보험 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스 및 SaaS 기반), 애플리케이션별(사고 및 건강, 생명 및 연금, 재보험, 상업용 재산/상해, 개인 재산/상해 및 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

• 

  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

보험 소프트웨어 시장 개요

세계 보험 소프트웨어 시장은 2026년에 104억 6천만 달러로 추산됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 CAGR 3.6%로 성장하여 2035년에는 144억 1천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

보험 소프트웨어 시장은 보험사, 중개인, 일반 대리인, 재보험사 등이 정책 관리, 인수, 청구, 청구, 유통 및 규정 준수를 실행하는 데 사용하는 디지털 플랫폼을 포괄합니다. 보험사는 수십 년 된 메인프레임 시스템을 더 빠른 상품 출시와 실시간 데이터 교환을 지원하는 모듈식 API 기반 보험 소프트웨어로 교체하고 있습니다. SaaS 기반 배포는 보험 소프트웨어 시장의 58%를 차지하며, 이는 라이선스 설치보다 클라우드 구독을 더 선호한다는 사실을 반영합니다. 개인 재산/상해 보험은 자동차 및 주택 소유자 부문의 높은 보험 거래량에 힘입어 26%의 점유율을 차지하는 가장 큰 적용 분야입니다. 인공 지능, 로우 코드 구성 및 내장된 분석은 이제 대부분의 보험 소프트웨어 구매 결정을 좌우합니다.

미국은 디지털 고객 경험을 놓고 치열한 경쟁을 벌이는 대규모 재산/상해 보험사, 생명 보험사, 의료 보험사의 지원을 받아 가장 성숙한 보험 소프트웨어 시장으로 남아 있습니다. 주 기반 보험 규정으로 인해 미국 보험사는 관할권 전반에 걸쳐 다양한 규칙에 적응할 수 있는 유연한 등급, 신고 및 규정 준수 도구를 채택해야 합니다. 국내 통신업체는 유지 관리 부담을 줄이기 위해 핵심 시스템 현대화를 가속화하고 정책, 청구 및 청구 플랫폼을 클라우드로 이전하고 있습니다. Insurtech 활동, 독립 기관 네트워크, 텔레매틱스 및 연결된 홈 데이터의 사용 증가로 인해 분석 기반 보험 소프트웨어에 대한 수요가 확대되고 있습니다. 재해로 인한 손실이 증가함에 따라 청구 자동화 및 위험 모델링 솔루션에 대한 투자도 장려되고 있습니다.

주요 결과

최신 트렌드

생성적 AI 인수, 청구 자동화, 로우 코드 구성 및 내장형 보험

인공 지능은 보험 소프트웨어 시장을 정의하는 트렌드가 되었으며, 보험사의 62%가 AI 지원 인수 및 청구 투자를 우선시합니다. 생성적 AI 보조원은 이제 제출물을 요약하고 손실 실행 및 의료 기록에서 데이터를 추출하며 조정자와 보험사를 위한 서신 초안을 작성합니다. 이러한 변화는 보험 소프트웨어를 기록 시스템에서 실시간으로 결정을 안내하는 인텔리전스 시스템으로 이동시키고 있습니다.

청구 자동화는 또 다른 주요 추세입니다. 보험사는 결제 주기를 단축하고 보험 계약자 만족도를 높이기 위해 이미지 인식, 사기 채점 및 자동 결제를 결합하여 복잡도가 낮은 청구에 대한 간단한 처리를 배포하고 있습니다.

로우코드 및 노코드 구성 도구는 통신업체의 제품 출시 방식을 변화시키고 있습니다. 이제 비즈니스 사용자는 긴 개발 주기 없이 평가 규칙, 양식 및 작업 흐름을 조정할 수 있으므로 규제 변화 및 경쟁 압력에 더 빠르게 대응할 수 있습니다.

소매업체, 자동차 제조업체 및 디지털 플랫폼이 API를 통해 구매 여정에 보험 적용 범위를 직접 통합함에 따라 임베디드 보험도 탄력을 받고 있습니다. 이를 위해서는 개방형 아키텍처와 마이크로서비스를 기반으로 구축된 보험 소프트웨어가 필요합니다. 클라우드는 이러한 추세의 기반으로 남아 있으며, SaaS 기반 배포는 이미 58%의 점유율을 차지하고 있어 보험사에 AI 모델, 파트너 통합 및 지속적인 플랫폼 업데이트를 실행하는 데 필요한 확장성을 제공합니다.

