Microsoft Dynamics 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(ERP(전사적 자원 계획), CRM(고객 관계 관리)), 애플리케이션별(BFSI, 제조, 소매, IT 및 통신, 교육), 지역 통찰력 및 2035년 예측

• 

  무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

MICROSOFT DYNAMICS 서비스 시장 개요

Microsoft Dynamics 서비스 시장은 2026년에 117억 4천만 달러를 달성하고 2035년까지 430억 3천만 달러로 성장하여 2026~2035년 동안 연평균 성장률(CAGR) 15.45%로 확대될 것으로 예상됩니다.

Microsoft Dynamics 서비스 시장은 더 많은 기업이 ERP(회사 자원 작성 계획) 및 CRM(클라이언트 관계 제어)에 Microsoft Dynamics를 적용하기로 선택함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 이러한 서비스에는 컨설팅, 구현, 통합 및 지원 서비스가 포함되어 조직의 회화 흐름과 고객 접촉 지점을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이러한 서비스는 소매, 생산, 의료, 금융 산업에서 광범위하게 사용됩니다. 통계 및 분석의 중요성 증가와 함께 클라우드 컴퓨팅 및 자동화에 대한 수요 증가를 포함하여 가장 중요한 여러 요소가 현재 시장을 주도하고 있습니다. Microsoft의 Dynamics 365 다양화는 개별화되었지만 국제적으로 다양한 분야를 다룰 수 있을 만큼 탄력적인 Microsoft의 클라우드 답변 포트폴리오를 확장하므로 성장에 추가로 기여합니다.

코로나19 영향

Microsoft Dynamics Services 산업은 코로나19 팬데믹 기간 동안의 폐쇄 및 제한으로 인해 부정적인 영향을 받았습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험했습니다. CAGR 증가로 반영된 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

COVID-19의 발생은 비즈니스 프로세스를 지연시키고 디지털 이니셔티브 채택을 지연시켜 Microsoft Dynamics 서비스 시장에 해로운 영향을 미쳤습니다. 많은 조직이 재정적 제약을 경험했고 그 결과 Dynamics 솔루션과 같은 최신 기술에 대한 투자를 보류했습니다. 또 다른 요인은 원격근무로의 전환과 접촉을 최소화하기 위한 조치로 인해 업무 및 교육 과정이 중단된 점이었습니다. 더욱이, 팬데믹은 IT 지출의 변동성을 야기하고 우선순위를 변경함으로써 많은 조직에 혼란을 가져왔습니다. 그럼에도 불구하고 조직이 원격 환경으로 전환하면 Microsoft Dynamics 365와 같은 클라우드 기반 소프트웨어에 대한 필요성이 증가하여 장기적으로 부정적인 결과를 줄이는 데 도움이 되었습니다.

최신 트렌드

엣지 컴퓨팅 통합을 활용하여 시장 성장 촉진

Microsoft Dynamics Services 시장의 주요 추세는 합성 지능(Synthetic Intelligence) 채택이 늘어나고 있다는 것입니다.일체 포함) 및 장치 연구(ML)를 통해 자동화 및 데이터 기반 선택 만들기를 장식합니다. 기업에서는 AI 기반 통찰력을 Dynamics 365에 통합하여 구매자 연구 및 운영 성과를 향상시키고 있습니다. 또한 로우 코드/노 코드 플랫폼의 상승세로 인해 제한된 기술 전문 지식을 가진 사용자가 프로그램을 맞춤화하고 확장할 수 있는 권한을 부여하고 있습니다. 조직이 유연하고 확장 가능한 솔루션을 검색함에 따라 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경으로의 전환도 마찬가지로 추진력을 얻고 있습니다. 또한 기업별 Dynamics 솔루션이 떠오르고 있으며, 소매, 의료, 생산 등의 부문에 맞춤형 기능을 제공하고 시장 호황에 힘입고 있습니다.

무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

MICROSOFT DYNAMICS 서비스 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 ERP(Enterprise Resource Planning), CRM(Customer Relationship Management)으로 분류할 수 있습니다.

• 전사적 자원 관리(ERP): 주로 유형을 기반으로 하는 Microsoft Dynamics 서비스 시장은 기업이 운영을 간소화하고, 소스를 관리하고, 선택을 개선하는 데 도움이 되는 전사적 자원 관리(ERP) 제품으로 구성됩니다. ERP 솔루션은 재무, 공급망, 인적 자원과 같은 다양한 영리 기업 기능을 통합하여 효율성을 높이고 가격을 낮추며 실시간 기록 가용성을 보장합니다.

