녹화 및 세션 재생 도구 시장 규모, 점유율, 성장 및 유형별(클라우드 기반, 온프레미스) 산업 분석(중소기업, 대기업) 애플리케이션별(중소기업, 대기업) 지역 예측(2031년)

업데이트됨 ~에: 15 April 2024

녹화 및 세션 재생 도구 시장 보고서 개요

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2021년 전 세계 녹화 및 세션 재생 도구 시장 규모는 2억 6,470만 달러였습니다. 당사 조사에 따르면 시장은 2031년에 32억 5,169만 달러에 도달하여 예측 기간 동안 CAGR 25.89%를 나타낼 것으로 예상됩니다.

녹화 및 세션 재생 도구 시장은 모든 지역에서 팬데믹 이전 수준에 비해 예상보다 높은 수요를 경험하면서 전 세계 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 팬데믹이 끝나면 수요가 팬데믹 이전 수준으로 돌아가기 때문입니다.

녹화 및 세션 재생 소프트웨어를 사용하면 조직에서 사이트 또는 휴대용 애플리케이션에 연결하여 고객의 만남을 더 잘 파악할 수 있도록 클라이언트 회의를 녹음하고 외부적으로 재생할 수 있습니다. 녹음 및 세션 재생 도구는 게스트가 조직의 사이트나 휴대용 애플리케이션을 탐색하는 방법에 대한 가시성을 제공하여 도중에 통찰력을 얻을 수 있는 버그, 실수 또는 혼란스러운 시간을 찾아냅니다. 이러한 정도의 주의를 기울이면 조직은 더 나은 고객과의 만남을 위해 사이트나 다양한 연결 지점을 업그레이드할 수 있습니다. 기록 및 세션 재생 소프트웨어는 클라이언트 경험 및 항목 그룹에서 자주 활용되어 클라이언트가 사이트와 협력하는 방식에 대한 확실한 이미지를 제공합니다. 세션 재생 소프트웨어는 마찬가지로 그룹을 승격하여 사이트 또는 휴대용 응용 프로그램 게스트가 표시 또는 알림을 통해 참여하는 방법을 선별하는 데 사용됩니다. 세션 재생 애플리케이션은 독립적인 항목으로 존재할 수도 있고 컴퓨터 조사 프로그래밍, A/B 테스트 프로그래밍, 히트맵 장치 또는 휴대용 애플리케이션 검사 프로그래밍의 구성 요소로 통합될 수도 있습니다.

클라우드 기반 녹화 및 세션 재생 도구를 사용하여 사이트 방문부터 변화에 이르기까지 클라이언트 경험을 분석하고 사이트 또는 애플리케이션의 UX에 유익하고 검증된 지식을 제공합니다. 게다가 클라이언트 이동에 대한 축적된 데이터를 보여주는 히트맵을 제공하는 세션 재생 소프트웨어 거래도 증가할 것으로 예상됩니다. 클라이언트가 클릭하는 장소, 클라이언트가 집중하고 있는 구성 요소, 클라이언트가 짜증을 느끼는 부분과 같은 경험입니다. 회의 재생 프로그래밍과 일치하는 히트맵은 고객 행동에 대한 세심한 정보를 제공하여 애플리케이션 내에서 고객의 운동 뒤에 숨은 모든 이유에 대한 솔루션을 제공합니다.

