VoIP 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별 (컴퓨터-컴퓨터, 컴퓨터 투 폰, 전화 간 전화), 애플리케이션 (호스팅 비즈니스, IP PBX, IP 연결, 개별 소비자) 및 2033 년 지역 예측별로 VoIP 시장 규모

최종 업데이트:09 June 2025
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VoIP 시장 개요

VoIP 시장 규모는 2024 년에 약 9,69 억 달러로 평가되었으며 2033 년까지 1,196 억 달러에 달할 것으로 예상되며, 2025 년에서 2033 년 사이에 연간 연간 성장률 (CAGR)이 약 3.1%로 증가 할 것으로 예상됩니다.

VOIP (Voice over Internet Protocol) 시장은 클라우드 기반 커뮤니케이션 및 유료 전화 답변의 채택이 증가함에 따라 큰 붐을 목격했습니다. 기업과 소비자는 기존의 전화 시스템에 비해 VoIP의 유연성, 확장 성 및 경제성으로부터 이익을 얻습니다. 인터넷 인프라, 5G 배포 및 통합 구두 교환 답변의 개선 사항을 사용하여 시장이 추진됩니다. Microsoft, Cisco 및 Zoom과 같은 주요 플레이어는 자동 전사 및 실시간 언어 번역과 같은 AI 구동 기능으로 VoIP 제품을 향상시키고 있습니다. 멀리 떨어진 작업, 세계화 및 핸드폰 침투 증가는 VoIP 채택을 유사하게 가속화합니다. 북아메리카는 유럽과 아시아 태평양을 통해 관찰 된 시장을 이끌며 중소 기업 (SME)은 주요 채택 자입니다. 그러나 사이버 보안 걱정, 규제 요구 상황 및 연결 문제는 시장 확대에 대한 제약을 제한합니다.

Covid-19 영향 

VoIP 시장은 Covid-19 Pandemic 동안 공급망 중단으로 인해 부정적인 영향을 미쳤습니다.

글로벌 외관 시장 Covid-19 Pandemic은 전례가없고 비틀 거리며, 시장은 전염병 전 수준에 비해 모든 지역에서 예상보다 낮은 수요를 겪었습니다. CAGR의 증가에 의해 반영된 갑작스런 시장 성장은 시장의 성장에 기인하며, 전염병 전 수준으로의 수요가 필요합니다.

Covid-19 Pandemic은 회사가 그림을 신속하게 바꾸어 가상 대화 장비에 대한 수요를 주도함에 따라 VoIP 시장 성장을 광범위하게 늘 렸습니다. 잠금 및 투어 제한은 기업이 디지털 컨퍼런스, 고객 지원 및 내부 협업을위한 VoIP 오퍼링을 수행하도록 강요했습니다. Zoom, Microsoft Teams 및 Google과 같은 서비스 공급 업체는 숙련 된 뛰어난 붐을 만납니다. 또한, 학술 기관과 의료 통신사는 VoIP 기반의 완전히 원격 의료 및 전자 마스터 솔루션으로 전환했습니다. 그러나 대행사가 빠른 전환으로 어려움을 겪으면서 사이버 공격 및 정보 침해와 함께 유행성은 사이버 공격 및 정보 침해와 함께 보호 취약점을 추가로 노출시켰다. VOIP 채택이 급증하는 동안 체인 중단과 확장 된 인터넷 혼잡은 일시적인 문제를 일으켰습니다. 붕괴 후, 하이브리드 작업 모델 및 디지털 혁신 프로젝트는 계속해서 휘발유 시장 성장으로 인해 VoIP는 회사와 고객에게 필수 도구입니다.

