Speech-To-Text API 시장 규모, 점유율, 성장, 산업 분석, 유형별(온프레미스 및 클라우드), 애플리케이션별(금융 서비스 및 보험, 통신 및 정보 기술, 의료, 소매 및 전자 상거래, 정부 및 국방 및 기타), 2035년 지역 예측

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음성-텍스트 API 시장 개요

전 세계 음성-텍스트 API 시장은 2026년 54억 1천만 달러였으며, 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 17.9%로 성장해 2035년까지 201억 6천만 달러에 도달할 정도로 강력한 성장 궤도를 유지하고 있습니다.

음성-텍스트 API 시장은 비교적 새로운 시장이지만 인공 지능 및 자연어 처리의 추세로 인해 빠르게 발전하고 있습니다. 이러한 API는 비즈니스 담당자와 개발자가 음성 언어를 텍스트로 변환하는 데 도움이 되며, 이는 변환, 음성 기반 명령 및 가상 지원과 같은 다양한 애플리케이션에서 유용하게 사용될 수 있습니다. Google Cloud Speech-to-Text, Amazon Transcribe, Microsoft Azure Speech Services와 같은 대형 경쟁자들은 실시간, 다국어 음성 인식 모델 사용 가능성, 다른 클라우드 서비스와의 통합 등 꾸준한 기능으로 시장을 장악하고 있습니다. 이 시장의 성장은 의료, 법률, 교육과 같은 산업에서 자동 전사에 대한 필요성이 증가함에 따라 발생합니다.

사용자 경험과 프로세스 효율성을 개선하기 위해 혁신을 적용하는 조직의 추세가 높아지면서 음성-텍스트 API에 대한 수요도 높아질 것입니다. 스피커는 더욱 스마트해지고 있으며 모바일 애플리케이션의 음성 인식 기능도 이러한 성장을 촉진하는 두 가지 추세입니다. 그러나 맞춤형 솔루션의 선택 범위 확대와 함께 솔루션 정확도 및 상황 식별 기능이 향상되면서 광범위한 산업 분야에서도 관심을 끌고 있습니다. 그러나 STT의 잠재력을 달성하기 위해 효과적으로 관리해야 하는 주요 고려 사항인 데이터 개인 정보 보호 및 모델 교육을 위한 대규모 데이터 세트와 같은 위협이 있습니다.

음성-텍스트 API 시장에 영향을 미치는 글로벌 위기코로나19 영향

Speech-to-Text API 산업은 코로나19 팬데믹 동안 비접촉식 솔루션의 중요성으로 인해 긍정적인 영향을 미쳤습니다.

코로나19는 음성-텍스트 API 시장에 영향을 미치고 다양한 산업 분야에서 채택 프로세스를 촉진했습니다. 조직은 개인이 가상으로 통신하면서 원격으로 작업해야 하는 통신 도구의 존재 이유를 수용했습니다. 음성-텍스트 기술은 실시간 비즈니스 회의, 웹 세미나 및 가상 컨퍼런스의 녹취록을 제공하는 데 계속해서 중요합니다. 이러한 요구는 이후 조직이 음성 인식 기술에 대한 원격 근무 환경에서 효율성을 향상하고 인건비 지출을 줄이려고 노력함에 따라 이에 상응하는 노력을 보였습니다.

또한 이 시스템은 대유행으로 인해 비접촉식 채택이 강제되어 가상 지원 및 고객 서비스 자동화와 같은 작업을 수행하는 데 음성 인식의 사용이 향상되었기 때문에 주로 채택되었습니다. 의료 분야는 음성-텍스트 API를 사용하여 의료 종사자가 환자에게 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 환자 기록을 지원하는 산업의 한 예입니다. 따라서 팬데믹은 STT API 시장에 더 많은 기회를 제공했을 뿐만 아니라 Shelter-in-Place 이후 상황에서 비즈니스 홍보를 위한 실시간 및 정확한 API 서비스, 언어 및 성능 개발을 촉진하고 아이디어를 창출했습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하기 위한 인공 지능과 머신 러닝의 통합

Speech-to-Text API 시장에서 최근 등장한 개발 중 하나는 AI 및 ML을 적용하여 주제 인식과 같은 보다 정확한 악센트 및 요소를 결정하는 것입니다. 이를 통해 실시간 음성 인식 시스템이 다양한 톤, 기질, 지역적 억양 및 시끄러운 환경에서 더욱 효과적으로 작동할 수 있습니다.