무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

보험 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스 및 SaaS 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 온프레미스 보험 소프트웨어는 시장의 42%를 차지하며 고도로 맞춤화된 레거시 환경을 갖춘 대규모 기존 통신업체 사이에서 널리 사용되고 있습니다. 이러한 보험사는 종종 내부 데이터 웨어하우스, 계리 도구 및 규제 보고 프로세스에 대한 긴밀한 통합을 통해 수년에 걸쳐 구축된 보험 증권 관리 및 청구 시스템을 운영합니다. 온프레미스 배포를 통해 엄격한 데이터 보호 요구 사항이 있는 관할권에서 중요한 데이터 상주, 보안 구성 및 업그레이드 시기를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 그러나 이 부문은 유지 관리 비용 상승, 메인프레임 및 COBOL 기술 풀 축소, 새로운 기능에 대한 액세스 속도 저하 등의 문제에 직면해 있습니다.

• SaaS 기반: SaaS 기반 보험 소프트웨어는 구독 가격, 더 빠른 구현 및 지속적인 공급업체 관리 업그레이드를 통해 58%의 점유율로 시장을 선도하고 있습니다. 일반 대리점 및 보험 기술 스타트업을 관리하는 중견 통신업체는 초기 자본 지출을 줄이고 서버 및 패치 관리 부담을 없애기 때문에 SaaS 플랫폼을 선호합니다. 대형 보험사들은 AI 모델, 재해 분석, 대용량 디지털 견적을 위한 탄력적인 컴퓨팅 성능을 확보하기 위해 핵심 보험 상품, 청구서 및 청구 제품군을 클라우드로 이전하고 있습니다. SaaS 기반 보험 소프트웨어는 개방형 API를 지원하므로 유통 파트너, 데이터 제공업체 및 내장된 보험 채널과 더 쉽게 연결할 수 있습니다. 공급업체는 점점 더 클라우드 우선 기능을 출시하여 온프레미스 버전과의 격차를 벌리고 있습니다.

애플리케이션별

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은 사고 및 건강, 생명 및 연금, 재보험, 상업용 재산/상해, 개인 재산/상해 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 사고 및 건강: 사고 및 건강은 보험 소프트웨어 시장의 15%를 차지합니다. 이 부문의 운송업체는 대량의 의료 청구, 의료 제공자 네트워크, 자격 확인 및 혜택 계획 구성을 관리하며, 모두 높은 처리량 처리와 정확한 코딩이 필요합니다. 사고 및 건강을 위한 보험 소프트웨어는 자동화된 판결, 사기 탐지, 회원 포털 및 의료 데이터 표준과의 통합을 지원합니다. 그룹 혜택과 건강 보조 상품이 고용주와 직장 채널을 통해 확대되고 있으며, 이로 인해 등록 및 청구 도구에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 건강 데이터에 대한 엄격한 개인 정보 보호 규칙으로 인해 보험사는 강력한 암호화, 액세스 제어 및 감사 추적 기능을 갖춘 플랫폼을 선택하게 되므로 보안 기능이 주요 구매 요소가 됩니다.

• Life and Annuity: Life and Annuity는 보험 소프트웨어 시장에서 20%의 점유율을 차지하고 있습니다. 이 부문의 정책은 수십 년 동안 활성 상태로 유지될 수 있으므로 보험사에는 장기 정책 서비스, 복잡한 상품 특약, 일러스트레이션, 수수료 및 투자 관련 가치를 관리하는 소프트웨어가 필요합니다. 많은 생명 보험사들은 여전히 ​​합병을 통해 인수한 여러 레거시 관리 시스템에 의존하고 있어 통합과 현대화에 대한 강력한 수요를 창출하고 있습니다. 전자 건강 기록, 처방 내역 및 예측 모델을 사용하는 디지털 보험 도구는 건강 검진의 필요성을 줄이고 발급 시간을 단축하고 있습니다. 은퇴 계획 요구에 따른 연금 증가로 인해 일러스트레이션 엔진 및 규정 준수 도구에 대한 수요도 늘어나고 있습니다.