최신 트렌드

VoIP 서비스의 AI 통합

VoIP 마켓 플레이스 내부의 현대적인 발전 중 하나는 인공 지능 (AI)을 혼합하여 사용자의 즐거움과 운영 효율성을 장식하는 것입니다. 실제 언어 번역, 자동화 된 전사, 음성 평판 및 현명한 통화 라우팅을 포함한 AI 기반 기능은 VoIP 서비스를 재 작업합니다. AI 챗봇과 디지털 어시스턴트도 소비자 문의를 관리하고 반복되는 커뮤니케이션 작업을 자동화하기 위해 통합되고 있습니다. AI 구동 노이즈 취소 및 음성 선명도 개선 또한 통화 품질을 향상시켜 VoIP가 표준 전화를위한 매력적인 기회입니다. Microsoft 및 Cisco와 같은 주요 회사는 AI 기반의 완전 VoIP 솔루션에 투자하여 더 똑똑하고 대응적인 통신 구조를 제공하고 있습니다. AI가 계속 향상됨에 따라 그룹은 생산성 향상, 운영 비용 감소 및보다 바람직한 고객 경험으로 인해 AI를 진화하는 VoIP 파노라마 내에서 주요 동인으로 배치합니다.

Global VoIP Market Share, By Type, 2033

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VoIP 시장 세분화

유형별

유형에 따라 글로벌 마켓 플레이스는 컴퓨터 대 컴퓨터, 컴퓨터 투 폰, 전화 간 전화로 분류 될 수 있습니다.

  • 컴퓨터-컴퓨터 : 인터넷을 통해 두 컴퓨터 시스템 간의 VoIP Communique, 기존 스마트 폰 라인을 사용하여 음성, 비디오 및 메시지를 허용합니다.
  • 컴퓨터 간 전화 : PC에서 전통적인 전화로 VoIP 호출을 통해 NOL 기반 음성 대화가 비 VOIP 기기에 대한 Net 기반 음성 대화를 할 수 있습니다.
  • 전화-전화 : 유선 전화 나 모바일의 두 전화기 간의 전통적인 전화 통신은 종종 가치 감소를 위해 VoIP 제품에 의해 촉진됩니다.

응용 프로그램에 의해

소프트웨어 프로그램 소프트웨어 프로그램 프로그램 소프트웨어 프로그램 애플리케이션 소프트웨어 프로그램 응용 프로그램 애플리케이션 소프트웨어를 기반으로하는 글로벌 마켓 플레이스는 호스팅 된 비즈니스, 관리 IP PBX, IP 연결, 개별 소비자로 표시 될 수 있습니다.

  • 호스팅 된 비즈니스 : 대행사가 온라인 온라인 시스템을 유지하지 않고 VoIP 제품에 액세스하고 수수료 및 인프라 제어를 유지하지 않고 VoIP 제품에 액세스하는 클라우드 프레임 기반 Communique 솔루션.
  • 관리되는 IP PBX : 서비스 제공 업체가 관리하는 PBX (Personal Branch Exchange) 장치로 그룹에 VoIP 및 우수한 커뮤니케이션 기능을 제공합니다.
  • IP 연결 : 인터넷 프로토콜 기반의 완전히 네트워크 연결을 통해 음성, 사실 및 비디오 전송을 가능하게하여 VoIP 구조의 중추를 형성합니다.
  • 개별 소비자 : 비공개 대화를 위해 VoIP 오퍼링을 사용하는 사람들, 일반적으로 스마트 폰, 컴퓨터 시스템 또는 가격 효과적인 전화를 위해 국내 전화를 통해.

시장 역학

시장 역학은 요소를 사용하고 제한하는 요소, 가능성 및 까다로운 조건을 시장 상황에 미리 포함합니다.            

운전 요인

원격 작업 및 하이브리드 작업 모델의 채택

Faraway 및 Hybrid Paintings 모델의 채택이 증가하는 것은 VoIP 시장의 일류 원동력입니다. Covid-19 Pandemic은 원격 작업으로의 전환을 높이고 기업들이 수수료와 유연한 의사 소통 답변의 중요성을 깨닫게했습니다. VoIP를 통해 직원은 어디에서나 원활하게 연결하여 기존의 사무실 기반 완전히 핸드폰 시스템에 대한 의존도를 줄일 수 있습니다. VoIP는 화상 회의, 스팟 메시징 및 클라우드 프라이드 기반 협업을 포함한 기능을 포함하여 생산성과 운영 성과를 장식합니다. 회사는 CRM과 같은 엔터프라이즈 프로그램 및 관리 장비를 수행하여 워크 플로우를 간소화하는 VoIP를 통합하고 있습니다. 하이브리드 페인팅 환경이 표준으로 성장함에 따라 확장 가능한 VoIP 솔루션을 요구하십시오. 모든 규모의 비즈니스는 신뢰할 수 있고 환상적인 의사 소통을 보장하기 위해 VoIP에 투자하고 있으며 VoIP를 현대적인 직업의 근본적인 것으로 배치합니다.

