지식 기반 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (클라우드 기반 및 온-프레미스), 애플리케이션 (SMES 및 대기업), 지역 통찰력 및 2025 년에서 2033 년까지 예측

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지식 기반 소프트웨어 시장 보고서 개요

Global Knowledge Base Software 시장 규모는 2024 년에 약 174 억 달러로 평가되었으며 2033 년까지 696 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2025 년에서 2033 년 사이에 연간 연간 성장률 (CAGR)이 약 16%로 증가 할 것으로 예상됩니다.

Knowledge Base Software는 엔터프라이즈 컨텐츠 관리 소프트웨어의 하위 집합입니다. 일반적으로 정보 저장, 수집 및 액세스 방법에 중점을 둔 모든 종류의 특수 소프트웨어가 포함되어 있습니다. 조직 내에서 더 나은 운영을 위해 정보 교환의 액세스 및 흐름을 포함하여 문서 및 파일 운영에 대한 다양한 기회를 제공합니다. 정보에 대한이 액세스는 마우스를 클릭하면 신속하게 수행됩니다. 이것은 ECM 소프트웨어의 형태입니다. 진취적인 회사는이를 사용하여 이전에 구획화 된 중앙 집중식 정보 기반을 구축합니다. 소프트웨어의 목적은 조직에 정보를 유지하고, 검색하고, 안전하고 안정적으로, 바람직하게는 온라인으로 공유 할 수있는 장소를 조직에 제공하는 것입니다. 

Covid-19 영향

공급망 중단으로 인해 전염병에 의해 제한되는 시장 성장

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

Covid-19 Pandemic의 실질적인 영향은 전 세계 시장에서 관찰되었습니다. 초기 단계에서는 이러한 서비스에 대한 수요가 크게 감소했습니다.  소비자는 비 필수 제품 및 서비스에 대한 지출을 줄였습니다. IT 부문에 대한 투자가 낮았습니다. 예산 제약과 경제 폐쇄는 성장을 더욱 제한했습니다. 전염병은 원격 작업으로 전환되었습니다. 중앙 집중식 정보를위한 플랫폼을 제공했습니다. 이것은이 소프트웨어에 대한 새로운 옵션을 만들었습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 추진하기위한 고객 유지

기술 발전은 시장 성장을 추진합니다. 이 디지털 기술은 데이터 수집, 저장, 검색, 분석 및 데이터 프리젠 테이션 기회를 제공합니다. 이러한 기술은 조직의 자산이며, 고객과 회사의 상호 연결을 촉진하는 디지털 커뮤니케이션을 통해 생산성이 전달됩니다. 또한 지식 관리 분야의 디지털 기술 향상은 새로운 또는 최근에 발명 된 디지털 기술이 회사 내 및 외부의 지식 관리 프로세스를 개선 할 수 있다고 규정하고 있습니다.

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지식 기반 소프트웨어 시장 세분화

유형별

유형에 따라 시장은 클라우드 기반 및 온 프레미스로 분류 할 수 있습니다.

• 클라우드 기반 : 클라우드 기반 소프트웨어는 설치가 필요하지 않습니다. 인터넷의 가용성으로 어디서나 액세스 할 수 있습니다.

• 온-프레미스 : 온-프레미스 소프트웨어는 원격 시설이 아닌 구내의 개인 또는 조직의 컴퓨터에서 실행됩니다. IT 전문가가 설치해야합니다.

응용 프로그램에 의해

기반 응용 프로그램, 시장은 중소기업 및 대기업으로 분류 할 수 있습니다.

• 중소기업 : 중소기업은이 플랫폼을 개별 요구 사항에 사용합니다. 그들의 주요 초점은 비용 효율성입니다.

• 대기업 : 대기업의 경우 소프트웨어는 지식 공유에 사용됩니다. 데이터에 대한 빠른 액세스를 제공하여 워크로드를 줄입니다. 또한 데이터를 생성하고 관련 정보를 공유 할 수있는 공간을 제공합니다.

운전 요인

시장 확장을 위해 고객 유지가 필요합니다

지식 기반 소프트웨어 시장 성장의 주요 요소 중 하나는 고객 유지의 필요성입니다. 정보의 생성, 인정 및 대량 수집에 도움이되는 소프트웨어의 도입. 조직화 된 방식으로 정보의 보급과 함께 시장 성장을 개선했습니다. 또한 거버넌스 개선, 고객 만족 성장, 통화 처리 시간 감소 및 교육 시간 감소 등의 풍부한 기능을 기반으로 소프트웨어 수요의 향상이 수요를 더욱 높여줍니다. 조직은이 소프트웨어를 사용하여 향상된 서비스를 제공합니다.

