여행 및 비용 관리 소프트웨어 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(온프레미스, 클라우드 기반), 애플리케이션별(항공우주 및 국방, 의료, 공공 부문, IT 및 통신, 소매, 기타), 지역 통찰력 및 예측(2026~2035년)

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여행 및 비용 관리 소프트웨어시장 개요

전 세계 여행 및 비용 관리 소프트웨어 시장의 가치는 2026년에 약 37억 달러로 추산됩니다. 시장은 2026년부터 2035년까지 연평균 성장률(CAGR) 11%로 확장되어 2035년까지 98억 6천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 북미는 기업 디지털화에서 45~50%의 점유율로 지배적입니다. 유럽은 30~35%를 보유하고 있습니다.

여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 전산화된 수수료 모니터링, 가치 관리 및 기업 전반의 정책 준수에 대한 수요가 증가하면서 엄청난 호황을 누리고 있습니다. 이 소프트웨어는 회사 여행 예약, 수수료 보고 및 환급 기술을 간소화하여 효율성과 투명성을 향상시킵니다. 클라우드 기반 솔루션과 AI 기반 분석은 실시간 통계 통찰력, 사기 탐지, 기업의 유용한 자원 작성 계획(ERP) 및 회계 구조와의 원활한 통합을 제공하여 시장에 혁명을 일으키고 있습니다. 중소기업(SME)은 운영 비용을 최적화하기 위해 T&E 솔루션을 점점 더 많이 채택하고 있으며, 대규모 조직은 해외 여행 정책 시행에 T&E 솔루션을 활용하고 있습니다. SAP Concur, Expensify, Zoho Expense를 포함한 주요 업체들은 모바일 접근성과 AI 기반 자동화를 기업 표준으로 전환하면서 혁신을 유지하고 있습니다. 또한 멀리 떨어져 있는 업무, 세계화, 진화하는 세금 규정을 준수하려는 욕구로 인해 이러한 요구가 더욱 강화되었습니다. 시장은 AI와 블록체인 기술의 발전으로 지속적인 성장을 이룰 준비가 되어 있습니다.

주요 결과

이스라엘-하마스 전쟁 영향

여행 및 비용 관리 소프트웨어이스라엘-하마스 전쟁 중 높은 가격과 공급망 중단으로 인해 업계에 부정적인 영향을 미쳤습니다.

이스라엘-하마스 갈등은 기업 여정의 중단, 재정적 불확실성 및 지정학적 불안정으로 인해 전체적으로 여행 및 비용 관리 소프트웨어 시장 성장에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 영향을 받는 지역을 오가는 비즈니스 여행이 급격히 감소하여 여행 예약 및 가격 모니터링 솔루션에 대한 수요가 감소했습니다. 기업들은 보다 보수적인 지출 규정을 채택하고 있으며, 이로 인해 새로운 소프트웨어 및 기술 업그레이드에 대한 투자가 미흡해지고 있습니다. 또한 보호 문제가 높아지고 여행 가격이 상승하면서 기관은 기업 여행 규정을 재고하고 T&E 솔루션에 대한 수요를 제한하게 되었습니다. 공급망 중단과 인플레이션 압력이 기업에 추가로 영향을 미쳐 기업의 관심이 소프트웨어 프로그램 채택보다는 가격 인하에 더 가까워졌습니다. 더욱이, 금융 시장의 변동성과 투자자의 불확실성으로 인해 스타트업과 업계 소규모 기업에 대한 자금 조달이 둔화되었습니다. 장기적으로 수요가 추가로 회복될 수 있지만 계속되는 전쟁으로 인해 특히 영향을 받는 지역에서 T&E 소프트웨어 시장에 단기적인 어려운 상황이 발생했습니다.

