HR 및 채용 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형 (관리 서비스 제공 업체 (MSP) 및 채용 프로세스 아웃소싱 (RPO)), 응용 프로그램 (임시 직원, 영구 직원, 기타) 및 지역 예측 2033

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HR 및 채용 서비스 시장 개요

글로벌 HR 및 채용 서비스 시장 규모는 2024 년에 약 4 천억 달러였으며 시장은 2033 년까지 6 천억 달러를 터치 할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 CAGR 4.4%를 나타 냈습니다.

더 많은 회사가 직원을 획득, 최적화 및 관리하는 데 도움을 구하고 규정이 증가함에 따라 HR 및 채용 서비스 시장은 강력한 성장을하고 있습니다. 외부 HR 및 채용 서비스 제공 업체의 사용이 증가함에 따라 많은 조직에서 채용 및 HR 기능을보다 효과적으로 처리하고 있습니다.

애플리케이션 및 온라인 인터뷰에서 AI를 사용하고 다양성, 형평성 및 포함 (DEI) 및보다 전문적인 직원에 대한 강력한 관심이 최신 시장 동향 중 하나입니다. 소규모 및 대기업의 신뢰는 채용, 임원 채용, 급여, HR 서비스 및 직원 개발에 대한 시장 솔루션을 통해 확신을 갖습니다. 여기에는 직원 대행사, 경영진 검색을하는 회사, HR 컨설팅 회사 및 HR 기술을 제공하는 공급 업체와 같은 여러 유형의 서비스 제공 업체가 있습니다.

HR 및 채용 서비스 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기

Covid-19 영향

HR 및 채용 서비스 시장은 COVID 19 Pandemic에서 러시아의 주요 생산자로서의 중요한 역할로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

Global Covid-19 Pandemic은 HR 및 채용 서비스 시장에 심오하고 다각적 인 영향을 미쳤습니다. 처음에, 시장은 경제적 불확실성과 광범위한 폐쇄로 인해 많은 회사들이 고용을 얼리면서 상당한 혼란과 침체를 경험했습니다. 그러나 이후에는 신속하게 적응의 기간이 있었으며 궁극적으로 새로운 유형의 HR 및 채용 서비스에 대한 수요가 급증했습니다.

전염병으로 인해 전 세계의 회사는 직원들이 원격으로 또는 하이브리드 환경에서 일할 수 있도록 빠르게 움직였습니다. 따라서 HR 팀은 인재 온 보딩, 관리 및 직원 참여 방법을 업데이트하여 비디오 인터뷰 시스템 및 기타 디지털 HR 리소스에 대한 수요가 높아졌습니다. 직원의 건강, 정신 건강 혜택 및 작업 일정 유연성은 HR 부서가 즉시 해결하는 데 필요한 문제가되었습니다. 나중에 경제가 다시 문을 열고 사람들이 일자리를 떠나기로 선택함에 따라, 그 결과 인재 부족으로 인해 회사가 전문화 된 채용 서비스를 사용하고, 인력 계획을 이해하고, 보존 전략을 세우는 것이 더욱 중요했습니다. 이번에는 HR과 채용의 디지털 교대가 향상되었으므로 회사는 데이터를 사용하여 안내하고 민첩한 상태를 유지하는 데 효율적으로 작업을 수행하는 데 더 집중했습니다. 

최신 트렌드

채용 과정의 AI & 자동화 및 후보자 및 DEI에 대한 초점과 함께 시장의 변화를 주도하고 있습니다.

HR 및 채용 서비스의 최근 변경 사항은 AI 및 자동화를 사용하여 다양한 채용 활동을 촉진하고 구성하는 데 중점을 둡니다. 이러한 방법 중, 채용 담당자는 AI에 후보자에게 의존하고, 일치하는 프로세스를 자동화하고, 챗봇으로 초기 질문에 응답하고, 향후 인재 요구를 예측합니다. 일자리를 신청하는 사람들의 경험을 향상시키는 것이 이제 많은 회사의 핵심 우선 순위입니다. 최고의 회사는 특별한 메시지, 원활한 신청 프로세스 및 공개 피드백에 중점을두고 있으며 최고의 직원을 모집하고 유지합니다. 기업은 인적 자원 과정의 모든 단계에서 다양성, 형평성 및 포용성 (DEI)에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 조직은 편견을 줄이고 고용을 개선하여 모든 사람을 포함시키고 인력이 다양하고 공평한 지 확인하여 새로운 사회 및 비즈니스 요구에 맞게 조정하는 기술을 사용해야합니다. 이러한 추세로 인해 조직은 근로자를 유치하고 참여하며 계속 유지하는 방법을 변경하고 있습니다.