5G 기술의 침투 증가

5G 생성의 성장은 커뮤니티 신뢰성을 높이고 대기 시간을 낮추고 이름 만족스러운 개선을 통해 VoIP 시장 점유율의 증가를 크게 타고 있습니다. 전통적인 VoIP 서비스는 대역폭 장애물과 네트워크 혼잡으로 인해 정기적으로 연결 문제에 직면합니다. 그러나 5G의 고속 인터넷 및 커피 대기 시간으로 VoIP 통화는 더 명확하고 매끄럽고 신뢰할 수 있습니다. 5G 네트워크를 배포하면 조직은 과도한 정의 화상 회의, AI 고정 음성 인식 및 IoT 장치와의 원활한 통합으로 우수한 VoIP 서비스를 채택 할 수 있습니다. 또한 5G의 전체 크기의 롤아웃을 통해 VoIP 회사는 농촌 및 소외된 지역으로 서비스를 확장하여 시장 범위를 넓힐 수 있습니다. 5G 기술이 계속 일치함에 따라 마일은 VoIP 채택을 향상시켜 환상적인 순 프레임 기반 대화 솔루션에 대한 수요를 도와줍니다.

구속 요인

보안 및 개인 정보 보호 문제

신속한 증가에도 불구하고 VoIP 시장은 보호 및 개인 정보 보호 문제와 같은 전체 크기의 제한 문제에 직면 해 있습니다. VoIP 커뮤니케이션은 인터넷 연결에 의존하여 도청, 이름 차단, 피싱 공격 및 DDOS (Distributed Denial of Service) 공격을 포함한 사이버 위협의 위험이 있습니다. 기존 유선 네트워크와 달리 VoIP 구조는 해킹에 책임이 있으며 사실이 좋지 않은 경우 사실 위반에 책임이 있습니다. VoIP를 사용하는 조직은 위험을 완화하기 위해 암호화 프로토콜, 안정적인 인증 메커니즘 및 방화벽을 강제로 두어야합니다. 또한 GDPR 및 CCPA를 포함한 기록 보호 법적 지침과 관련된 규제 준수 문제는 전 세계적으로 운영되는 VoIP 서비스 공급 업체에 대한 까다로운 상황을 제시합니다. 사이버 위협의 정교함을 개발하려면 보안 프레임 워크에 대한 정기적 인 업데이트가 필요하므로 사이버 보안은 특히 민감한 사실을 다루는 조직들 사이에서 VOIP 채택을 방해 할 수있는 필수 과제입니다.

기회

신흥 시장에서 VoIP의 확장

신흥 시장은 전화 침투 증가, 인터넷 인프라 향상, 수수료 효과적인 언어 교환 답변에 대한 요구가 증가함에 따라 VoIP 산업에 큰 성장 기회를 제공합니다. 아시아 태평양, 라틴 아메리카 및 아프리카 국가들은 빠른 가상 변화를 목격하여 VoIP 채택을위한 유리한 환경을 키우고 있습니다. 이러한 분야의 비즈니스와 소비자는 표준 전화기에 대한 저렴한 가격의 대안을 찾고 VoIP가 가능한 솔루션이됩니다. 또한, 당국 프로젝트는 디지털 연결 및 스마트 타운 프로젝트를 판매하는 프로젝트가 시장 확대를 추가로 지원합니다. 지역 신생 기업과 통신 공급 업체는 지역 요구에 맞게 조정되어 경쟁 및 혁신을 촉진하는 VoIP 제품을 시작합니다. 인터넷 침투 및 모바일 장치 사용량이 계속 증가함에 따라 VoIP 제공 업체 공급 업체는 수호자 기반을 포착하여 이러한 고음 영역에서 매출 성장과 시장 확대를 주도 할 수있는 기회를 갖습니다.