• 재보험: 재보험은 보험 소프트웨어 시장의 8%를 차지합니다. 재보험사 및 양도 회사는 조약 및 임의 계약, 보더로 처리, 기술 회계, 청구 회수 및 노출 집계를 관리하기 위해 특수 소프트웨어를 사용합니다. 이 부문은 정책 규모는 작지만 여러 당사자, 계층 및 통화가 포함된 계약으로 인해 매우 복잡합니다. 증가하는 재해 손실과 기후 관련 위험으로 인해 정확한 노출 관리 및 재해 모델링 통합에 대한 필요성이 증가했습니다. 상세한 위험 기반 자본 보고를 요구하는 규제 프레임워크도 투자를 촉진합니다. 재보험 소프트웨어 구매자는 데이터 정확성, 계약 유연성, 구조화된 데이터를 중개인 및 계약자와 교환하는 능력을 우선시합니다.

• 상업용 재산/상해: 상업용 재산/상해는 보험 소프트웨어 시장의 22%를 차지합니다. 이 부문은 일반 책임, 근로자 보상, 상업용 자동차, 재산 및 특수 위험과 같은 비즈니스 라인을 다루며 종종 수동 인수 및 중개인 상호 작용이 필요합니다. 여기의 보험 소프트웨어는 제출 접수, 위험 평가, 가격 책정 작업대 및 여러 위치와 적용 범위를 갖춘 복잡한 정책 구조에 중점을 둡니다. AI 기반 제출 분류는 보험업자가 중개인 이메일과 첨부 파일을 더 빠르게 처리하는 데 도움이 되면서 강력한 견인력을 얻고 있습니다. 소규모 상업 라인은 자동화된 견적 및 바인딩 플랫폼으로 전환하고 있는 반면, 대규모 및 특수 위험은 제3자 데이터 및 분석을 단일 보기로 가져오는 언더라이팅 워크벤치에 의존합니다.

• 개인 재산/상해: 개인 재산/상해가 26%의 점유율로 보험 소프트웨어 시장을 주도하고 있습니다. 자동차, 주택 소유자 및 임차인 보험은 매우 높은 보험 상품과 청구 건수를 생성하므로 수익성을 위해 자동화가 필수적입니다. 이 부문의 보험사는 실시간 디지털 견적, 텔레매틱스 기반 가격 책정, 셀프 서비스 포털 및 모바일 우선 손실 통지를 위해 보험 소프트웨어를 사용합니다. 사진을 기반으로 한 손해 평가 및 직접 지불을 포함한 청구 자동화는 주요 투자 영역입니다. 소비자 직접 브랜드와 비교 채널의 경쟁 압력으로 인해 통신업체는 요금과 제품을 자주 업데이트해야 하며, 이는 강력한 분석 기능을 갖춘 구성 가능한 클라우드 기반 핵심 플랫폼을 선호합니다.

• 기타: 기타 부문은 보험 소프트웨어 시장의 9%를 차지하며 애완동물, 여행, 사이버, 보증, 소유권 및 기타 틈새 시장 또는 신흥 라인을 포함합니다. 이러한 상품 중 다수는 디지털 파트너 및 내장된 보험 채널을 통해 판매되므로 보험사에는 상품을 신속하게 출시할 수 있는 경량의 API 우선 소프트웨어가 필요합니다. 특히 사이버 보험에는 외부 검사와 설문지를 통해 보안 상태를 평가하는 전문 인수 도구가 필요합니다. 일반 대리점 및 보험 기술 스타트업 관리는 이 부문의 적극적인 구매자이며, 종종 로우 코드 구성의 SaaS 기반 플랫폼을 선택합니다. 제품 실험과 짧은 정책 기간은 속도와 유연성을 주요 구매 기준으로 삼습니다.