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HR 및 채용 서비스 시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 MSP (Managed Services Provider) 및 채용 프로세스 아웃소싱 (RPO)으로 분류 할 수 있습니다.

• 관리 서비스 제공 업체 (MSP) : MSP는 관리 서비스 제공 업체를 나타냅니다. 여기서 제공자는 조직의 임시, 계약 또는 프리랜서 인력 프로그램을 관리합니다. mmsps는 고용 및 급여를받는 우연한 근로자, 규정 준수 관리 및 고용 종료를 포함하여 전체 프로세스를 관리합니다. 종종 VM을 사용하여 프로세스를 개선하고 비용을 절감합니다.

• 채용 프로세스 아웃소싱 (RPO) : 채용 프로세스 아웃소싱은 조직이 외부 사업에 대한 고용 의무의 전부 또는 일부를 제공한다는 것을 의미합니다. 이들은 고객의 HR 또는 채용 기능을 대신하여 재능을 스카우트, 신청서 선별, 후보자 인터뷰, 배경 조사 및 처리 제안과 같은 활동을 돌보는 일을합니다. 결과적으로, 회사는 다른 사람들의 기술을 사용하고, 잘 고용하는 능력을 높이고, 인력을 좋은 속도로 추가 할 수 있습니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램에 따라 글로벌 시장은 임시 직원, 영구 직원, 기타로 분류 할 수 있습니다.

• 임시 직원 : 임시 직원은 프로젝트 피크를 처리하거나 계절별 요구 사항을 처리하거나 근로자가 남은 직원의 열린 직책을 처리 할 수있는 조직의 직원을 제공합니다. 직원 대행사는 임시 직원의 채용, 선별 및 배치를 처리하고 이러한 지점의 급여, 혜택 및 관련 관리 작업을 관리합니다.

• 영구 직원 :이 섹션에서 회사는 고객이 조직 내에서 지속적인 장기 고용을 위해 근로자를 모집하고 배치 할 수 있도록 도와줍니다. 영구 일자리를 고용하는 회사는 임원 검색을 사용하고, 적절한 개인을 찾고, 인터뷰하고, 기록을 확인하여 고용 된 직원이 오랫동안 회사에 남아 있는지 확인하십시오.

• 기타 :이 범주에는 신입 사원 직원 외에도 다양한 HR 및 채용 서비스가 포함됩니다. HR 전문가가 제공하는 사례는 급여 서비스와 함께 조직 개발, 보상 전략 및 인재 관리에 대해 조언하고 직원을 떠나는 데 도움을주고 고유 한 전문직을위한 인재를 찾는 것입니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.                         

운전 요인

시장 주도를위한 전문 기술 및 인력 최적화의 필요성 증가

오늘날 조직은 이미 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서 이미 운영되고 있으며, 이는 혁신과 성장을 위해 전문 기술을 유치하고 유지해야 할 심각한 필요성이 있습니다. 산업 전반의 전문 기술에 대한 요구가 높아지고 인력 생산성 및 효율성을 최적화하는 데 중점을 두는 것은 HR 및 채용 서비스 시장의 주요 주행 요소 중 하나이며, 비즈니스는 이러한 복잡한 프로세스가 점점 더 많이 상쇄됩니다.

빠른 트랙 디지털 혁신 및 시장 확장을위한 원격/하이브리드 작업 모델의 출현

빠른 속도의 디지털 기술 흡수와 원격 및 하이브리드 작업 모델로의 전환은 HR과 채용 프로세스를 근본적으로 변형 시켰습니다. 조직은 가상 채용, 온 보딩, 인재 관리 및 분산 된 환경에서 직원 참여를 보장하기 위해 전문 지식 서비스가 필요합니다. 이 기술 발전은 효율적인 기능을 위해 기술을 활용하기 위해 HR 솔루션이 필요하며 기술적으로 장착 된 HR 및 채용 서비스에 대한 수요를 강요합니다.