• 고객 관계 관리(CRM): Microsoft Dynamics 서비스 시장은 주로 유형을 기준으로 고객 관계 관리(CRM) 제품으로 분류될 수 있습니다. 고객 상호 작용 개선, 수입 파이프라인 처리, 광고 활동 자동화 및 고객 지원 개선에 대한 CRM 서비스 인식. 이러한 서비스는 기업이 운영을 간소화하고 고객 자부심을 높이며 판매 성장을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

애플리케이션 별

애플리케이션에 따라 글로벌 시장은 BFSI, 제조, 소매, IT 및 통신, 교육으로 분류될 수 있습니다.

• BFSI: Microsoft Dynamics Services Market은 BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험)로 분류될 수 있습니다. 이 부문에서 Microsoft Dynamics 서비스는 운영을 간소화하고 구매자 데이트 관리를 강화하며 정보 보호를 강화하고 금융 기술을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 이러한 솔루션을 사용하면 더 나은 선택, 위협 제어 및 고객 참여가 가능해집니다.

• 제조: 글로벌 Microsoft Dynamics Services 시장은 제조로 분류될 수 있습니다. 이 부문에서 Microsoft Dynamics 서비스는 생산자가 납품 체인, 제조 일정, 재고 및 운영을 처리하는 데 도움을 줍니다. 이러한 솔루션은 효율성을 높이고, 비용을 절감하며, 실시간 사실을 인정할 수 있게 하여 생산 기술의 의사 결정과 보편적인 생산성을 향상시킵니다.

• 소매: Microsoft Dynamics Services 시장은 소매업으로 분류될 수 있습니다. 이 지역에서 Microsoft Dynamics 서비스는 소매업체가 구매자 관계를 조작하고, 재고를 간소화하고, 공급망을 최적화하고, 전자상거래 운영을 강화하도록 지원합니다. 이러한 솔루션은 개인화된 마케팅을 가능하게 하고, 판매 전략을 개선하며, 소비자 자부심과 기업 성장을 촉진하는 실시간 통찰력을 제공합니다.

• IT 및 통신: 글로벌 Microsoft Dynamics Services 시장은 IT 및 통신으로 분류될 수 있습니다.통신. 이 영역에서 Microsoft Dynamics 서비스는 클라이언트 관계 대처, 워크플로 자동화, 공급자 전송 처리 및 기록 분석 강화를 안내합니다. 이러한 솔루션은 운영 효율성을 높이고, 고객 서비스를 개선하며, IT 및 통신 회사의 더 나은 의사 결정을 가능하게 합니다.

• 교육: Microsoft Dynamics Services Market은 교육으로 분류될 수 있습니다. 이번 분기에 Microsoft Dynamics 제품은 교육 기관이 학자 관계를 관리하고, 행정 절차를 간소화하며, 커뮤니케이션을 강화하는 데 도움이 됩니다. 이러한 솔루션은 장학생 모집, 등록 및 유지를 지원할 뿐만 아니라 한 단계 더 발전된 교육 결과를 위해 경제적이며 유용한 자원 관리를 최적화합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 성장을 위한 클라우드 기반 솔루션 및 SaaS 모델의 채택 증가

클라우드 컴퓨팅으로의 빠른 전환과 SaaS(Software-as-a-Service) 패션에 대한 수요 증가는 Microsoft Dynamics 서비스 시장 성장을 촉진하는 기본 요소입니다. 주로 클라우드 기반의 Microsoft Dynamics 솔루션은 기업에 운영을 확장하고 IT 인프라 비용을 절감하며 어디에서나 실시간 정보에 접근할 수 있는 기능을 제공합니다. 이 접근성은 중소기업(SMB)과 대기업 모두에서 적절한 규모의 채택을 사용하고 있습니다. Microsoft Dynamics의 클라우드 기반 특성은 자동 업데이트, 다른 시스템과의 덜 복잡한 통합 및 고급 보호를 허용하므로 점점 더 디지털화되는 세상에서 공격적으로 살아가려는 기업에게 매력적인 선택이 됩니다.

