재무 및 회계 BPO 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(현금 주문, 지불 조달, 보고 기록 등)별, 애플리케이션별(IT 및 통신, BFSI, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 기타) 및 2035년 지역 예측

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재무 및 회계 BPO 시장개요

세계 금융 및 회계 BPO 시장 규모는 2025년 720억 4천만 달러, 2026년에는 787억 2천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 9.3%로 성장해 2035년에는 1,753억 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

회계 및 재무 기업이 회계 및 재무 기능을 제3자에게 위탁하는 것을 비즈니스 프로세스 아웃소싱 또는 F&A BPO라고 합니다. 이 시장은 제품에 대한 수요 증가로 인해 성장했습니다. 시장은 제품 개발 증가로 인해 엄청난 성장을 보였습니다. 이 시장은 최소 3가지 F&A 하위 프로세스를 제공하는 공급업체에 중점을 두고 있습니다.

운영 개선, 생산성 향상, 데이터 정확성 보장, 비용 절감, 고객 만족도 향상을 위해 기업은 자동화, 인공 지능과 같은 디지털 기술을 점진적으로 구현하고 있습니다. 기술은 이 시장의 성장에 큰 요인이었습니다. 이 요인으로 인해 시장이 성장했습니다. 수요 증가로 시장도 성장했다. 아웃소싱 회계 및 재무는 다음과 같이 변화되었습니다.클라우드 컴퓨팅. 클라우드 기반 회계 솔루션은 실시간 데이터 액세스를 제공하여 확장성, 보안 및 협력을 향상시킵니다. 기존 온프레미스 솔루션에 대한 요구 사항은 원격 작업을 가능하게 하고 재무 부서와 계약 파트너 간의 원활한 커뮤니케이션을 위한 단일 플랫폼을 제공하므로 요구 사항이 줄어듭니다. 이 요인은 재무 및 회계 BPO 시장 성장을 증대시켰습니다.

주요 결과

코로나19 영향

폐쇄로 인한 전염병으로 인해 시장 성장이 방해됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. 전염병 이전 수준과 달리 시장은 전례 없고 압도적인 글로벌 코로나19 대유행으로 인해 모든 지역에서 수요가 예상보다 낮았습니다. 시장의 확대와 수요가 팬데믹 이전 수준으로 되돌아가는 것이 시장 급등의 원인이다. 시장은 전염병으로 인해 방해를 받았습니다. 시장은 전염병의 영향을 받았습니다. 조직이 원격 작업 환경에 적응해야 하고 임박한 경제적 불확실성으로 인해 아웃소싱된 재무 및 회계 서비스에 대한 필요성이 변동되었습니다. 일부 기업은 중단 상황에 직면하여 운영 효율성을 유지하기 위해 아웃소싱에 대한 의존도를 확대한 반면, 다른 기업은 비용을 절감하기 위해 아웃소싱 의존도를 줄였습니다. 따라서 코로나19로 인한 금융·회계 BPO 시장점유율에는 미미한 영향이 예상된다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 단순화된 운영

시장 성장을 가속화하는 최신 추세가 목격되었습니다. 이 특정 추세는 전체 시장 성장을 확대하기 위해 업그레이드된 가장 수익성이 높은 추세로 기록되었습니다. 이들 회사는 회계 및 재무 업무를 아웃소싱하여 운영을 단순화하고 비용을 절감하며 규모의 경제를 얻습니다. 아웃소싱은 또한 상당한 인프라 투자를 하거나 내부 인력을 늘리지 않고도 시장 변화에 맞춰 재무 프로세스를 조정할 수 있는 유연성을 제공합니다. 이러한 특정 추세는 시장 성장에 큰 영향을 미쳐 이 특정 제품의 수익과 점유율이 하늘을 찌르고 치솟고 있습니다.

• 정부 데이터에 따르면 현재 전체 재무 및 회계 BPO 수요의 약 18%가 급여, 세무, 감사 서비스를 전문 제공업체에 아웃소싱하는 공공 및 정부 기관에서 발생하고 있습니다.
• 업계 데이터에 따르면 주문-현금 부문이 전체 재무 및 회계 BPO 운영의 거의 54%를 차지하며, 이는 자동화 중심 거래 관리로의 주요 전환을 반영합니다.

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재무 및 회계 BPO 시장 분할

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 주문-현금, 조달-지불 및 기록-보고로 분류될 수 있습니다.

