SMB 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석의 인적 자본 관리 (HCM), Application (재능 획득, 인재 관리, HR 핵심 관리, 학습 및 개발, 분석 및보고) 별 (다양한 산업 전반의 중소 기업) 및 지역 통찰력 및 2034 년 예측.

•   
•   
  

  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

    

SMB 시장 개요의 인적 자본 관리 (HCM)

SMB 시장 규모의 글로벌 인적 자본 관리 (HCM)는 2025 년에 91 억 3 천만 달러로 2026 년에 1,160 억 달러로 증가 할 것으로 예상되며 2034 년까지 2,397 억 달러에 도달 할 것으로 예상되며 2025-2034 년 기간 동안 약 11.32%의 CAGR로 확장됩니다.

중소기업 (SMB) 시장의 중소기업 (SMB) 시장 인적 자본 관리 (HCM)의 HCM은 소규모 조직에서 인력의 최적화 및 관리를 향한 전략적 접근법을 설명합니다. 대규모 비즈니스와 달리 SMB는 자원 부족, HR 부서 부재 및 확장 가능한 솔루션의 요구를 포함한 특정 문제를 경험합니다. 비즈니스의 디지털 혁신으로 인해 SMB에 의한 HCM 솔루션의 사용은 채용, 직원 참여, 급여 및 성능 관리, 규정 준수 및 인력 분석과 같은 인적 자원 프로세스를 자동화하는 데 사용되므로 증가하고 있습니다. 이 솔루션은 또한 중앙 집중식 데이터 관리, 반복적 인 활동의 자동화 및 의사 결정 목적으로 정보를 제공하기위한 데이터를 수용합니다. 재능을 유치하고 유지하기위한 경쟁은 중소기업에 맞는 유용한 HCM 플랫폼의 필요성을 증가시켰다. 또한 클라우드 기반 및 구독 기반 HCMS는 경제성, 확장 성뿐만 아니라 기존 기존 비즈니스 소프트웨어와 쉽게 통합 할 수있는 능력을 고려하는 소규모 회사에 특히 유혹적인 것으로 입증되었습니다. 최근에 공급 업체는 비즈니스와 함께 확장 할 수있는 모듈 식 및 모바일 친화적 인 HCM 플랫폼을 발표했습니다. 이러한 솔루션은 SMB가 HR 운영을 마무리 할뿐만 아니라 비즈니스의 전략과 사람들의 전략을 조정할 수있게합니다. 전 세계 노동력이 더 많은 하이브리드와 원격 호환을 얻음으로써 SMB에 서비스를 제공하는 HCM 도구는 생산성과 직원 만족도 증가와 법률 준수를 보장하는 데 중요한 역할을하고 있습니다. SMB는 HR 요구에 대한 지능적이고 똑똑한 솔루션을 원하고 AI 지원 플랫폼, 셀프 서비스 포털 및 시장에서 HR 분석에 대한 더 많은 투자를 요구합니다. 결과적으로 SMB 시장의 HCM은 디지털화, 인력의 다양 화 및 직원 지향적 인 HR 솔루션에 대한 관심 증가로 인해 점진적인 성장을 경험하게됩니다.

주요 결과

Covid-19 영향

SMB 시장의 인적 자본 관리 (HCM)Covid-19 Pandemic 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

COVID-19 Pandemic은 SMB 시장 점유율에서 인적 자본 관리 (HCM)에 큰 영향을 미쳤습니다. 수많은 중소 기업은 수입 손실, 남은 직원 수의 감소, 운영이 중단되어 HR 기술 투자에 대한 관심이 부족했습니다. 제한된 예산으로, SMB는 일반적으로 HCM 소프트웨어 구현과 같은 디지털 변환 정책을 희생하여 비용을 포함하기 위해 무엇이든해야했습니다. 전염병의 혼란은 또한 고용 동결, 해고 및 장기 HR 계획 감소를 유발하여 포괄적 인 HCM 시스템의 매력을 감소시켰다. 그 외에도 SMB는 대부분의 경우 원격 작업 인프라를 가지고 있지 않았으므로 Digital HCM 솔루션을 사용하는 데 문제가있었습니다. 온 보딩, 직원 교육 및 참여 과정도 광범위하게 혼란 스러웠으며 이는 인재 관리 과정에서 역량 부족을 촉발 시켰습니다. 일부 기업이 HR을 사실상 운영하기 위해 전환했다는 사실에도 불구하고, 이는 자금에 디지털 문해력과 적자가 부족하다는 의미에서 고르지 않게 분배되었습니다. 전체적으로 Covid-19는 SMB의 HR 시스템에 대한 약점을 보여 주었으며, 이는 HCM 시장에서 일시적인 우울증을 일으켰습니다. 그럼에도 불구하고, 기업들이 원격 작업을 수행하고 인력의 새로운 요구에 적응하는 데 도움이 될 수있는 유연한 클라우드 기반 HCM 솔루션의 장기적인 유익한 결과를 알게되면서 미래 변화의 씨앗을 뿌렸습니다.

