소셜 로봇 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(하드웨어, 소프트웨어, 서비스), 애플리케이션별(의료, 교육, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매, 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

최종 업데이트:19 January 2026
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소셜 로봇 시장 개요

글로벌 소셜 로봇 시장은 2026년 약 6억 3천만 달러 규모로 추산됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 11.1%로 확대되어 2035년까지 13억 4천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

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글로벌 소셜 로봇 시장은 동반자 관계, 의료 지원, 교육 지원에 대한 수요 증가로 인해 상당한 성장을 보이고 있습니다. 탑재된 소셜 로봇인공지능및 고급 센서는 대화형 경험, 정서적 참여 및 개인화된 상호 작용을 제공합니다. 의료, 교육, 소매, 숙박 등 다양한 분야에서 응용 분야를 찾습니다. 주요 시장 참여자들은 자연어 처리, 감정 인식, 자율 항법과 같은 로봇 기능을 향상시키기 위한 연구 개발에 투자하고 있습니다. 시장은 기술의 발전으로 더욱 확대될 전망이다.로봇공학인간-로봇 상호 작용의 미래를 형성하는 다양한 산업 분야에 걸쳐 기술 채택이 증가하고 있습니다.

주요 결과

  • 시장 규모 및 성장:글로벌 소셜로봇 시장 규모는 5억 7천만 달러, 2026년 6억 4천만 달러, 2035년에는 13억 4천만 달러에 이를 것으로 예상된다.
  • 주요 시장 동인:선진국의 병원과 노인 요양 시설의 65% 이상이 직원 부족 문제를 해결하기 위해 소셜 로봇을 채택하고 있습니다.
  • 주요 시장 제한:높은 초기 비용으로 인해 채택이 제한되며, 중소기업의 47%가 2023년 경제성을 과제로 꼽았습니다.
  • 새로운 트렌드:새로운 로봇공학 스타트업의 거의 58%가 개인화된 상호 작용을 위한 감정 인식 기능을 갖춘 휴머노이드 소셜 로봇에 중점을 두고 있습니다.
  • 지역 리더십:북미는 강력한 R&D, 지원 정책, 의료 및 소매 수요로 인해 전 세계 채택의 39%를 차지합니다.
  • 경쟁 환경:약 52%의 시장 점유율이 SoftBank Robotics, Boston Dynamics 및 Hanson Robotics를 포함한 상위 5개 업체에 집중되어 있습니다.
  • 시장 세분화:하드웨어가 46%로 가장 높았고, 소프트웨어가 32%, 서비스가 22%로 그 뒤를 이었습니다. 이는 제품 전반에 걸쳐 균형 잡힌 성장을 보여줍니다.
  • 최근 개발:2023년 출시된 소셜 로봇의 44%에는 AI 기반 음성 비서가 포함되어 의료 및 교육 부문에서의 참여가 향상되었습니다.

 양식 상단 양식 상단 양식 상단코로나 19 영향: 공급망 중단으로 인한 전염병으로 인해 시장 성장이 제한됨

글로벌 코로나19 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 시장은 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR 증가로 인한 급격한 시장 성장은 시장 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19(COVID-19) 대유행은 글로벌 소셜 로봇 시장 성장에 엇갈린 영향을 미쳤습니다. 제조 및 공급망의 초기 중단으로 인해 단기적인 차질이 발생했지만 위기로 인해 의료, 교육 및 소매 부문에서 소셜 로봇의 채택이 가속화되었습니다. 환자 관리, 소독, 원격 학습 등의 작업을 위해 로봇이 배치되어 인간 접촉을 최소화하고 감염 위험을 줄였습니다. 그러나 일부 산업의 경제적 불확실성과 예산 제약으로 인해 시장 성장이 제한되었습니다. 전반적으로 팬데믹은 의료 및 안전 문제를 해결하는 데 있어 자동화와 로봇공학의 중요성을 강조하고, 소셜 로봇 분야에서 혁신과 시장 확장을 위한 장기적인 기회를 주도했습니다.