코로나19 영향: 강제 폐쇄 기간 동안 고객의 온라인 존재가 시장 발전에 도움이 되었습니다

코로나바이러스 팬데믹은 2020년 녹화 및 세션 재생 도구에 대한 관심에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 세션 재생 도구 시장에 대한 관심도 조사에 따르면 코로나바이러스 확산 기간 동안 업계 전체에서 세션 재생 소프트웨어 부분이 몰락했습니다. 강제 폐쇄 및 재택 근무 지침으로 인해 클라이언트 웹 입구가 확대되면서 녹화 및 세션 재생 소프트웨어에 대한 관심이 다시 확대되었습니다. 이는 효율성의 중요한 지지자이자 세션 재생 도구 시장 개발의 중요한 수신자입니다. 분산 컴퓨팅 및 휴대폰을 통해 녹음 및 세션 재생 앱은 최첨단 프로그래밍 장치 및 애플리케이션을 위한 또 다른 전달 단계로 추진력을 구축하고 있습니다. 팬데믹 이후에는 세션 재생 도구에 대한 관심이 극적으로 높아져 시장 관점에 도움이 될 것으로 예상됩니다. 클라이언트 관계 보드에 대한 관심 증가, 기계적 개선, 권위 있는 IT 벤처 확대 등의 요인으로 인해 세션 재생 프로그래밍 거래가 추가로 추진되고 있습니다. 이후 전체 업계의 세션 재생 소프트웨어 부분은 팬데믹 이후 중요한 발전을 보일 것으로 예상됩니다.

최신 동향

" 개인 행동 조사를 용이하게 하여 시장 성장 촉진 "

녹화 및 세션 재생 소프트웨어는 그룹이 개별 고객의 행동 방식을 보고 얻을 수 있도록 지원하는 유용한 자산입니다. 일반적인 검사 장치는 밥 속도, 스냅, 관점과 같은 정보를 제공하지만 회의 다시 보기는 사이트에서 진행되는 상황을 파악하는 데 더 시각적인 접근 방식입니다. 고객이 무엇을 하려고 하는지, 고객의 경험이 어떤지, 고객의 눈을 통해 무엇을 해야 하는지를 알 수 있습니다. 회의 재생 프로그래밍은 기업이 정보 오류를 제거하고 우위를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 게다가 거대 기업의 기계적 능력이 향상됨에 따라 고객 경험을 더욱 발전시키고 사이트 어려움을 해결하기 위해 회의 재생 프로그래밍을 활용하는 경향이 더 커지고 있습니다.

녹화 및 세션 재생 도구 시장 세분화

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• 유형별 분석

유형에 따라 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 분류될 수 있습니다. 클라우드 기반은 유형 분석에 따라 시장을 선도하는 부문입니다.

• 애플리케이션 분석

시장은 용도에 따라 중소기업, 대기업으로 나눌 수 있습니다. 애플리케이션 분석에 따르면 중소기업이 시장을 주도하고 있습니다.

추진 요소

" 시장 발전을 주도하는 5G, 블록체인, 클라우드 관리, 사물 인터넷(IoT) 및 AI의 개발 "

세션 재생 소프트웨어는 클라이언트가 실제로 예상할 수 있는 정보에 최대한 근접하게 접근하기 위해 웹 애플리케이션이나 사이트에서 클라이언트 통신을 구체적으로 반복하는 것입니다. 5G, 블록체인, 클라우드 관리, 사물인터넷(IoT), AI 등 다양한 기계적 발전과 함께 전 세계적으로 웹 가용성이 끊임없이 발전하면서 최근 20년 동안 통화 발전이 근본적으로 지원되었습니다. 2021년 4월 현재 전 세계적으로 웹을 효과적으로 활용하고 있는 클라이언트는 45억 명이 넘습니다. 회의 재생 프로그래밍에 대한 관심은 조직이 스와이프, 클릭, 탭, 살펴보기, 구성, 마우스 개발 및 손님의 다양한 동작을 기록할 수 있게 되면서 발전했습니다. 사이트나 애플리케이션에서 고객의 활동을 담은 영상을 보는 것과 같습니다.

" 시장 성장을 촉진하기 위한 고객 관리 서비스 도입 "

고객 회의를 공개 문제에 연결하고 고객 관리 티켓 회의 재생 보장에 연결하면 앞으로는 고객 문제에 대해 더 많은 데이터를 요구하거나 지루한 화면 공유/화면 캡처를 통해 실수할 필요가 전혀 없습니다. 모든 회의를 포착하는 회의 재생 장치를 사용하면 QA 및 프로그래밍 테스트가 전송에서 끝나지 않습니다. 의심의 여지 없이 세션 재생은 항목 발송과 가깝게 활용될 수 있으므로 항목 디자이너는 클라이언트가 다른 구성 요소나 연결 지점을 사용하여 작동하는지 정확하게 확인할 수 있습니다. 문제가 발생한 경우 회의 재생을 통해 문제의 원인을 찾아 해결 속도를 높일 수 있습니다.

