푸시 알림 서비스 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (모바일 푸시, 웹 푸시, 인앱 푸시 및 기타), 응용 프로그램 (교육, 소비자, 정부, 엔터테인먼트, 뉴스 정보 및 기타) 및 지역 통찰력 및 2033 년 예측.

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푸시 알림 서비스 시장 개요

2024 년에 약 3,200 억 달러에 달하는 푸시 알림 서비스 시장은 2025 년에 348 억 달러에 이르렀으며 2033 년까지 15.2%의 CAGR에서 962 억 달러를 달성 할 것으로 예상됩니다.

푸시 알림 서비스 시장은 모바일 장치의 사용이 증가하고 비즈니스가 청중과보다 효율적으로 상호 작용할 필요성으로 인해 지난 몇 년 동안 엄청나게 확대되었습니다. 예를 들어, 푸시 알림은 뉴스 업데이트, 제안 및 관련 정보를 제공하는 사람들에게 브랜드의 직접적인 커뮤니케이션 수단 역할을합니다.

푸시 알림 서비스 시장 성장, 스마트 폰 사용량 증가 및 다양한 부문의 즉각적인 커뮤니케이션 수요와 같은 다양한 요소가 있습니다. 기업이 더 높은 기술을 채택하고 개인화에 집중하면 회사의 커뮤니케이션 기술을 개선하고 고객 충성을 장려하는 것이 더 쉬워집니다. 시장의 세계화는 승리를 거두려면 고객의 변덕과 고급 기술에도주의를 기울여야한다는 것을 의미합니다.

푸시 알림 서비스 시장 주요 결과

• 시장 규모 및 성장 :글로벌 푸시 알림 서비스 시장 규모는 2024 년에 3,02 억 달러로 평가되었으며 2033 년까지 962 억 달러에 달할 것으로 예상되며 2025 년에서 2033 년까지 CAGR은 15.2%에 달할 것으로 예상됩니다.

• 주요 시장 드라이버 :퓨 리서치 센터 (Pew Research Center)는 선진국 시장의 92%가 스마트 폰을 소유하고 있으며 푸시 알림을 통해 실시간 커뮤니케이션 수요를 불러 일으킨다 고보고합니다.

• 주요 시장 구속 :FTC (U.S. Federal Trade Commission)는 모바일 사용자의 48%가 개인 정보 보호 문제로 인해 푸시 알림을 비활성화하여 사용자 도달 범위를 제한한다고 강조합니다.

• 신흥 트렌드 :ITU (International Telecommunication Union)는 2024 년까지 144 억 IoT 장치가 연결되어 즉시 업데이트에 대한 푸시 알림을 사용하여 점점 더 많이 사용될 것으로 추정합니다.

• 지역 리더십 :미국은 Google, Microsoft 및 Airship과 같은 주요 공급 업체와 함께 시장을 지배하며 매달 수십억 개의 장치 (FCC 데이터)를 제공합니다.

• 경쟁 환경 :Airship (미국), Catapush (이탈리아), Esputnik (우크라이나) 및 Izooto (인도)를 포함한 주요 선수는 국가 커뮤니케이션 보고서에 따라 매년 1,000 억 개 이상의 알림을 종합적으로 관리합니다.

• 시장 세분화 :영국 통계 사무소에 따르면 모바일 앱 기반 푸시 알림은 모든 알림 서비스의 70% 이상, 웹 및 데스크탑 플랫폼이 이어집니다.

• 최근 개발 :Microsoft의 Azure Notification Hub는 이제 매년 1,000 억 대 이상의 장치로 배송을 지원하여 AI를 강화 개인화 (미국 상업부)를 통합합니다.

Covid-19 영향

전염병 기간 동안 소비자는 디지털 커뮤니케이션에 더 의존하게되었으며 수요가 증가했습니다.

전 세계 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

Covid-19 Pandemic의 출현으로 소비자의 디지털 커뮤니케이션에 대한 의존성이 높아져 푸시 알림 서비스에 대한 수요 증가에 기여했습니다. 기업은 푸시 알림을 사용하여 최신 정보, 중요한 세부 사항 및 컨텐츠를 보내고 잠금 상태에서 고객을 참여시킵니다. 이로 인해 많은 조직이 전염병의 영향을 완화하기 위해 고객과 연락을 유지하려고 노력했기 때문에 디지털 혁신이 급증했습니다. 그럼에도 불구하고, 사용자에 대한 알림이 증가함에 따라 사용자들 사이의 피로가 발생했기 때문에 회사가 고객과 관련하여 얼마나 자주 및 얼마나 관련이 있는지에 대한 중간 근거를 찾아야합니다.