시장 역학

추진 요인

보험사 간 핵심 시스템 현대화 및 디지털 혁신 가속화

보험사는 더 빠른 견적, 더 간단한 청구 경험, 맞춤형 상품을 제공해야 한다는 압박을 받고 있으며 기존 플랫폼은 이러한 기대를 충족할 수 없습니다. 많은 통신업체에서는 여전히 유지 관리 비용이 많이 들고 변경하기 어려운 시스템에서 정책 관리 및 청구를 실행하고 있습니다. 최신 보험 소프트웨어로 교체하면 몇 달이 아닌 몇 주 만에 상품 출시가 가능하고, 파트너와의 실시간 통합이 가능하며, 보험 수명주기 전반에 걸쳐 데이터를 더 잘 활용할 수 있습니다. AI 채택은 보험사 중 62%가 최신 데이터 기반이 필요한 AI 지원 인수 및 청구 투자를 우선시하면서 더욱 탄력을 받고 있습니다. 보험 기술과 디지털 우선 통신사의 경쟁 압력으로 인해 기존 보험사는 현대화를 선택적인 업그레이드가 아닌 전략적 우선순위로 다루도록 압력을 받고 있습니다.

억제 요인

레거시 시스템 마이그레이션의 높은 구현 비용 및 복잡성

핵심 보험 시스템을 교체하는 것은 운송업체가 수행할 수 있는 가장 까다로운 프로젝트 중 하나입니다. 구현에는 수십 년간의 보험 증권 및 청구 데이터 마이그레이션, 내부 및 외부 시스템과의 통합 재구축, 보험사, 조정자 및 대리인 재교육이 포함되는 경우가 많습니다. 프로젝트는 계획보다 오래 진행되고 상당한 예산을 소비할 수 있으므로 소규모 보험사에서는 약속을 신중하게 수행하게 됩니다. 레거시 시스템 내부의 데이터 품질 문제로 인해 마이그레이션 속도가 느려지고 위험이 증가하는 경우가 많습니다. 여전히 시장의 42%를 차지하는 온프레미스 환경을 갖춘 많은 통신업체는 전체 교체를 연기하고 대신 기존 시스템 위에 디지털 도구를 추가합니다. 이러한 점진적인 접근 방식은 최신 보험 소프트웨어의 전체 가치를 제한하고 전반적인 시장 전환을 지연시킵니다.

임베디드 보험 및 API 기반 유통 생태계의 성장

기회

임베디드 보험은 보험 소프트웨어 공급업체에게 중요한 기회를 창출합니다. 소매업체, 자동차 제조업체, 여행 플랫폼, 자산 관리자 및 핀테크 애플리케이션은 판매 시점에 보험 보장을 제공하기를 원하며 API를 통해 실시간으로 정책을 견적하고 결합하며 서비스할 수 있는 보험사가 필요합니다. 이를 위해서는 마이크로서비스, 개방형 API 및 유연한 제품 구성을 기반으로 구축된 보험 소프트웨어가 필요합니다. 유통 관리, 파트너 온보딩 및 사용량 기반 가격 책정 도구를 제공하는 공급업체는 이점을 누릴 수 있는 좋은 위치에 있습니다. 틈새 제품을 빠르게 출시하기 위해 경량 플랫폼이 필요한 일반 대리점 및 보험 기술 스타트업 관리에도 기회가 확장됩니다. 보험 보급률이 낮은 신흥 시장은 디지털 유통 성장을 위한 더 많은 여지를 제공합니다.

증가하는 사이버 보안 위협 및 엄격한 데이터 개인 정보 보호 요구 사항

도전

보험 소프트웨어에는 개인 신원 정보, 건강 기록, 금융 데이터, 청구 내역 등 매우 민감한 정보가 들어 있습니다. 이로 인해 보험사와 해당 기술 공급업체는 랜섬웨어, 데이터 도난, 피싱 공격의 매력적인 표적이 됩니다. 통신업체가 더 많은 시스템을 클라우드 플랫폼, 파트너 API 및 타사 데이터 소스에 연결할수록 공격 표면이 커집니다. 많은 지역의 규제 기관에서는 강력한 데이터 보호, 위반 알림 및 운영 탄력성을 요구하며 모든 소프트웨어 배포에 규정 준수 작업을 추가합니다. 보험사는 모델 편향, 설명 가능성, 개인 데이터의 책임 있는 사용 등 AI와 관련된 위험도 관리해야 합니다. 이러한 요구 사항을 충족하면 구현 노력과 지속적인 보안 투자가 증가합니다.

