주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스 HOA 소프트웨어 및 클라우드 기반 HOA 소프트웨어), 애플리케이션별(회원 관리, 이벤트 등록, 웹 사이트 빌더, 온라인 결제 및 연락처 데이터베이스), 지역 통찰력 및 2035년 예측

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주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 개요

전 세계 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장은 2025년 약 20억 4천만 달러에서 2026년 23억 1천만 달러로 성장하고, 2035년에는 62억 3천만 달러에 도달하여 2025년에서 2035년 사이에 연평균 성장률(CAGR) 13.2%로 성장할 것으로 예상됩니다.

점점 더 디지털화되면서 HOA 소프트웨어 시장은 지역 사회 협회의 디지털 전환 추진으로 인해 빠르게 성장하고 있습니다. HOA는 기본적으로 지역 법률 준수, 금융 거래, 유지 관리, 주민과 관리자 간의 의사 소통을 보장하여 주거 커뮤니티를 관리합니다. 계획된 커뮤니티와 게이트된 사회의 수가 증가함에 따라 효율적인 자동화 관리 솔루션에 대한 수요가 급증했습니다. HOA 소프트웨어는 예산 추적, 추적 문서화, 위반 모니터링, 주민 참여 등 복잡한 관리 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다.

주요 결과

코로나19 영향

주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 규모는 코로나19 팬데믹으로 인해 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

지역사회 협회가 원격 작업 구현 프로세스를 빠르게 진행함에 따라 코로나19 전염병은 HOA 소프트웨어 시장 성장의 주요 동인이었습니다. 봉쇄와 사회적 거리 두기로 인해 HOA는 전통적인 회의 관행과 수동 프로세스에서 가상 플랫폼과 디지털 도구로 전환하게 되었고, 이에 따라 금융 거래의 원격 관리, 문서 저장 및 커뮤니케이션을 허용하는 클라우드 기반 HOA 소프트웨어의 채택이 증가했습니다. 기부 과정에서 온라인 결제 솔루션이 가장 중요해지면서 유형 수표에 대한 의존도가 줄어들고 재무 보고의 전반적인 투명성이 향상되었습니다. 가상 이사회 회의와 자동화된 유지 관리 요청은 HOA가 팬데믹 제한 사항 내에서 효율적인 방식으로 업무를 수행할 수 있도록 확립된 관행이었습니다.

최신 트렌드

HOA 소프트웨어의 AI 기반 자동화가 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 규모를 주도하고 있습니다.

현재 HOA 소프트웨어 시장을 정의하는 추세는 인공 지능(AI)과 자동화를 통합하여 커뮤니티 관리 프로세스의 효율성을 극대화하는 것입니다. AI 솔루션은 고객 서비스를 개선하고, 일상적인 활동을 자동화하고, 정보에 입각한 의사 결정을 내릴 수 있는 예측 통찰력을 제공함으로써 HOA 소프트웨어를 변화시키고 있습니다. 그런 점에서 AI 챗봇은 주민 문의 관리, 빈번한 문제 해결, 덜 중요한 문제에 대한 즉각적인 피드백을 제공하여 HOA 관리자가 이러한 업무에 부담을 느끼지 않도록 하는 데 필수적인 도구가 되었습니다. 또한 학습 알고리즘은 과거 데이터를 통해 수리가 관련되기 전에 언제 수리가 예상되는지 예측하는 예측 유지 관리에 사용됩니다. 따라서 지역사회 자산을 연장하는 데 있어 비용이 더 저렴해지고 훨씬 더 효율적이 됩니다.

• Community Associations Institute(CAI)에 따르면 미국 HOA의 74% 이상이 2023년에 디지털 관리 또는 회계 소프트웨어를 채택했는데, 이는 2020년 59%에 비해 크게 증가한 수치로, 커뮤니티 관리 운영 내에서 디지털 혁신이 크게 증가한 것으로 나타났습니다.

• 미국 주택 및 도시 개발부(HUD)의 데이터에 따르면, 2023년 새로 개발된 주거 커뮤니티의 62%는 대유행 이후 원격 관리 기능에 대한 수요 증가로 인해 청구, 통신 및 규정 준수 모니터링을 위한 HOA 소프트웨어를 통합했습니다.

