IT 서비스 시장 규모, 공유, 성장 및 산업 분석, 유형별 (사무실 생산성 소프트웨어 서비스, 네트워킹, 보안 관리 도구, 클라우드 기반 인프라 설계 등), 애플리케이션 (BFSI, 의료, 소비자 소매, 부동산 등) 및 지역 통찰력 및 2033 년 예측.

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관리 된 IT 서비스 시장보고서 개요

Global Managed IT Services 시장의 가치는 2024 년에 3 천억 달러로 평가되었으며 2033 년까지 5 천억 달러로 증가 할 것으로 예상되며, 예상 2024 년에서 2033 년까지 CAGR이 6%로 예상됩니다.

기업은 기술 솔루션에 더 의존하여 IT 유지 보수 요구 사항을 시장 확장을 주도하는 외부 관리 IT 서비스 제공 업체로 전환합니다. 조직은 시스템을 내부적으로 운영하기보다는 시스템을 관리하는 IT 전문가를 모집하는 것을 선호합니다. 이 접근 방식은 이들 회사의 운영 향상 및 주요 비즈니스 초점과 함께 비용 절감을 가능하게합니다. 점점 더 많은 조직이 정보를 온라인으로 저장하고 실제 서버를 유지하기보다는 인터넷을 통해 응용 프로그램을 운영하기 때문에 클라우드 서비스로 전환합니다. 조직은 사이버 범죄자 및 해킹 시도에 대한 민감한 정보를 확보하는 서비스를 얻는 데 자원을 지시합니다. 기업이 중단되지 않은 운영과 혼란에서 빠른 회복을 위해 노력하기 때문에 네트워크 관리 및 재해 복구 서비스와 함께 IT 지원에 대한 수요는 강력 해집니다. 은행, 의료 및 소매 및 교육 및 부동산과 같은 다양한 시장 부문이 전체 시장을 계속 확대하고 있습니다. 신흥 스타트 업에서 기존 기업에 이르기까지 모든 비즈니스는 이제 시장 경쟁력을 유지하기 위해 관리되는 IT 서비스를 사용합니다. 관리 서비스를 제공하는 부지런한 회사에는 Microsoft 및 Cisco와 함께 IBM과 같은 주요 기업이 포함됩니다. 더 많은 회사는 인공 지능 및 고급 보안 측정을 자동화하여 자동화 효율성을 높이고 다가오는 기간에 사이버 위협으로부터 보호 된 비즈니스 운영을 유지합니다.

글로벌 위기에 영향을 미칩니다 관리 된 IT 서비스 시장

"관리되는 IT 서비스 산업은 Covid-19 Pandemic 동안 원격 작업 증가로 인해 긍정적 인 성장을 경험했습니다."

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 수요는 전염병 전 수준으로 돌아 오는 수요에 기인합니다.

Managed IT 서비스는 COVID-19 동안 조직이 원격 작업으로 전환하여 클라우드 솔루션 및 보안 보호 서비스에 대한 의존성을 높이기 때문에 탁월한 성장을 경험했습니다. 원격 작업으로의 전환으로 인해 조직은 온라인으로 운영을 전환하여 IT 기술 지원 및 클라우드 플랫폼 관리 서비스에 대한 필요성을 증가시켜야했습니다. 점점 더 많은 사이버 위협으로 인해 기업은 컴퓨터 시스템에 대한 보호 솔루션을 확보하기 위해 재정을 전담해야했습니다. 경제 위기는 수많은 회사들이 비용 절감 및 성능 향상 목적으로 IT 서비스를 아웃소싱하도록 동기를 부여했습니다. 물리적 직장 운영이 없으면 현장 IT 지원을 제공 한 직원의 필요성이 줄어 듭니다. 이 산업은 CovID-19의 긍정적 인 발전을 보았습니다. 왜냐하면 유행성 기업은 더 빠른 디지털 혁신을 구현하고 아웃소싱 관리 IT 솔루션에 대한 요구 사항을 높이기 때문입니다.