수요를 높이기위한 지식 공유

소프트웨어 플랫폼은 가변 지식 소스의 중앙 집중화 전제로 기능하므로 그러한 지식을 찾고 검색하기에 편리합니다. 시장 점유율에 대한 강렬한 경쟁은 기업이 노동 생산성 강조로 인력의 활용을 최적화 할 것을 촉구합니다. 인적 오류를 피할 수있는 능력은 없으며 제품 개발 및 내부 및 외부 피드백이 용이 해집니다. 또한 회사의 경쟁력을 향상시키고 경영진이 적절한 결정을 신속하게 결정할 수 있습니다. 그것은 반복적 인 응용 프로그램, 사전 인원 작업에 사용되는 전문가의 지식을 얻고 새로운 동료들이 일에 적응하여 시장 성장 속도를 높이는 데 필요한 시간을 가속화합니다.

구속 요인

시장 성장을 방해하는 인식 부족

인식 부족은이 소프트웨어의 성장을 방해하는 주요 제한 요인입니다. 소비자는 지식 소프트웨어의 장기 이점을 알지 못합니다. 또한이 소프트웨어의 초기 비용이 높으면 성장을 더욱 제한합니다. 이러한 과제를 극복하는 것은 시장의 원활한 성장을 보장하기 위해 매우 중요합니다.

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지식 기반 소프트웨어 시장 지역 통찰력

소프트웨어의 높은 기대로 인해 시장을 지배하기위한 북미 

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미 및 중동 및 아프리카로 분리됩니다.

북미, 특히 중국은 소프트웨어의 높은 수용으로 인해 지식 기반 소프트웨어 시장 점유율에서 가장 지배적 인 지역으로 부상했습니다. 국가는 확장 범위를 넓히는 다양한 자원을 제공합니다. 기술 혁신은이 지배의 핵심에 있으며,이 지역은 고급 혁신을 개발하고 채택하는 선구적인 힘으로 사용됩니다. 잘 확립 된 산업 과이 지역의 기술 향상은 또한 성장의 잉여 역할을합니다. 결과적으로 북미는 핵심 선수로 눈에 띄며 전 세계 무대에서 효율적이고 기술적으로 발전하며 환경 의식적인 나이프의 표준을 설정합니다.

주요 업계 플레이어

주요 플레이어는 혁신을위한 다양한 포트폴리오를 제공합니다

주요 업계 플레이어는 다양한 제품을 제공함으로써 시장 개발에 중요한 역할을합니다. 이 중요한 플레이어는 다양한 고객에게 새로운 창의적인 옵션을 제공함으로써 산업의 표준을 개선합니다. 이 브랜드는 글로벌 시장 관심의 영역을 가지고 있기 때문에 다른 시장의 다른 고객 요구를 충족시키기 때문입니다. 혁신적인 발전과 광범위한 시장 기반을 포함시키는 것은 다른 브랜드 중에서 눈에 띄게 만듭니다.

최고의 지식 기반 소프트웨어 회사 목록

• Zendesk (U.S)
• Atlassian (Australia)
• Wix Answers (Israel)
• Bloomfire (U.S)
• Document360 (U.K)
• Helpcrunch (U.S)
• ServiceNow (U.S)

산업 개발

2024 년 1 월 : Pegasystems는 지식 소프트웨어, 즉 Knowledge Buddy의 AI 보조원을 소개했습니다. 생성 AI의 통합은 지식을 공유하고 검색하기위한 더 넓은 지식 기반을 제공합니다. 컨텐츠 태깅 및 피드백 제공에 대해 경영진과 직원 모두에게 효율적입니다. 

보고서 적용 범위

이 보고서는 독자들이 여러 각도에서 글로벌 지식 기반 소프트웨어 시장에 대한 포괄적 인 이해를 얻는 데 도움이되는 과거 분석 및 예측 계산을 기반으로하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한이 연구는 SWOT에 대한 포괄적 인 분석으로 구성되며 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 다가오는 해에 응용 프로그램이 궤적에 영향을 줄 수있는 역동적 인 범주와 잠재적 혁신 영역을 발견함으로써 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석은 최근 동향과 역사적 전환점을 고려하여 시장 경쟁 업체에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장을위한 유능한 영역을 식별합니다. 

이 연구 보고서는 정량적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장에 대한 전략적 및 재무 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공함으로써 시장의 세분화를 조사합니다. 또한 보고서의 지역 평가는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적 인 공급 및 수요력을 고려합니다. 경쟁 환경은 상당한 시장 경쟁 업체의 주식을 포함하여 세 심하게 상세합니다. 이 보고서는 비 전통적인 연구 기술, 방법론 및 예상 시간 프레임에 맞게 조정 된 주요 전략을 통합합니다. 전반적으로, 그것은 전문적이고 이해할 수있는 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 제공합니다.