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주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스 HOA 소프트웨어 및 클라우드 기반 HOA 소프트웨어로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스 HOA 소프트웨어: 온프레미스 HOA 소프트웨어는 조직 인프라 내의 로컬 서버에 기본적으로 설치 및 유지 관리되는 소프트웨어 솔루션을 의미합니다. 이러한 유형의 소프트웨어는 보안 및 사용자 정의에 더 많은 이유를 제공하므로 데이터 개인 정보 보호에 큰 관심을 갖고 있는 대규모 주택 소유자 협회에 매력적인 옵션이 됩니다. 온프레미스 솔루션은 민감한 금융 및 주민 데이터가 사내에 안전하게 저장되도록 HOA에 완벽한 제어 기능을 제공합니다. 그러나 이 옵션을 사용하려면 IT 인프라에 막대한 투자가 필요합니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트가 수행되어야 하며 기술 지원이 항상 제공되어야 합니다.

• 클라우드 기반 HOA 소프트웨어: 유연성, 접근성 및 저렴한 비용을 갖춘 클라우드 기반 HOA 소프트웨어는 많은 커뮤니티에서 선택되는 솔루션이 되고 있습니다. 솔루션은 외부 서버에서 호스팅되며 웹 기반 플랫폼 또는모바일 애플리케이션원격 액세스를 선호하는 사용자를 위한 것입니다. 이 모델은 자동 소프트웨어 업데이트를 통해 현장 IT 인프라의 필요성을 없애 유지 관리 비용을 줄여줍니다. 이러한 배열의 이점은 매우 분명합니다. 관리 팀이 지리적으로 분산되어 있는 HOA는 여러 사용자가 어느 위치에서나 실시간 데이터를 업데이트할 수 있게 해줍니다. 또한 확장성이 향상되어 커뮤니티가 성장함에 따라 협회 관리가 관리 인프라를 확장할 수 있습니다.

애플리케이션별

애플리케이션에 따라 글로벌 시장은 회원 관리, 이벤트 등록, 웹사이트 빌더, 온라인 결제 및 연락처 데이터베이스로 분류될 수 있습니다.

• 회원 관리: 이 HOA 소프트웨어는 중앙화된 주민 및 협회 회원 데이터베이스를 통해 단순화된 회원 관리를 제공합니다. 이를 통해 관리 직원은 회비를 기록하고, 규칙을 시행하며, 거주자와 효율적으로 소통할 수 있습니다. 자동화된 기록 보관 및 실시간 업데이트와 결합하여 HOA가 회원에 대해 보관하는 정보는 오류 가능성을 줄이고 관리 작업량을 최소화하면서 정확하게 유지됩니다.

• 이벤트 등록: HOA 중심 커뮤니티에서는 주민들을 위한 재미있는 사교 활동, 이사회 회의 및 특별 이벤트를 준비하는 경우가 많습니다. 고급 HOA 소프트웨어에서는 온라인 이벤트 등록 도구를 사용하여 커뮤니티 관리자가 이벤트 활동을 더 잘 구성하고 관리할 수 있습니다. 여기에는 온라인 참석 회신, 티켓팅, 캘린더 동기화, 이벤트 자동 알림 관리가 포함됩니다.

• 웹사이트 빌더: 웹사이트 빌더를 사용하면 HOA가 전문적이고 사용자 친화적인 커뮤니티 웹사이트를 설정하고 유지할 수 있습니다. 이러한 웹사이트는 주민들을 위한 중앙 허브 역할을 하며, 이곳에서 최신 공지 사항, 관리 문서, 행사 일정 및 온라인 지불 포털을 얻을 수 있습니다. 사용자 정의 템플릿과 드래그 앤 드롭 기능은 유익하고 매력적인 웹사이트 디자인을 위한 디자인 용이성을 제공합니다.

