온라인 쇼핑 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별(식품 및 음료, 가전제품 및 가전제품, 개인 및 홈 케어 제품, 의류, 신발 및 액세서리 및 기타) 산업 분석, 애플리케이션별(기업, 개인 소비자 및 기타), 지역 전망 및 2035년까지 예측

최종 업데이트:13 October 2025
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온라인 쇼핑 시장 개요

세계 온라인 쇼핑 시장 규모는 2025년 60,670억 달러, 2026년에는 6,8075억 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 12.2%로 성장해 2035년에는 1,91320억 달러로 더욱 성장할 것으로 예상됩니다.

온라인으로 상품이나 서비스를 구매하는 행위를 온라인 쇼핑이라고 합니다. 집이나 회사에서 편안하게 구매하는 것이 편리하기 때문에 시간이 지날수록 인터넷 쇼핑이 인기를 끌게 되었습니다. 신용 카드, 직불 카드 및 전자 지갑을 모두 사용하여 온라인으로 구매할 수 있습니다. 온라인 쇼핑 거래도 인터넷뱅킹으로 마무리할 수 있습니다.

식료품부터 축하 카드, 휴대폰, 전자 제품에 이르기까지 모든 것을 온라인으로 구입할 수 있습니다. 동네 기업과 대형 시장이 여전히 식품 판매에 대한 인기를 누리고 있는 반면, 온라인 식료품 쇼핑은 점점 더 보편화되고 있습니다. 소비주의의 증가와 스마트 전자제품의 보급으로 인해 인도와 같은 개발도상국에서는 온라인 쇼핑이 전례 없는 속도로 확대되고 있습니다.

주요 결과

  • 시장 규모 및 성장:글로벌 온라인 쇼핑 시장 규모는 2025년 60,670억 달러로 평가되었으며, 2025년부터 2035년까지 CAGR 12.2%로 성장하여 2035년에는 1,91320억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 주요 시장 동인:소비자의 89%는 온라인 쇼핑 성장의 주요 동인으로 인터넷과 스마트폰 사용 증가를 꼽았습니다.
  • 주요 시장 제한:67%의 사용자는 데이터 개인 정보 보호 및 사이버 보안에 대한 우려를 표명하여 온라인 채택을 제한합니다.
  • 새로운 트렌드:온라인 쇼핑객의 74%는 AI 기반 개인화를 사용하고 42%는 음성 상거래에 참여합니다.
  • 지역 리더십:아시아 태평양 지역은 전 세계 온라인 쇼핑 매출의 55%를 차지하며 모든 지역에서 선두를 달리고 있습니다.
  • 경쟁 환경:최고의 전자상거래 업체는 62%의 시장 점유율을 차지하고 있으며 글로벌 리더가 지배하고 있습니다.
  • 시장 세분화:온라인 식음료 판매는 전체 온라인 쇼핑 시장의 18%를 차지합니다.
  • 최근 개발:AI가 생성한 상품 추천은 온라인 쇼핑객 사이에서 전환 영향력을 52% 증가시켰습니다.

코로나19 영향: 봉쇄 조치로 인해 사람들이 집에 머물게 되었고 시장이 부풀려졌습니다.

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 갑작스러운 급증은 팬데믹이 끝난 후 팬데믹 이전 수준으로 복귀하는 수요에 기인합니다.

코로나19로 인해 인프라 및 소비재 산업이 큰 어려움을 겪고 있습니다. 차질을 빚고 많은 사람들이 집에 머물게 만든 주요 요인 중 하나는 폐쇄였습니다. 코로나19 확산으로 매장이 문을 닫으면서 온라인 쇼핑을 선택하는 고객들이 늘고 있다. 요즘 우리는 거의 모든 것을 온라인으로 구입할 수 있습니다. 실제로 소매 전문가에 따르면 온라인 쇼핑은 곧 수익 측면에서 기존 쇼핑을 능가할 것입니다.

최신 트렌드

시장 점유율을 높이기 위한 기술 발전

전자상거래 산업의 성장은 스마트폰과 인터넷 사용량의 증가에 힘입을 것으로 예상됩니다. 전자상거래 웹사이트의 모바일 앱 버전이 출시되면서 소비자의 전반적인 구매 경험이 크게 향상되고 매력도가 높아졌습니다. 스마트폰에서 구매하는 기능은 소셜 쇼핑, 5G Wi-Fi, 브랜드 쇼핑 앱과 같은 기술 발전을 통해 가능해졌습니다. 여러 전자상거래 플랫폼에서 브랜드는 증강 및 가상 현실 소매는 물론 가상 및 증강 현실 구매도 실험하고 있습니다. 메타버스는 클라이언트에 대한 제한이 없는 3D 가상 세계입니다. 사람들은 세계 어디에 있든 메타버스의 제품에 참여할 수 있습니다. 향후 몇 년 동안 이 온라인 쇼핑 부문은 관련 기술의 지속적인 발전으로 인해 계속해서 급속한 확장을 경험할 것으로 예상됩니다.