최신 트렌드

시장 성장을 촉진하는 기술 혁신과 진화하는 비즈니스 요구 사항

​여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 기술 혁신과 진화하는 비즈니스 요구를 통해 큰 발전을 경험하고 있습니다. 눈에 띄는 방식은 여행, 수수료, 지불해야 할 청구서를 통합 시스템으로 혼합하여 데이터 무결성을 강화하고 기술을 합리화하는 것입니다. ​모바일 답변은 결국 필수가 되어 직원이 요금 및 여행 계획을 실시간으로 제어할 수 있게 되어 효율성과 규정 준수가 향상됩니다. 확장성과 접근성을 제공하는 클라우드 기반 전체 시스템의 채택도 증가하고 있으며, 이는 특히 국제적으로 활동하는 기관에 유용할 수 있습니다. ​인공 지능(AI)과 자동화는 실시간 분석, 사기 탐지, 예측 통찰력을 제공하여 T&E 제어를 혁신하고 있으며, 이를 통해 더욱 풍부한 지식을 바탕으로 선택하고 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 통계 보호와 경제적 개인정보 보호가 중요한 것으로 밝혀지면서 소프트웨어 프로그램 제공업체는 민감한 기록을 보호하기 위해 견고한 안전 기능에 돈을 투자하게 되었습니다. ​

• 미국 총무청(GSA)에 따르면 정부 및 기업 여행 관리 시스템의 68% 이상이 비용 보고서를 자동으로 검증하고 이상 현상을 감지하는 AI 기반 도구를 통합했습니다. 이러한 자동화 추세는 수동 비용 검토 시간을 거의 40% 단축하여 조직 전체의 운영 효율성을 향상시킬 것으로 예상됩니다.

• CIF(클라우드 산업 포럼)에 따르면 2024년 중대형 기업의 약 82%가 출장 및 비용 관리 솔루션을 클라우드 기반 시스템으로 마이그레이션했습니다. 이러한 전환을 통해 실시간 데이터 액세스, 다중 장치 동기화 및 회계 플랫폼과의 통합이 가능해 감사 투명성이 크게 향상됩니다.

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여행 및 비용 관리 소프트웨어시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 시장은 온프레미스, 클라우드 기반으로 분류될 수 있습니다.

• 온프레미스: 기업의 인근 서버에 설치 및 운영되며 완벽한 관리, 사용자 정의 및 통계 안전성을 제공하지만 높은 보호 가격과 IT 자산이 필요합니다.

• 클라우드 기반: 멀리 떨어진 서버에서 호스팅되고 인터넷을 통해 액세스하여 확장성, 실시간 업데이트 및 조기 가격 인하를 제공하지만 보호 및 가동 시간을 위해 0.33 탄생 파티 공급업체에 의존합니다.

애플리케이션별

적용 분야에 따라 글로벌 시장은 항공우주 및 국방, 의료, 공공 부문, IT 및 통신, 소매, 기타로 분류될 수 있습니다.

• 항공우주 및 국방: 항공기, 우주선 및 군대 시스템의 설계, 제조 및 보호를 포함하며 보호, 혁신 및 규정 준수에 중점을 둡니다.

• 의료: 우수한 치료 및 디지털 솔루션을 통해 환자 관리, 연구 및 질병 통제를 향상시키는 것을 목표로 병원, 처방약 및 의료 세대를 포괄합니다.

• 공공 부문: 법 집행, 교육 및 인프라와 함께 당국의 기업 및 서비스를 포함하며 적용 범위 구현, 공공 복지 및 규제 감독을 강조합니다.

• IT 및 통신: 기술 개선 및 국제 연결을 사용하여 소프트웨어 프로그램 개발, 커뮤니티 인프라 및 가상 언어 교환 서비스를 다룹니다.

• 소매: 구매자 경험을 전문으로 하고 체인 성능 및 시장 동향을 제공하는 오프라인 상점 및 전자 상거래를 통해 품목 및 서비스를 홍보하는 작업이 포함됩니다.

• 기타: 금융, 교육, 제조, 에너지 등 다양한 산업을 포괄하며 각 산업에는 특정 운영 요구 사항과 시장 역학이 있습니다.

시장 역학

시장 역학에는 시장 상황을 나타내는 추진 및 제한 요인, 기회 및 과제가 포함됩니다.

추진 요인

시장 활성화를 위해 클라우드 기반 및 AI 기반 솔루션 채택 증가

확장성, 가치 효율성, 액세스 용이성으로 인해 클라우드 기반 투어 및 비용 관리 소프트웨어로의 전환이 가속화되고 있습니다. 자동화된 비용 모니터링, 사기 탐지, 예측 분석으로 구성된 AI 기반 기능은 효율성을 높이고 수동 실수를 줄이며 회사 투어 정책 준수를 향상시킵니다.