• 온라인 결제 처리: 온라인을 통해결제 처리, 거주자는 통합 지불 게이트웨이를 통해 전자적으로 HOA 수수료, 평가액 및 벌금을 지불할 수 있습니다. 이 기능은 신용카드, 직접 은행 송금, 모바일 지갑 등 다양한 결제 방법을 지원합니다. 송장 발행 및 지불 알림이 자동화되어 연체료를 완화하고 HOA에 대한 현금 흐름을 유지합니다.

• 연락처 데이터베이스 관리: 중앙 집중식 연락처 데이터베이스는 HOA가 거주자, 이사회 구성원 및 공급업체의 연락처 정보를 저장하고 관리하는 데 도움을 줍니다. 이 기능은 통신이 체계화되어 항상 최신 상태를 유지하도록 보장하여 커뮤니티 내에서 원활한 정보 흐름과 비상 대응 조정을 보장합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

클라우드 기반 솔루션의 채택 증가와 자동화된 자산 관리 솔루션에 대한 수요 증가로 시장 성장이 크게 촉진되고 있습니다.

HOA(주택 소유자 협회)에서 클라우드 호환 소프트웨어로 전환하는 추세는 이 시장의 가장 중요한 발전 동인 중 하나입니다. 사람이 있는 곳, 어디에서나 원활한 액세스 및 커뮤니티 관리 제공은 재택 및 사무실 문화 내에서 작업하는 데 완벽한 고려 사항입니다. 협회가 서비스 활용을 늘리고 협업을 촉진하며 IT 유지 관리 비용을 줄일 수 있는 확장성으로 인해 HOA가 시스템을 설치하는 방법이 점점 더 보편화되었습니다. 점점 더 많은 주택 소유자 협회가 현재 회계, 유지 관리 일정 및 규정 준수 추적을 위한 자동화된 솔루션을 찾고 있습니다. 자동화는 수동 오류를 크게 줄이고, 효율성을 달성하고, 운영을 간소화하며, 결국 자산 관리 비용을 절감합니다.

• 미국 인구조사국의 주택 통계부에 따르면 현재 미국 전체 가구의 27% 이상이 관리형 주택 커뮤니티에 속해 있으며, 이로 인해 유지 관리 추적 및 요금 징수를 위한 소프트웨어 수요가 급증하고 있습니다.

• NAHC(National Association of Housing Cooperatives)의 데이터에 따르면 협동 주택 위원회의 68%가 HOA 관리 소프트웨어를 채택한 후 운영 효율성이 향상되었다고 보고했으며 이는 자동화 도구에 대한 강력한 관리 수요를 나타냅니다.

억제 요인

데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제로 인해 HOA(주택 소유자 협회) 소프트웨어 시장 규모의 성장이 제한됩니다.

HOA 관리 소프트웨어에는 많은 이점이 있지만 클라우드의 데이터 보안은 HOA의 주요 관심사입니다. 민감한 금융 거래, 개인 주민 정보, 법적 문서를 디지털 방식으로 저장하면 해커와 데이터 유출로 인해 심각한 위험에 직면할 수 있습니다. 따라서 많은 HOA는 여전히 무단 액세스 및 해킹 시도를 두려워하여 디지털화를 완전히 수용하는 것에 대해 의구심을 갖고 있습니다. 이러한 두려움을 완화하려면 민감한 데이터 암호화, 이중 인증 사용, 정기적인 보안 감사 수행 등 강력한 조치를 취해야 합니다.

• 연방거래위원회(FTC)에 따르면 중소 규모 HOA의 41%가 디지털 HOA 플랫폼, 특히 결제 게이트웨이를 처리하는 플랫폼을 채택하는 데 있어 데이터 개인 정보 보호 및 사이버 보안 문제를 주요 장벽으로 꼽았습니다.

• 미국 중소기업청(SBA)의 조사 결과에 따르면 2023년 지역 HOA의 36%는 특히 100개 미만의 주택을 관리하는 협회에서 높은 구독 및 온보딩 비용으로 인해 소프트웨어 업그레이드를 지연했습니다.

