RMM(원격 모니터링 및 관리) 도구 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반 및 온프레미스), 애플리케이션별(중소기업 및 대기업), 최종 사용자별(BFSI, 정부, 제조, IT 및 통신, 소매, 병원 및 의료, 항공우주 및 국방, 미디어 및 엔터테인먼트) 및 지역 통찰력 및 2032년 예측

업데이트됨 ~에: 29 April 2024

RMM(원격 모니터링 및 관리) 도구 시장 보고서 개요

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전 세계 원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구 시장 규모는 2022년에 8억 4,190만 달러였으며 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 9.1%로 2032년까지 2,010.36만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

원격 IT 관리라고도 하는 원격 모니터링 및 관리(RMM)는 현대 IT 운영에서 중요한 역할을 합니다. 이를 통해 IT 관리자와 관리 서비스 제공업체(MSP)는 원격지에서 PC와 다양한 장치를 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 유지 관리에 대한 이러한 사전 예방적 접근 방식은 현재 원격으로 근무하는 인력의 상당 부분에서 중요한 고려 사항인 전반적인 IT 신뢰성과 생산성을 향상시킵니다. RMM 기술은 PC 설정, 원격 액세스, 복구, 백업, 패치 관리, 바이러스 백신 보호, 데이터 유출 위험 인텔리전스를 포함한 다양한 기능을 포괄하며, 이 모든 기능은 원활한 기업 이동성에 기여합니다.

RMM의 주요 장점 중 하나는 IT 운영을 간소화하는 능력에 있습니다. 장치에 대한 즉각적인 액세스 권한을 부여함으로써 가동 시간이 극대화되고 사용자 만족도가 향상됩니다. 업무 중단 시간을 최소화하면서 일상적인 유지 관리 작업을 효율적으로 처리할 수 있습니다. 또한 물리적 근접성 요구 사항이 제거되면 이동 시간이 단축되어 IT 효율성이 크게 향상됩니다. 이러한 중앙 집중식 접근 방식은 MSP에도 이점을 제공하므로 단일 위치에서 운영할 수 있어 운영을 더욱 최적화할 수 있습니다. 또한 원격 모니터링을 통해 제공되는 자동화된 보안 검사는 전반적인 IT 보안을 강화하여 사용자가 자체 보안 업데이트를 관리해야 하는 책임을 덜어줍니다. 또한 디지털 사이니지 및 키오스크와 같은 사용자 독립적인 장치의 보급이 증가함에 따라 RMM은 현장 기술자 배치 없이 지속적인 기능을 보장하는 데 매우 귀중한 것으로 입증되었습니다.

COVID-19 영향: 팬데믹 기간 동안 도구 시장이 필수 불가결해졌습니다

전 세계 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 높은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 팬데믹 기간 동안 RMM 도구는 데이터 센터에서 인프라를 효과적으로 관리하는 데 필수적이었습니다. 전 세계 정부는 회사 폐쇄를 시행하여 원격 근무로의 전환이 광범위하게 이루어졌습니다. 이러한 전환으로 인해 RMM(원격 모니터링 및 관리) 도구의 필요성이 증가하여 IT 팀과 서비스 제공업체가 어느 위치에서나 네트워크와 엔드포인트를 모니터링하고 문제를 해결할 수 있게 되었습니다. RMM 도구에 대한 이러한 높아진 의존도는 RMM 시장 확장에 크게 기여했으며, 이 어려운 시기에 운영 연속성을 유지하는 데 중추적인 역할을 강조했습니다.

최신 동향

"시장의 AI 기반 기술은 작업을 자동화하고 성능을 개선하며 시스템을 사전에 강화할 수 있습니다."

RMM 도구는 인공지능과 머신러닝을 점진적으로 통합하여 AI 기반 자동화를 구현하고 있습니다. 이 고급 기술을 통해 도구는 일상적인 작업을 자동으로 처리하고 잠재적인 문제를 예측 및 선제하며 시스템 성능을 미세 조정할 수 있습니다. RMM 솔루션은 AI 및 기계 학습 기능을 활용하여 운영 효율성과 생산성을 향상시킵니다. 프로세스를 간소화하고, 수동 개입을 최소화하며, 문제가 확대되기 전에 사전에 식별 및 완화함으로써 이를 수행합니다. 이러한 지능형 자동화를 통해 IT 팀은 인간의 전문 지식이 필요한 더 높은 수준의 작업에 초점을 맞춰 리소스를 보다 전략적으로 할당할 수 있습니다. 또한 네트워크 운영이 보다 원활하고 안정적으로 이루어지며, 다운타임이 줄어들고 전반적인 성능이 향상되어 시스템이 최적으로 실행되도록 보장함으로써 궁극적으로 조직에 이익이 됩니다.

원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구 시장 세분화

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• 유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 분류될 수 있습니다.

