온라인 항공 예약 시스템 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(개인, 기업, 정부, 기타) 및 2026년부터 2035년까지 지역 예측

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온라인 항공 예약 시스템 시장 개요

전 세계 온라인 항공사 예약 시스템 시장은 2026년 약 3,149억 3천만 달러 규모이며, 2035년에는 6,295억 4천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년부터 2035년까지 약 8%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장할 것입니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 온라인 항공 예약 시스템 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

온라인 항공사 예약 시스템을 통해 고객은 항공사나 여행사의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션을 통해 항공편, 호텔, 렌터카 및 기타 여행 서비스를 예약할 수 있습니다.

온라인 항공 예약 플랫폼은 티켓 주문, 항공편 계획 및 사용자에게 중요한 데이터 배포를 관리하는 데 사용됩니다. 포털은 항공편 검색, 온라인 항공권 구매, 연중무휴 24시간 이용 가능 여부 확인, 가격 검색 및 기타 중요한 업무를 포함한 다양한 서비스를 제공합니다. 항공사 예약 절차는 개인과 기업 모두를 위한 온라인 항공사 예약 플랫폼을 통해 간단해집니다. 항공편 예약을 위한 인터넷 플랫폼은 유통 채널 및 여행국과 협력하는 특정 항공사에 대한 예약을 지원합니다. 예약부터 비행이 끝날 때까지 소비자의 다양한 요구를 충족시킵니다.

주요 결과

코로나19 영향

전염병으로 인해 시장 수요가 감소했습니다.

코로나19(COVID-19) 대유행은 온라인 항공 예약 시스템 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 바이러스 확산으로 항공여행 수요가 감소하면서 항공사와 여행사의 매출도 크게 감소했다. 많은 국가에서 바이러스를 억제하기 위해 여행 제한 및 폐쇄 조치를 취했으며, 이로 인해 여행하는 사람 수가 크게 감소했습니다. 이로 인해 온라인 항공 예약 시스템에 대한 수요가 감소했습니다. 항공편을 예약하기 위해 이러한 서비스를 사용하는 사람이 줄어들기 때문입니다. 또한 전염병으로 인해 항공사는 예약 및 취소 정책을 포함한 정책과 절차를 변경해야 했습니다. 이로 인해 이제 항공편 예약을 더욱 주저하는 고객의 불확실성과 혼란이 증가했습니다.

최신 트렌드

인공 지능, VR/AR을 활용하여 시장 성장 촉진

항공사는 즉각적인 지원을 제공하고 실시간으로 쿼리를 해결함으로써 고객 경험을 향상시키기 위해 온라인 항공사 예약 시스템과 같은 AI 기반 챗봇을 점점 더 많이 사용하고 있습니다. AI 알고리즘은 고객의 과거 예약 행동 및 선호도를 기반으로 고객에게 제안 및 권장 사항을 개인화하는 데에도 사용됩니다. 점점 더 많은 고객이 스마트폰을 사용하여 항공권 및 여행 서비스를 예약하는 것을 선호함에 따라 모바일 예약이 점점 인기를 얻고 있습니다. 항공사는 원활한 예약 경험을 제공하고 고객에게 항공편 상태 및 기타 여행 정보에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 모바일 앱에 투자하고 있습니다. 항공사에서는 고객에게 더욱 몰입도 높은 예약 경험을 제공하기 위해 가상 및 증강 현실 기술을 사용하고 있습니다. 이러한 기술을 통해 고객은 예약하기 전에 좌석 선택, 객실 배치, 기내 엔터테인먼트 옵션을 시각화할 수 있습니다.

• 여행사를 통한 아마데우스의 아시아 태평양 예약은 2023년에 전년 대비 63.7% 증가했습니다.

• 여행 플랫폼을 통해 처리된 Amadeus의 예약은 2024년 4분기에 전년 대비 9.0% 증가했습니다.

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온라인 항공 예약 시스템 시장 세분화

유형별 분석

유형에 따라 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

애플리케이션 분석별

응용 프로그램에 따라 시장은 개인, 기업, 정부, 기타로 나눌 수 있습니다.

추진 요인

기존 방식보다 새로운 방식을 쉽게 사용할 수 있어 시장 수요가 증가합니다.

온라인 항공 예약 시스템은 고객에게 언제 어디서나 편리하고 쉽게 항공편 및 여행 서비스를 예약할 수 있는 서비스를 제공합니다. 이는 여행사나 항공사 매표소를 방문할 필요가 없기 때문에 많은 고객이 선호하는 선택이 되었습니다. 온라인 항공사 예약 시스템은 고객의 과거 예약 행동 및 선호도를 기반으로 맞춤형 제안 및 추천을 제공합니다. 이는 고객 충성도와 유지율을 향상시키는 데 도움이 되었으며, 결과적으로 온라인 항공 예약 시스템 시장 성장을 가속화했습니다.