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최신 트렌드

휴머노이드 소셜 로봇은 중요한 트렌드 중 하나입니다.

소셜 로봇 시장의 최신 트렌드는 휴머노이드 로봇을 중심으로 전개됩니다. 이 로봇은 인간과 유사한 외모와 행동을 모방하도록 설계되어 인간과 자연스럽게 상호 작용하는 능력을 향상시킵니다. 인공지능과 로봇공학 기술의 발전으로 휴머노이드 소셜 로봇은 더욱 정교해지고 있으며, 가정, 병원, 공공장소 등 다양한 환경에서 감정을 이해하고, 대화에 참여하고, 업무를 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이러한 추세는 특히 휴머노이드 로봇이 개인에게 동반자, 지원 및 지원을 제공할 수 있는 의료, 노인 간호, 고객 서비스와 같은 분야에서 개인화되고 공감적인 상호 작용에 대한 수요가 증가함에 따라 주도됩니다.

  • 국제로봇연맹(IFR)에 따르면 2023년 전 세계적으로 517,000대 이상의 서비스 로봇이 설치되었으며, 그 중 25% 이상이 사회적 및 보조적 목적으로 설계되어 인간 상호 작용 로봇 공학으로의 급속한 전환을 강조합니다.

 

  • 세계보건기구(WHO)는 2030년까지 10억 명이 넘는 60세 이상의 인구가 노인 간호 분야에서 소셜 로봇에 대한 강력한 수요를 창출할 것이라고 보고했으며, 지난 3년 동안 채택률이 이미 32% 증가했습니다.

 

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소셜 로봇시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스로 분류될 수 있습니다.

  • 하드웨어: 소셜 로봇 시장에서 하드웨어는 센서, 액추에이터, 프로세서와 같은 로봇의 물리적 구성 요소를 말하며 다양한 응용 분야에서 기능과 성능에 필수적입니다.

 

  • 소프트웨어: 소셜 로봇 공학의 소프트웨어는 로봇 동작을 제어하는 ​​프로그램, 알고리즘 및 운영 체제를 포괄하여 자연어 처리, 감정 인식 및 자율 탐색과 같은 기능을 가능하게 합니다.

 

  • 서비스: 소셜 로봇 시장의 서비스에는 로봇 성능을 최적화하고 고객 요구 사항을 충족하기 위해 제조업체 또는 제3자 제공업체가 제공하는 유지 관리, 수리, 맞춤화 및 통합 지원이 포함됩니다.

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애플리케이션 별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 의료, 교육, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매, 기타로 분류될 수 있습니다.

  • 의료: 병원, 요양원, 재활 센터에서 환자 동반, 치료, 모니터링 및 지원을 위해 소셜 로봇을 활용합니다.

 

  • 교육: 대화형 학습, 언어 개발, STEM 교육 및 특별한 도움이 필요한 지원을 위해 로봇을 교실에 통합합니다.

 

  • 미디어 및 엔터테인먼트: 엔터테인먼트 장소 및 미디어 제작에서 대화형 경험, 스토리텔링, 게임, 테마파크, 가상 비서를 위해 소셜 로봇을 사용합니다.

 

  • 소매: 매장과 전자상거래 플랫폼에서 고객 서비스, 재고 관리, 제품 홍보, 개인화된 쇼핑 경험을 위해 로봇을 활용합니다.

 

  • 기타: 언급된 범주를 넘어서 다양한 응용 분야에 소셜 로봇이 사용되는 숙박업, 은행, 교통, 보안과 같은 분야가 포함됩니다.

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추진 요인

인공 지능(AI) 및 로봇 공학 기술의 발전:

AI 알고리즘, 머신러닝 기술, 로봇 하드웨어의 지속적인 발전이 소셜 로봇 시장을 주도하고 있습니다. 자연어 처리, 감정 인식, 자율 내비게이션 등 향상된 기능을 통해 로봇은 복잡한 작업을 수행할 수 있어 다양한 산업 분야에서 활용도가 높아집니다.