• 현금 주문: 현금 주문에 대한 재무 및 회계 컨텍스트 BPO는 판매부터 현금 실현까지의 모든 단계를 포함하는 전체 비즈니스 프로세스를 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 이 프로세스는 고객이 주문할 때 시작되고 구매 대금 전액이 수령되고 기업의 채권 기록에 문서화될 때 종료됩니다.

• 지급 조달: 회계 및 재무 분야에서 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱)라는 용어는 모든 운영을 포함하여 첫 번째 구매 요청부터 공급자에 대한 마지막 지급까지 기업이 제품 및 서비스를 획득하기 위해 거치는 전체 비즈니스 프로세스를 설명합니다. 조직의 지급 계정 및 조달 운영을 감독하는 전체 주기는 기본적으로 그 자체입니다.

• 보고 기록: 재무 및 회계 BPO에서 "보고 기록"이라는 용어는 모든 금융 거래가 기록, 처리 및 정확한 재무제표로 정리되는 것을 포함하는 철저한 절차를 의미합니다. 본질적으로 이 프로세스는 초기 데이터 입력부터 최종 재무 보고서 작성까지 전체 주기를 다루므로 경영진은 분석 및 보고를 통해 회사의 재무 성과를 이해할 수 있습니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 IT 및 통신, BFSI, 제조 및 미디어 및 엔터테인먼트로 분류될 수 있습니다.

• IT 및 통신: IT 및 통신 업계에서는 기술, 재무 및 회계(F&A) 프로세스 아웃소싱(BPO)을 통한 프로세스 자동화를 통해 기업의 재무 효율성을 높이는 데 도움을 줍니다.

• 제조: 재무 및 회계(F&A) 비즈니스 관행 아웃소싱(BPO)은 제조 업계의 특정 회계 및 재무 업무를 관리하기 위해 제3자 서비스 제공업체와 계약을 맺는 관행입니다. 제조 기업은 재무 프로세스를 간소화하고 다른 목표를 위한 시간을 확보함으로써 이점을 누릴 수 있습니다.

• 미디어 및 엔터테인먼트: 미디어 및 엔터테인먼트 부문의 재무 및 회계를 위한 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스는 기업이 비용을 절약하고 효율성을 높이며 법률 문제를 피하는 데 도움이 될 수 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장을 활성화하는 합리적인 가격

이것이 이 특정 시장의 성장을 촉진하는 주요 요인입니다. 이 요인은 매출 수치를 하늘 위로 끌어올리고 더 높은 높이로 치솟는 데 주로 관여하며, 매출과 수요도 급증하고 그 가치도 더욱 높아졌습니다. 확장 가능하고 합리적인 가격의 회계 및 금융 솔루션에 대한 수요가 높아지면서 시장이 확대되고 있습니다. 기업에서는 운영 비용을 낮추고 생산성을 높이며 서비스 품질을 향상시키기 위해 금융 서비스를 전문 BPO 제공업체에 빠르게 아웃소싱하고 있습니다. 기업은 BPO 서비스가 제공하는 확장성 덕분에 리소스를 비즈니스 요구에 유연하게 맞출 수 있어 시장 경쟁력과 민첩성이 향상됩니다. 이 특정 요소는 이 특정 제품 시장에 도움이 되는 것으로 입증되었습니다. 이러한 요인은 예측 기간 동안 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

• 협회 통계에 따르면 인도와 필리핀 같은 국가는 전 세계 금융 및 회계 아웃소싱 인력의 65% 이상을 차지하여 지속적인 운영 확장성을 보장합니다.
• 업계 보고서에 따르면 BPO 회사의 70% 이상이 회계 운영의 정확성을 높이고 수동 작업량을 줄이기 위해 디지털 금융 도구와 로봇 프로세스 자동화를 통합했습니다.