  • 전자상거래 매출은 전체 소매 매출의 16.3%를 차지하며, 이는 온라인 쇼핑의 꾸준한 성장을 반영하여 15.5%에서 증가한 수치입니다.
  • 온라인 식료품 판매는 55% 증가했으며, 이는 디지털 식료품 플랫폼에 대한 소비자의 채택이 증가하고 있음을 보여줍니다.

 

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온라인 쇼핑 시장 세분화

유형별

유형에 따라; 시장은 식품 및 음료, 가전제품 및 가전제품, 개인 및 홈 케어 제품, 의류, 신발 및 액세서리 등으로 구분됩니다.

  • 1. 식음료: 농장에서 직접 재배한 신선한 재료부터 장인의 손길이 닿은 맛까지, 식음료 부문은 혁신을 수용하는 동시에 입맛을 자극합니다. 전통과 현대 트렌드를 연결하여 단순한 생계를 넘어서는 경험을 창조합니다.
  • 2. 가전제품 및 가전제품: 첨단 기술이 가전제품 및 가전제품의 일상적 편리함을 충족시킵니다. 그들은 가정을 스마트하고 효율적이며 연결된 생활 공간으로 변화시킵니다.
  • 3. 개인 및 홈 케어 제품: 개인 및 홈 케어 제품은 기능성과 웰빙을 결합하여 편안함과 위생을 보장합니다. 이는 자기 관리 및 가정 환경을 모두 육성하면서 진화하는 라이프스타일을 반영합니다.
  • 4. 의류, 신발 및 액세서리: 의류, 신발, 액세서리의 패션은 스타일과 자기 표현의 끊임없이 변화하는 대화입니다. 창의성과 편안함을 결합하여 문화적이면서도 개인적인 진술을 전달합니다.
  • 5. 기타: "기타" 카테고리는 전통적인 분류를 넘어서는 틈새 시장과 새로운 트렌드를 포착합니다. 혁신을 바탕으로 고유한 소비자 요구에 맞는 솔루션과 경험을 제공합니다.

애플리케이션별

응용 프로그램을 기반으로 합니다. 시장은 기업, 개인 소비자 및 기타로 구분됩니다.

  • 기업: 기업은 운영을 간소화하고 규모에 따라 효율성을 높이는 솔루션을 통해 성장합니다. 맞춤형 서비스는 빠르게 진화하는 시장에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 됩니다.
  • 개인 소비자: 개인 소비자는 일상생활을 단순화하고 개인적인 가치를 더해주는 제품과 경험을 추구합니다. 편의성, 경제성, 신뢰성이 선택의 기준이 됩니다.
  • 기타: 비영리 단체나 정부 기관과 같은 기타 이해관계자는 영향력과 규정 준수에 중점을 둡니다. 이들의 우선순위는 지속 가능성, 책임, 지역사회 이익을 중심으로 이루어집니다.

추진 요인

시장 성장을 강화하기 위해 더 강력한 연결성과 전자 장치의 침투

글로벌 온라인 쇼핑 시장은 인터넷과 라이브 스트리밍 서비스의 발전과 확산으로 인해 크게 확장되었습니다. 이 시장을 이끄는 주요 요인 중 하나는 다양한 지역에서 스마트폰 사용이 증가하고 있다는 것입니다. 신용/직불 카드 또는 넷 뱅킹 시스템을 사용하여 스마트폰이나 태블릿과 같은 장치를 사용하여 온라인 및 오프라인 상점에서 연중무휴 24시간 쇼핑할 수 있는 기능은 고객이 모바일 장치에서 물건을 구매할 가능성을 높입니다. 소비자들은 이러한 전자상거래 플랫폼의 편리성을 이용해 매장에 나가는 대신 모바일 기기를 통해 직접 구매할 수 있게 될 것이며, 이는 향후 이 시장의 확대를 가속화할 것입니다.

  • 전자상거래는 도시 지역 전체 소매 거래의 약 70%를 차지하며 소비자가 오프라인에서 온라인 쇼핑으로 계속 이동하고 있음을 강조합니다.
  • 미국의 디지털 쇼핑객 비율은 약 80%로 증가하여 온라인 쇼핑 플랫폼의 채택이 확대되고 있음을 나타냅니다.

시장점유율을 끌어들이는 온라인 트레이딩의 다양한 장점

온라인 쇼핑에는 수많은 이점이 있습니다. 오늘날의 인구는 다른 생활 방식을 가지고 있습니다. 사람들이 붐비는 시장에 가면 사람들은 불안감을 느끼고 시간이 많이 소모됩니다. 따라서 온라인 쇼핑은 엄청난 시간을 절약해 준다는 점에서 축복입니다. 고객은 집에서 휴식을 취하면서 컴퓨터 앞에 앉아 물건을 구매하면서 온라인 소매업체를 둘러볼 수 있습니다. 많은 고객이 직장과 집에서 인터넷에 접속할 수 있으며, 온라인 소매업체는 일반적으로 24시간 영업합니다. 따라서 온라인 쇼핑은 그들에게 매우 편리합니다. 때로는 더 저렴하고, 더 편리하고, 더 빠릅니다. 구매를 위해 긴 줄을 서서 기다릴 필요가 없습니다.

