엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 애플리케이션별(BFSI, IT 및 통신, 의료, 에너지, 운송, 정부 및 공공 부문, 제조 및 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 개요

글로벌 기업 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 규모는 2026년 929억 9천만 달러로 추정되며, 2035년까지 3,790억 5천만 달러로 증가할 것으로 예상되며, 2026~2035년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 16.9%를 경험할 것으로 예상됩니다.

CSP(콘텐츠 서비스 플랫폼)는 단일 제품군 및 앱으로 제공되는 공유 API 및 저장소를 갖춘 서비스 및 마이크로 서비스 그룹입니다. CSP는 다양한 콘텐츠 유형을 활용하여 조직 전체의 수많은 구성원과 사용 사례를 제공합니다. 사용자는 콘텐츠를 저장, 액세스 및 공유하는 동시에 콘텐츠 서비스 플랫폼을 사용하여 콘텐츠 워크플로우를 개선하고 기업 전체의 생산성을 높입니다.

콘텐츠 서비스 플랫폼은 다양한 콘텐츠 저장소에서 유용한 정보를 수집하고 직원의 수준이 높아짐에 따라 필요에 따라 배포할 수 있습니다. 기업이 플랫폼을 통합하고 SaaS 솔루션으로 전환하려고 노력함에 따라 기업 경계를 넘나드는 보다 많은 협업 절차에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 이러한 필요성과 요구로 인해 자료가 유지 관리되는 방식에 대한 재평가가 이루어졌고, 사람들이 정보와 상호 작용하고, 통합하고, 협업하는 방식에 대한 증가하는 요구 사항에 맞게 클라우드 기반 및 협업 플랫폼을 갖춘 새로운 제공업체가 개발되었습니다.

주요 결과

코로나19 영향

전염병으로 인해 CSP 시장 수요가 감소했습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

코로나19 이후 콘텐츠 서비스 플랫폼 시장 규모는 2021년 450억 8천만 달러에서 2031년 2,025억 2천만 달러로 CAGR 16.4% 성장할 것으로 예상됩니다. 코로나19 이전 전망은 2031년 현재 전망보다 높을 것으로 예상됩니다. 코로나19 전염병으로 인해 전 세계 기업과 조직은 물리적 접촉이 더 이상 유효한 의사소통 소스가 아니기 때문에 콘텐츠 서비스 플랫폼에 의지하여 성과를 유지했습니다. 그러나 북미 및 유럽과 같은 최상위 지역에서는 이미 필수적이지 않은 기업 직원에게 장기적인 전자 작업을 의무화하고 있습니다. 이러한 요소는 함께 엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 성장을 지원합니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위해 선진국에서 클라우드 기반 CSP 증가

엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 성장은 자동화, 이미지 및 비디오 기능, 스태킹 콘텐츠 라이브러리, 이메일 업데이트, 링크 모니터링과 같은 기능을 통해 뒷받침됩니다. 새로운 기술, 운영 및 배포에 대한 보다 간편한 액세스에 대한 최종 사용자의 요구가 증가하는 것은 클라우드 도입이 증가했기 때문일 수 있습니다. 결과적으로 네이티브에 대한 수요가SaaS공급업체가 급격히 증가했으며, 기존 기업에서는 제품 라인을 SaaS 제품으로 전환하는 경우가 점점 늘어나고 있습니다.

• 미국 총무청(GSA)에 따르면 2023년 기준으로 연방 기관의 80% 이상이 클라우드 기반 콘텐츠 서비스 플랫폼을 활용하여 문서 관리, 공동작업, 저장 효율성을 향상시키고 있습니다. 이러한 변화는 엔터프라이즈 수준 배포를 위한 향상된 확장성, 데이터 접근성 및 운영 민첩성을 지원합니다.

• NIST(국립표준기술연구소)에 따르면 현재 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 시스템(ECMS)의 60% 이상이 자동화된 문서 분류, 메타데이터 태깅, 지능형 검색 기능을 위해 AI 기술(예: 자연어 처리 및 기계 학습)을 통합하여 수동 작업량을 최대 40% 줄입니다.