  • 미국 노동통계국(BLS)에 따르면 의료 부문은 2026년까지 320만 명의 인력 부족에 직면할 것으로 예상되며, 이로 인해 환자 지원 및 모니터링에서 중요한 격차를 메우기 위해 소셜 로봇에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

 

  • OECD에 따르면 현재 선진국 학교의 40% 이상이 디지털 또는 로봇 학습 도구를 사용하고 있으며 STEM 및 언어 교육 프로그램을 위해 교실의 18% 이상에 소셜 로봇이 배치되어 있습니다.

자동화 수요 증가 및 노동력 부족

의료, 소매, 숙박업과 같은 분야에서 운영을 간소화하고 노동력 부족을 해결하기 위한 자동화의 필요성이 증가함에 따라 소셜 로봇의 채택이 가속화되고 있습니다. 로봇은 효율성, 신뢰성 및 비용 효율성을 제공하므로 고객 서비스부터 반복적인 제조 프로세스에 이르기까지 다양한 작업에 매력적인 솔루션이 됩니다.양식 상단

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제한 요인

높은 초기 투자 및 유지 관리 비용

소셜 로봇 시장의 한 가지 중요한 제한 요인은 지속적인 유지 관리 비용과 함께 로봇 구매 및 배포에 필요한 높은 초기 투자입니다. 이러한 재정적 장벽으로 인해 일부 조직, 특히 소규모 기업이나 예산이 제한된 조직은 잠재적인 이점을 인식함에도 불구하고 소셜 로봇을 채택하는 것을 방해할 수 있습니다.

  • 유럽연합 집행위원회의 데이터에 따르면 소셜 로봇을 배포하는 데 드는 평균 초기 비용은 USD 15,000를 초과하며 유지 관리 비용은 연간 운영 비용의 12~15%를 차지하므로 소규모 조직의 접근성이 제한됩니다.

 

  • ITU(국제 전기 통신 연합)는 2023년에도 전 세계적으로 26억 명의 사람들이 여전히 인터넷 접속이 부족하다고 보고하여 클라우드 연결에 의존하는 AI 지원 로봇의 대규모 배포를 제한하고 있습니다.

 

소셜 로봇시장 지역 통찰력

대규모 소비자 기반으로 인해 시장을 지배하는 북미 지역

시장은 주로 유럽, 라틴 아메리카, 아시아 태평양, 북미 및 중동 및 아프리카로 구분됩니다.

북미는 강력한 기술 인프라, 연구 개발에 대한 막대한 투자, 혁신적인 기술의 조기 채택으로 인해 소셜 로봇 시장을 지배할 준비가 되어 있습니다. 이 지역에는 인공 지능, 로봇 공학, 인간-로봇 상호 작용의 발전을 주도하는 주요 업계 관계자와 연구 기관이 있습니다. 또한, 유리한 정부 정책, 지원적인 규제 프레임워크, 강력한 기업 생태계는 시장 지배력에 더욱 기여합니다. 의료, 교육, 소매 등 여러 부문에 걸쳐 수요가 높은 북미 지역은 소셜 로봇공학의 미래를 형성하고 전 세계적으로 시장 확장을 주도하는 데 선두 역할을 유지할 수 있는 위치에 있습니다.

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주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

소셜 로봇공학 부문에서 혁신과 시장 확장을 주도하는 주요 업계 주체로는 SoftBank Robotics, Boston Dynamics, Hanson Robotics, Blue Frog Robotics 및 PAL Robotics가 있습니다. 이들 회사는 AI, 자연어 처리, 감정 인식 분야의 고급 기능을 통해 인간-로봇 상호 작용에 혁명을 일으키고 있습니다. 그들은 의료, 교육, 소매와 같은 부문을 대상으로 파트너십, 전략적 인수, 제품 다각화를 통해 시장 범위를 확대하고 있습니다. 생산성, 고객 경험 및 삶의 질을 향상시킬 수 있는 다용도의 사용자 친화적인 로봇을 만드는 데 중점을 두고 전 세계 산업을 재편하고 있으며 소셜 로봇 시장을 지속적인 성장과 발전으로 이끌고 있습니다.

