Tamanho do mercado de software de automação de processos de negócios, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (nuvem, Web, Saas, Android, instalado e outros) por aplicação (grandes empresas, SMBs), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS

O tamanho global do mercado de software de automação de processos de negócios deve atingir US$ 42,09 bilhões até 2035, de US$ 15,35 bilhões em 2026, crescendo a um CAGR constante de 11,84% durante a previsão de 2026 a 2035.

O mercado de software de automação de processos de negócios (BPA) ganhou um crescimento substancial nos últimos anos. Isto se deve principalmente ao emprego de IA, aprendizado de máquina e digitalização da indústria. O software de automação de processos de negócios é uma ferramenta utilizada para realizar tarefas repetitivas e operações complexas, melhorando assim a precisão e a eficiência e também reduzindo o tempo necessário para concluir a tarefa.

Ao usar o software de automação de processos de negócios, as tarefas tediosas podem ser realizadas de forma rápida e eficiente. Nos últimos anos também é utilizado para controle de qualidade, digitalização, verificação e reduz o erro humano na conclusão das tarefas.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO TARIFÁRIO DOS EUA

A implementação da tarifa dos EUA sobre o software de automação de processos de negócios teve um impacto significativo no mercado global. O resultado da implementação permitiu aumento no custo do produto, flutuação no custo da matéria-prima e distribuição na cadeia de suprimentos. E encontrar formas de mitigar estes impactos pode ser bastante tedioso e também pode impactar negativamente o mercado.

É importante notar que as tarifas causam uma perturbação a nível global. Não apenas a indústria de automação de processos de negócios será afetada, mas as indústrias associadas a ela também serão gravemente afetadas.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Usando códigos baixos ou nenhum código para impulsionar o crescimento do mercado

A tendência atual no software de automação comercial é o uso de menos ou nenhum código. A codificação é um processo longo e tedioso para encontrar uma solução. Até recentemente, a codificação sempre era usada para encontrar uma solução. Mas ao usar software de automação de processos de negócios, soluções podem ser criadas com pouco ou nenhum uso de codificação. Este método ajuda a reduzir o tempo necessário para encontrar a solução. Também tornou a automação acessível a uma ampla gama de usuários.

• Plataformas Low-Code/No-Code: 50% dos softwares BPA recentemente implementados em 2024 utilizavam plataformas low-code ou no-code, permitindo que equipes não técnicas automatizassem fluxos de trabalho de forma eficiente, de acordo com a International Data Corporation (IDC).

• Adoção da nuvem: Mais de 60% das empresas em todo o mundo implementaram soluções BPA baseadas na nuvem em 2024, facilitando a escalabilidade, flexibilidade e colaboração entre departamentos, de acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT).

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS

Por tipo

Com base no tipo de mercado de software de automação de processos de negócios é categorizado em nuvem,SaaS, Web, Android, Instalado e outros.

• Nuvem - A automação de processos de negócios que utiliza software em nuvem é chamada de CLOUD BPM. É utilizado para obter escalabilidade, flexibilidade e também oferece redução de custos. É ainda classificado em nuvem pública, privada, comunitária e híbrida. Quando o software em nuvem é compartilhado entre diferentes organizações, ele é chamado de software em nuvem pública. O sistema de nuvem é usado por um único locatário ou por uma única organização e é chamado de nuvem privada. E quando a nuvem é compartilhada entre público e privado, ela é chamada de híbrida. Na nuvem comunitária, o ambiente de nuvem é compartilhado entre um grupo de organizações que compartilham interesses e objetivos semelhantes. Todos esses tipos de nuvem têm ajudado constantemente no crescimento do mercado de BPA.

• SaaS – O Sistema como Serviço proporciona eficiência, precisão e escalabilidade no software de automação de processos de negócios. Os benefícios de usar SaaS é que ele reduz os erros manuais, facilita a execução de tarefas repetitivas e reduz os custos que podem ocorrer devido à infraestrutura e manutenção. Por conta de todo esse fator benéfico o SaaS auxilia no crescimento do mercado de BPA nos últimos anos.

• Web - A automação de processos de negócios baseada na web é muito procurada, pois oferece diversas funcionalidades que beneficiam o mercado de BPA. Um dos principais fatores do BPA baseado na web é que ele pode ser acessado em qualquer lugar. Também é fácil colaborar com outro software usando software baseado na web e é muito fácil escaloná-lo dependendo do tamanho da organização. O BPA baseado na Web é o player dominante no mercado de BPA nos últimos anos.

• Android - Refere-se ao uso de dispositivos Android, como telefones celulares e tablets, para automação de processos de negócios. O principal benefício desse método é que ele permite o acesso instantâneo aos dados. Também é útil para fornecer acesso em tempo real aos dados preferidos dos consumidores. Eles também permitem que os funcionários tomem decisões informadas. Como o uso de dispositivos Android está em ascensão, o mercado de BPA usando Android tem visto um aumento constante.

