택시 배차 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(클라우드 기반, 온프레미스), 애플리케이션별(중소기업, 중견기업, 대기업) 및 2034년 지역 예측

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택시 파견 소프트웨어 시장 개요

글로벌 택시 배차 소프트웨어 시장은 2026년 약 10억 5천만 달러 규모로 평가되며, 2035년까지 64억 9천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2026년부터 2035년까지 약 22.46%의 연평균 성장률(CAGR)로 성장합니다.

2025년 미국 택시 배차 소프트웨어 시장 규모는 2억 9,435억 달러, 2025년 유럽 택시 배차 소프트웨어 시장 규모는 2억 2,731억 달러, 2025년 중국 택시 배차 소프트웨어 시장 규모는 2억 1,106억 달러로 예상됩니다.

효과적인 차량 관리, 서비스 강화, 수익 증대에 필요한 기능은 택시 배차 소프트웨어를 통해 제공됩니다. 전체 시스템의 중심에는 경로 최적화와 차량 위치에 대한 GPS 추적을 사용하여 승객이 신속하게 픽업되고 운송되도록 하는 배차 기능이 있습니다. 택시 운전사에게는 파견 소프트웨어라는 시스템을 통해 작업이 제공됩니다. 고객은 시스템에 따라 운송업체와 연결되어 픽업 위치에서 일정 거리를 이동합니다. 고객이 최대한 쉽게 택시를 주문할 수 있도록 시스템이 개발되었습니다. 택시 회사의 데이터 관리는 택시 배차 시스템의 도움을 받을 수 있습니다. 

택시 배차 소프트웨어 시장 확장에 영향을 미치는 주요 요인은 인터넷 및 연결된 장치의 사용 증가로 밝혀졌습니다. 언제든지 택시 또는 택시 접근성, 직불/신용 카드 및 UPI 앱을 사용한 현금 없는 결제, 먼 곳의 택시 또는 택시 접근성, 더 빠른 응답 시간, 편리한 택시 예약 등 택시 배차 소프트웨어가 고객에게 제공하는 이점으로 인해 택시 배차 소프트웨어에 대한 요구 사항이 전 세계적으로 증가하고 있습니다. 업계 기업들은 정교한 솔루션 개발에 상당한 투자를 하고 있습니다. 최근 해당 부문의 발전으로 인해 온라인 운전실 모니터링이 가능해졌으며, 고객 안전이 향상되고 전 세계적으로 프로그램에 대한 수요가 증가했습니다.

주요 결과

코로나19 영향

시장진출 고갈을 위한 엄격한 법률 제정

코로나19(COVID-19) 팬데믹은 전례가 없고 충격적이었습니다. 택시 배차 소프트웨어는 팬데믹 이전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 경험하고 있습니다. CAGR의 급격한 상승은 시장의 성장과 수요가 팬데믹 이전 수준으로 복귀했기 때문입니다.

코로나19 대유행은 택시 배차 소프트웨어 시장에 피해를 입혔다. 코로나19 팬데믹 확산으로 인해 일부 정부에서는 엄격한 법률을 제정하고 광범위한 활동을 금지했습니다. 여행 관련 활동 금지로 인해 시장이 영향을 받았습니다. 정부가 여행을 전면 금지했기 때문에 택시 예약이 줄었습니다. 이로 인해 디스패치 소프트웨어 개발자는 새로운 소프트웨어를 만들고 기존 소프트웨어를 향상시키려는 시도를 축소했습니다.

최신 트렌드

온라인 택시 서비스의 수용 증가시장 개발 촉진 

온라인 택시 서비스의 수용이 증가함에 따라 최근 시장은 엄청난 성장을 이루었습니다. 또한 많은 소규모 택시 회사가 애플리케이션 개발 작업을 시작하여 새로운 경쟁자에게 시장을 열어주었습니다.

지난 몇 년 동안 소프트웨어는 상당한 인기를 얻었습니다. 이는 우버(Uber), 리프트(Lyft) 등 차량공유 애플리케이션이 온라인에서 점점 더 대중화되면서 택시업체들이 이들과 경쟁하기가 더 쉬워졌기 때문이다. 현재 이 지역에는 Uber 및 Lyft보다 서비스 요금을 적게 받는 다른 택시 회사가 있습니다. 운전자의 주요 수입원은 역사적으로 택시 부문이었습니다.

