은 자동화된 프로세스 구현 및 필수 규제 표준과 함께 디지털 혁신 속도가 향상되면서 CPQ(가격 및 견적 구성) 소프트웨어 시장에서 필수적인 역할을 맡고 있습니다. 제조, 자동차, 통신 부문의 비즈니스 운영에서는 판매 성과를 강화하는 동시에 가격 책정 모델을 단순화하기 위해 특별히 CPQ 솔루션을 구현하기 시작했습니다. AI 기반 자동화와 함께 이 지역의 클라우드 기반 솔루션 채택은 특히 독일, 영국 및 프랑스에서 CPQ 솔루션 성장을 촉진합니다. 유럽 ​​기업은 가격 프로토콜을 개선하는 동시에 고객 만족도를 높이기 위해 CPQ 도구를 활용합니다. 안전한 맞춤형 CPQ 솔루션은 조직이 GDPR 및 기타 데이터 보호 규정을 준수해야 하기 때문에 수요가 증가합니다.     

• 아시아

아시아는 빠르게 성장하는 클라우드 컴퓨팅 및 제조 부문, 통신 및 IT 산업과 일치하는 빠른 디지털 변화로 인해 CPQ 소프트웨어의 주요 시장이 되었습니다. 중국, 인도, 일본 전역에서 CPQ 솔루션 채택이 강화되는 이유는 이들 기업이 자동화가 판매 프로세스에 도움이 되고 가격 정확성을 향상시킬 수 있다는 점을 인식하고 있기 때문입니다. CPQ 시장은 중소기업과 스타트업의 성장과 정부의 디지털화 지원으로 인해 아시아에서 확장되고 있습니다. AI 자동화 및 구독 모델 가격 모델과 함께 전자상거래 성장은 아시아 기업이 확장 가능한 저비용 CPQ 솔루션을 채택하도록 유도합니다.     

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

Salesforce, Oracle, SAP, Apttus 및 IBM과 같은 선두 기업이 AI 기반 클라우드 기반 통합 CPQ 솔루션을 고객에게 제공하기 때문에 CPQ 소프트웨어 시장이 발전하고 있습니다. 이러한 기업은 자동화를 위해 노력하는 동시에 가격 정확성을 개선하고 다양한 부문의 모든 기업에 대한 상업 프로세스를 단순화합니다. CPQ 리더는 정교한 분석 기술의 연구 및 개발에 적극적으로 참여하는 동시에 AI로 강화된 추천 시스템과 결합된 CRM/ERP 시스템을 추가하여 더 나은 운영 효율성을 제공합니다. 기업의 시장 지위는 지역 확장 및 전략적 인수와 결합된 인수 및 전략적 파트너십을 통해 향상됩니다. 규모와 함께 사이버 보안 솔루션 및 규정 준수 요구 사항을 처리하는 핵심 플레이어를 통해 기업은 판매 주기를 최적화하여 오류를 줄이고 시장 성장을 위한 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다.      

• Experlogix: 업계 분석에 따르면 Experlogix는 5,000개 이상의 기업을 지원하며 제조, 서비스 및 유통 부문 전반에 걸쳐 상당한 침투력을 입증하고 있습니다.
• QuoteWerks: 시장 사용 통계에 따르면 QuoteWerks는 전 세계 시장에서 88,000명 이상의 사용자가 활용하고 있으며 이는 견적 및 CPQ 관련 애플리케이션에서의 강력한 입지를 반영합니다.

최고의 CPQ(구성 가격 및 견적) 소프트웨어 회사 목록

• Experlogix (U.S)
• APTTUS (U.S)
• QuoteWerks (U.S)

주요 산업 발전

2024년 3월: Salesforce는 향상된 CPQ 및 청구 기능을 포함하는 Revenue Cloud 확장을 발표했습니다. 이 업데이트는 AI 기반 자동화, CRM 및 ERP 시스템과의 향상된 통합, 확장된 멀티 클라우드 지원에 중점을 두어 기업이 견적 및 가격 책정 프로세스를 간소화하는 데 도움을 줍니다. 이번 확장의 목적은 구독 기반 가격 책정 모델, 실시간 데이터 분석, 자동화된 승인 워크플로에 대한 기업의 증가하는 요구 사항을 충족하는 것입니다. Salesforce의 움직임은 특히 SaaS, 제조, 통신과 같은 산업에 도움이 되는 더욱 확장 가능하고 지능적인 솔루션을 제공함으로써 CPQ 시장에서의 입지를 강화합니다.  

보고서 범위

이 보고서는 독자가 글로벌 CPQ(구성 가격 및 견적) 소프트웨어 시장을 여러 각도에서 포괄적으로 이해할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하는 과거 분석 및 예측 계산을 기반으로 하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한 이 연구는 SWOT에 대한 포괄적인 분석으로 구성되어 있으며 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 향후 몇 년 동안 응용 프로그램이 궤적에 영향을 미칠 수 있는 동적 범주와 잠재적인 혁신 영역을 발견하여 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석은 최근 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 경쟁사에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장 가능한 영역을 식별합니다. 이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.