스마트 홈 기술과의 통합 증가로 성장 기회 창출

기회

스마트 홈과 사물 인터넷 기술의 혁신은 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 성장에 격변을 일으키고 있습니다. 주거 커뮤니티는 기술의 발전에 따라 스마트 기기와 연동되는 통합 관리 솔루션에 대한 필요성이 계속 커지고 있습니다. HOA 소프트웨어는 이제 스마트 보안 시스템, 전자 키 액세스, 자동화된 유지 관리 경고 및 에너지 관리를 추가하여 거주자에게 강화된 보안과 편의성을 제공할 준비가 되어 있습니다. 이러한 통합을 통해 HOA는 실시간으로 보안 카메라를 모니터링하고 원격으로 출입문을 열 수 있으며 시스템 오작동이나 유지 관리 요구 사항을 이사회에 자동으로 알릴 수 있습니다. IoT 지원 센서 애플리케이션에는 에너지 소비 추적, 자원 보존, 주택 소유자 협회에 발생하는 비용 최소화가 포함됩니다.

• 미국 상무부에 따르면 자산 관리 분야의 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요는 2023년에 33% 증가하여 HOA 소프트웨어 공급업체가 확장 가능한 원격 액세스 시스템을 제공할 수 있는 기회를 열었습니다.

• NIST(National Institute of Standards and Technology)에 따르면 현재 HOA 소프트웨어 제공업체의 52%가 AI 기반 보안 및 자동화 모듈을 통합하고 있어 예측 유지 관리 및 스마트 분석을 위한 혁신 기회를 알립니다.

 

주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 규모에서 발생하는 소규모 HOA에 대한 높은 구현 비용

도전

HOA 소프트웨어는 운영 효율성을 향상시키고, 프로세스를 자동화하고, 커뮤니티 참여를 향상시킬 수 있지만, 특히 소규모 주택 소유자 협회의 경우 프로그래밍된 설치는 여전히 상당한 과제로 남아 있습니다. 대부분의 HOA는 매우 빠듯한 예산으로 작업하며 소프트웨어 채택에 필요한 초기 비용에 대한 정당성을 찾을 수 없습니다. 전문가 수준의 소프트웨어 솔루션에 대한 구독료, 소프트웨어 맞춤화에 발생하는 추가 비용, HOA 이사회 구성원 및 자산 관리자에게 발생하는 교육 비용은 모두 소규모 협회에 큰 재정적 부담입니다. 또한 대부분의 HOA 소프트웨어 공급업체는 계층 가격 책정 모델을 사용하여 자동 회계, 스마트 통합, 통찰력 기반 분석과 같은 프리미엄 기능을 제공하는 상위 수준 구독에 제한을 가합니다.

• CISA(사이버보안 및 인프라 보안국)에 따르면 2023년에 HOA 관리 플랫폼의 19% 이상이 사소한 데이터 침해 또는 공격 시도를 경험했으며, 이는 소프트웨어 무결성 및 사용자 신뢰를 유지하는 데 지속적인 어려움이 있음을 강조합니다.

• 미국 총무청(GSA)에 따르면 HOA 계약의 28%는 부적절한 직원 교육 및 연방 데이터 보호 표준 준수 문제로 인해 디지털 도구 채택이 지연되는 상황에 직면했습니다.

 

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주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

디지털 현상이 만연하고 강력한 규제 프레임워크와 HOA가 운영하는 주거 커뮤니티가 집중되어 있는 HOA 소프트웨어 환경이 지배적인 북미에서는 관리를 위한 넓은 영역이 됩니다. 이는 세계에서 가장 많은 주택 소유자 협회 중 하나를 차지하는 반면, 미국 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장은 이 시장 성장에 가장 큰 기여자로 간주됩니다. HOA가 관리하는 커뮤니티에 거주하는 미국인이 7,400만 명 이상이기 때문에 자동화된 자산 관리 마케팅은 미국에서 큰 수요가 있습니다. 커뮤니티 규정, 재무 관리 요구 및 주민 기대의 복잡성이 증가함에 따라 많은 미국 HOA의 관심이 클라우드 기반 및 AI 지원 소프트웨어 채택으로 옮겨가고 있습니다.