제한 요인

시장 성장을 방해하는 진정성과 기술적 한계

기술적 한계로 인해 사람들은 온라인 구매 활용 방식을 변경할 수 없었습니다. 핵심 주장은 인터넷의 한계, 즉 모든 사람의 삶이 영향을 받지는 않는다는 점이다. 제약 조건은 서버 자체입니다. 실패하면 설정 전체가 실패합니다. 온라인 비즈니스의 합법성은 개인이 받아들이기 어려운 경우가 많으며 개인 정보를 공유하는 것이 안전하지 않다고 느끼는 경우가 많습니다. 그러나 진위 여부와 인터넷 문제로 인해 온라인 쇼핑 시장 점유율이 저하될 수 있습니다.

  • 온라인 소매업체의 40%는 공급망 문제로 인해 제품 배송이 지연되어 고객 만족도에 영향을 미친다고 보고합니다.
  • 소비자의 35%는 온라인 쇼핑 배송과 관련된 포장 폐기물 및 탄소 배출에 대해 우려를 표명했습니다.
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온라인 쇼핑 시장 지역 통찰력

북미지역, 적극적인 참여로 시장 선도할 것

예측 기간 동안 북미는 스마트폰 및 모바일 지갑 채택 증가, 이 지역 밀레니얼 세대의 모바일 상거래 사용 증가 등의 요인으로 인해 글로벌 온라인 쇼핑 시장을 주도할 것으로 예상됩니다. 전망 기간 동안 이 지역은 인터넷 접근성 향상과 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터 분석, IoT, AI 등 첨단 기술에 대한 수요 증가 등의 요인으로 인해 가장 빠르게 성장하는 온라인 쇼핑 시장 점유율 중 하나를 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 온라인쇼핑 시장 성장에 크게 기여하고 있다.

주요 산업 플레이어

시장 확장을 촉진하기 위해 업계의 저명한 업계 플레이어

시장의 확장은 확장과 같이 최근 시장 참가자가 사용하는 기술에 의해 크게 영향을 받았습니다. 보고서는 기업과 시장과의 상호 작용에 대한 세부 정보와 정보를 다루고 있습니다. 데이터는 적절한 연구, 기술 발전, 확장, 기계 및 장비 확장을 통해 수집되고 게시됩니다. 이 시장에서 고려해야 할 다른 고려 사항으로는 신제품을 개발 및 제공하는 기업, 해당 제품이 기능하는 지리적 영역, 기계화, 혁신 전략, 최대 수익 창출, 제품을 사용하여 상당한 차이를 만드는 것 등이 있습니다.

  • Alibaba: Alibaba는 중국 전자상거래 시장 점유율의 50% 이상을 차지하며 해당 부문에서 지배적인 위치를 유지하고 있습니다.
  • Amazon: Amazon은 글로벌 전자상거래 영향력을 반영하여 전 세계적으로 약 2억 명의 활성 고객에게 서비스를 제공합니다.

최고의 온라인 쇼핑 회사 목록

  • Alibaba (China)
  • Amazon (U.S.A)
  • JD.com (China)
  • Pinduoduo (China)
  • Shopify (Canada)
  • eBay (U.S.A)
  • Walmart (U.S.A)
  • Sea Limited (China)
  • Suning (China)
  • Rakuten (Japan)
  • MercadoLibre (Uruguay)
  • FlipKart (India)
  • TARGET (Minneapolis)
  • The Home Depot (U.S.A)
  • Costco (U.S.A)
  • Best Buy (Minnesota).

보고서 범위

이 보고서는 포괄적인 배경 분석, 모기업 시장 평가, 시장 역학에 대한 집중 연구를 다루고 있습니다. 가치와 규모 측면에서 볼 때 시장의 과거, 현재, 예상 규모입니다. 보고서에서는 최근 업계 발전에 대한 조사, 주요 업체의 시장 점유율 및 전략, 신흥 틈새 부문 및 지역 시장 영역에 대한 심층 연구를 다룹니다.

온라인 쇼핑 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 6067 Billion 내 2025

시장 규모 값 기준

US$ 19132 Billion 기준 2035

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 12.2% ~ 2025 to 2035

예측 기간

2025-2035

기준 연도

2024

과거 데이터 이용 가능

지역 범위

글로벌

해당 세그먼트

에 의해 유형

  • 음식과 음료
  • 가전제품 및 가전제품
  • 개인 및 홈 케어 제품
  • 의류, 신발, 액세서리
  • 기타

애플리케이션별

  • 최종 사용자별 온라인 쇼핑 세그먼트
  • 기업
  • 개인 소비자

자주 묻는 질문