• 무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

•  

보험 소프트웨어 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 38%의 점유율로 보험 소프트웨어 시장을 선도하고 있습니다. 미국은 수많은 재산/상해, 생명 및 의료 서비스 제공업체와 광범위한 독립 기관 네트워크의 지원을 받아 지역 수요의 85%를 차지합니다. SaaS 기반 배포는 북미 보험 소프트웨어 사용량의 62%를 차지하며, 이는 글로벌 수준보다 높은 수치입니다. 이는 대형 보험사와 상호 보험사 모두의 조기 클라우드 채택을 반영합니다. 캐나다 보험사들은 최신 회계 및 규제 표준을 충족하기 위해 핵심 현대화에도 투자하고 있습니다. 이 지역의 보험사들은 인수, 청구 분류, 사기 탐지에 AI를 적용하고 있으며, 텔레매틱스와 커넥티드 홈 데이터는 개인 보험 가격 책정을 재편하고 있습니다.

• 유럽

유럽은 보험 소프트웨어 시장의 28%를 점유하고 있습니다. 영국, 독일, 프랑스는 모두 유럽 수요의 58%를 차지하며, 런던의 전문성과 Lloyd의 시장이 브로커 플랫폼과 디지털 배치 도구에 대한 투자를 주도하고 있습니다. Solvency II, IFRS 17 및 디지털 운영 탄력성법(Digital Operational Resilience Act)과 같은 규제 프레임워크에서는 보험사가 보고, 데이터 거버넌스 및 운영 탄력성을 강화하여 소프트웨어 업그레이드를 추진하도록 요구합니다. GDPR은 통신업체가 개인 데이터를 저장하고 처리하는 방법을 결정하므로 많은 보험사가 지역 데이터 센터를 갖춘 클라우드 제공업체를 선호하게 됩니다. 방카슈랑스는 남부 유럽에서 여전히 중요하며 은행 시스템과 유통 통합에 대한 수요를 높이고 있습니다.

• 아시아 태평양

아시아 태평양 지역은 보험 소프트웨어 시장의 23%를 차지하며 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 중국과 일본은 함께 지역 수요의 47%를 차지하고 있으며, 인도, 호주 및 동남아시아 시장은 빠르게 확장되고 있습니다. 많은 개발도상국의 낮은 보험 보급률은 모바일 앱, 슈퍼앱, 전자상거래 플랫폼을 통한 디지털 우선 유통의 강력한 여지를 만들어냅니다. 인도와 동남아시아의 규제 당국은 보험 기술 출시를 지원하는 디지털 보험 채택과 샌드박스 프로그램을 장려하고 있습니다. 일본 보험사들은 인구 노령화를 관리하고 퇴직 상품을 변경하기 위해 생명 보험 시스템을 현대화하고 있습니다. 호주 보험사는 잦은 산불과 홍수로 인한 청구 자동화 및 재해 분석에 중점을 두고 있습니다. 차량호출, 여행, 온라인 소매 플랫폼을 통한 내장형 보험은 이 지역의 주요 성장 채널입니다.

• 중동 및 아프리카

중동 및 아프리카는 보험 소프트웨어 시장에서 6%의 점유율을 차지하고 있습니다. 아랍에미리트와 사우디아라비아는 의무 건강 보험 프로그램, 자동차 보험 요구 사항 및 국가 디지털 혁신 전략의 지원을 받아 지역 수요의 41%를 차지합니다. 걸프 규제 당국은 보험사들이 플랫폼을 현대화하고 데이터 보고를 개선하며 디지털 채널을 채택하도록 장려하고 있습니다. Takaful 운영자에게는 Sharia 준수 제품 구조, 이익 공유 및 별도의 자금 관리를 지원하는 전문 보험 소프트웨어가 필요합니다. 남아프리카공화국은 생명과 장례 정책 관리 도구에 대한 수요가 높아 아프리카에서 가장 성숙한 보험 시장으로 남아 있습니다.