최신 트렌드

"AI 기반 IT 서비스 : 효율성 향상 및 비용 절감"

사이버 공격의 전 세계적으로 증가하면 랜섬웨어 및 피싱 공격뿐만 아니라 위반을 통해 데이터를 위험에 빠뜨리는 비즈니스에 대한 위험이 높아집니다. 수많은 회사가 효과적인 사내 사이버 보안 조치를 유지할 수 없기 때문에 관리 보안 서비스 요구 사항이 증가합니다. 관리되는 IT 서비스 제공 업체는 실시간 위협 감지와 함께 정교한 보안 조치를 구현하고 준수 요구 사항을 충족하여 위협을 줄이고 데이터 보안을 설정합니다. 기업은 관리되는 보안 서비스를 규제 준수 요구 사항으로 만드는 강화 된 보안 프레임 워크 표준을 통해 GDPR 및 HIPAA를 준수해야합니다.

관리 된 IT 서비스시장 세분화

유형별

• 사무실 생산성 소프트웨어 서비스 : 비즈니스는 이메일, 문서 공유 및 협업 도구를 통해 팀워크를 개선합니다.

• 기술 지원/헬프 데스크 : 문제 해결을위한 24 시간 조정 지원을 제공하여 원활한 작업을 보장합니다.

• 네트워킹 : 인터넷 및 내부 커뮤니케이션 시스템을 관리하여 비즈니스를 연결하고 효율적으로 실행할 수 있습니다.

• 비즈니스 연속성 및 재해 복구 : 회사 데이터를 예기치 않은 실패 또는 사이버 공격으로부터 보호하여 빠른 복구를 보장합니다.

• 보안 관리 소프트웨어/도구 : 민감한 정보를 안전하게 유지하면서 해커 및 데이터 유출에 대해 방어합니다.

• 가상화 서비스 : 비즈니스가 더 적은 수의 컴퓨터에서 여러 응용 프로그램을 실행하여 하드웨어 비용을 줄이는 데 도움이됩니다.

• 클라우드 기반 인프라 설계 : 온라인 스토리지 및 처리 시스템을 구축하여 어디서나 액세스 할 수 있습니다.

• 엔드 포인트 감지 및 응답 : 실시간으로 보안 위협을위한 랩톱 및 휴대 전화와 같은 장치를 모니터링합니다.

• 기타 : 비즈니스 용 블록 체인 및 IoT 관리와 같은 신흥 IT 서비스가 포함됩니다.

응용 프로그램에 의해

• BFSI (은행, 금융 서비스, 보험) : 안전한 온라인 뱅킹, 사기 탐지 및 재무 데이터 관리를 보장합니다.

• 건설 및 제조 : 공장 자동화, 장비 모니터링 및 원격 프로젝트 협업을 지원합니다.

• 학교 및 대학 : 온라인 학습 플랫폼, 학생 데이터 및 가상 교실을 효율적으로 관리합니다.

• 병원 및 건강 관리 : 환자 기록을 확보하고 원격 의료를 지원하며 24/7 시스템 신뢰성을 보장합니다.

• 소비자 소매 : 온라인 쇼핑 경험, 재고 관리 및 보안 거래를 향상시킵니다.

• 부동산 : 가상 부동산 투어, 온라인 거래 및 스마트 빌딩 관리 권한.

• 식당 : 온라인 음식 주문, 지불 처리 및 주방 인벤토리 추적을 지원합니다.