구속 요인

시장 성장을 둔화시키기 위해 높은 서비스 및 데이터 보안 문제

본격적인 HR 및 특히 틈새 또는 아웃소싱 서비스에 대한 본격적인 HR 및 채용 서비스에 대한 지출은 기업, 특히 예산이 적은 중소 기업 (SMES)의 비용이 높을 수 있습니다. 또한, 타사 서비스 제공 업체의 민감한 직원 정보를 처리하면 중요한 데이터 개인 정보 및 보안 문제가 발생하여 일부 조직이 데이터 유출 또는 비준수에 대한 두려움에 대한 주요 HR 활동을 아웃소싱하는 것을 방해 할 수 있습니다.

AI, 기계 학습 및 예측 분석의 수렴 기회를 주도합니다.

기회

AI, 기계 학습 및 예측 분석의 정교함과 저렴한 비용이 증가함에 따라 HR 및 채용 서비스 산업에 큰 기회가 제공됩니다. 이러한 기술은보다 간소화 된 이력서 심사, 스마트 후보 일치, 자동 인터뷰 예약 및 인재 동향, 직원 이직률 및 인력 계획에 대한 데이터 기반 통찰력을 촉진합니다. 이 통합을 통해 서비스 제공 업체는보다 정확하고 빠르며 저렴한 솔루션을 제공하여 고객에게 새로운 가치 제안을 생성 할 수 있습니다.

잠재적 인 과제로 인재 부족 및 다양성, 형평성 및 포용성 (DEI) 관리

도전

HR 및 채용 서비스 시장에 대한 지속적인 과제 중 하나는 많은 산업 분야의 전 세계 인재 부족으로 필요한 기술과 경험을 보유한 후보자를 공급하기가 어려울 수 있습니다. 동시에 조직이 다양하고 공평하며 포괄적 인 인력을 창출해야한다는 압력이 증가하고 있습니다. HR 및 채용 서비스 회사는 인재 격차를 가용 할뿐만 아니라 전체 인재 획득 및 관리 프로세스에서 편견과 진보를 적극적으로 피하는 전략 및 기술 구현에 도전하고 있습니다.

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HR 및 채용 서비스 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 전세계 HR 및 채용 서비스 시장의 주요 지역입니다.미국 HR 및 채용 서비스 시장. 이 지역은 개발 된 경제, 고도로 기업 경쟁력, AI 기반 채용 플랫폼 및 클라우드 기반 HR 관리 시스템과 같은 최첨단 HR 기술을 사용하기위한 공동 추진력을 누리고 있습니다. 여기서 수요는 간소화 된 인재 획득, 복잡한 노동 법률 처리 및 직원 복지 및 참여에 대한 초점 증가에 의해 촉진됩니다. 대기업과 역동적 인 스타트 업 문화는 인재 관리, 규정 준수 및 컨설팅과 같은 다양한 HR 전문 서비스의 필요성을 크게 이끌어냅니다.

• 유럽

유럽은 두 번째로 큰 것을 차지합니다HR 및 채용 서비스 시장 점유율영국, 독일 및 프랑스의 주목할만한 기여. 유럽 시장은 기존의 채용 방법과 디지털 HR 솔루션에 대한 빠른 적응으로 인해 엄격한 노동법과 직원 권리에 대한 강조에 의해 대표됩니다. 데이터 중심의 HR 의사 결정, 특히 인재 매력 및 유지 전략에서의 경향이 있으며, 전반적으로 HR 기능에 대한 디지털 HR 인프라 및 AI 도구에 대한 투자가 증가함에 따라 국가 규제의 변화에도 불구하고 현대화에 대한 강력한 추진력이 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양은 HR 및 채용 서비스 시장에서 가장 빠르게 성장하는 시장입니다. 이 가속화 된 성장은 강력한 경제 성장, 특히 중국과 인도와 같은 국가의 강력한 경제 성장과 노동력 증가에 의해 주도됩니다. 이 지역은 채용, 급여 처리 및 준수에 중점을 둔 아웃소싱 HR 서비스에 대한 수요가 높습니다. 디지털 혁신 프로젝트는 많아서 HR 기술 채택이 증가하고 변화하고 변화하는 경제 환경을 해결하기 위해보다 다양한 직원 옵션으로 이동합니다.

주요 업계 플레이어

업계의 중요한 기업들은 HR 기술을 발전시키고 HR 및 채용 서비스 시장을 늘리고 있습니다.