• 수요 증가 전망: UITP 설문 조사 응답자의 46%는 도시 이동성 요구로 인해 2024~25년 동안 택시 서비스 수요가 증가할 것으로 예상합니다.

• 동적 가격 책정 채택: 조사 대상 도시 중 23%는 이제 유연한 요금을 향한 규제 변화를 반영하여 택시에 대한 동적(급증) 가격 책정을 허용합니다.

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택시 파견 소프트웨어 시장 세분화

• 유형별

유형에 따라; 시장은 클라우드 기반, 온프레미스로 구분됩니다.

클라우드 기반은 유형 부문의 주요 부분입니다.

• 애플리케이션별

응용 프로그램을 기반으로 합니다. 시장은 중소기업, 중기업, 대기업으로 구분됩니다.

중소기업은 애플리케이션 부문의 주요 부분입니다.

추진 요인

시장 확대 지원을 위한 고객 매핑

고객 매핑은 운전자에게 픽업 위치에서 얼마나 멀리 떨어져 있는지 알려주는 소프트웨어 기능입니다. 이는 주로 고객이 택시를 더 쉽게 주문할 수 있도록 설계되었습니다. 시장 확장의 주요 엔진은 World Wide Web 및 연결된 장치의 사용 증가로 확인되었습니다. 소비자가 온라인으로 택시를 예약하는 결정에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나는 예약이 얼마나 쉬운가입니다.

오늘날의 빠르게 변화하는 문화는 모든 것이 iPhone을 두드리는 것만큼 쉬울 것이라고 기대합니다. 사용자는 택시 서비스를 온라인으로 제공하는 스마트폰 애플리케이션을 사용하여 여행 중에 택시를 부를 수 있습니다. 예상 기간 동안 이러한 특성은 전 세계 택시 배차 시장이 꾸준히 성장하는 데 도움이 될 것입니다.

• 휴대폰 소유: 2023년에는 10세 이상 전 세계 인구의 78%가 휴대폰을 소유하여 앱 기반 파견 사용이 널리 보급되었습니다(국제 전기 통신 연합).

• 네트워크 범위: 세계 인구의 95%가 모바일 광대역 범위 내에 거주하며 실시간 파견 작업을 지원합니다.

우버 혁명 산업 발전을 촉진하기 위해 

택시 서비스를 제공하는 각 운영자는 전 세계 시장의 치열한 경쟁으로 인해 택시 예약 앱과 택시 배차 소프트웨어를 보유해야 합니다. Uber 혁명의 결과로 더 많은 택시 회사가 스마트폰 애플리케이션과 소프트웨어에 돈을 쓰기 시작했습니다.

업계 참가자들은 더 나은 솔루션을 개발하기 위해 많은 돈을 지출하고 있습니다. 최근 이 부문의 발전으로 온라인 운전실 모니터링이 가능해졌으며, 이를 통해 고객 안전이 향상되고 전 세계적으로 소프트웨어의 인기가 높아지고 있습니다.

제한 요인

시장 발전을 방해하는 부적절한 네트워크 연결

일부 농촌 지역에서는 부적절한 네트워크 연결 또는 제한된 인터넷 액세스를 포함한 기술 제한으로 인해 전체 라이딩 경험이 방해받을 수 있습니다. 더욱이, 피크 시간대의 가격 변동이 눈에 띄게 높아진 요금은 계속해서 큰 장애물이 되고 있습니다.

정부의 엄격한 규칙과 제한으로 인해 택시 배차 소프트웨어 시장 점유율이 제한됩니다. 공공의 안전과 보안을 보장하기 위해 정부는 시장에 몇 가지 제한을 두었습니다. 정책 입안자들은 이를 통해 고객을 폭행, 강탈, 납치하는 택시 운전사의 수가 줄어들 것이라고 예측합니다.

위에서 언급한 요인은 예상 기간 동안 택시 배차 소프트웨어 시장 성장을 방해할 것으로 예상됩니다.

• 오프라인 인구: 2023년에는 인구의 33%(26억)가 오프라인 상태를 유지하여 서비스가 부족한 지역의 디지털 파견 도입이 제한되었습니다.

• 사용 격차: 전 세계 인구의 38%가 모바일 광대역 서비스가 제공되는 지역에 거주하지만 이를 사용하지 않아 앱 기반 서비스가 제한됩니다.