시장 확대를 위한 기업 전반의 디지털 혁신 요구 증가

업계 전반의 기업이 운영을 현대화하려고 시도함에 따라 Microsoft Dynamics와 같은 통합되고 확장 가능한 소프트웨어 솔루션에 대한 수요가 계속해서 급증하고 있습니다. 운영을 간소화하고 소비자 관계를 개선하며 의사 결정을 개선하기 위해 Microsoft Dynamics 제품을 채택하는 기업이 점점 더 많아지고 있습니다. ERP 및 CRM 솔루션 제품군을 통해 Microsoft Dynamics는 기업이 디지털 혁신을 수용하고 배송 체인을 최적화하며 평균 효율성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이러한 추세는 기업 내부의 실시간 정보 분석, 자동화 및 원활한 협업에 대한 요구를 통해 추진되어 시장 내 호황을 촉진합니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해하는 높은 구현 및 사용자 정의 비용

Microsoft Dynamics 서비스 시장은 몇 가지 제한 요소에 직면해 있습니다. 높은 구현 및 맞춤화 비용은 중소기업(SME)에게 중요한 장벽으로, Dynamics 솔루션을 채택할 가능성을 저해합니다. 또한 기존 레거시 시스템과의 통합이 복잡해 배포가 연기되거나 복잡해질 수 있습니다. 특히 AI 및 클라우드 컴퓨팅 분야의 Microsoft Dynamics 서비스 전문 전문가 부족도 성장을 방해합니다. 특히 엄격한 규정 준수 요구 사항이 있는 산업에서는 데이터 안전 및 개인 정보 보호 문제로 인해 상황이 더욱 까다로워집니다. 더욱이 시장은 경쟁이 매우 치열합니다. 유사한 솔루션을 제공하는 수많은 공급업체가 있어 차별화를 이루고 고객 충성도를 유지하는 것이 어렵습니다.

기회

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 클라우드 기반 솔루션에 대한 수요 증가

Microsoft Dynamics 서비스 시장은 호황을 누릴 수 있는 수많은 가능성을 제공합니다. 클라우드 기반 솔루션 및 디지털 전환에 대한 수요 증가는 주로 통합 ERP 및 CRM 솔루션을 제공하는 Microsoft Dynamics 365의 상승세를 통해 엄청난 용량을 제공합니다. 데이터 기반 선택 및 AI 기반 분석에 대한 요구가 높아지면서 AI 및 장치가 Dynamics 제품 내 통합에 대한 지식을 얻을 수 있는 기회가 만들어졌습니다. 또한 소매, 의료, 제조와 같은 산업에서는 맞춤형 Dynamics 제품에 대한 요구를 활용하여 산업별 솔루션을 점점 더 찾고 있습니다. 하이브리드 및 멀티 클라우드 환경으로의 전환은 기업이 진화하는 욕구를 충족시키기 위해 유연하고 확장 가능한 솔루션을 모색함에 따라 또 다른 호황 가능성을 제공합니다.

도전

높은 구현 및 맞춤화 비용은 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

Microsoft Dynamics 서비스 시장은 몇 가지 과제에 직면해 있습니다. 주요 장애물 중 하나는 높은 구현 및 맞춤화 비용으로, 소규모 기관이 솔루션을 채택하는 것을 방해할 수도 있습니다. Dynamics를 현재 IT 인프라 및 레거시 구조와 통합하는 복잡성으로 인해 배포 인스턴스가 길어지고 비용이 향상되는 등의 문제가 발생할 수도 있습니다. 또한 Microsoft Dynamics 기술, 특히 AI 및 클라우드 서비스에 대한 전문 지식을 갖춘 전문 전문가가 부족하여 호황이 제한됩니다. 데이터 개인 정보 보호 문제와 규제 준수가 요구되는 상황, 특히 규제가 엄청나게 심한 산업에서는 도입이 마찬가지로 복잡해집니다. 마지막으로, 수많은 통신업체가 유사한 솔루션을 제시하는 경쟁 환경으로 인해 시장 압력이 가중됩니다.