중요한 플레이어는 더 많은 서비스를 포함하여 직원을 찾을 수있는 더 현명한 방법을 제시하고 더 나은 출력을 위해 기술을 제공 할 수있는 직원을 찾는 더 똑똑한 방법을 제시하여 HR의 조향 개발 및 채용 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 조직은 정기적으로 AI를 사용하여 구직자와 일치하는 최신 시스템을 구축하고, 인력을 유지하기위한 데이터를 분석하며, 급여 및 성과 관리를 포함하여 HR에 필요한 모든 것에 하나의 플랫폼을 제공합니다. 또한 전 세계의 여러 지역에 서비스를 제공하기 위해 확장하고 임원 채용, 임시 근로자 관리 및 인적 자원에 대한 조언을 포함하여 기업 및 임원을위한 새로운 유형의 서비스를 제공하고 있습니다. 연구에 대한 투자, 고객 관계 개선 및 새로운 배송 플랫폼 발견을 통해 플레이어는 HR 및 채용 서비스의 성장을 촉진하고 개발을 촉진하고 있습니다.

최고 HR 및 채용 서비스 회사 목록

• Armstrong Intellectual Capital Solutions (Mexico)
• ProEmpleo DF (Mexico)
• SAS EMPRESARIAL (Mexico)
• OCCMundial (Mexico)
• Globalization Partners (U.S.)
• DAMSA (India)
• Tecma (U.S.)
• TRS Staffing Solutions (India)
• Remote Team Solutions (U.S.)
• Friedman U (U.S.)
• CodersLink (U.S.)
• dev (U.S.)

주요 산업 개발

2025 년 3 월: AI 및 분석은 이제 인재 예측 방법과 지원자의 전반적인 경험을 향상시키는 데 더 많이 사용됩니다. HR 및 채용 서비스 산업의 현재 중요한 추세는 기업이 현재 AI 및 고급 데이터 분석을 사용하여 예측을하고 후보자와 직원의 느낌을 크게 향상시키는 데 도움이된다는 것입니다. 많은 HR 기술 서비스 제공 업체 및 채용 대행사는 이제 AI에 의존하여 직원, 시장 상황 및 트렌드에 대한 큰 데이터 세트를 분석합니다. 결과적으로, 고용주는 더 나은 후보자를 선택하고, 누가 자신의 직업을 유지하고 가장 효율적인 방식으로 채용을 안내 할 것으로 예상 할 수 있습니다. 이러한 추세로 인해 HR은 이제 더 앞서 나가고 있으며 비즈니스가 데이터를 사용하여 미래의 기회를 계획하고 준비 할 수 있도록 도와줍니다.

보고서 적용 범위   

이 시장에서 기대할 사항에 대한 지침과 함께 심층적 인 SWOT 분석이 연구에 포함되어 있습니다. 시장 성장에 영향을 미치는 다양한 요소를 검토하고, 여러 시장 부문 (예 : 제공되는 서비스, 누가 사용 할 사람 및 기술)를 분석하고 향후 몇 년 동안 시장의 방향에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 탐구합니다. 현재 추세와 오래된 이정표를 조사함으로써 분석은 시장의 모든 부분을 이해하고 개발할 수있는 공간을 찾는 데 도움이됩니다.

HR 및 채용 서비스 시장에서 2025 년 중반까지 HR 및 채용 서비스 시장에서 상당한 성장이 있으며, 인재 인수 강력한 인수, 다른 지역에서 일하는 사람들, 인적 자원에서 디지털 사용이 증가함에 따라 크게 성장했습니다. 보고서에서 논의 된 문제에는 채용에서 AI 사용 및 자동화 자동화, 후보자에게 제공되는 더 나은 경험, 다양성, 형평성 및 포함 (DEI)에 더 중점을 둡니다. 보안 산업의 비즈니스는 예측 분석 기술 및 인력 관리를 포함한 도구를 모으기 위해 노력하고 있습니다. 특정 분야에서 전문가를 찾고 데이터 보안에 대한 걱정이 존재하지만 HR 시장은 전략적 인 취급의 중요성과 HR 기술의 최신 발전으로 인해 계속 증가 할 것으로 예상됩니다. 미래는 최신 기술의 더 많은 사용, 회사가 신입 사원을 모집하는 방법의 개선 및 계획 및 탄력성을위한 HR의 중요성이 커질 것입니다.