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엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

애플리케이션별

애플리케이션에 따라 시장은 BFSI, IT 및통신, 의료, 에너지, 운송, 정부 및 공공 부문, 제조 등.

추진 요인

신흥 신기술은 시장 수요를 자극합니다.

새로운 기술에 막대한 비용을 투자하고 데이터를 줄이기 위해 온프레미스 구현을 선호하기 때문입니다.보안문제로 인해 대기업은 일반적으로 콘텐츠 서비스 플랫폼을 채택합니다. 이에 따라 대기업들은 콘텐츠 서비스 플랫폼을 통해 큰 수익을 창출하고 있다. 또한, 언제 어디서나 플랫폼에 접근할 수 있기 때문에 최근에는 클라우드 기반 콘텐츠 서비스 플랫폼으로 전환하는 기업이 늘어나고 있습니다. OpenText는 2022년 8월 AppExchange에 세 가지 새로운 제품을 추가했습니다. 이제 클라이언트는 AppExchange 제품 확장 덕분에 OpenText 콘텐츠 서비스 플랫폼의 거버넌스, 생산성 및 효율성의 이점을 누릴 수 있습니다. 이러한 이유는 엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 성장을 예상합니다.

시장 수요 증가를 위한 디지털 혁신에 대한 수요 증가

디지털 혁신의 중요성이 커짐에 따라 기업은 디지털 콘텐츠를 효과적으로 관리하는 데 도움이 되는 콘텐츠 서비스 플랫폼을 찾고 있습니다. CSP는 기업이 운영을 간소화하고 효율성을 향상할 수 있도록 문서 관리, 워크플로 자동화, 콘텐츠 분석과 같은 다양한 기능을 제공합니다.

• 미국 상무부에 따르면 FISMA(연방 정보 보안 관리법)와 같은 규정 준수 프레임워크에 따라 연방 기관은 문서 관리 시스템에 대한 엄격한 통제를 유지해야 합니다. 2023년까지 연방 정부 기관의 95% 이상이 안전한 저장 및 감사 준비 문서 워크플로를 보장하기 위해 보안 콘텐츠 서비스 플랫폼을 채택했습니다.

• IDC(International Data Corporation)에 따르면 문서, 이메일, 동영상 등 구조화되지 않은 데이터의 전 세계 볼륨은 2022년에 120제타바이트에 도달했으며 연간 30%의 성장률이 예상됩니다. 이러한 엄청난 데이터 증가로 인해 기업은 대량의 비정형 콘텐츠를 구성, 보호 및 효율적으로 검색할 수 있는 콘텐츠 서비스 플랫폼을 채택하게 되었습니다.

제한 요인

시장 성장을 제한하기 위한 유지 관리 요구 사항

유지 관리 요구: CSP 시스템에 필요한 실질적인 유지 관리는 시장을 제한하는 또 다른 요소입니다. 반면, 기업 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장에는 BFSI 업계에서 CSP 솔루션 수요가 증가할 수 있는 기회가 주어진다. 그러나 시장 성장의 중요한 장벽은 CSP 시스템을 실행하기 위해 더 많은 자격을 갖춘 개인이 필요하다는 것입니다.

• 미국 중소기업청(SBA)에 따르면 대기업에서 포괄적인 콘텐츠 서비스 플랫폼을 구현하는 데 규모와 기능에 따라 50만 달러에서 500만 달러 사이의 비용이 발생할 수 있습니다. 이러한 높은 초기 비용은 중소기업에게는 장벽으로 작용합니다.

• FEA(연방 엔터프라이즈 아키텍처)에 따르면 대기업의 70% 이상이 여전히 2010년 이전에 구축된 레거시 문서 관리 시스템을 운영하고 있으며 이는 최신 CSP 솔루션과 호환되지 않는 경우가 많습니다. 표준화가 부족하면 통합 문제가 발생하여 많은 조직에서 CSP 채택이 평균 1~3년 지연됩니다.