도전

규제 및 규정 준수 장벽

규제 및 규정 준수 문제는 VoIP 마켓 플레이스의 중요한 장애물입니다. 여러 국가는 VoIP 운송 업체 회사에 영향을 미치는 다양한 통신 규정, 라이센스 필수 및 정보 안전 법적 지침을 부과합니다. 예를 들어, 일부 국가는 보안 걱정으로 인해 엄격한 VoIP 규정을 부과합니다. VoIP 공급 업체는 유럽의 GDPR, 미국 내 CCPA 및 중국과 인도의 사실 현지화 가이드 라인과 함께 법률을 준수하기 위해 복잡한 규제 환경을 탐색해야합니다. 또한, 비상 이름 액세스 (미국 내 E911) 및 합법적 차단 요구 사항과 관련된 문제는 유사하게 범죄 장애물을 제시합니다. 비준수는 벌금, 공급자 금지 또는 운영 중단으로 이어질 수 있으며, 규제 준수는 전 세계적으로 확장되는 VoIP 대행사의 주요 벤처를 만듭니다. 이러한 중범 죄 복잡성을 다루는 것은 지속 가능한 성장에 중요합니다.

VoIP 시장 지역 통찰력

  • 아시아

아시아의 VOIP 시장은 빠른 성장을 겪고 있으며 인터넷 인프라 확대, 전화 활용 증가 및 중소 규모 조직 (SMES)의 증가로 밀려났습니다. 인도, 중국 및 일본과 같은 국가는 비용이 많이 드는 대화 답변을 요구하기 때문에 VOIP 채택이 급증하는 것을 목격하고 있습니다. 동남아시아와 태평양 제도 내 신흥 시장은 특히 디지털 구두 교환 시스템으로의 전환으로 성장 기회를 제공합니다.

  • 유럽

유럽에서 VoIP 마켓 플레이스는 꾸준히 확장되며, 과도한 순 침투와 먼 행위의 발전 추세를 통해 지원됩니다. 비즈니스에서 VoIP의 채택은 특히 영국, 독일 및 프랑스 내에서 거대합니다. GDPR로 구성된 EU 규정은 시장을 형성하여 준수적이고 안정적인 VoIP 오퍼링의 필요성을 주도하고 있습니다. 또한 통합 통신 시스템에 대한 수요가 증가함에 따라 시장 붐에도 연료가 공급되고 있습니다.

  • 북아메리카

북미는 VOIP의 주요 시장이며, 미국과 캐나다는 다양한 산업에서 우수한 대화 답변을 채택합니다. 멀리 떨어진 작업, 하이브리드 작업 모델 및 통합 커뮤니케이션 도구의 필요성은 핵심 성장 동인입니다. VoIP 생성은 기업의 디지털 혁신 기술에 점점 더 통합되어 있습니다. 또한 북미 회사는 AI 중심 VoIP 서비스에 투자하여 고객 Revel In을 아름답게하고 Fleasant 및 운영 효율성을 부여합니다.

주요 업계 플레이어

혁신과 시장 확장을 통해 시장을 형성하는 주요 업계 플레이어

VoIP 영역 내에서 혁신과 시장 성장을 주도하는 주요 업계 게이머는 Microsoft, Cisco, Zoom 및 Ringcentral로 구성됩니다. VoIP 제품과 통합 된 Microsoft의 팀 플랫폼은 먼 작업 및 엔터프라이즈 커뮤니케이션을위한 중앙 장치가되고 있습니다. Cisco는 비즈니스 엔터프라이즈 등급 VoIP 솔루션에 이름 제어 및 보호와 같은 우수한 기능을 제공합니다. Zoom은 Voip Abilties를 포함하여 화상 회의 플랫폼을 확장하여 비디오 및 음성 커뮤니케이션 시장 모두에서 선두 주자가되었습니다. 클라우드 기반의 완전히 VoIP 발행자 인 RingCentral은 AI-Pushed 기능으로 혁신하고 상업용 엔터프라이즈 패키지와 완벽한 통합을 제시하고 있습니다. 또한 8x8 및 Vonage와 같은 조직은 클라우드 언어 교환에서 봉투를 밀고 전세계 시장으로 제공되는 제품을 늘리고 있습니다. 이 게이머들은 AI, 5G 통합 및 안전 발전, 붐을 촉진하고 VoIP 마켓 플레이스를 미리 사용하는 새로운 기술을 통해 지속적으로 제품을 개선하고 있습니다.