• 미국여행협회에 따르면 2023년 국내 출장 규모는 2021년 대비 38% 증가해 자동화된 여행비 모니터링 시스템에 대한 수요가 높아졌다. 인력의 이동성이 증가함에 따라 보고 및 환급 워크플로를 간소화하는 소프트웨어 채택이 촉진됩니다.

• ACFE(Association of Certified Fraud Examiners)는 비용 사기로 인해 조직 수익의 5%가 매년 손실된다고 보고합니다. 이를 줄이기 위해 Fortune 500대 기업 중 60% 이상이 정부 감사 표준에 부합하는 규정 준수 자동화 기능을 갖춘 중앙 집중식 비용 관리 소프트웨어를 배포했습니다.

시장 확대를 위한 비용 최적화 및 규정 준수 관리에 대한 수요 증가

투어 및 요금 관리 분야의 가치 관리 및 규정 준수를 전문으로 하는 조직이 점점 늘어나고 있습니다. 자동화된 답변은 기업이 여행 정책을 시행하고 불필요한 비용을 줄이며 세금 규정 및 기업 요구 사항을 준수하도록 돕습니다. 금전적 투명성과 책임에 대한 강조가 높아지면서 우수한 T&E 제어 솔루션의 채택도 늘어나고 있습니다.

억제 요인

잠재적으로 시장 성장을 방해할 수 있는 정보 보호 및 개인사업자의 우려

여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장의 중요한 제한 요소 중 하나는 주로 클라우드 기반 솔루션에 대한 정보 보호 및 개인 사업자의 걱정입니다. 기업이 민감한 경제 및 여행 관련 기록을 관리함에 따라 사이버 위협, 정보 침해 및 무단 출입의 위험이 주요 벤처로 남아 있습니다. 특히 의료 및 금융과 같이 규제가 심한 산업 분야의 많은 기업은 규정 준수 요구 사항 및 1/3 생일 파티 정보 관리에 대한 문제로 인해 클라우드 기반 T&E 솔루션 도입을 주저하고 있습니다. 또한 과도한 초기 구현 비용과 기존 비즈니스 ERP(전사적 자원 관리) 시스템과의 통합이 필요한 상황은 특히 중소기업(SME)의 경우 장벽으로 작용합니다. 가상 혁신에 대한 저항, 기존 수수료 관리 기술에 대한 의존, 직원들이 신기술에 적응하기를 꺼리는 것 외에도 시장 호황을 방해합니다. 자동화는 상당한 이점을 제공하지만 변경 관리의 복잡성과 직원 교육의 필요성으로 인해 그룹에서 도입을 연기할 수도 있습니다.

• NIST(국립표준기술연구소)에 따르면 기업의 45%가 클라우드 취약성으로 인해 디지털 금융 도구의 사이버 보안 위험을 보고했습니다. 이러한 데이터 보호 문제는 특히 엄격한 데이터 규정 준수 법률이 적용되는 지역에서 소프트웨어 배포 속도를 저하시킵니다.

• IAIDQ(국제 정보 및 데이터 품질 협회)는 33%의 기업이 여전히 최신 비용 관리 소프트웨어와 호환되지 않는 레거시 ERP 시스템을 운영하고 있어 데이터 교환의 비효율성과 구현 주기 지연을 초래하고 있다고 강조했습니다.

시장에서 제품에 대한 기회를 창출하기 위한 가상 변환 및 상승 추진력

기회

여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 가상 혁신과 원거리 업무 증가를 통해 상당한 호황 기회를 제공합니다. AI 및 장치 연구의 채택이 증가함에 따라 컴퓨터화된 가격 모니터링, 사기 탐지 및 예측 분석이 가능해지며 성능과 정확성이 향상됩니다. 블록체인 생성은 안전하고 명확한 금융 거래를 제공하여 규정 준수 위험을 줄입니다. 증가하는 SME 분기에서는 가치 효율적이고 소비자가 만족하는 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있으며, Finch 서비스와의 통합으로 수수료 처리가 간소화됩니다. 또한, 지속 가능한 여행 지침의 상향 추진은 그룹이 탄소 추적 및 친환경 가격 관리 작업을 지원하는 T&E 답변을 수행하도록 장려합니다.