시장 확대를 위한 수요 증가

이는 이 특정 시장의 성장에 기여한 두 번째 주요 요인이며 수익 수치가 하늘에 닿을 정도로 증가하는 결과를 가져왔습니다. 고객은 그로부터 이익을 얻습니다. 이 특정 제품 시장은 새로운 수준의 수익성 있는 수익 수치를 달성했으며 또한 이 특정 제품 시장 성장에 도움이 되는 것으로 기록되었습니다. 재무 및 회계 분야의 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 서비스에 대한 글로벌 수요는 다국적 기업의 성장과 기업 운영의 국제화에 의해 주도되고 있습니다. 규정 준수를 보장하고 위험을 줄이며 재무 투명성을 유지하기 위해 기업은 새로운 시장에 진출하고 다양한 규제 체계를 처리할 때 재무 운영을 아웃소싱해야 합니다. 회계 및 재무 BPO 서비스의 시장 점유율은 아웃소싱이 혁신과 성장을 촉진하는 데 전략적으로 얼마나 중요한지 깨닫는 기업이 늘어나면서 지속적으로 증가하고 있습니다. 이러한 요인은 현재와 예측 기간 동안 시장 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.

억제 요인

시장 성장을 방해하는 사이버 보안 문제

이러한 특정 솔루션은 매우 도움이 되었지만 비용도 매우 많이 들었습니다. 이러한 특정 제한 요소로 인해 매출 수치가 극도로 낮은 수율로 인해 방해를 받고 이 시장에 대한 판매 및 수요가 감소했습니다. 데이터 보안이 손상되면 신뢰도가 약화되어 금전적 손실이 발생하고 고객 및 BPO 제공업체의 평판이 손상될 수 있습니다. 이러한 장애물을 극복하고 시장 성장을 유지하려면 사이버 보안 문제를 해결하고 강력하게 유지해야 합니다.데이터 보호대책을 강구해야 합니다. 이 특정 요인은 시장 성장을 억제하고 이 특정 제품 시장의 판매 및 수요를 대폭 감소시킬 것으로 예상됩니다.

• 협회 데이터에 따르면 재무 및 회계 BPO 운영의 평균 감원률은 22%를 초과하여 서비스 품질과 연속성을 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
• 재무 및 회계 BPO 제공업체의 약 60%는 국제 데이터 보안 및 재무 보고 표준 준수와 관련된 비용 증가를 보고합니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 과거 활동

기회

이 특별한 기회는 시장 성장에 막대한 기여를 해왔습니다. 재무 및 회계 BPO 시장은 비용 절감 및 운영 효율성 외에도 디지털 혁신 이니셔티브의 채택이 증가함에 따라 추진되고 있습니다. 기술 통합으로 기존 회계 및 재무 절차가 변화되어 더 빠르고 정확하며 안전한 데이터 처리가 가능해졌습니다. 이러한 발전으로 인해 BPO 회사는 의사 결정을 위한 통찰력 있는 정보를 제공하는 사기 탐지, 예측 분석, 실시간 재무 보고와 같은 향상된 서비스를 제공할 수 있습니다.

• 정부 소식통에 따르면 공공 부문은 아웃소싱 수요의 거의 18%를 차지하며 BPO가 정부 지원 금융 및 회계 기능으로 확장할 수 있는 기회가 늘어나고 있습니다.
• 현재 금융 및 회계 BPO 기업 중 약 45%가 기본 거래 관리를 넘어 자문, 분석, 감사 지원 서비스를 제공하고 있어 서비스 다양화 가능성이 높습니다.

 

대체품의 부재는 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

도전

시장 전체와 재무 및 회계 BPO에 대한 수요는 이를 활용하는 부문의 확장 둔화로 인해 영향을 받았습니다. 시장은 교체로 인해 특별히 위협받지 않습니다. 회계와 재무활동을 내부화해야만 시장을 대체할 수 있다. 그러나 운영 비용이 저렴하기 때문에 기업은 금융 서비스를 아웃소싱하기로 선택합니다. 또한 최적의 성능을 위해 시스템을 통합할 수 있는 핵심 서비스 제공업체를 이용해야만 재무 및 회계 BPO 서비스의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다. 시장 확장 증가에 기여하는 한 가지 요소는 대체재의 부재입니다.

• 업계 연구 결과에 따르면 선진국에서는 자격을 갖춘 회계 전문가의 가용성이 10% 감소했으며 이로 인해 조직은 해외 아웃소싱에 더 많이 의존하게 되었습니다.
• BPO 회사의 약 40%는 글로벌 비용 최적화 압력으로 인해 계약 갱신 및 프로젝트 마이그레이션이 느려지고 운영 효율성에 영향을 미친다고 보고했습니다.