• 유럽

유럽의 HOA 소프트웨어 시장은 주로 디지털 거버넌스 도구의 사용 가속화, 스마트 시티 이니셔티브 구현 및 규제 준수 요구 사항에 따라 꾸준히 성장하고 있습니다. 다양한 유럽 국가에는 잘 정립된 주택 소유자 협회와 자산 관리 회사가 있어 행정 프로세스, 재무 관리 및 거주자 의사소통을 합리화하는 것을 목표로 하는 소프트웨어 솔루션에 대한 수요가 높습니다. 독일, 영국, 프랑스, ​​스페인은 지속적인 디지털 혁신이 부동산 및 자산 관리에 계속해서 영향력을 행사함에 따라 클라우드 기반 HOA 관리 시스템 도입을 주도하고 있습니다. 유럽 ​​정부는 또한 스마트 시티 이니셔티브를 지원하고 주거 지역사회에 대한 더 나은 관리를 달성하기 위해 자동화된 AI 기반 솔루션의 사용을 장려하고 있습니다.

• 아시아

현재 급속한 도시화, 가처분소득 증가, 급성장부동산 개발아시아 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 점유율 확대를 위한 지원 기둥입니다. 인도, 중국, 일본, 한국의 출입문 커뮤니티, 주거 단지 또는 고층 아파트의 붐은 고급 부동산 및 커뮤니티 관리 솔루션의 전환점을 맞이했습니다. 대규모 커뮤니티를 수동으로 관리하는 것이 점점 더 어려워지고 있기 때문에 이러한 수요는 대도시에서 특히 높습니다. 기술에 정통한 주택 소유자의 수가 증가함에 따라 그들의 선호도는 모바일 기반 HOA 애플리케이션, AI 기반 자동화 및 온라인 결제 통합으로 기울어집니다.

주요 산업 플레이어

주요 업계 선수들이 혁신을 통해 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 규모 성장을 주도하고 있습니다.

위 회사들은 항상 HOA 소프트웨어 분야에서 전 세계적으로 업계 발전을 촉진하기 위해 솔루션의 혁신과 확장을 주도하고 있습니다. 이 산업을 지배하는 주요 회사로는 TOPS Software, AppFolio, RealPage, Buildium 및 Yardi Systems가 있습니다. 고급 클라우드 기반 솔루션, AI 지원 자동화 및 원활한 재무 관리 애플리케이션을 제공합니다. 이들 회사의 전략적 인수 및 제휴를 통해 더 넓은 범위의 시장 확장이 공개됩니다.

• TOPS Software, LLC.: CAI(Community Associations Institute)에 따르면 TOPS Software는 2023년에 12,000개 이상의 협회에 서비스를 제공했으며 이는 미국 전역에서 디지털로 관리되는 전체 HOA의 약 9%를 차지합니다.

• AppFolio, Inc.: 미국 상무부의 데이터에 따르면 AppFolio의 자산 관리 부서에서는 회계 및 모바일 통신 도구의 새로운 통합으로 인해 2023년 HOA 소프트웨어 채택이 26% 증가했습니다.

최고의 주택 소유자 협회(Hoa) 소프트웨어 회사 목록

• TOPS Software, LLC. (United States)
• AppFolio, Inc. (United States)
• RealPage, Inc. (United States)
• Buildium (United States)
• Yardi Systems, Inc. (United States)

주요 산업 발전

주요 산업 발전으로 주택 소유자 협회(HOA) 소프트웨어 시장 규모 성장이 혁신을 통해 강화됩니다.

2021년 7월: AppFolio, Inc.는 2021년 7월 AI 기반 분석과 자동 회계 도구를 통합한 클라우드용 증강 HOA 관리 애플리케이션 출시를 발표했습니다. 이를 통해 재무 보고, 원격 운영은 물론 새롭고 향상된 커뮤니케이션 도구를 포함하여 주택 소유자 협회 관리의 효율성이 향상되었습니다. 따라서 AppFolio는 업계 동향에 맞춰 시장에서 잘 강화되었습니다.지능형 자동화HOA 애플리케이션에서.

보고서 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

이 연구 보고서는 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사하여 시장에 대한 전략적 및 재무적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독창적인 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.