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엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 지역 통찰력

북미 지역의 수요 증가와 유리한 상황으로 인해 시장 확대가 가속화될 것으로 예상

미국은 콘텐츠 서비스 제공업체에 있어서 세계에서 가장 발전된 시장 중 하나입니다. 우리나라는 하이랜드 소프트웨어, 마이크로소프트 등 대기업에 힘입어 전 세계 기업 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장의 판도를 바꾼 첨단 콘텐츠 서비스 플랫폼을 개발해 온 역사가 있다. 또한 콘텐츠 통찰력을 제공하고 조직이 데이터에서 가치를 도출하는 데 도움이 되므로 비즈니스 요구 사항에 따라 콘텐츠 서비스 플랫폼의 채택이 결정됩니다. 미국은 IT 인프라가 고도로 발달하여 콘텐츠 서비스 플랫폼이 널리 보급되었습니다. 미국 기업 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 점유율은 2023년에 압도적인 비율을 차지할 것입니다.

주요 산업 플레이어

시장 개발에 영향을 미치는 주요 플레이어의 혁신적인 전략 채택

저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

• Microsoft: 미국 국토안보부(DHS)에 따르면 Microsoft의 SharePoint 및 Microsoft 365 플랫폼은 전 세계적으로 250,000명 이상의 정부 및 기업 고객을 위한 콘텐츠 서비스를 관리하고 연방 사이버 보안 프레임워크를 준수하는 문서 공동 작업, 자동화된 워크플로 및 클라우드 기반 저장소를 지원합니다.

• IBM: NIST(National Institute of Standards and Technology)를 기반으로 하는 IBM의 FileNet Content Manager는 1,000개 이상의 연방 및 민간 부문 조직에 서비스를 제공하여 문서 캡처, 관리, 장기 저장을 처리합니다. 해당 솔루션은 연간 50억 개 이상의 문서를 처리하며 강력한 규정 준수 및 자동화된 보관 정책을 강조합니다.

최고의 엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(Csp) 회사 목록

• Microsoft
• IBM
• Open Text
• Hyland
• Box
• Laserfiche
• Adobe
• Oracle
• M-Files
• Newgen Software
• Fabasoft
• Micro Focus
• Docuware
• Objective
• GRM Information Management
• SER Group
• Kyocera Corp
• iManage
• Intalio
• DocStar
• D.velop
• Square 9 Softworks
• Templafy
• AoDocs
• File Cloud
• DMACQ Software
• Ripcord
• Shelf

보고서 범위

이 보고서는 엔터프라이즈 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장 규모, 점유율, 성장률, 유형별 세분화, 애플리케이션, 주요 플레이어, 이전 및 현재 시장 시나리오에 대한 이해를 조사합니다. 이 보고서는 또한 시장 전문가가 시장의 정확한 데이터와 예측을 수집합니다. 또한 이 업계의 재무 성과, 투자, 성장, 혁신 마크 및 최고 기업의 신제품 출시에 대한 연구를 설명하고 현재 시장 구조에 대한 심층적인 통찰력, 성장 수요, 기회 및 위험에 영향을 미치는 주요 플레이어, 주요 원동력 및 제한 사항을 기반으로 한 경쟁 분석을 제공합니다.

또한, 보고서에는 코로나19 이후의 대유행이 국제 시장 제한에 미치는 영향과 업계 회복 방법에 대한 깊은 이해, 전략도 명시되어 있습니다. 경쟁 구도를 명확히 하기 위해 경쟁 구도도 자세히 조사했습니다.

본 보고서에는 대상기업의 가격동향분석, 데이터수집, 통계, 대상경쟁사, 수출입정보, 전년도 실적 등을 정의하는 방법론에 따른 시장판매 실적도 공개되어 있습니다. 또한 중소기업 산업, 거시 경제 지표, 가치 사슬 분석, 수요 측면 역학 등 기업 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 시장에 영향을 미치는 모든 중요한 요소를 모든 주요 비즈니스 플레이어와 함께 자세히 설명했습니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학의 실행 가능한 분석이 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.