최신 트렌드

중소기업을위한 AI 구동 HR 기술의 상승시장 성장을 주도합니다

인재 관리 및 의사 결정을 간소화하기위한 AI 구동 HR 기술의 Rise는 SMB에 제공 될 인적 자본 관리 (HCM) 시장에서 가장 최근의 경향 중 하나입니다. 인공 지능 (AI)은 중소 기업이 인적 자원을 처리하고보다 데이터 중심, 예측 및 개인화되는 방식을 변화시키고 있습니다. 챗봇은 채용 프로세스에 사용되어 온 보딩 질문에 답변하고 자동화는 회사가 로봇의 도움으로 온 보딩을 할 수있는 가능성을 가져옵니다. AI는 또한 이미 예측 분석을 통해 직원 유지에 사용되고 있습니다. 이러한 도구는 직원을 모집하고 관리하는 데 소요되는 시간과 비용을 절약 할뿐만 아니라 개별 학습 경로, 자동화 된 피드백 섹션 및 AI 기반 성과 검토로 인해 더 나은 직원 경험을 만들 수 있습니다. 또한 AI는 SMBS의 HR 관리자에게 엄청난 양의 직원 데이터를 더 똑똑한 인력 계획, 급여 및 교육 결정을 내릴 수있는 실행 가능한 정보로 전환 할 수있는 기능을 제공합니다. 이제 AI 기능이 합리적인 비용으로 통합 된 SaaS 기반 HCM 플랫폼을 통해 HR의 차세대 발전을 ​​활용할 수 있으며, 이는 자원이 줄어든 SMB가 이제 활용할 수 있습니다. 공급 업체는 HR 팀의 비 기술적 구성원에게 사용자 친화적으로 만들기 위해 저 코드 및 노 코드 통합이 강조되고 있습니다. Talent Front에서 경쟁이 치열 해지면서 SMB에 의한 HCM에서 AI를 사용하는 것이 앞으로 몇 년 동안 훨씬 더 빠를 것으로 예상되며 기존 HR 시스템의 설치와 달리 지능형 HR 관리 플랫폼의 사용에 큰 변화가있을 것으로 예상됩니다.

• 미국 소규모 경영학 (SBA, 2023)에 따르면, 미국 SMB의 48%가 2022 년에 2021 년 39%에서 클라우드 기반 HR 도구의 채택을 반영하는 디지털 HCM 솔루션을 구현했습니다.

• 인적 자원 관리 협회 (SHRM, 2023)는 SMBS 통합 성능 관리 모듈의 42%가 2022 년 HCM 플랫폼에 전년 대비 7% 증가한 것으로보고했습니다.

•   
•   
  

  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

    

SMB 시장 세분화의 인적 자본 관리 (HCM)

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 인재 확보, 인재 관리, HR 핵심 관리, 학습 및 개발, 분석 및보고로 분류 할 수 있습니다.

• 인재 획득 : 이것은 매우 효율적인 방식으로 인재를 끌어 들이고 공급하고 고용하는 방법입니다. HCM 솔루션을 통해 SMB는 작업 보드 및 소셜 미디어 및 AI 기반 도구를 사용하여 채용 할 수 있습니다. 그것은 고용에 시간과 많은 돈을 절약합니다.

• 인재 관리 : 직원 성과, 경력 개발 및 직원 유지에 대한 전략적 처리. HCM 도구는 SMBS와 일치하는 직원이 회사 목표를 목표로합니다. 이것은 생산성과 동기를 증가시킵니다.