최신 트렌드

AI 및 기계 학습 기술의 통합은 시장 성장을 주도하기위한 타겟팅 및 개인화를 향상시킵니다.

푸시 알림 서비스 시장의 성장을 촉진 할 것으로 예상되는 주요 요인 중 하나는 인공 지능 (AI) 및 기계 학습 (ML) 기반 솔루션의 채택입니다. 이러한 기술은 타겟팅 및 개인화를 촉진하여 비즈니스가 사용자 행동 및 선호도를보다 쉽게 ​​연구 할 수 있도록합니다. 이를 통해 적시에 관련 사용자에게 알림을 효과적으로 타겟팅하고 보낼 수 있으므로 참여 가능성이 높아집니다. 그 외에도 기계 학습은 사용자의 특정 제품 또는 서비스와 상호 작용할 수있는 능력을 기반으로 최적화함으로써 알림 전략을 더욱 세밀하게 만드는 데 도움이됩니다.

• FCC (U.S. Federal Communications Commission)에 따르면 스마트 폰 사용자의 85% 이상이 매일 푸시 알림을받으며 이러한 서비스를 통한 모바일 참여의 급증을 강조합니다. 이 추세는 소비자 상호 작용이 실시간, 개인화 된 메시징으로의 전환을 강조합니다.

• ITU (International Telecommunication Union)에 따르면 2024 년까지 전 세계적으로 약 144 억 IoT 커넥 티드 장치가있을 것이며, 그 중 다수는 푸시 알림 서비스에 의존하여 적시에 업데이트 및 경고를 제공하여 알림 플랫폼의 혁신을 주도한다고합니다.

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푸시 알림 서비스 시장 세분화

유형별

유형을 기준으로 글로벌 시장은 모바일 푸시, 웹 푸시, 인앱 푸시 및 기타로 분류 할 수 있습니다.

• 모바일 푸시 : 모바일 애플리케이션의 모바일 푸시 알림을 통해 비즈니스는 업데이트, 프로모션 또는 기타 콘텐츠를 보내서 사용자와 일방적 인 커뮤니케이션을 수행 할 수 있습니다.

• 웹 푸시 : 웹 푸시 알림은 웹 브라우저를 통해 서비스를 허용 한 사용자에게 전송됩니다. 이들은 일반적으로 사용자가 해당 사이트를 방문하지 않아도 나타나서 방문자를 되 찾아서 관련 정보를 전달하는 데 효과적입니다.

• 인앱 푸시 : 인앱 푸시 알림은 여전히 ​​실행중인 애플리케이션 화면에 표시되는 메시지입니다. 이러한 알림은 흥미 진진한 뉴스, 유용한 정보 또는 사용자가 앱에 더 참여할 수 있도록하는 이벤트를 제공함으로써 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

• 기타 : 기타 : 데스크탑 응용 프로그램 또는 IoT 장치를 통해 전송 된 알림과 같이 위의 범주에 속하지 않는 다른 형태의 푸시 알림이 포함되어있어 사용자 참여를위한 다양한 길을 제공합니다.

응용 프로그램에 의해

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 시장은교육, 소비자, 정부, 엔터테인먼트, 뉴스 정보 및 기타

• 교육 : 교육에서 푸시 알림은 학생들에게 코스, 마감일 및 기타 공지 사항에 대한 업데이트를 알리는 목적에 도움이됩니다. 또한 교사와 학생들의 상호 작용을 돕고 후자는 교육과 관련된 활동에 참여하도록 격려합니다.

• 소비자 : 소비자 부문에서 기업은 푸시 알림을 사용하여 프로모션 제안, 제품 업데이트 및 고객에게 알림을 보내고 판매 주도 및 브랜드 충성도 향상을 보냅니다.

• 정부 : 정부 기관은 푸시 알림을 활용하여 중요한 공개 정보, 비상 경보 및 서비스에 대한 업데이트, 커뮤니케이션 및 커뮤니티 참여 개선을 유포합니다.

• 엔터테인먼트 : 엔터테인먼트 산업에서 애플리케이션 푸시 알림은 신선한 컨텐츠, 일정 및 개인화 된 제안으로 사용자를 업데이트하여 사이트에서 사용자 상호 작용 및 유지를 효과적으로 증가시킵니다.