• GSMA 모바일 경제 보고서에 따르면 2024년 전 세계 스마트폰 보급률은 76%에 달해 원활한 모바일 비용 추적 및 승인이 가능해졌습니다. 이는 공급업체가 현장 직원과 원격 직원을 위한 맞춤형 앱 기반 비용 도구를 개발할 수 있는 중요한 기회를 제공합니다.

• 유럽연합 집행위원회의 DESI(디지털 경제 및 사회 지수)에 따르면 현재 공공 부문 조직의 72%가 여행 및 운영 비용을 관리하기 위해 디지털 비즈니스 솔루션을 채택하고 있으며, 이는 정부 여행 부문 공급업체에게 주요 성장 기회를 제공하고 있습니다.

 

 

데이터 안전 및 개인 정보 보호 문제는 소비자에게 잠재적인 문제가 될 수 있습니다.

도전

여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 호황과 채택을 방해하는 몇 가지 과제에 직면해 있습니다. 기업이 사이버 위협에 취약한 민감한 금융 정보에 대처함에 따라 데이터 안전 및 개인 정보 보호 문제는 계속해서 가장 큰 어려움으로 남아 있습니다. 높은 구현 비용과 현재 ERP 및 회계 시스템과의 복잡한 통합은 주로 중소기업에 도입 장벽을 만듭니다. 또한 무역에 대한 직원의 저항과 수동 비용 모니터링 전략에 대한 의존도 점차적으로 가상 혁신을 이루고 있습니다. 여러 지역의 규정 준수 복잡성으로 인해 다른 문제 계층이 발생하므로 꾸준한 업데이트와 맞춤화가 필요합니다. 마지막으로, 특히 지정학적 상황으로 인해 회사 여정의 변동은 시장 안정성에 영향을 미칩니다.

 

• OECD는 다국적 기업의 54%가 국가 간 다양한 세법 및 여행 경비 상환 표준으로 인해 규정 준수 문제에 직면하고 있으며 글로벌 배포를 위한 소프트웨어 구성 프로세스가 복잡하다고 지적합니다.

• SHRM(Society for Human Resource Management)에 따르면 중견 기업 직원의 약 41%가 제한된 교육과 인식된 복잡성으로 인해 자동화된 비용 시스템 채택을 꺼려하며 원활한 시스템 구현에 영향을 미칩니다.

 

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여행 및 비용 관리 소프트웨어시장 지역 통찰력

• 북아메리카

북미는 강력한 기업 채택, 고급 가상 인프라 및 엄격한 규정 준수 요구 사항을 통해 추진되는 여행 및 비용 관리 소프트웨어 시장 점유율에서 지배적인 참가자입니다. SAP Concur, Expensify 및 Zoho Expense를 포함한 업계 주요 업체의 존재는 AI 기반 자동화, 셀룰러 접근성 및 원활한 ERP 통합을 제공하여 시장 혁신을 촉진합니다. 클라우드 기반 답변의 채택이 증가하고 기업 전반에서 가격 최적화에 대한 요구가 더욱 증가하고 있습니다. 또한 이 지역은 적절하게 확립된 화폐 환경과 기록 안전 및 사기 방지에 대한 인식이 높아져 T&E 소프트웨어 프로그램 답변의 미래를 형성하는 이점을 누리고 있습니다. 미국은 과도한 기업 출장 지출과 상당한 규모의 디지털 도입을 통해 북미 T&E 소프트웨어 시장을 선도하고 있습니다. 주요 조직과 중소기업 모두 규정 준수, 수수료 통제, 운영 성과를 개선하기 위해 자동 답변에 투자하고 있습니다.

• 유럽

유럽의 여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 엄격한 규제 프레임워크, 기업 출장 증가, 자동 경제 통제 솔루션에 대한 요구로 인해 지속적인 성장을 경험하고 있습니다. 일반 데이터 보호 규정(GDPR)은 통계 안전 및 규정 준수에 대한 관심을 강화하여 소프트웨어 채택에 영향을 미치고 있습니다. 유럽 ​​기업들은 비용 모니터링, 사기 탐지, 적용 범위 집행을 강화하기 위해 클라우드 기반 및 AI 기반 솔루션을 서둘러 수용하고 있습니다. 또한 지속 가능한 기업 여행에 대한 추진으로 인해 T&E 답변 내에서 탄소 배출량 추적이 결합되었습니다. SAP Concur, Rydoo 및 Expensify와 함께 주요 플레이어는 계속해서 입지를 넓혀가고 있습니다.