• HR 핵심 관리 : 직원 기록, 급여, 혜택 및 규정 준수 관리가 포함됩니다. SMB의 경우 이러한 작업의 자동화는 오류율을 줄이고 규정 내 준수를 보장합니다. 또한 HR 부서를 전략적 역할로 해방시킵니다.

• 학습 및 개발 : 모듈, 웹 세미나 및 온라인 학습 플랫폼의 도움으로 훈련함으로써 직원의 업무에 전념합니다. HCM 도구를 사용하면 SMB가 개인화 된 학습주기와 개발을 가질 수 있습니다. 직원의 지속적인 성장을 보장하는 데 도움이됩니다.

• 분석 및보고 : 회전율, 채용 프로세스 효율성 및 직원 만족도를 포함한 HR 동작에 대한 데이터 중심의 통찰력을 제공합니다. 중소기업은 대시 보드 및 예측 분석에 의존합니다. 이것은 현명한 의사 결정을 가능하게합니다.

응용 프로그램에 의해

애플리케이션을 기반으로 글로벌 시장은 다양한 산업 분야의 중소 기업으로 분류 할 수 있습니다.

• 다양한 산업 분야의 중소 기업 : HCM은 소매, IT, 제조, 의료 및 서비스의 중소기업들 사이에서 큰 트렌드입니다. 비용 효율적이고 확장 가능하며 도메인 별 솔루션이 필요합니다. 가장 좋아하는 플랫폼 유형에는 클라우드 플랫폼이 포함됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

클라우드 기반 HCM 솔루션의 채택이 증가하면 시장이 향상됩니다

클라우드 기반 HCM 시스템의 인기가 높아지는 것은 SMB 시장 성장에서 HCM (Human Capital Management)의 주요 성장 자극 요인 중 하나입니다. 이러한 솔루션은 소규모 IT 인프라가있는 중소기업에서 완벽한 확장 성, 저렴한 비용 및 간단한 구현을 제공했습니다. 기존의 온 프레미스 기술과는 달리 클라우드 기반 HCM 도구는 언제나 모든 위치에서 사용할 수 있지만, 그렇게 할 수있는 것은 현대 하이브리드 및 원격 작업 세계의 필수 기능입니다. 또한 클라우드 시스템은 대규모 사내 IT 부서를 포함하지 않고 자동 조종 장치 업그레이드, 우수한 데이터 보호 및 라이브 협업을 보장합니다. Modular 가격은 공급 업체가 지금 소개하여 중소기업이 필요한 기능을 선택하고 가격 만 지불 할 수 있으며 HCM 사용을보다 저렴하게 만듭니다. 이로 인해 모든 산업의 저렴하고 빠르게 성장하는 디지털화는 클라우드 기반 HCM 시스템의 서비스를 인사 관리 (채용, 급여, 규정 준수 등)와 관련된 모든 프로세스를 고도로 효율적인 방식으로 처리 할 수 ​​있기 때문에 더욱 수요가 더 많이 발생합니다.

• 미국 노동 통계국 (BLS, 2023)에 따르면, 소기업의 35%가 2022 년에 인력 관리에 어려움을 겪었으며 HR 프로세스를 간소화하기 위해 HCM 시스템의 채택을 주도했습니다.

• 미국 노동부 (DOL, 2023)는 SMB의 29%가 연방 노동 규정 준수를 보장하기 위해 2022 년에 자동 급여와 혜택 솔루션을 찾았다 고보고했다.

인력 최적화 및 직원 경험의 필요성 증가시장을 확장하십시오

SMB는 인재에 대한 경쟁이 증가함에 따라 직원 경험의 관련성을 지적하고 인력의 사용을 극대화하고 있습니다. HCM 솔루션은 관리 HR이 아니라 전략의 도구로 주로 인식됩니다. 그들은 SMB가 채용의 정밀도를 높이고, 인재를 개발하고, 직원을 비즈니스 전략에 맞추고, 궁극적으로 더 큰 참여를 부여하는 데 도움이 될 것입니다. 직원 피드백 도구, 실시간 성능 모니터링 및 개인 개발 계획은 만족도 수준과 보존을 높이는 데 도움이되는 기능 중 일부입니다. 중소기업의 경우, 처음에 사람들을 고용 할 자금이 최소화되기 때문에 주요 인재를 유지하는 데 중점을 두어야하므로 직원 경험이 우선 순위가되어야합니다. 또한 새로운 세대가 진행됨에 따라 웰빙, 성장 및 업무 생활 균형을 촉진 할 수있는 사용자 친화적 인 모바일 응답 HR 시스템을 가질 필요가 더 높습니다. 이러한 요구는 HCM 플랫폼의 지원을 받아 SMB를 선택의 고용주로 만듭니다. 생산성, 혁신 및 장기 성과를 향상시키는 데 중요한 역할을하는 측면입니다.