• 뉴스 정보 : 뉴스 조직은 푸시 알림을 사용하여 뉴스, 기사 및 업데이트를 사용자의 장치에 직접 제공하여시기 적절한 정보 제공 및 플랫폼으로의 트래픽을 유도 할 수 있도록합니다.

• 기타 : 다른 사람은 구체적으로 언급되지 않은 다양한 응용 프로그램을 포함합니다.의료푸시 알림이 해당 부문의 사용자에게 관련 업데이트 및 정보를 제공하는 금융 및 여행.

시장 역학

시장 역학에는 운전 및 제한 요인, 기회 및 시장 상황을 진술하는 과제가 포함됩니다.

운전 요인

시장을 늘리기 위해 스마트 폰 사용을 증가시킵니다

푸시 알림 서비스 시장 성장의 요인은 스마트 폰 사용이 증가하는 것입니다. 스마트 기기에서 수행되는 일상 활동에 수십억의 사람들이있는 스마트 폰 사용자의 수가 증가함에 따라 많은 조직이 푸시 알림의 힘을 이해하고 잠재 고객을 고용하는 것을 보았습니다. 이러한 알림을 통해 회사는 해당 사용자의 장치에 직접 특정 사용자를 대상으로하는 업데이트, 프로모션 및 기타 정보를 보낼 수 있으므로 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다. 더 많은 사람들이 스마트 폰 사용을 수용함에 따라 푸시 알림 서비스가 수요 곡선을 늘리면서 비즈니스가 고객 참여를 개선하고 서비스 제공을 풍부하게하는 데 도움이 될 것입니다.

시장 확장을 위해 다양한 부문에서 즉각적인 의사 소통에 대한 수요

다양한 부문에서 인스턴트 커뮤니케이션에 대한 수요는 푸시 알림 서비스 시장의 또 다른 주요 측면입니다. 실시간 정보는 소비자가 기대하는 것이므로 비즈니스는 푸시 알림을 사용하여 메시지, 경고 및 업데이트를 적시에 보내고 있습니다. 이는 특히 소매, 건강 관리 및 금융과 같은 부문에 적용되며, 커뮤니케이션은 고객 만족도 및 서비스 효율성의 열쇠가 될 수 있습니다. 푸시 알림은 회사가 사용자를 즉시 ​​참여시키고, 발생하는 동안 요구를 해결하고, 브랜드에 대한 고객 만족도와 충성도를 향상시키고, 차례로 시장을 성장시킬 수 있도록 도와줍니다.

• 퓨 리서치 센터 (Pew Research Center)에 따르면 2023 년 미국 성인의 92%가 스마트 폰을 소유하고 있으며, 이는 푸시 알림을 비즈니스 및 서비스 제공 업체의 주요 커뮤니케이션 채널로 광범위하게 채택하는 데 직접적으로 기여합니다.

• 미국 인구 조사국은 온라인 소매 판매가 2025 년 1 분기에 총 소매 판매의 20.9%를 차지했으며, 이는 전자 상거래 플랫폼이 고객 참여를 촉진하고 구매를 반복하기 위해 푸시 알림을 활용하도록 장려합니다.

구속 요인

과도한 알림으로 인해 사용자 피로가 시장 성장을 방해 할 수 있습니다.

푸시 알림 서비스 시장의 성장 내에서 제한 요소는 사용자 피로로 이어질 수있는 과도한 알림입니다. 사용자가 과도한 경고에 충격을받는 경우 포화 지점에 도달하여 분리 될 수 있거나 모든 알림을 구독하지 않을 수 있습니다. 이 상황은 제공된 푸시 알림의 기능을 망치므로 회사가 사용자의 관심과 상호 작용을 유지하기 위해 메시지의 빈도와 관련성을 유지하는 것이 매우 중요합니다.

• 2024 년 미국 연방 무역위원회 (FTC)가 실시한 설문 조사에 따르면 개인 정보 보호 문제로 인해 모바일 사용자의 48%가 푸시 알림을 비활성화하여 푸시 알림 서비스의 전반적인 효과와 도달 범위를 제한하는 것으로 나타났습니다.

• CTA (Consumer Technology Association)의 보고서에 따르면, 앱 사용자의 60%가 하루에 5 명 이상의 원치 않는 알림을 받으면 첫 주 내에 앱을 제거하는 경향이있어 푸시 알림 마케팅 담당자의 잠재 고객을 제한합니다.

기회

신흥 기술을 활용하고 소비자 선호도를 발전시켜 시장에서 제품을위한 기회를 창출합니다.