또한 이러한 AI 기반 모델은 특정 도메인 용어로 훈련될 수 있으므로 의료 법률 및 금융 부문과 같은 기술 언어를 사용하는 부문에 더 적합합니다. 공개되지 않은 추세는 기업이 음성-텍스트 API가 제공하는 가치와 같이 보다 특별하고 최적화된 솔루션을 찾고 있지만 AI 능력의 향상으로 인해 이 기술과 영역 전체의 혁신이 확대되어 이에 대한 수요가 확대된다는 것입니다.

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음성-텍스트 API 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스 및 클라우드로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 온프레미스 음성-텍스트 솔루션은 조직의 네트워크 환경 내에서 완전히 배포 및 관리됩니다. 이 설정은 데이터 보안 및 규정 준수에 대한 더 많은 보장을 제공하므로 개인 정보 보호를 중심으로 회전하는 부문에 이상적입니다. 그러나 초기 단계에서는 비용이 더 많이 들고 지속적인 유지 관리 작업이 포함될 수도 있습니다.

• 클라우드: 표준 음성-텍스트 솔루션은 제3자 서비스 제공업체가 소유한 서버에 있으므로 사용자는 인터넷을 통해서만 기술에 액세스할 수 있습니다. 클라우드 기반 모델이기 때문에 고객이 사용한 만큼 비용을 지불하므로 확장성, 유연성 및 낮은 초기 투자라는 이점이 있습니다. 또한 로컬 설치가 필요 없는 시스템의 지속적인 업데이트와 개선을 계속 누릴 수 있습니다.

애플리케이션별

응용 분야에 따라 글로벌 시장은 금융 서비스 및 보험, 통신 및 정보 기술, 의료, 소매 및 전자 상거래, 정부 및 국방 및 기타로 분류될 수 있습니다.

• 금융 서비스 및 보험: 다른 많은 산업과 마찬가지로 금융 서비스 및 보험 산업도 팬데믹 초기 몇 달 동안 인터넷 트래픽이 증가했습니다. 특히 금융 서비스 산업과 보험 분야에서 음성 API는 통화 및 회의에서 이루어진 대화를 녹음하여 토론하고 합의한 내용을 기록하는 데 도움이 됩니다. 이러한 솔루션 중 세 가지는 규정 준수 목적을 위한 적절한 전사를 제공하고 빠른 고객 서비스를 제공함으로써 규정 준수를 높이는 역할을 합니다. 게다가 청구 및 문의 처리에 도움을 주고 작업 흐름 중단을 최소화합니다.

• 통신 및 정보 기술:  통신 및 IT 분야에서 음성-텍스트 API는 고객 상호 작용을 캡처하고 이를 교육 및 품질 모니터링에 사용하여 고객 만족도를 높이는 데 사용됩니다. 오늘날의 기술 교육 과정에서는 음성 활성화 인터페이스를 통해 사용자가 시스템과 더 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. 또한 고객의 음성 통찰력을 회사를 위한 분석 친화적인 정보로 전환하는 목적을 제공합니다.

• 건강 관리: 의료 비용 절감은 기본적으로 임상 전문가에게 전체 환자 메모를 지시하여 시간 낭비를 최소화하고 건강 기록 업데이트를 강화하는 의료용 음성-텍스트 API를 통해 이루어집니다. 이 기술은 제공자의 참여를 유도하고 정보를 더 쉽게 얻고 공유하는 데 도움이 되는 실시간 전사 지원을 제공하므로 환자 치료를 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 청구 또는 기타 규정 준수 관련 작업을 위한 장부 작성에도 도움이 됩니다.

• 소매 및 전자 상거래: 소매 및 전자 상거래에서 음성-텍스트 API는 음성 검색 및 음성 기반 구매를 시행하여 고객 관계를 개선합니다. 이러한 기술을 통해 고객은 구매 등의 작업을 수행함으로써 고객이 플랫폼과 상호 작용하고 고객이 좌절하지 않도록 할 수 있습니다. 또한 향후 마케팅 전략 및 제품 개발을 돕는 방법으로 대화 내용을 기록하여 고객 데이터를 기록하는 데 도움이 됩니다.