• 무료 샘플 다운로드 이 보고서에 대해 자세히 알아보려면

•  

MICROSOFT DYNAMICS 서비스 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미, 특히 미국 Microsoft Dynamics Services 시장은 ERP(고용주 지원 계획) 및 CRM(구매자 데이트 관리) 답변에 대한 수요가 높기 때문에 Microsoft Dynamics Services 시장의 핵심 위치입니다. 금융, 제조, 소매 등 다양한 산업 분야에 걸쳐 여러 대규모 조직이 존재하면서 맞춤화되고 확장 가능한 Dynamics 솔루션에 대한 수요가 늘어나고 있습니다. 또한 기술 개선과 견고한 IT 인프라는 이 지역에서 Microsoft Dynamics 제품을 채택하는 데 도움이 됩니다.

• 유럽

유럽은 의료, 제조, 소매로 구성된 산업 전반에 걸쳐 가상 혁신 프로젝트의 지원을 받아 Microsoft Dynamics 제품의 시장이 성장하고 있습니다. 해당 지역의 수많은 금융 환경과 통합 ERP 및 CRM 시스템에 대한 높은 수요로 인해 Microsoft Dynamics 상품 채택이 향상되었습니다. 또한 GDPR을 포함한 규제 필요성은 기관이 친환경 데이터 관리 및 CRM 답변을 수행하도록 장려하여 유럽의 Dynamics 서비스에 대한 수요를 증가시킵니다.

• 아시아

인도, 중국, 일본 등 특별히 신흥 경제국인 아시아 태평양 지역에서는 Microsoft Dynamics Services 시장 점유율이 빠르게 증가하고 있습니다. 해당 지역의 기업이 가상 혁신을 거치면서 완전한 ERP 및 CRM 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 현대화된 엔터프라이즈 기술을 향한 위치의 변화와 함께 클라우드 기반 제품의 채택이 증가하면서 시장 호황을 누리고 있습니다. 또한, 아시아 태평양 지역의 제조, 소매 및 IT 부문 확장은 Microsoft Dynamics 제품이 운영을 최적화하고 구매자 관계를 강화할 수 있는 큰 기회를 제공합니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

Microsoft Dynamics 서비스 시장의 주요 플레이어는 구현, 사용자 정의 및 도움말 제공을 통해 혁신을 주도합니다. 이들은 기업별 솔루션을 제공하고 AI와 클라우드 기술을 통합하며 다양한 부문에 대한 원활한 고객 리뷰를 보장함으로써 시장을 확장하는 데 중요한 역할을 합니다.

최고의 Microsoft Dynamics Services 회사 목록

• Capgemini SE (France)
• DXC Technology Company (U.S)
• IBM Corporation (U.S)

주요 산업 발전

2024년 10월: Microsoft는 Copilot 기능을 통한 AI 기반 업그레이드를 포함하는 Dynamics 365 Field Service용 2024 출시 웨이브 2를 추가했습니다. 이 혁신은 보다 친환경적인 일정 관리, 임무 관리 및 정보 검색을 가능하게 하여 관리자와 일선 직원 모두에게 도움이 됩니다. AI를 서비스 제어 방법에 통합하면 기술자 생산성이 향상되고, 리소스 일정 최적화가 지원되며, 반복되는 업무를 자동화하고 탁월한 통찰력을 제공하여 고객 서비스 제공이 향상됩니다.

보고서 범위

이 보고서는 독자가 글로벌 Microsoft Dynamics 서비스 시장을 여러 각도에서 포괄적으로 이해할 수 있도록 돕는 것을 목표로 하는 과거 분석 및 예측 계산을 기반으로 하며 독자의 전략 및 의사 결정에 충분한 지원을 제공합니다. 또한 이 연구는 SWOT에 대한 포괄적인 분석으로 구성되어 있으며 시장 내 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 향후 몇 년 동안 응용 프로그램이 궤적에 영향을 미칠 수 있는 동적 범주와 잠재적인 혁신 영역을 발견하여 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사합니다. 이 분석은 최근 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 경쟁사에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장 가능한 영역을 식별합니다. 이 연구 보고서는 시장에 대한 전략적, 재정적 관점의 영향을 평가하는 철저한 분석을 제공하기 위해 양적 및 질적 방법을 모두 사용하여 시장 세분화를 조사합니다. 또한 보고서의 지역 평가에서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 요인을 고려합니다. 주요 시장 경쟁업체의 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 꼼꼼하게 자세히 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상되는 기간에 맞춰진 독특한 연구 기술, 방법론 및 핵심 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 전문적이고 이해하기 쉽게 시장 역학에 대한 귀중하고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.