• 나머지 세계

나머지 국가는 주로 라틴 아메리카가 주도하는 보험 소프트웨어 시장의 5% 점유율을 차지합니다. 브라질과 멕시코는 대규모 인구, 중산층 증가, 자동차 및 건강 보험 보장 범위 확대로 인해 이 그룹 수요의 64%를 차지합니다. 브라질의 개방형 보험 이니셔티브에서는 보험사가 표준화된 API를 통해 데이터를 공유해야 하므로 통합 지원 보험 소프트웨어에 대한 투자가 촉진됩니다. 칠레, 콜롬비아, 아르헨티나도 디지털 유통, 방카슈랑스, 소매 파트너십을 채택하고 있습니다. 이 지역의 많은 통신업체는 여전히 오래된 온프레미스 시스템을 사용하고 있으므로 클라우드 마이그레이션은 중요한 기회를 의미합니다. 자동차, 건강 및 소액 보험에 중점을 둔 Insurtech 스타트업은 투자를 유치하고 있으며 일반적으로 제품을 신속하게 출시하고 효율적으로 확장하기 위해 SaaS 기반 플랫폼을 선택합니다.

주요 산업 플레이어

보험 소프트웨어 시장에는 전문 핵심 시스템 공급업체, 기업 기술 제공업체 및 민첩한 보험 기술 플랫폼이 포함됩니다. Guidewire Software와 Sapiens는 핵심 보험, 청구 및 청구 제품군을 주도하고 있으며 EIS Group, Insurity 및 Solartis는 클라우드 기반 및 API 우선 서비스와 강력한 경쟁을 벌이고 있습니다. Microsoft, Oracle, Salesforce, SAP 등의 엔터프라이즈 제공업체는 보험사가 핵심 시스템과 통합하는 클라우드 인프라, CRM, ERP 및 데이터 플랫폼을 제공합니다. Pegasystems, Hyland Software 및 SAS는 워크플로 자동화, 콘텐츠 관리 및 분석에 중점을 두고 있습니다. Insly 및 Acturis와 같은 신흥 플레이어는 중개인 및 중형 보험사에 서비스를 제공합니다. 경쟁 전략은 AI 기능, 클라우드 마이그레이션, 시스템 통합업체 파트너십 및 인수에 중점을 둡니다.

최고의 보험 소프트웨어 회사 목록

• Microsoft
• Oracle
• Salesforce
• SAP
• Acturis
• Automated Workflow
• Buckhill
• Computer Professionals
• Computer Sciences Corporation
• EIS Group
• Guidewire Software
• Hyland Software
• Insly
• Insurity
• Lexmark
• MedinyX
• Pegasystems
• Sapiens
• SAS
• Solartis

투자 분석 및 기회

보험 소프트웨어 시장에 대한 투자는 클라우드 마이그레이션, 인공지능, 데이터 플랫폼에 집중되어 있습니다. 보험사 중 62%가 AI 지원 인수 및 청구 투자를 우선시하므로 자본은 생성적 AI 보조자, 예측 분석 및 자동화된 의사 결정을 제공하는 공급업체로 흘러가고 있습니다. 사모 펀드 회사는 핵심 시스템 공급업체를 지원하고 틈새 공급업체를 통합하여 보다 광범위한 보험 소프트웨어 제품군을 구축하는 등 계속해서 활동하고 있습니다. 58%의 점유율을 차지하는 SaaS 기반 플랫폼은 반복적인 구독 모델로 인해 투자자의 관심을 크게 끌고 있습니다. 특히 아시아 태평양과 라틴 아메리카 전역의 소규모 상업 라인을 위한 내장형 보험 인프라, 사이버 보험 도구, 재해 분석 및 중개 플랫폼에서도 기회가 늘어나고 있습니다.

신제품 개발

보험 소프트웨어 시장의 신제품 개발은 생성적 AI, 클라우드 네이티브 아키텍처 및 로우 코드 구성에 중점을 두고 있습니다. 공급업체는 AI 지원 투자를 우선시하는 보험사의 62%를 반영하여 청구 파일을 요약하고, 제출 데이터를 추출하고, 인수 결정을 추천하는 AI 도우미를 출시하고 있습니다. Underwriting Workbench는 이제 제3자 데이터, 위험 점수 및 중개인 통신을 하나의 인터페이스에 결합합니다. 청구 플랫폼에는 사진 기반 피해 추정, 사기 탐지 및 즉시 지불 기능이 추가되었습니다. 로우 코드 제품 스튜디오를 통해 비즈니스 사용자는 새로운 적용 범위와 등급 규칙을 신속하게 구성할 수 있습니다. 또한 공급업체는 내장된 보험 및 파트너 배포를 지원하는 사전 구축된 API 라이브러리와 마켓플레이스 통합을 출시하고 있습니다.