최고의 VoIP 시장 회사 목록

  • NTT (Japan)
  • Comcast (US)
  • Orange (France)
  • KT (South Korea)
  • Charter (US)
  • Microsoft (Skype) (US)
  • Cablevision (US)
  • Verizon (US)
  • AT&T (US)
  • Vonage (US)
  • Cox (US)
  • Telmex (Mexico)
  • Time Warner Cable (US)
  • Numericable-SFR (France)
  • Rogers (Canada)
  • Sprint (US)
  • Liberty Global (UK)
  • KDDI (Japan)
  • TalkTalk (UK)
  • Shaw Communications (Canada)
  • 8x8 (US)
  • RingCentral (US)
  • MITEL (Canada)

주요 산업 개발

2022 년 4 월 : VoIP 시장은 실제 언어 번역 및 음성 평판과 같은 소비자 경험을 향상시키기 위해 인공 지능 (AI)의 통합으로 구성된 몇 가지 주요 특성을 보았습니다. Microsoft와 Cisco를 포함한 Telecom Giants는 VoIP Abilties를 통합 구두 교환 시스템으로 늘리고 화상 회의, 메시징 및 클라우드 오퍼링을 통합하고 있습니다. 5G 기술의 상향 추력은 Enhancing Call 일류를 사용하고 대기 시간을 줄임으로써 VoIP 채택을 더욱 높이고 있습니다. 또한 하이브리드 및 멀리 떨어진 작업을 위해 VoIP를 채택하는 기업의 개발 방식이 개발되어 클라우드 기반 및 확장 가능한 솔루션이 더 커집니다. 또한 회사는 사실 개인 정보 보호 및 사이버 공격에 대한 걱정에 대처하기 위해 안전 기능에 밀접하게 투자하고 있습니다. 특히 신흥 시장에서 새로운 참가자들은 야당을 사용하여 현지 서비스를 제공하고 있습니다. 이러한 발전은 환경을 재구성하고 VoIP 기술의 국제 채택을 가속화하고 있습니다.

보고서 적용 범위

VoIP 마켓 플레이스는 AI, 5G 통합 및 클라우드 기반 커뮤니케이션 솔루션과 같은 기술적 개선으로 인내하는 인내 증가에 대비합니다. 비즈니스에서 멀리 떨어진 작업, 고객 지원 및 통합 커뮤니케이션을 위해 VoIP 채택이 증가함에 따라 확장 가능하고 안정적인 VoIP 서비스에 대한 수요는 여전히 견고합니다. 그러나 지속 가능한 증가를 보장하기 위해 사이버 보안 위험과 규제 장애물을 포함한 문제를 해결해야합니다. 신흥 경제로 시장의 성장은 추가 인터넷 침투 및 모바일 도구 사용 연료 채택과 함께 전체 크기의 가능성을 보여줍니다. Microsoft, Cisco 및 RingCentral과 같은 주요 엔터프라이즈 게이머는 시장 개발을 혁신하고 주도적으로 유지합니다. 전반적으로 VoIP는 진화하는 상업 기업 환경 및 고객 요구에 적응하기 위해 가격 효과적이고 효율적인 대화 솔루션을 찾기 때문에 VoIP는 계속해서 디지털 혁신의 중요한 일이 될 것입니다.

VoIP 시장 보고서 범위 및 세분화

속성 세부사항

시장 규모 값 (단위)

US$ 90.69 Billion 내 2024

시장 규모 값 기준

US$ 119.6 Billion 기준 2033

성장률

복합 연간 성장률 (CAGR) 3.1% ~ 2024 까지 2033

예측 기간

2025-2033

기준 연도

2024

과거 데이터 이용 가능

Yes

지역 범위

글로벌

세그먼트는

by 유형

  • 컴퓨터-컴퓨터
  • 컴퓨터 투 폰
  • 전화 간 전화

응용 프로그램

  • 호스팅 비즈니스
  • 관리 IP PBX
  • IP 연결
  • 개별 소비자

자주 묻는 질문