• 기타 : 원활한 운영에 의존하는 엔터테인먼트, 물류 및 교통 사업이 포함됩니다.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

"복잡성을 높이면 아웃소싱 된 전문 지식에 대한 수요가 발생합니다"

비즈니스 확장으로 조직은 전문가 인력을 구현할 수있는 고급 IT 기능이 필요합니다. 비즈니스는 일반적으로 외부의 도움이 필요하며 복잡한 IT 인프라를 운영하려면 사이버 보안 및 클라우드 컴퓨팅에 대한 사내 전문 지식이 부족하기 때문에 더 많은 아웃소싱으로 이어집니다. 관리되는 IT 서비스 제공 업체는 비즈니스가 운영 중단없이 핵심 전략 영역을 실행할 수 있도록 저렴한 확장 가능한 서비스 솔루션을 제공합니다. 시장은 조직이 운영의 효율성과 보안 및 혁신을 강조하기 때문에 AI 자동화 및 사이버 보안 솔루션 제공과 함께 클라우드 인프라 요구가 급격히 증가합니다. 관리되는 IT 서비스는 지속적인 모니터링과 함께 예측 유지 보수를 갖춘 회사 혜택을 제공하여 운영 중단을 최소화하여 전체 자산 생산량을 늘립니다. 은행 및 금융 부문, 의료 시설 및 소매 운영 관리자는 고급 보안 솔루션을 통한 준수 규정 지원을 위해 관리 서비스 제공 업체에 의존합니다.

"사이버 위협이 증가하면 고급 보안 솔루션에 대한 수요가 증가합니다"

전 세계적으로 증가하는 사이버 공격은 비즈니스에 대한 여러 가지 새로운 위험을 초래하여 데이터를 위반에 노출시키면서 랜섬웨어 공격 및 피싱 체계에 취약하게 만듭니다. 여러 조직의 내부 사이버 보안 방어의 둔화는 타사 보안 관리 서비스에 대한 요구가 높아집니다. 관리되는 IT 서비스 제공 업체는 최첨단 보안 접근 방식을 구현하면서 실시간의 위협을 모니터링하고 규정 준수 요구 사항을 관리하여 비즈니스가 취약점 및 데이터 공격으로부터 자신을 보호 할 수 있도록 도와줍니다. CCPA 및 HIPAA 법률뿐만 아니라 GDPR은 비즈니스가 보안 프레임 워크를 개선하도록 강요하여 관리 된 보안 서비스는 규제 준수를 달성하기 위해 중요 해집니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼과 결합 된 원격 작업으로의 마이그레이션은 더 많은 잠재적 목표를 공격에 노출 시켰기 때문에 보안 위험이 커졌습니다. 관리 서비스는 방화벽 보호와 엔드 포인트 감지 및 암호화 및 인공 지능 기반 위협 지능 시스템의 조합을 통해 사이버 위험을 보호합니다.

구속 요인

"높은 비용으로 소기업이 유지하기가 어렵습니다."

사이버 공격의 전 세계적으로 증가하면 랜섬웨어 및 피싱 공격뿐만 아니라 위반을 통해 데이터를 위험에 빠뜨리는 비즈니스에 대한 위험이 높아집니다. 수많은 회사가 효과적인 사내 사이버 보안 조치를 유지할 수 없기 때문에 관리 보안 서비스 요구 사항이 증가합니다. 관리되는 IT 서비스 제공 업체는 실시간 위협 감지와 함께 정교한 보안 조치를 구현하고 준수 요구 사항을 충족하여 위협을 줄이고 데이터 보안을 설정합니다. 기업은 관리되는 보안 서비스를 규제 준수 요구 사항으로 만드는 강화 된 보안 프레임 워크 표준을 통해 GDPR 및 HIPAA를 준수해야합니다. 이 재무 문제는 소규모 조직을위한 관리 된 IT 서비스의 채택을 속도에 빠뜨립니다.

기회

"AI 및 자동화 더 똑똑한 IT 솔루션을위한 새 문 개방"

비즈니스 확장으로 조직은 전문가 인력을 구현할 수있는 고급 IT 기능이 필요합니다. 비즈니스는 일반적으로 외부의 도움이 필요하며 복잡한 IT 인프라를 운영하려면 사이버 보안 및 클라우드 컴퓨팅에 대한 사내 전문 지식이 부족하기 때문에 더 많은 아웃소싱으로 이어집니다. 관리되는 IT 서비스 제공 업체는 비즈니스가 운영 중단없이 핵심 전략 영역을 실행할 수 있도록 저렴한 확장 가능한 서비스 솔루션을 제공합니다. 시장은 조직이 운영의 효율성과 보안 및 혁신을 강조하기 때문에 AI 자동화 및 사이버 보안 솔루션 제공과 함께 클라우드 인프라 요구가 급격히 증가합니다. 관리되는 IT 서비스는 지속적인 모니터링과 함께 예측 유지 보수를 갖춘 회사 혜택을 제공하여 운영 중단을 최소화하여 전체 자산 생산량을 늘립니다.