최근 개발

• 2026년 6월: 사피엔스는 AI 기반 보험 소프트웨어 혁신을 가속화하기 위해 ADIA 투자를 확보했습니다. Sapiens는 Advent International 인수 이후 Abu Dhabi Investment Authority의 자회사가 주요 소수 주주가 되었다고 발표했습니다. 이번 투자는 Sapiens의 보험 대리점 프로그램과 AI Customer Experience Labs를 지원하여 지능형 자동화 제공, 보험 운영 현대화, 글로벌 보험사를 위한 AI 역량 확장 전략을 강화합니다.

• 2026년 8월: Salesforce는 IndiaFirst Life Insurance와 제휴하여 Agentforce 기반 보험 자동화를 확장합니다. Salesforce는 IndiaFirst Life Insurance가 전사적 AI 혁신을 가속화하기 위해 Agentforce를 선택했다고 발표했습니다. 이 이니셔티브는 AI 에이전트를 인수, 고객 서비스, 판매 및 청구 워크플로에 통합하여 운영 효율성, 보험 계약자 참여 및 처리 일관성을 개선하는 동시에 보험 수명주기 전반에 걸쳐 디지털 현대화를 지원합니다.

• 2026년 4월: Salesforce는 AI 기반 보험 운영을 강화하기 위해 Agentforce Financial Services의 혁신을 도입합니다. Salesforce는 금융 기관용으로 특별히 구축된 AI 에이전트를 통합하여 Financial Services Cloud가 Agentforce Financial Services로 발전했다고 발표했습니다. 이 플랫폼은 보험 고객 참여, 워크플로 자동화 및 맞춤형 서비스를 지원하여 보험사가 운영을 현대화하고 생산성을 향상하며 더욱 연결된 보험 계약자 경험을 제공하도록 돕습니다.

• 2026년 9월: Microsoft는 엔터프라이즈 AI 자동화를 발전시키기 위해 향상된 Copilot 기능을 도입합니다. Microsoft는 기업 생산성과 자율적인 워크플로를 지원하기 위해 홈, 코드, 자동 조종 장치를 포함한 새로운 Copilot 기능을 발표했습니다. 이러한 혁신은 문서 처리, 내부 협업, 애플리케이션 개발 및 관리 자동화 분야에서 보험 조직에 잠재적인 애플리케이션을 제공하여 AI 지원 엔터프라이즈 소프트웨어의 광범위한 채택을 지원합니다.

• 2026년 10월: Sapiens는 보험 기반 AI 의사결정을 강화하기 위해 Sapiens Brain을 출시합니다. Sapiens는 SapiensAIP 보험 플랫폼을 지원하는 독점 AI 기반인 Sapiens Brain을 출시했습니다. 이 기술은 보험 관련 지식, 비즈니스 논리 및 규제 상황을 통합하여 AI 의사결정의 정확성과 설명 가능성을 향상시키고 보다 안정적인 자동화, 지능형 워크플로우 및 엔터프라이즈 규모의 디지털 혁신을 추구하는 보험사를 지원합니다.

보고서 범위

이 보고서는 기술 동향, 시장 역학, 세분화, 지역 성과 및 경쟁 환경을 다루는 글로벌 보험 소프트웨어 시장에 대한 자세한 평가를 제공합니다. 온프레미스 및 SaaS 기반의 2가지 배포 유형과 사고 및 건강, 생명 및 연금, 재보험, 상업용 재산/상해, 개인 재산/상해 등을 포함한 6가지 응용 분야를 분석합니다. 지역 분석은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 기타 지역에 걸쳐 있으며 각 지역에 대한 시장 점유율 통찰력을 제공합니다. 이 보고서는 AI, 클라우드 플랫폼 및 디지털 배포 분야의 제품 전략, 파트너십, 인수 및 혁신을 검토하면서 20개의 주요 보험 소프트웨어 회사를 소개합니다.