시장 수요를 촉진하기 위한 온라인 모드의 경쟁력 있는 가격

온라인 항공사 예약 시스템은 고객 유치를 위해 경쟁력 있는 가격과 거래를 제공합니다. 이로 인해 항공사와 여행사 간의 경쟁이 심화되어 온라인 항공 예약 시스템 시장 성장을 더욱 촉진할 것으로 예상됩니다. 전 세계적으로 항공 여행자 수가 증가하는 것은 온라인 항공 예약 시스템 시장 성장의 주요 원동력 중 하나입니다. 항공 여행이 늘어나면서 온라인 예약 서비스에 대한 수요도 증가했습니다.

• GDS 부문은 2023년 소프트웨어 유형 측면에서 시장의 약 65%를 차지합니다.

• Amadeus는 여행사 소프트웨어 네트워크를 통해 전 세계 정기 항공편의 약 82%를 담당합니다.

제한 요인

신뢰 부족과 복잡한 예약 단계로 인해 시장 발전이 정체될 수 있음

일부 고객은 보안 및 사기에 대한 우려로 인해 여전히 온라인으로 항공편 예약을 주저하고 있습니다. 온라인 예약 시스템에 대한 신뢰 부족으로 인해 일부 고객은 온라인 예약 시스템을 사용하지 못할 수 있습니다. 항공편 예약 절차는 특히 절차에 익숙하지 않거나 국제선 항공편을 예약하는 고객의 경우 복잡할 수 있습니다. 이러한 복잡성은 오류나 혼란으로 이어질 수 있으며, 이는 고객 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

• 약 30%의 사용자가 온라인 예약 시스템에 대한 신뢰 부족이나 보안 문제를 언급합니다.

• 레거시 시스템과의 통합 복잡성은 중소 규모 항공사의 상당 부분에 영향을 미치지만 정확한 비율은 지역에 따라 다릅니다.

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온라인 항공 예약 시스템 시장 지역별 통찰력

아시아 태평양 지역의 관광 증가로 시장 확대 촉진 기대

예측 기간 동안 아시아 태평양 지역은 온라인 항공 예약 시스템 시장에서 가장 빠른 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 이 지역의 관광 부문 증가는 높은 GDP 성장률, 중산층 증가, 가처분 소득 증가로 뒷받침됩니다. 물류 및 기반 시설의 확장, 다양한 관광 명소에 대한 엄격한 정부 마케팅 및 광고, 해당 지역의 단체 여행자를 위한 독특한 패키지를 소개할 수 있는 비즈니스 플레이어의 수익성 있는 기회가 추가적인 시장 성장 동인입니다. 따라서 거대한 온라인 항공 예약 시스템 시장 점유율에 기여합니다.

주요 산업 플레이어

시장 개발에 영향을 미치는 주요 플레이어의 혁신적인 전략 채택

저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

• Sabre: PSS 제공업체 시장에서 승객 기준으로 ~11.61%의 점유율을 보유하고 있습니다.

• Amadeus IT Group: PSS 제공업체 시장에서 승객 기준으로 최대 23.43%의 점유율을 차지하고 있습니다.

최고의 온라인 항공 예약 시스템 회사 목록

• Sabre
• Amadeus IT Group
• Trawex Technologies
• Airmax Systems
• Blue Sky Booking
• Enoyaone
• SITA
• Bird Group
• AMA Assistance
• InteliSys Aviation Systems
• Juniper (Cangooroo)
• IBS Software Services
• Provoke Technologies
• HitchHiker
• Videcom

보고서 범위

이 보고서는 온라인 항공 예약 시스템 시장 규모, 점유율, 성장률, 유형별 세분화, 애플리케이션, 주요 플레이어, 이전 및 현재 시장 시나리오에 대한 이해를 조사합니다. 이 보고서는 또한 시장 전문가가 시장의 정확한 데이터와 예측을 수집합니다. 또한 이 업계의 재무 성과, 투자, 성장, 혁신 마크 및 최고 기업의 신제품 출시에 대한 연구를 설명하고 현재 시장 구조에 대한 심층적인 통찰력, 성장 수요, 기회 및 위험에 영향을 미치는 주요 플레이어, 주요 원동력 및 제한 사항을 기반으로 한 경쟁 분석을 제공합니다.

또한, 보고서에는 코로나19 이후의 대유행이 국제 시장 제한에 미치는 영향과 업계 회복 방법에 대한 깊은 이해, 전략도 명시되어 있습니다. 경쟁 구도를 명확히 하기 위해 경쟁 구도도 자세히 조사했습니다.

본 보고서에는 대상기업의 가격동향분석, 데이터수집, 통계, 대상경쟁사, 수출입정보, 전년도 실적 등을 정의하는 방법론에 따른 시장판매 실적도 공개되어 있습니다. 또한 중소기업 산업, 거시 경제 지표, 가치 사슬 분석, 수요 측면 역학 등 시장에 영향을 미치는 모든 중요한 요소를 모든 주요 비즈니스 플레이어와 함께 자세히 설명했습니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학의 실행 가능한 분석이 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.