구속 요인

중소기업의 예산 제약은 잠재적으로 HCM 채택을 제한합니다시장 성장을 방해합니다

높은 수준의 HR 솔루션이 필요한 SMB의 수가 증가하고 있지만, 가용 자금 부족은 포괄적 인 HCM 솔루션을 조정하기 위해 많은 자금의 용량을 핸디캡합니다. 이 비즈니스는 예산이 제한되어 있으며 종종 HR 기술에 대한 장기 투자보다 단기 운영 요구를 설정해야합니다. 소규모 기업은 비교적 높은 설정 비용, 구독 비용 및 교육 요구로 인해 풀 스위트 HCM 솔루션을 사용하지 않습니다. 더욱이, 비용 효율적이거나 모듈 식 HCM에 대한 무지는 꺼리는 것에 기여합니다. 공급 업체는보다 유연한 가격 책정 모델을 생각해 내려고 노력하고 있지만, 특히 시장 개발 및 경제 불확실성의 분위기에서 여전히 예산 민감도에 큰 장벽이 있습니다.

• SBA (2023)에 따르면, SMB의 24%는 2022 년에 포괄적 인 HCM 솔루션을 채택하는 데 장애물로 높은 구현 비용을 인용했습니다.

• SHRM (2023)은 소기업의 21%가 IT 전문 지식이 HCM 시스템을 효과적으로 배포하기위한 과제로 불충분 한 것으로보고했다고 밝혔다.

AI와 자동화를 통합하여 효율성을 높이기 위해 시장의 제품에 대한 기회를 만듭니다.

기회

인공 지능 및 자동화를 결합한 플랫폼은 SMB 시장에서 경쟁하는 HCM 공급 업체에게 큰 상업적 가능성을 제공합니다. HR 효율성은 예측 분석, 자동 복구, 챗봇 및 HR 및 실시간 직원 감정 분석과 같은 AI 지원 서비스를 기반으로 극적으로 향상 될 수 있습니다. 이러한 기술은 수행 할 행정 작업의 양을 줄일뿐만 아니라 대기업에서만 이용할 수있는 지식으로 인해 SMB가 더욱 강화됩니다.

이러한 도구를 활용하여 소규모 회사는 소수의 HR 직원을보다 쉽게 ​​처리하고보다 직원 친화적이고 대화식 경험을 제공 할 수있는 위치에 있습니다. 공급 업체가 활용 해야하는 새로운 행동 과정은 플러그 앤 플레이의 발전, 비 기술적 사용자를 대상으로하는 AI 중심 HCM 도구입니다.

• 미국 상무부 (2023)는 SMB의 31%가 2022 년 직원 셀프 서비스를위한 모바일 HCM 응용 프로그램을 채택하여 모바일 HR 솔루션의 성장 가능성을 반영한다고보고했다.

SMB에 숙련 된 HR 전문가 부족이 소비자에게는 잠재적 인 도전이 될 수 있습니다.

도전

SMB 시장에서 HCM이 직면 한 문제 중 하나는보다 현대적인 HCM 도구를 효과적으로 이용할 수있는 유능한 HR 전문가가 부족하다는 것입니다. 많은 소기업에서는 인적 자원 및 기타 일반 관리자를 다루는 특정 영역이 없거나 행정부를 다루는 사람들이 일반적으로 이러한 의무를 수행하지 않습니다. 이러한 비 전문화되지 않은 사용은 HCM 플랫폼의 최대 활용을 방지하여 기능이 저조하거나 디지털 변환의 거부를 초래합니다.

또한 고도로 고급 HCM 도구의 구현 및 지속적인 프로세스는 준수, 정보 프로세스 및 변환의 전문 지식을 요구합니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 공급 업체는 SMB 시장에서 HCM 사용자의 성공적인 탑승 및 유지를 위해 인터페이스 직관성뿐만 아니라 사용자 교육 및 지원에 지출해야합니다.