도전

"데이터 보안 위험은 서비스를 관리하기 어렵게 만듭니다"

전 세계적으로 증가하는 사이버 공격은 비즈니스에 대한 여러 가지 새로운 위험을 초래하여 데이터를 위반에 노출시키면서 랜섬웨어 공격 및 피싱 체계에 취약하게 만듭니다. 여러 조직의 내부 사이버 보안 방어의 둔화는 타사 보안 관리 서비스에 대한 요구가 높아집니다. 관리되는 IT 서비스 제공 업체는 최첨단 보안 접근 방식을 구현하면서 실시간의 위협을 모니터링하고 규정 준수 요구 사항을 관리하여 비즈니스가 취약점 및 데이터 공격으로부터 자신을 보호 할 수 있도록 도와줍니다. CCPA 및 HIPAA 법률뿐만 아니라 GDPR은 비즈니스가 보안 프레임 워크를 개선하도록 강요하여 관리 된 보안 서비스는 규제 준수를 달성하기 위해 중요 해집니다. 클라우드 컴퓨팅 플랫폼과 결합 된 원격 작업으로의 마이그레이션은 더 많은 잠재적 목표를 공격에 노출 시켰기 때문에 보안 위험이 커졌습니다.

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관리 IT 서비스 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 빠른 디지털 혁신과 사이버 보안 솔루션의 요구가 증가함에 따라 관리되는 IT 서비스 시장을 지배합니다. 미국 E-Link R-Reader 시장은 클라우드 기반 인프라 및 IT 보안 서비스에 대한 수요에 영향을 미쳤습니다. BFSI, 의료 및 소매를 포함한 부문의 비즈니스는 운영 효율성을 향상시키기 위해 관리되는 IT 솔루션에 많은 투자를하고 있습니다. 이 지역의 엄격한 데이터 보호 규정과 사이버 위협에 대한 우려가 커지면서 관리 보안 서비스가 광범위하게 채택되었습니다. 또한 클라우드 마이그레이션, AI 구동 자동화 및 원격 IT 지원은 시장 성장의 주요 동인입니다. IBM, Microsoft 및 Cisco와 같은 주요 기술 회사의 존재는 시장 환경을 더욱 강화시킵니다.

• 유럽

유럽의 관리되는 IT 서비스 시장은 GDPR과 같은 엄격한 데이터 보호 규정과 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 확장되고 있습니다. 금융, 의료 및 제조와 같은 부문의 비즈니스는 데이터 보안을 보장하면서 규제 요구 사항을 준수하기 위해 IT 서비스를 아웃소싱하고 있습니다. 이 지역은 AI 구동 IT 자동화의 급증을 목격하여 운영을 최적화하고 비용을 줄이는 데 도움이됩니다. 독일, 영국 및 프랑스는 클라우드 채택 및 사이버 보안 투자를 이끌고 있습니다. 또한 유럽 연합 전역의 지속적인 디지털화 노력과 지속 가능한 IT 솔루션에 대한 강조는 관리되는 IT 서비스 제공 업체를위한 새로운 성장 기회를 창출하고 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양은 중국, 인도 및 동남아시아의 디지털 혁신을 증가시켜 관리되는 IT 서비스 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 비즈니스는 클라우드 기반 IT 서비스를 채택하여 생산성을 높이고 비용을 줄이며 운영을 효율적으로 규모로 확장하고 있습니다. 전자 상거래, Fintech 및 Smart City 이니셔티브의 빠른 확장으로 관리되는 보안 및 클라우드 인프라 서비스의 필요성이 가속화되었습니다. 일본과 한국과 같은 국가는 AI 구동 IT 자동화의 최전선에 있으며, 인도는 IT 아웃소싱의 핵심 허브로 떠오르고 있습니다. 또한 디지털화 및 사이버 보안 규정을 지원하는 정부 이니셔티브는 다양한 산업에서 관리되는 IT 서비스에 대한 수요를 높이고 있습니다.