클라우드 기반 솔루션은 원격 서버에서 작동하므로 인터넷 연결이 가능한 모든 위치에서 액세스가 가능합니다. 반면, 온프레미스 RMM 도구는 로컬 서버에 설치 및 실행되므로 더 강력한 제어 기능을 제공하지만 관리를 위해서는 물리적인 근접성이 필요합니다. 각 유형은 다양한 조직의 요구와 선호도에 맞춰 제공됩니다.

• 애플리케이션별

글로벌 시장은 적용 분야에 따라 중소기업과 대기업으로 분류될 수 있습니다.

중소기업(SME)은 간소화된 IT 관리, 비용 효율성 및 확장성의 이점을 누릴 수 있습니다. 더욱 복잡한 인프라를 갖춘 대기업에는 포괄적인 네트워크 모니터링, 보안 및 최적화를 위한 강력한 RMM 솔루션이 필요합니다. 맞춤형 옵션은 각 비즈니스 규모의 고유한 요구 사항을 충족합니다.

• 최종 사용자

최종 사용자를 기준으로 글로벌 시장은 BFSI, 정부, 제조, IT 및 통신, 소매, 병원 및 의료, 항공우주 및 국방, 미디어 및 엔터테인먼트로 분류할 수 있습니다.

BFSI(은행, 금융 서비스 및 보험)에서 이 부문의 RMM 도구는 민감한 금융 데이터에 대한 강력한 보안, 규정 준수 및 효율적인 운영을 보장하는 데 중점을 둡니다. 정부 기관에서는 네트워크 모니터링, 사이버 보안 및 공공 서비스를 위한 중요한 인프라 유지 관리를 위해 RMM 도구를 사용합니다. 제조 시 RMM 도구는 효율적인 생산 프로세스를 촉진하고, 장비 상태를 모니터링하며, 공장 현장에서 원활한 운영을 보장합니다. IT 및 통신 산업은 네트워크 관리, 문제 해결 및 서비스 고가용성 보장을 위해 RMM에 크게 의존하고 있습니다. 소매업에서 RMM 도구는 POS 시스템 및 재고 관리를 지원하고 원활한 고객 경험을 위해 중단 없는 운영을 보장합니다. 병원 및 의료 시장에서 RMM 도구는 중요한 의료 장비를 모니터링하고 환자 데이터를 안전하게 관리하며 원격 의료 서비스를 지원합니다. 항공우주 및 방위 부문은 복잡한 시스템 관리, 데이터 보안 보장, 미션 크리티컬 운영 유지를 위해 RMM 도구를 사용합니다. 미디어 및 엔터테인먼트에서 RMM 도구는 디지털 콘텐츠 배포 및 스트리밍 서비스를 관리하는 데 도움을 주고 소비자에게 중단 없는 엔터테인먼트 경험을 보장합니다.

요인

"도구 채택이 늘어나 운영 효율성과 효율성이 향상되어 시장이 성장합니다."

기업, 교육 기관, 다양한 업계에서 원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구의 활용이 증가함에 따라 향후 RMM 도구 시장을 주도하는 데 중추적인 역할을 할 것으로 예상됩니다. 이러한 인기 급증은 RMM 솔루션이 다양한 조직에 제공하는 실질적인 가치와 이점에 대한 인식이 높아지고 있음을 의미합니다. 이는 시장의 예상 성장 궤적의 초석을 형성하며 RMM 도구가 광범위한 부문에서 운영 효율성과 효율성을 보장하는 데 계속해서 수행할 것으로 예상되는 중요한 역할을 강조합니다.

"원격 근무의 급증으로 시장 수요가 증가하면서 도구의 중추적인 역할이 부각되었습니다."

원격 근무로의 전환으로 인해 직원들은 다양한 위치에서 일하게 되었고, 원격 근무가 급증하면서 원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구 시장 성장에 대한 수요가 높아졌습니다. 이러한 도구를 사용하면 IT 팀과 공급자가 원격 위치에서 네트워크와 엔드포인트를 모니터링하여 거의 모든 곳에서 네트워크 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. RMM 도구에 대한 이러한 높아진 의존도는 RMM(원격 모니터링 및 관리) 도구 시장 확장의 중요한 촉매제가 되었으며 현대 IT 인프라 관리에서 RMM의 중추적인 역할을 강조했습니다.

제한 요소

"정보 및 접근성 유지에 드는 높은 비용으로 인해 시장이 저해됨"

정보 유지 관리 및 접근성 보장과 관련된 높은 비용으로 인해 시장 확장이 저해될 수 있습니다. 초기 설정과 지속적인 유지 관리를 포함한 구현 및 유지 비용은 특히 제한된 예산 내에서 운영되는 소규모 기업이나 조직의 경우 상당한 장애물이 될 수 있습니다. 이러한 시스템을 배포하고 유지하는 데 필요한 재정적 투자는 상당한 억제력이 될 수 있습니다. 특히 재정 자원이 제한된 기업의 경우 필요한 자금을 할당하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 유지 관리 및 운영과 관련된 지속적인 비용이 전체 비용에 추가되어 잠재적으로 채택을 단념하게 됩니다. 따라서 구현 및 유지 관리에 드는 높은 금전적 비용은 이러한 솔루션이 시장에서 널리 채택되고 성장하는 데 상당한 제약이 될 수 있습니다.