  • Blue Frog Robotics & Buddy(프랑스): Blue Frog Robotics는 자사의 Buddy 로봇이 현재 유럽 전역의 200개 이상의 의료 및 교육 기관에 배포되어 사회적 교제 및 학습 지원에 중점을 두고 있다고 보고했습니다.

 

  • Intuition Robotics Ltd.(이스라엘): 이스라엘 혁신 당국 보고서에 따른 회사 업데이트에 따르면 Intuition Robotics의 ElliQ 도우미 로봇은 노인 사용자 사이에서 95%의 사용 준수율을 보여 일상적인 사회적 상호 작용을 40% 이상 향상시켰습니다.

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최고의 소셜 로봇 회사 목록

  • Top of Form
  • Blue Frog Robotics & Buddy (France)
  • Intuition Robotics Ltd. (Israel)
  • Haapie SAS (France)
  • Reach Robotics Limited (U.K.)
  • Knightscope (U.S.)
  • Movia Robotics (U.S.)
  • Sony Corporation (Japan)
  • Embodied, Inc (U.S.)
  • Furhat Robotics AB (Sweden)
  • Catalia Health (U.S.)
  • Inrobics (U.S.)

산업 발전

소셜 로봇 시장의 산업 발전은 인공 지능, 머신 러닝, 센서 기술의 급속한 발전이 특징입니다. 제조업체는 인간과 유사한 상호 작용과 감성 지능을 갖춘 보다 정교한 로봇을 만드는 데 주력하고 있습니다. 또한 다양한 산업에 원활하게 통합할 수 있도록 모듈형 설계와 상호 운용성이 점점 더 강조되고 있습니다. 학계, 연구 기관, 업계 관계자 간의 협력이 혁신을 주도하고 정부 이니셔티브가 연구 개발 노력을 지원합니다. 시장에서는 로봇 공학 스타트업과 신기술에 대한 투자가 증가하고 있으며, 산업 성장을 촉진하고 효율성을 높이며 다양한 부문에 걸쳐 인간과 로봇의 상호 작용을 변화시키는 역동적인 생태계를 육성하고 있습니다.양식 상단

보고서 범위

소셜 로봇 시장 점유율은 기술 발전, 자동화 요구 증가, 사회적 선호도 변화로 인해 상당한 성장과 변화를 경험하고 있습니다. 인공지능과 로봇공학 기술이 지속적으로 발전하면서 소셜 로봇은 더욱 정교해지고 다재다능해지며 의료, 교육, 소매, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 인간의 다양한 요구를 충족할 수 있게 되었습니다. 높은 초기 비용 및 규제 문제와 같은 문제가 지속되는 동안 업계 참여자 간의 협력, 정부 지원 및 소비자 수용 증가가 시장 발전을 촉진하고 있습니다. 소셜 로봇이 지속적으로 진화하고 인간 삶의 다양한 측면에 통합됨에 따라 향후 몇 년 동안 산업에 혁명을 일으키고 인간-로봇 상호 작용을 재정의할 준비가 되어 있습니다.

소셜 로봇 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 0.63 Billion 내 2026

시장 규모 값 기준

US$ 1.34 Billion 기준 2035

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 11.1% ~ 2026 to 2035

예측 기간

2026 - 2035

기준 연도

2025

과거 데이터 이용 가능

지역 범위

글로벌

해당 세그먼트

유형별

  • 하드웨어
  • 소프트웨어
  • 서비스

애플리케이션 별

  • 헬스케어
  • 교육
  • 미디어 및 엔터테인먼트
  • 소매
  • 기타

자주 묻는 질문

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