주요 업계 플레이어

"큰 플레이어는 새로운 기술 트렌드에 적응하여 최고를 유지합니다."

주요 회사는 클라우드 서비스, 사이버 보안 및 AI 중심 자동화에 투자함으로써 우위를 유지하고 있습니다. IBM 및 Microsoft는 AI 기반 IT 관리에 중점을 두어 서비스를 더 빠르고 더 똑똑하게 만듭니다. Accenture는 IT 운영을 최적화하기 위해 비즈니스와 협력합니다. Cisco 및 HP Enterprise는 기업이 온라인으로 원활하게 작업 할 수 있도록 클라우드 및 보안 솔루션을 확장하고 있습니다. Dell Technologies는 IT 지원 및 원격 관리를 개선하고 있습니다. Alcatel Lucent와 Siemens는 비즈니스를위한 네트워킹 솔루션을 발전시키고 있습니다. 이 회사들은 서비스를 계속 업그레이드하고, 새로운 기술에 투자하며, 전략적 파트너십을 형성하여 업계에서 앞서 나가고 있습니다.

최고 관리 IT 서비스 회사 목록

산업 개발

2023 년 3 월, IBM은 AI 기반 IT 서비스에 대한 주요 업그레이드를 발표하여 기업이 일상적인 작업을 자동화하고 보안 위험을 감지 할 수 있도록 도와줍니다. 이 움직임은 작동을 더 빠르고 안전하며 효율적으로 만듭니다. 회사가 클라우드 기반 솔루션으로 전환하면서 IBM의 AI 구동 도구는 더 나은 문제 해결 및 빠른 문제 해결을 제공합니다. 이 업그레이드는 최고의 IT 서비스 제공 업체로서의 IBM의 위치를 ​​강화시켜 비즈니스가 가동 중지 시간이 줄어들면서 원활하게 운영 될 수 있도록합니다. IBM은 스마트 기술에 투자함으로써 변화하는 비즈니스 요구에 부응하고 빠르게 진화하는 기술 환경에서 시장의 존재를 강화하는 것을 목표로합니다.

보고서 적용 범위

이 보고서는 독자들이 여러 각도에서 글로벌 관리 IT 서비스 시장에 대한 포괄적 인 이해를 얻도록 돕는 역사적 분석 및 예측 계산을 기반으로하며 전략적 의사 결정을 충분히 지원합니다. 여기에는 포괄적 인 SWOT 분석과 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력이 포함됩니다. 이 연구는 새로운 트렌드, 주요 동인 및 미래를 형성 할 수있는 혁신 영역을 식별함으로써 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 보고서는 역사적 전환점과 최근 발전을 모두 고려함으로써 경쟁 환경에 대한 전체적인 견해를 제공하고 확장의 잠재적 영역을 강조합니다. 이 보고서는 정량적 및 질적 방법의 조합을 사용하여 시장 세분화를 철저히 분석하고 전략 및 재무 요인의 영향을 평가합니다. 또한 지역 평가는 시장 성장에 영향을 미치는 공급 및 수요 역학을 고려합니다. 경쟁 환경은 주요 선수의 시장 점유율 분석을 포함하여 자세히 탐구됩니다. 이 보고서는 예상되는 기간 동안 비 전통적인 연구 기술과 맞춤형 방법론을 사용하여 관리되는 IT 서비스 시장에 대한 귀중하고 포괄적 인 통찰력을 명확하고 전문적인 방식으로 보장합니다.