• 아시아

아시아 여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 기업 출장 증가, 디지털 혁신, 클라우드 기반 솔루션 채택 증가로 인해 빠르게 발전하고 있습니다. 중국, 인도, 일본과 같은 국가에서는 기업이 자동 비용 추적 및 규정 준수 관리를 찾고 있기 때문에 요구가 급증하고 있습니다. 중소기업과 스타트업의 확대는 시장 성장을 촉진하며 기업은 강력하고 확장 가능한 솔루션을 찾고 있습니다. 또한, 핀치 통합과 셀룰러 기반 전체 요금 관리의 상향 추진은 접근성을 보완합니다. 그러나 예외적인 국가의 기록 보안 문제와 규제 복잡성으로 인해 문제가 발생하므로 다양한 상업 기업 환경에 맞게 맞춤형으로 설계된 솔루션이 필요합니다.

주요 산업 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 산업 플레이어

여행 및 비용 관리 소프트웨어 시장의 주요 기업으로는 Infor(미국), TraveluXion(호주), Basware(핀란드) 및 Oracle(미국)이 있습니다. 이러한 그룹은 비용 모니터링을 간소화하고 규정 준수를 강화하며 가격 관리를 장식하는 데 도움이 되는 고급 솔루션을 제공합니다. TraveluXion이 기업 희망 사항에 맞춰 혁신적인 여행 요금 솔루션을 전문으로 하는 동안 Infor는 클라우드 기반의 금전 및 비용 관리 도구를 제공합니다. Barware는 자동 송장 발행 및 지출 관리에 대한 정보를 제공하는 것으로 알려져 있으며 Oracle은 AI 기반 분석을 수수료 제어 시스템에 통합합니다. 그들의 기여는 진화하는 여행 및 수수료 관리 산업에서 혁신과 성과를 촉진합니다.

• Infor: 소프트웨어 및 정보 산업 협회(SIIA)에 따르면 Infor의 비즈니스 소프트웨어 제품군은 전 세계 68,000개 이상의 조직에서 사용되며 실시간 분석을 통해 비용을 절감할 수 있는 출장 및 경비 도구를 통합합니다.

• TraveluXion: 유럽 비즈니스 여행 협회(GBTA Europe)의 보고에 따르면 TraveluXion 소프트웨어는 20개 이상 국가의 500개 이상의 기업 고객이 구현하여 디지털 영수증 관리 및 정책 준수를 지원합니다.

최고의 여행 및 비용 관리 소프트웨어 회사 목록

• Infor (United States)
• TraveluXion (Australia)
• Basware (Finland)
• Oracle (United States)

주요 산업 발전

2021년 10월: ​여행 및 비용 관리 소프트웨어 시장의 탁월한 개선은 생성적 AI를 통합하여 개인의 만족도와 효율성을 향상시킨 것입니다. 예를 들어, 2024년 3월 SAP Concur는 생성적 AI 통합을 전문으로 하는 출장 및 비용 관리 답변의 향상된 기능을 발표했습니다. 이러한 발전을 통해 보다 직관적인 사실 처리와 개인화된 소비자 상호 작용이 가능해지며 비용 보고 및 규정 준수 전략이 간소화됩니다.​

보고서 범위

여행 및 비용(T&E) 관리 소프트웨어 시장은 가상 혁신, 자동화, 클라우드 도입을 통해 지속적인 성장을 경험하고 있습니다. 가격 모니터링, 사기 탐지, 규정 준수 관리를 장식하기 위해 AI 기반 답변을 활용하는 기업이 늘어나고 있습니다. 통계 안전성 문제, 규제 복잡성, 과도한 구현 비용 등의 문제가 지속되는 동안 수수료 최적화 및 재무 구조와의 원활한 통합에 대한 요구가 여전히 채택을 촉진하고 있습니다. 생성적 AI 및 핀테크 통합과 같은 지속적인 개선을 통해 시장은 주로 기업 여정이 주요 기업 특성으로 유지되는 북미, 유럽 및 아시아와 같은 지역에서 더욱 확장될 준비가 되어 있습니다.