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택시 파견 소프트웨어 시장 지역 통찰력

시장 발전을 지원하는 북미 온라인 예약 기술 

미래 수요를 나타내는 정교한 온라인 예약 기술의 채택 확대와 스마트폰 보급률 증가로 인해 북미 지역은 예측 기간 동안 전 세계 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 스마트폰, 앱 등 이 지역에서 새로운 기술의 광범위한 사용이 크게 발전할 것으로 예상됩니다. 이는 소프트웨어에 대한 소비자의 관심을 증가시킬 것으로 예상됩니다. 결과적으로 클라우드 서비스를 제공하려는 기업 간에 치열한 경쟁이 벌어지고 있으며, 특히 대기업이 업계에서 중요한 역할을 하고 있습니다.

주요 산업 플레이어

주요 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 파트너십에 중점을 둡니다.

저명한 시장 참가자들은 경쟁 우위를 유지하기 위해 다른 회사와 협력하여 공동 노력을 기울이고 있습니다. 또한 많은 기업들이 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 신제품 출시에 투자하고 있습니다. 인수합병도 플레이어가 제품 포트폴리오를 확장하기 위해 사용하는 주요 전략 중 하나입니다.

분석가는 다양한 소스의 데이터 연구, 종합, 요약을 통해 시장에 대한 포괄적인 그림을 제공할 뿐만 아니라 금전적 이익, 판매 가격, 경쟁, 프로모션과 같은 중요한 변수에 대한 조사도 제공합니다. 이는 주요 산업 영향력자를 식별하고 다양한 시장 측면을 제시합니다. 제공된 정보는 철저하고 신뢰할 수 있으며 광범위한 1차 및 2차 연구의 결과입니다. 시장 보고서는 시장 성장을 정확하게 예측하기 위한 정성적, 정량적 연구를 기반으로 한 심층적인 공급업체 평가 방법론과 분석뿐만 아니라 포괄적인 경쟁 환경을 제공합니다.

이 보고서는 무기 및 유기 성장 전략뿐만 아니라 시장에서의 중요한 발전을 다루고 있습니다. 다양한 기업들이 제품 발표, 제품 승인, 특허, 이벤트 등 유기적인 사업 확장에 집중하고 있습니다. 인수, 파트너십 및 협업은 시장에서 관찰된 무기적 성장 전략 중 하나였습니다. 위의 활동을 통해 시장 참여자들은 비즈니스와 고객 기반을 확장할 수 있는 기반을 마련했습니다. 국제 시장에서 필터 제품에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 참여자들은 가까운 미래에 상당한 성장 기회로부터 이익을 얻을 것으로 예상됩니다.

• iCabbi: 영국 택시 및 민간 고용 협회(UK Taxi & Private Hire Association)에 따르면 iCabbi의 클라우드 배차 플랫폼은 영국에서 허가받은 택시 차량의 22%에 서비스를 제공합니다.

• Taxinest: 호주 국립 택시 협회(National Taxi Association of Australia)는 호주 택시 운영업체의 18%에 대한 Taxinest 권한 파견을 보고합니다.

최고의 택시 배차 소프트웨어 회사 목록

• ICabbi
• Taxinest
• Mobile Technologies International (MTData)
• Wrydes
• Gett
• Ola
• GrabTaxi
• Hailo
• Taxify
• Didi Dache

보고서 범위

이 연구는 모든 관련 영역을 포괄하는 글로벌 시장에 대한 철저한 분석을 제공합니다. 여기에는 광범위한 시장 개요부터 시장 규모, 경쟁 정도, 진화 추세, 시장 기회, 중요한 시장 동인, SWOT 기회 및 위협에 대한 미시적 정보까지 모든 것이 포함됩니다. 독자는 연구를 통해 산업 경쟁력과 경쟁 환경 전략에 영향을 주어 잠재적 이익을 높일 수 있습니다. 또한 이는 기업 조직의 상황을 평가하고 이에 대한 접근 권한을 얻기 위한 간단한 프레임워크를 제공합니다.

간단히 말해서, 이 연구는 모든 시장 참여자, 거래자, 학계, 분석가, 사업 기획자 및 시장에 관심이 있는 모든 사람이 읽어야 합니다. 시장 경쟁 환경은 보고서 구조가 중점을 두는 또 다른 영역입니다. 이 보고서는 시장 점유율, 거시 경제 지표, 제품 시나리오, 주요 업체의 운영 상황에 대한 심층적인 정보를 제공하며, 이는 업계 독자가 주요 경쟁자를 인식하고 시장의 경쟁 환경을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.