기술 및 소비자 진화를 살펴보면 시장 푸시 알림 서비스를 만들 수 있습니다. AI 및 머신 러닝을 통합하면 비즈니스가 사용자에게 적절한 메시지를 보낼 수 있도록 사용자 정의 및 타겟팅을 향상시킬 수 있습니다. 또한 옴니 채널 커뮤니케이션에 대한 추세는 푸시 알림을 이메일 및와 같은 다른 전략과 통합하는 데 가능성을 열어줍니다.소셜 미디어마케팅. 조직은 고객 참여 및 커뮤니케이션에 실시간으로 더 집중하고 있습니다.

• NIST (National Institute of Standards and Technology)는 디지털 커뮤니케이션 플랫폼의 AI 기반 개인화가 사용자 참여를 최대 30%까지 증가시켜 푸시 알림 서비스에 대한 상당한 기회를 만들어 타겟팅 정확도를 향상시킬 수 있다고 강조합니다.

• 세계 은행에 따르면, 신흥 경제의 스마트 폰 보급률은 향후 5 년간 25% 증가 할 것으로 예상되어 푸시 알림 서비스 제공 업체가 도달 범위를 확대 할 수있는 미개척 시장을 제시합니다.

도전

정보 과부하의 위험은 소비자에게 잠재적 인 도전이 될 수 있습니다.

푸시 알림 시스템은 사용자와 서비스에 몇 가지 장점을 제공하지만 초과 정보와 관련된 소비자에게 도전과 같은 몇 가지 부정적인 결과를 초래할 수 있습니다. 정보 과부하는 과도한 알림이 사용자의 참여를 유지하기위한 상태입니다. 이는 소비자가 사용자에게 자극을 줄 수있는 Nuisance를 추적하기 위해 소비자가 자신을 부담하는 인상으로 이어질 수 있습니다. 결과적으로, 이로 인해 사용자는 응용 프로그램에서 멀어 지거나 알림을 전원으로 전환 할 수 있습니다. 또한 커뮤니케이션을 끄는 옵션이 명확하지 않으며 문제를 향상시켜 의사 소통에 어려움을 겪고 있음을 찾는 것이 일반적입니다. 그러한 조치가 없기 때문에 소비자들은 마치 그들이 통제 할 수없는 끝없는 의사 소통주기에있는 것처럼 느끼게합니다. 이러한 과제는 전반적인 경험을 손상시키지 않으면 서 사용자와의 참여를 유지함으로써 개선 될 수 있습니다.

• NIST (U.S. National Institute of Standards and Technology)는 24 개가 넘는 24 가지가 넘는 모바일 운영 체제의 존재가 전 세계적으로 균일 한 푸시 알림 솔루션의 개발을 복잡하게하여 공급자의 운영 문제가 증가한다고 지적합니다.

• 유럽 ​​연합에서 시행 된 GDPR (General Data Protection Regulation)은 푸시 알림 전략에 영향을 미치며, 회사의 78%가 규정 준수 요구 사항으로 인해 비용이 증가하여 규제 준수가 주요 산업 과제가되었습니다.

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푸시 알림 서비스 시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미 지역은 모바일 장치의 높은 침투와 훌륭한 디지털 리소스의 가용성 덕분에 푸시 알림 서비스의 얼리 어답터 중 하나로 두드러집니다. 미국에서는 거의 모든 산업, 특히 소매 분야의 푸시 푸시 알림 서비스 시장 회사에서 Gamed Entertainment and Finance는 고객과의 적극적인 참여를 위해 푸시 기능을 활용하고 있습니다. 여러 신생 기업의 첨단 기술과 확장 활동을 통해이 지역은 번성하는 시장을 보유하고 있습니다. 동시에, 발전하는 소비자 행동 동향으로 인해 회사는 고객과의 상호 작용을 최적화하기 위해 알림을 제공하기 위해 더 나은 정제 된 접근 방식을 배치하도록 이끌었습니다.

• 유럽

모바일 애플리케이션 및 디지털 커뮤니케이션의 성장으로 인해 유럽에서 푸시 알림을위한 서비스 시장은 지속적으로 증가하고 있습니다. 영국, 독일 및 프랑스는 메시지와 경고를 전달하기 위해 푸시 알림을 사용하는 점점 더 많은 회사와 관련하여 가장 많은 시장으로 이끌고 있습니다. 반면, 데이터 프라이버시와 관련된 엄격한 정책, 예를 들어 GDPR (General Data Protection Regulation)은 푸시 알림 광고에 대한 전략에 영향을 미치는 조직의 명확한 사례를 옹호합니다. 요약하면, 고객과 법적 지향적 트렌드는이 시장의 성장으로 이어지고 있습니다.