• Instalado - O software BPA instalado refere-se ao software instalado no local ou disponível localmente. Ao utilizar o tipo instalado, os funcionários podem obter controle sobre uma grande quantidade de dados. Também oferece a opção de customização e ainda proporciona alterações de acordo com a demanda do consumidor. O aspecto principal do software BPA instalado é o maior controle e segurança. Devido a esses fatores o BPA instalado proporcionou um crescimento significativo do mercado.

• Outros - Os outros tipos de BPA incluem o BPA híbrido e o BPA de baixo código. No BPA híbrido há uma combinação entre um baseado em nuvem e um único local. Isso permite flexibilidade e integração no trabalho. Tornando assim o trabalho fácil e eficaz. O low code, como o nome sugere, usa muito pouco ou nenhum código para obter a solução BPA. Alguns dos BPA de baixo código amplamente conhecidos incluem Appin e Microsoft Power Automate.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado de automação de processos de negócios é categorizado em grandes empresas, SMBs e outros

• Grandes empresas: Em grandes empresas, o software de automação de processos de negócios permite que os funcionários se concentrem nas tarefas estratégicas e não nas tarefas repetitivas. Estas tarefas repetitivas são então realizadas pela BPA com a ajuda de tecnologias, pois podem realizar tarefas repetitivas ou de várias etapas sem erros manuais. As grandes empresas em geral possuem sistemas complexos com diversas tarefas múltiplas que consomem tempo, mas ao automatizar essas tarefas rotineiras usando BPA aumenta a eficiência e reduz o consumo de tempo. Aumentando o crescimento do mercado.

• SMBs: Pequenas e Médias Empresas (SMBs) usam software de automação de processos de negócios para melhorar a eficiência, a produtividade, reduzir custos e erros manuais. O foco principal do BPA em pequenas e médias empresas é concluir com eficiência as tarefas repetitivas, com precisão e em pouco tempo. Conseqüentemente, o BPA desempenha um papel vital no crescimento do mercado.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Redução do trabalho manual para aumentar o crescimento do mercado

A automação de processos de negócios executa tarefas repetitivas com precisão e rapidez. Isso permite que os funcionários se concentrem mais em outras tarefas importantes e importantes, reduzindo assim o trabalho manual necessário para tarefas repetitivas. Isso resulta em menor custo de mão de obra, o que é benéfico para a organização.

Obtenção de resultados precisos para impulsionar o crescimento do mercado

O uso da automação de processos de negócios leva à obtenção de resultados precisos. Erros manuais podem ser evitados usando a automação, especialmente em tarefas repetitivas. Assim, proporciona resultados eficientes em pouco tempo. Por isso, é favorecido pelas organizações para melhorar o crescimento do mercado.

• Redução do trabalho manual: Aproximadamente 55% das grandes empresas na América do Norte relataram uma redução nas tarefas manuais repetitivas após a implementação do BPA, melhorando a eficiência da força de trabalho e a gestão do tempo, de acordo com o Departamento do Trabalho dos EUA.

• Melhoria da precisão: Mais de 50% das PME na Europa alcançaram maior precisão em operações repetitivas com ferramentas BPA, reduzindo erros humanos na introdução e processamento de dados, de acordo com o Relatório de Economia Digital da Comissão Europeia.

Fator de restrição

Resistente a aceitar o impacto da automação no mercado

Os funcionários podem resistir em aceitar as mudanças. Isto se deve principalmente ao medo de perder o emprego quando a automação assumir as tarefas que antes eram realizadas pelos funcionários. Isso pode levar a uma forte resistência às mudanças e perturbações no ambiente de trabalho diário, o que, por sua vez, afetará o crescimento constante do mercado de automação de processos de negócios. Também aceitar mudanças e implementá-las pode ser bastante difícil em grandes organizações, o que exige funcionários e aceitação de todos os funcionários.

• Resistência dos funcionários: Cerca de 40% dos funcionários em todo o mundo expressaram relutância em adotar soluções BPA devido ao medo de deslocamento de empregos, retardando a implementação em grandes organizações, de acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT).

• Desafios de integração: Quase 35% das empresas na Ásia-Pacífico enfrentaram dificuldades na integração do BPA com sistemas legados, afetando a adoção tranquila da automação, de acordo com o Banco Asiático de Desenvolvimento (ADB).

Adoção crescente de plataformas baseadas em nuvem e de baixo código

Oportunidade

A crescente demanda por plataformas de automação baseadas em nuvem e de baixo código está permitindo que as organizações dimensionem as operações de forma eficiente e, ao mesmo tempo, reduzam os custos de infraestrutura. Essas soluções também capacitam usuários não técnicos a criar e gerenciar fluxos de trabalho automatizados, tornando a automação mais acessível entre departamentos.