원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구 시장 지역 통찰력

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"아시아 태평양 지역은 탄탄한 수요와 지원 정책으로 시장을 선도하고 있습니다."

아시아 태평양 지역은 전 세계 원격 모니터링 및 관리(RMM) 도구 시장 점유율에서 탁월한 위치를 차지하고 있습니다. 이러한 지배력은 탄탄한 국내 수요, 정부 지원 정책, 소비자 인식 제고, 확고한 제조 부문 등의 요인에 의해 주도됩니다. 이러한 집단적 영향력은 아시아 태평양 지역을 RMM 도구 시장 발전의 선두 주자로 자리매김했습니다. 특히 중국과 인도 등의 국가에서 이 지역은 중소기업 및 대기업의 번영과 데이터 센터에서 이러한 도구의 채택이 증가함에 따라 RMM 도구 시장에서 상당한 점유율을 차지할 준비가 되어 있습니다. 고속 네트워크의 광범위한 배포는 아시아 태평양 지역의 RMM 도구 시장 전망을 더욱 증폭시켜 상당한 성장과 혁신의 잠재력을 강조합니다.

주요 산업 플레이어

"시장 성장을 위해 IT 운영, 보안 및 효율성을 향상시키는 주요 업계 플레이어"

원격 위치에서 IT 인프라의 모니터링 및 관리를 용이하게 하는 소프트웨어 및 서비스 개발을 전문으로 하는 RMM 솔루션 제공 분야의 주요 업체입니다. 이들 회사는 다양한 산업 전반에 걸쳐 운영 효율성, 보안 및 성능을 향상하도록 설계된 다양한 도구와 플랫폼을 제공합니다. 이들 솔루션을 통해 IT 팀과 서비스 제공업체는 네트워크, 엔드포인트 및 시스템을 감독하여 최적의 기능과 신속한 문제 해결을 보장합니다. 이들은 다양한 국가에서 시작되었지만 RMM 기술 발전에 공동으로 기여하여 끊임없이 진화하는 IT 관리 및 원격 운영 환경에서 중요한 역할을 합니다.

프로파일된 시장 참여자 목록

• NinjaOne(미국)
• GoTo(미국)
• Atera(미국)
• ConnectWise(미국)
• 카세야(미국)
• 포트라(미국)
• 코모도(미국)
• Pulseway(미국)
• 싱크로(미국)
• Domotz(미국)
• 애디지(미국)
• 바라쿠다 MSP(미국)
• N-able(캐나다)
• Auvik(캐나다)
• ManageEngine(인도)
• SuperOps.ai(인도)
• 센트레옹(프랑스)

산업 발전

2023년 8월: 미국에서는 원격 모니터링 및 관리를 위한 사이버 방어 계획이 RMM 도구 취약점에 대한 사이버 보안을 강화하는 데 있어 중요한 단계입니다. 정부 기관 CISA(사이버 보안 인프라 기관), NSA(국가 안보국) 및 민간 기업 간의 이러한 협력 노력은 위협 정보 공유, 업계 조정, 최종 사용자 교육 및 자문 증폭을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 이러한 주요 영역을 해결함으로써 계획은 RMM 도구를 통해 촉진되는 사이버 위협으로부터 위험을 완화하고 중요한 인프라를 보호하려고 합니다. 이 계획은 국가 사이버 보안을 보호하는 데 있어 집단 행동의 중요성을 강조합니다.

보고 범위

이 연구는 포괄적인 SWOT 분석을 포함하며 시장 내 향후 발전에 대한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장에 기여하는 다양한 요소를 조사하고, 향후 시장 궤도에 영향을 미칠 수 있는 광범위한 시장 범주와 잠재적 응용 프로그램을 탐색합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 전환점을 모두 고려하여 시장 구성 요소에 대한 전체적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 식별합니다.

연구 보고서는 철저한 분석을 제공하기 위해 정성적 및 정량적 조사 방법을 모두 활용하여 시장 세분화를 자세히 다루고 있습니다. 또한 재무적, 전략적 관점이 시장에 미치는 영향을 평가합니다. 또한 이 보고서는 시장 성장에 영향을 미치는 지배적인 공급 및 수요 세력을 고려하여 국가 및 지역 평가를 제공합니다. 주요 경쟁사의 시장 점유율을 포함하여 경쟁 환경이 세심하게 자세하게 설명되어 있습니다. 이 보고서에는 예상 기간에 맞춰 맞춤화된 새로운 연구 방법론과 플레이어 전략이 포함되어 있습니다. 전반적으로 이는 공식적이고 쉽게 이해할 수 있는 방식으로 시장 역학에 대한 가치 있고 포괄적인 통찰력을 제공합니다.