제한 요소

" 클라이언트 가젯 실행에 부정적인 영향을 주어 시장 개발을 방해 "

수많은 개별 게스트 세션을 추정하는 것은 번거로운 일입니다. 마찬가지로 개별 고객 데이터에 대한 보안 위험도 발생합니다. 게스트의 유용성에 대한 즉각적인 설명은 없습니다. 그들의 모든 능력은 정리를 위해 비즈니스에 넘겨집니다. 개별 게스트 녹화를 시청하는 것은 지루하며 각 녹화가 칭찬할만한 이해를 제공할 것이라는 확신이 없습니다.

녹음 및 세션 재생 도구 시장 지역 통찰력

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" 시장 성장을 확대하기 위해 북미 지역에서 세션 재생 프로그래밍 사용 개발 "

북미 지역이 녹화 및 세션 재생 도구 시장을 지배할 것으로 예상됩니다. 세션 재생 프로그래밍의 사용 개발과 해당 지역에 엄청난 수의 핵심 부품이 존재함으로써 평가 기간 동안 미국 회의 재생 프로그래밍 시장이 중요한 CAGR 비율로 성장할 것으로 예상됩니다. 미팅 재생 프로그래밍 시장의 일부 조직에서는 아이템 발송, 아이템 보증 및 라이센스 및 행사와 같은 기타 자연스러운 개발 전략에 초점을 맞추고 있습니다. 인수, 조직 및 공동 노력은 회의 재생 프로그래밍 시장에서 발견되는 두 가지 무기적 개발 전략이었습니다.

아시아 태평양 재생 준비 시장은 OTT 관리, UHD TV, 라이브 스트리밍 애플리케이션 및 라이브 게임(APAC)의 수신 확대에 의해 주도되고 있습니다. APAC 개발도상국의 위성 재생에 대한 관심은 지역 내 재생 준비를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 빠르게 배치할 수 있는 웹 컨벤션 TV와 빠르게 배치할 수 있는 다용도 TV의 인기가 높아지면서 재생 준비 시장이 점점 더 중요해지고 있습니다. 게다가 멀티스크린 관리의 보급은 재생 준비 산업의 주요 구성 요소입니다. 코로나19 사태를 계기로 관객 회원 수가 늘어나면서 미디어 및 오락 사업은 큰 발전을 보이고 있습니다. 코로나바이러스 비상 사태 동안 스트리밍 프로젝트와 뉴스에 대한 관심이 높아지면서 재생 편곡 시장에 큰 영향을 미쳤습니다.

주요 산업 플레이어

" 핵심 업체들은 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 집중 "

유명한 시장 참여자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

프로파일링된 시장 참가자 목록

• Dynatrace(미국)
• Smartlook(체코 공화국)
• Hoverowl(미국)
• MouseStats(캐나다)
• ClickTale(이스라엘)
럭키 오렌지(미국)
• Inspectlet(미국)
• FullStory(미국)
• Hotjar(몰타)
• Mouseflow(미국)
• Wisdom(캐나다)
• SessionCam (영국)

보고서 범위

이 연구에서는 예측 기간에 영향을 미치는 시장에 존재하는 기업을 설명하는 광범위한 연구를 통해 보고서를 소개합니다. 상세한 연구가 완료되면 세분화, 기회, 산업 발전, 추세, 성장, 규모, 점유율 및 제한 사항과 같은 요소를 검사하여 포괄적인 분석을 제공합니다. 이 분석은 주요 플레이어와 시장 역학에 대한 가능한 분석이 변경될 경우 변경될 수 있습니다.