• 정부 및 국방: 정부 기관 및 국방 메커니즘과 같은 조직의 자동 전사는 회의, 청문회 세션 및 일반 포럼을 전사하여 활성 기록을 보존하는 데 사용됩니다. 이러한 솔루션은 기관과 사람을 서로 연결하여 컴퓨터의 도움으로 필요한 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 도와줍니다. 마지막으로 보고 및 운영 검토 기록을 제공하여 교육 및 분석을 정당화합니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위한 자동화 수요 증가

Speech-to-Text API 시장 성장의 요인 중 하나는 자동화에 대한 수요 증가입니다. 비즈니스 운영이 확장되는 상황에서 기업은 실행을 더욱 원활하게 만드는 솔루션을 찾기 위해 고심하고 있습니다. Speech to Text API를 사용하여 수행할 수 있는 활동에는 조사, 고객 상호 작용 녹음, 녹음 내용을 조직 데이터베이스로 전송 등이 포함되어 수동 작업이 필요하지 않으며 결과적으로 인적 오류 가능성도 제거됩니다. 이러한 자동화는 직원들이 반복적인 작업 이외의 문제에 자신의 기술에 더 많은 시간을 할애할 수 있기 때문에 효율성이 향상됩니다.

디지털 커뮤니케이션의 성장으로 시장 확대

특히 코로나19 팬데믹 기간과 이후 온라인 커뮤니케이션 채널의 사용이 증가함에 따라 원격 상호 작용을 위한 더 나은 솔루션의 가치가 높아졌습니다. 비즈니스 음성을 텍스트로 변환하는 API는 회의, 웹 세미나, 고객 상호 작용을 텍스트로 변환하여 조직의 커뮤니케이션을 향상시키는 솔루션을 제공합니다. 디지털 채널의 증가로 인해 정보 교환 및 문서화 목적으로 음성 인식 솔루션을 통합해야 합니다.

억제 요인

시장 성장을 잠재적으로 방해할 수 있는 온프레미스 솔루션의 높은 초기 비용

다양한 온프레미스 음성-텍스트 서비스의 단점은 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 초기 투자 비용과 지속적인 유지 관리 비용이 많이 든다는 것입니다. 이는 이러한 재정적 책임으로 인해 소규모 회사나 스타트업이 그러한 기술 채택을 기피하게 만들어 잠재적으로 전체 시장을 축소시킬 수 있음을 의미합니다. 구매 결정이 라인 관리자에 의해 독립적으로 이루어지기 때문에 인수 조직은 다른 신기술을 지원하지 않을 수 있는 일부 오래된 시스템을 보유하고 있어 구현 비용이 많이 들고 복잡성이 증가합니다. 따라서 이러한 통합 문제는 채택률을 제한할 수 있으며, 적절한 기술 전문 지식을 거의 갖추고 있지 않은 소규모 조직의 경우 더욱 그렇습니다.

기회

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 다중 모드 상호 작용의 발전

음성-텍스트 API 시장의 발전에 있는 구체적인 미래 기회는 음성 인식 기능과 텍스트, 이미지, 제스처를 포함한 다른 양식을 결합하는 다중 모드 상호 작용 시스템의 구현으로의 전환에 있습니다. 그렇기 때문에 더 많은 응용 분야가 나타나고 증강 현실(AR), 가상 현실(VR)과 같은 기술이 대중화됨에 따라 음성-텍스트 API는 원활하고 통합된 사용자 경험을 보장하는 데 필요한 핵심 요소로 작용할 수 있습니다. 다른 입력과 결합하여 음성-텍스트 기능을 개선함으로써 조직은 학습, 기술 습득, 즐거움 및 기존 통신 애플리케이션을 넘어 시장을 획기적으로 확장하는 기타 영역에서 새로운 용도를 창출할 수 있습니다.

도전

빠르게 발전하는 기술 환경은 소비자에게 잠재적인 도전이 될 수 있습니다.

음성-텍스트 API 시장에서 가장 어려운 문제 중 하나는 기술 분야를 특징짓는 역동성과 변화의 문제입니다. 경쟁이 심화됨에 따라 기업은 끊임없이 변화하는 시장 요구에 맞게 제품을 활용해야 합니다. 이는 연구를 개발하고 더 나은 자연어 처리 및 인공 지능과 같은 발전하는 기술과 추세를 기반으로 수시로 이를 개혁하는 새로운 아이디어를 마케팅하는 데 충분한 자본 지출을 의미합니다. 이러한 옵션에 대한 적응이 부족하면 조직이 시장 점유율을 유지하는 데 방해가 될 수 있으며, 이는 장기적으로 해당 부문의 성장을 완전히 방해할 수 있는 요소입니다.