• DOL (2023)은 SMB의 22%가 2022 년 HCM 시스템의 규정 준수 업데이트로 어려움을 겪었으며 지속적인 소프트웨어 유지 보수가 필요하다고보고했다.

• BLS (2023)에 따르면, SMB의 18%가 클라우드 기반 HCM 플랫폼과의 데이터 보안 문제를 경험하여 본격적인 채택을 제한했습니다.

 

•   
•   
  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

    

SMB 시장 지역 통찰력의 인적 자본 관리 (HCM)

• 북아메리카

특히 북미, SMB 시장의 미국 인적 자본 관리 (HCM)는 디지털 기술의 초기 채택과 개발 된 HR 인프라로 인해 크게 지배 될 것입니다. IT, 의료, 금융 및 소매 산업에는 미국과 캐나다에는 많은 양의 중소기업이 있으며 모두 클라우드 기반 HCM에 더 크게 투자 할 계획입니다. 이 지역에는 높은 공급 업체 밀도와 기술 문해력과 지원 규제 환경이 있습니다. 또한, 코비드 후 원격 및 하이브리드 인력으로 전환하는 북미의 추세는 디지털 HR 도구 사용의 성장을 강화 시켰습니다. 이 빠르게 변화하는 시장을 수용하기 위해 공급 업체는 AI 기반 플랫폼과 셀프 서비스 기능을 혁신하는 데 관심이 있습니다. 직원의 양호한 근무 조건, DEI (다양성, 형평성 및 포함) 및 HR 준수 도이 지역에서 잘 알려져 있으며 이는 성장에 유리합니다.

• 유럽

유럽에서는 SMBS에 의한 HCM 솔루션의 배치는 규제 수준의 증가와 직원 중심의 업무 환경에 대한 인식으로 인해 상향 추세에 관한 것입니다. 독일, 영국, 프랑스 및 네덜란드와 같은 국가는 특히 전염병에 따라 디지털 HR 관리 개념을 수용 해야하는 압력이 증가했습니다. HCM 도구는이 지역의 중소기업에서 급여 처리를 간소화하고 GDPR 및 직원 노동법을 충족시키고 더 나은 인재 유지 관행에 사용됩니다. 시장 성장은 또한 유럽의 유럽 HR 기술 스타트 업이 존재하고 중소기업의 디지털 혁신에 대한 정부 지원에 기인합니다. 유럽 ​​SMB 시장은 언어 사용자 정의, 높은 데이터 개인 정보 보호 표준 및 지속 가능성으로 제시된 작업 정책으로서 HCM 플랫폼의 설계에 영향을 미치고 있습니다.

• 아시아

인도, 중국, 일본 및 호주와 같은 국가에서 아시아 태평양 지역은 SMB의 HCM에서 고속도로 시장이되고 있습니다. 신생 기업, 기술 지원 중소 기업 (SME) 및 빠르게 디지털화되는 경제는 HCM 사용을 침전시킵니다. 중소기업 디지털화, 젊고 모바일 우선 비즈니스 조건의 정부 프로그램은 APAC가 HCM 공급 업체 선택의 바람직한 지역 중 하나입니다. 그럼에도 불구하고, 시장은 단편화되어 있으며, HR 성숙도 수준이 다르고 디지털 준비가 다릅니다. 공급 업체는 현지화되고 저렴한 다중 언어 친화적이며 모바일 지원 HCM 솔루션을 목표로하고 있습니다. 인식이 높아짐에 따라 APAC는 SMB HCM 비즈니스에서 미래에 확장 될 주요 시장으로 등장 할 것입니다.

주요 업계 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

일부 주요 시장 플레이어 중 일부는 이미 인적 자본 관리 (HCM) 산업을 지배하여 경제성 및 확장 가능한 솔루션, 사용 편의성 등을 갖춘 중소 규모의 비즈니스 (SMB) 부문을 수용하고 있으며 ADP는 재능 관리 및 준수와 같은 모듈 식 서비스를 제공하는 소규모 기업에 대한 가장 중요한 급여 및 HR 서비스 중 하나입니다. Workday는 통합 솔루션을 찾아 중간 규모의 회사를 수용하기위한 클라우드 기반 HCM 솔루션으로 인재 획득, 인력 계획 및 데이터 분석 기능을 제공합니다. Paychex는 편의성과 통합에 중점을 둔 중소기업에 급여 및 HR 솔루션을 제공하는 데 중점을 둡니다. SAP SuccessFactors와 Oracle HCM Cloud는 모두 광범위한 클라우드 네이티브 기능 세트와 함께 SMB가 성장하는 HR 스위트 룸으로 부상하고 있습니다. 소규모 비즈니스를 전문으로하는 회사 인 Bamboohr는 성능을 관리하고 시간을 추적하며 직원을 참여시키는 간단한 HR 소프트웨어를 보유하고 있습니다.