• 아시아

아시아 태평양 지역의 푸시 알림 서비스 시장은 스마트 폰 사용자의 수가 증가하고 디지털 경제 향상으로 인해 추세가 증가하고 있습니다. 중국, 인도 및 일본과 같은 국가는 비즈니스 활동 홍보에 사용되는 푸시 알림 서비스를 가진 주요 기여자입니다. 또한 확장전자 상거래비즈니스가 더 나은 방식으로 고객과 연결하기 위해 노력함에 따라 산업과 인터넷에 대한 접근성이 높아짐에 따라 시장의 성장을 장려합니다. 또한 대부분의 회사가 모바일 우선 접근 방식의 성장으로 인해이 지역의 푸시 알림 서비스에 대한 수요가 증가 할 것으로 예상됩니다.

주요 업계 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

주요 업계 참가자들은 푸시 알림 서비스 시장의 확장뿐만 아니라 혁신을 주도하고 있습니다. 회사는 사용자 상호 작용을 향상시키기 위해 AI 레벨 개인화 및 분석과 같은 새로운 기능을 추가하여 솔루션을 지속적으로 업그레이드하고 있습니다. 각 회사는 기존의 푸시 알림 기술을 개선하고 다른 새로운 플랫폼을위한 이러한 기술을 수정하기 위해 R & D에 추가로 투자하고 있습니다. 또한이 회사들은 합병 및 인수에 투자 할 수 있으며, 이는 다른 영토 및 산업으로의 확장을 동기를 부여하여 비즈니스의 성장을 추진하고 적절한 커뮤니케이션 솔루션을위한 산업 표준의 개발을 촉진합니다.

• 비행선 (미국): 미국 상무부에 따르면 Airship은 10,000 명 이상의 기업 고객을 지원하여 전 세계적으로 매달 500 억 명 이상의 푸시 알림을 제공합니다.

• Catapush (이탈리아): 이탈리아 국립 통계 연구소 (ISTAT)에 따라 Catapush는 유럽 전역에서 300 명 이상의 고객에게 서비스를 제공하며 매년 10 억 명 이상의 메시지를 처리합니다.

최고 푸시 알림 서비스 회사 목록

• Airship (U.S.)
• Catapush (Italy)
• eSputnik (Ukraine)
• Folio3 Software (U.S.)
• Google (U.S.)
• IBM (U.S.)
• InkWired (India)
• iZooto (India)
• Kumulos (U.K.)
• Leanplum (U.S.)
• Microsoft (U.S.)
• OneSignal (U.S.)
• PushBots (Greece)
• PushPros (Aimtell) (U.S.)
• Pushwoosh (U.S.)
• Pushy (U.S.)
• Taplytics (Canada)
• Upland Software (U.S.)
• Whispir (Australia)
• Wingify (India)

주요 산업 개발

2023 년 2 월 : CEM (Critical Event Management) 소프트웨어 및 공개 경고 소프트웨어 제공 업체 인 Everbridge, Inc.는 새로운 AI 기반 상황 인식 소프트웨어 인"DigitalOps Insights"를 개발했습니다. 이 소프트웨어는 실시간 사고 사령관 및 기타 정보 경고를 Enterprise IT 서비스 제공 업체에 제공합니다.

보고서 적용 범위

이 연구는 포괄적 인 SWOT 분석을 포함하고 시장 내에서 향후 개발에 대한 통찰력을 제공합니다. 그것은 시장의 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 몇 년 동안 궤적에 영향을 줄 수있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 이 분석은 현재 동향과 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장의 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 성장의 잠재적 영역을 식별합니다.

푸시 알림 서비스 시장은 스마트 폰 사용량과 다양한 부문에서 즉각적인 커뮤니케이션에 대한 수요를 증가시킴으로써 지속적인 붐을 선고 할 준비가되어 있습니다. 정보 과부하 위험이 포함 된 도전에도 불구하고. 주요 업계 플레이어는 기술 업그레이드 및 전략적 시장 성장을 통해 발전하여 푸시 알림 서비스의 공급 및 매력을 향상시킵니다. 고객 선택이 스마트 기술 옵션으로 전환함에 따라 푸시 알림 서비스 시장은 지속적인 혁신과 더 광범위한 명성으로 운명 전망을 불러 일으킬 것으로 예상됩니다.