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음성-텍스트 API 시장 지역별 통찰력

• 북아메리카

북미는 이 시장에서 가장 빠르게 성장하는 지역입니다. 미국의 음성-텍스트 API 시장은 여러 가지 이유로 기하급수적으로 성장해 왔습니다. 북미 지역 내에서는 음성-텍스트 API에 대한 수요가 엄청나며, 다양한 사업 부문에서 진행되는 기술 발전으로 인해 이 시장은 더욱 성장할 것으로 예상됩니다. 이 지역의 주요 기술 위치와 최근 AI 및 ML에 대한 자금 지원으로 인해 음성 인식 기술의 개발이 더욱 촉진되고 있습니다. 또한 소비에서 클라우드 서비스 및 음성 인식 장치의 활용도가 증가하면서 시장 성장에 기여했습니다.

• 유럽

유럽은 건강, 금융, 통신 등의 산업에서 구현될 음성-텍스트 API에 높은 관심을 보이고 있습니다. GDPR과 같은 이러한 규칙 및 규정은 조직이 안전한 전사 솔루션에 관심을 갖도록 만들어 이 시장을 강화합니다. 그러나 기술의 접근성과 포괄성을 향상하려는 욕구는 해당 지역 전반에 걸쳐 음성 인식의 필요성에 영향을 미치는 가장 큰 요인입니다.

• 아시아

음성-텍스트 API의 아시아 시장은 특히 인도와 중국과 같은 지역에서 스마트폰과 스마트 장치의 가용성으로 인해 매우 활발하게 떠오르고 있습니다. 이 지역은 다양한 언어와 PA로 구성되어 있으며 특정 맞춤형 도구 개발을 통해 효과적으로 해결할 수 있기 때문에 이는 유익한 영역입니다. 또한 산업 전반에 걸쳐 디지털 전환 프로젝트 수행이 더욱 강조되면서 아시아의 음성-텍스트 기술 시장이 확대될 예정입니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

업계의 주요 업체들은 전략적 혁신과 시장 확장을 통해 음성-텍스트 API 시장을 형성하고 있습니다. 이들 회사는 제품의 품질과 성능을 개선하기 위해 고급 기술과 프로세스를 도입하고 있습니다. 또한 다양한 고객 선호도에 맞춰 전문화된 변형을 포함하도록 제품 라인을 확장하고 있습니다. 또한 디지털 플랫폼을 활용하여 시장 도달 범위를 확대하고 유통 효율성을 향상시키고 있습니다. 연구 개발에 투자하고, 공급망 운영을 최적화하고, 새로운 지역 시장을 탐색함으로써 이러한 플레이어는 음성-텍스트 API 시장 내에서 성장을 주도하고 추세를 설정하고 있습니다.

최고의 Speech-To-Text API 회사 목록

• Google [US]
• Microsoft [US]
• IBM [US]
• AWS [US]
• Nuance Communications [US]

주요 산업 발전

2024년 1월: Google Cloud Speech-to-Text API에는 정교한 AI 모델을 통해 텍스트 변환 기능을 업그레이드하는 새로운 기능이 추가되었습니다. 이 최신 버전의 소프트웨어는 이전 버전보다 더 많은 언어와 방언을 지원하므로 세계 각지의 사용자가 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 동시 번역은 물론 다른 Google Cloud 서비스 사용 가능성도 제공하므로 특히 비즈니스가 커뮤니케이션과 밀접하게 연결되어 있는 경우 업무에 매우 성공적인 도구가 됩니다.

보고서 범위

이 연구는 상세한 SWOT 분석을 제공하고 시장 내 향후 개발에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 시장 성장을 이끄는 다양한 요인을 탐구하고, 향후 몇 년 동안 그 궤적을 형성할 수 있는 광범위한 시장 부문과 잠재적 응용 프로그램을 조사합니다. 분석에서는 현재 추세와 역사적 이정표를 모두 고려하여 시장 역학에 대한 포괄적인 이해를 제공하고 잠재적인 성장 영역을 강조합니다.

음성-텍스트 API 시장은 진화하는 소비자 선호도, 다양한 애플리케이션에 대한 수요 증가, 제품 제공의 지속적인 혁신에 힘입어 상당한 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다. 제한된 원자재 가용성 및 높은 비용과 같은 문제가 발생할 수 있지만 시장 확장은 전문 솔루션 및 품질 개선에 대한 관심 증가로 뒷받침됩니다. 주요 업계 업체들은 기술 발전과 전략적 확장을 통해 발전하여 공급과 시장 도달 범위를 모두 향상시키고 있습니다. 시장 역학이 변화하고 다양한 옵션에 대한 수요가 증가함에 따라 음성-텍스트 API 시장은 지속적인 혁신과 광범위한 채택을 통해 미래 궤도를 촉진하면서 번성할 것으로 예상됩니다.