 

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재무 및 회계 BPO 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미 지역은 이 특정 제품 시장에서 지난 몇 년 동안 많은 성장을 이루었습니다. 북미는 높은 자격을 갖춘 노동력, 유리한 비용 구조, 장려하는 입법 체계로 인해 아웃소싱의 인기 지역이 되고 있습니다. 금융 및 회계 BPO 서비스를 위한 수익성 있는 시장인 이 지역의 시장 점유율은 클라우드 기반 기술 및 자동화 도구의 사용이 증가함에 따라 더욱 가속화되고 있습니다. 미국 금융 및 회계 BPO 시장은 예측 기간 동안 엄청나게 증가할 것으로 예상했습니다. 전 세계적으로 거의 모든 수익 지분이 북미에서 나왔습니다.

• 유럽

이 특정 시장의 유럽 시장은 이 특정 제품 서비스 시장의 전체 글로벌 점유율을 차지하는 것으로 간주됩니다. 유럽의비즈니스 프로세스 아웃소싱회계 및 금융 산업은 빠르게 성장할 것으로 예상됩니다. 유럽 ​​정부, 특히 유럽 연합(EU)에서는 강력한 데이터 개인 정보 보호 및 보안 정책을 적극적으로 수립했습니다. 또한 F&A BPO 회사는 민감한 금융 데이터를 보호하기 위해 일반 데이터 보호 규정(GDPR)과 같은 규정을 준수하는 것이 중요합니다.

• 아시아

예측 기간 동안 재무 및 회계 BPO 시장은 아시아 태평양 지역에서 가장 빠른 속도로 발전할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역의 재무 및 회계 BPO 사업자 시장은 경쟁이 매우 치열하며 빠르게 확대되고 있습니다. 이 지역에서는 이 특정 제품이 크게 성장했습니다. 빠른 디지털 전환과 다국적 조직의 백오피스 기능 아웃소싱으로 인해 금융 및 회계 BPO 서비스 산업은 아시아 태평양 지역에서 크게 확장되고 있습니다. 내부 재무 및 회계 인력의 유지 관리를 아웃소싱함으로써 기업은 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 주요 APAC 국가는 고도로 숙련된 인력 풀과 최첨단 기술 인프라로 인해 F&A BPO 서비스의 허브로서 매력적입니다.

주요 산업 플레이어

선도적인 플레이어는 경쟁력을 유지하기 위해 인수 전략을 채택합니다.

시장의 여러 플레이어는 인수 전략을 사용하여 비즈니스 포트폴리오를 구축하고 시장 지위를 강화하고 있습니다. 또한 파트너십과 협업은 기업이 채택하는 일반적인 전략 중 하나입니다. 주요 시장 참가자들은 첨단 기술과 솔루션을 시장에 출시하기 위해 R&D 투자를 하고 있습니다.

• Accenture plc: 이 회사는 전 세계적으로 770만 명이 넘는 전문가를 고용하고 있으며 120개 이상의 국가에 재무 및 회계 BPO 솔루션을 제공하여 대규모 서비스 역량을 보여줍니다.
• Hinduja Global Solutions(HGS): 이 회사는 전 세계적으로 약 13,000명의 직원을 보유하고 있으며 이는 전략적 프로세스 최적화 이니셔티브의 일환으로 인원 수를 6% 줄였습니다.

최고의 재무 및 회계 BPO 회사 목록

• Accenture (Ireland)
• Trupp Global (India)
• Hinduja Global Solutions (HGS) (India)
• Suntec India (India)
• Serco Global Services (U.K.)

주요 산업 발전

2024년 4월: 조지아에서 CKH 그룹은 611개 도시의 지방 정부와 협력하여 직원 증원 및 감사 서비스를 제공했습니다. 연간 재무제표 감사를 기한 내에 완료하지 못하면 지방 정부가 특정 연방 또는 주 자금에 대한 접근 권한을 상실할 수 있습니다. 지방 정부가 다양한 지역 사회에서 이러한 요구 사항을 파악하고 대응함에 따라 CKH 그룹의 정부 감사 부서는 이를 지원하고 빠르게 확장하고 있습니다.

보고서 범위

이 연구는 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율 및 제한 사항과 같은 요소를 검사하여 분석에 존재하는 기업을 설명하는 광범위한 연구를 포함하는 보고서를 소개합니다. 이 분석은 예측 기간에 영향을 미치는 주요 플레이어와 시장 역학 변화에 대한 예상 분석이 변경될 경우 변경될 수 있습니다. 자세한 연구를 통해 포괄적인 정보도 제공합니다.