• ADP (미국) : 미국 상무부 (2023)에 따르면 ADP는 2022 년에 60,000 명 이상의 SMB 고객에게 HCM 솔루션을 제공하여 급여, 혜택 및 인재 관리 서비스를 제공했습니다.

• Paychex (미국) : SBA (2023)는 Paychex가 2022 년에 급여 처리, HR 준수 및 직원 혜택 관리를 포함한 통합 HCM 솔루션으로 50,000 개 이상의 SMB를 제공했다고보고했습니다.

여전히 다른 저명한 선수는 소규모 및 개발 도상 회사에서 HR 작업을보다 쉽게 ​​만드는 것을 전문으로하는 Gusto, Zenefits, 즉 Gusto, Zenefits입니다. 이 회사들은 변화하는 SMB 요구 사항을 따라 AI, 모바일 최초 및 셀프 서비스 기능으로 지속적으로 발명하고 있습니다. 전략적 제휴, 인수, 지리적 확장은 이러한 플레이어가 시장 점유율을 확대하고 업계에 특정 HCM 기능을 제공하는 데 도움이되고 있습니다.

SMB 회사의 최고 인적 자본 관리 (HCM) 목록

• ADP (U.S.)
• Paychex (U.S.)
• Intuit (U.S.)
• Zenefits (U.S.)

주요 산업 개발

2024 년 4 월 :Gusto는 소규모 비즈니스를 위해 특별히 맞춤화 된 AI 기반 인재 관리 시스템의 업그레이드 된 버전을 출시했다고 발표했습니다. 이 업데이트에는 회전율 예측 분석, 자동 직원 감정 추적 및 실시간 온 보딩 체크리스트와 같은 향상된 기능이 포함되어 있습니다.

보고서 적용 범위

중소 기업의 HCM (Human Capital Management) 시장 (SMBS)은 디지털 혁신, 진화 인력 기대치, 전략적 기능으로서의 HR의 인식이 높아지는 역동적 인 변화를 경험하고 있습니다. 역사적으로 소외된 반면, SMB는 현재 HCM 솔루션 제공 업체의 중요한 부문으로 떠오르고 있으며, 확장 가능하고 저렴하며 구현하기 쉬운 플랫폼을 요구하고 있습니다. 클라우드 기반 및 모바일 호환 시스템으로의 전환으로 인해 소기업조차도 이전에 대기업에 배타적 인 정교한 HR 도구에 액세스 할 수있었습니다. 인재 획득, 직원 참여, 급여 관리, 학습 및 개발 및 규정 준수 추적과 같은 주요 기능은 이제 AI 및 자동화로 구동되는 단일 플랫폼으로 통합되고 있습니다. 그러나 시장은 예산 제한, 사내 HR 전문 지식 부족 및 디지털 채택 격차와 같은 도전에 직면 해 있습니다. 그럼에도 불구하고, 중소기업 디지털화에 대한 정부의 지원, 원격 및 하이브리드 작업 모델의 상승 및 셀프 서비스 HR 도구의 발전은 성장을위한 강력한 기회를 제공합니다. 북미, 유럽 및 아시아 태평양 지역은 각각 규제 준수, 디지털 인프라 및 인력 다양성과 같은 별개의 동인을 보유하고 있습니다. ADP, Bamboohr, Gusto 및 Workday와 같은 주요 플레이어는 파트너십, AI 통합 및 기능 확장을 통해 혁신을 주도하고 있습니다. HCM 솔루션이 계속 발전함에 따라 생산성을 높이고 직원 만족도를 높이며 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 경쟁력을 유지하기위한 중소기업을위한 필수 도구가되고 있습니다. SMB에서 HCM의 미래는 HR 가치 사슬에 걸쳐 개인화, 지능 및 원활한 통합에 있습니다.