• Expansão de soluções baseadas em nuvem: Mais de 45% das organizações em 2024 priorizaram sistemas BPA baseados em nuvem para reduzir custos de infraestrutura e melhorar a acessibilidade para equipes remotas, de acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT).
• Integração de IA e RPA: Aproximadamente 40% das empresas na América do Norte e na Europa adotaram fluxos de trabalho BPA alimentados por IA para melhorar a tomada de decisões e a automação de tarefas, de acordo com o Departamento de Comércio dos EUA.

 

Gerenciando os dados

Desafio

Para obter resultados eficazes utilizando a automação de processos de negócios, deve-se garantir precisão, acessibilidade e facilidade de transferência. Isso pode ser bastante desafiador em grandes organizações e pode representar um desafio para o mercado de sistemas de automação de processos de negócios.

• Complexidade da gestão de dados: Cerca de 30% das grandes organizações a nível mundial relataram desafios para garantir a precisão, a acessibilidade e a transferência contínua dos dados ao implementar sistemas BPA, de acordo com o Perspectivas da Economia Digital da OCDE.
• Questões de segurança e conformidade: Cerca de 25% das empresas encontraram dificuldades em manter a conformidade regulamentar e a segurança dos dados ao implementar soluções BPA, de acordo com a Agência da União Europeia para a Segurança Cibernética (ENISA).

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INSIGHTS REGIONAIS DO SOFTWARE DE AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS

• América do Norte

O mercado de automação de processos de negócios dos EUA tem visto um crescimento constante nos últimos anos. Isso é conseguido por meio de um aumento no uso de IA e aprendizado de máquina para obter resultados de alta qualidade. A ascensão da RPA e das tecnologias modernas desempenhou um papel vital no crescimento do mercado.

Os negócios nos EUAautomação de processosespera-se que o mercado cresça e alcance 17,68 bilhões de dólares até 2029, com um CAGR de 18,4% durante o período de previsão.

• Europa

O mercado europeu cresceu principalmente devido a fatores como produção orientada por dados, precisão e avanço tecnológico. O uso de IA e aprendizado de máquina alimentaram ainda mais o crescimento do mercado. A quota de mercado de automação de processos de negócios na Europa é atualmente de 2,86 mil milhões de dólares. Espera-se que isso cresça a um CAGR de 11,5% durante o período de previsão. Na Europa, países como Reino Unido, França e Alemanha são os principais players do mercado.

• Ásia

O mercado asiático de automação de processos de negócios é o mercado que mais cresce em termos da região. A redução de custos e o aumento da produtividade geral impulsionaram o crescimento do mercado. O aumento do uso de IA, robótica e aprendizado de máquina também impactaram positivamente o crescimento do mercado. O mercado de automação de processos de negócios da Ásia-Pacífico está atualmente avaliado em 3,87 bilhões de dólares. A projeção é de expansão com um CAGR de 14% durante o período de previsão. Entre a Ásia-Pacífico, países como China, Japão, Coreia do Sul e Índia são considerados os principais players do mercado de software de automação de processos de negócios.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os principais players da indústria são responsáveis ​​pelo crescimento e desenvolvimento do mercado. Eles desempenham um papel vital na implementação de novas tecnologias e software na indústria. Os principais intervenientes também definem o preço para a produção e distribuição do software. Portanto, eles são responsáveis ​​pelo crescimento constante do mercado de software de automação de processos de negócios.

• Process Bliss (Cingapura): Implementou mais de 25.000 fluxos de trabalho BPA em 2024 para pequenas e médias empresas em toda a Ásia, melhorando a eficiência operacional e reduzindo o tempo de tarefas manuais, de acordo com a Singapore Infocomm Media Development Authority (IMDA).

• IBM (EUA): Implantou 200.000 soluções BPA globalmente em 2024 com recursos de IA e RPA para grandes empresas, de acordo com o Departamento de Comércio dos EUA.

Lista de empresas de software de automação de processos de negócios

• Process Bliss (Singapore)
• IBM (US)
• Nintex UK Ltd (UK)
• Kissflow Inc (US)
• TIBCO Software Inc (US)
• Microsoft (US)
• Oracle (US)
• Laserfiche (US)
• Prophix (Canada)
• Zoho Corporation Pvt (India)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Dezembro de 2024:A Amazon, uma das empresas líderes em negócios e comércio eletrônico nos EUA, implementou assistentes alimentados por IA na força de trabalho. Isso é feito para melhorar a qualidade e produtividade do trabalho em pouco tempo.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este artigo aborda o significado dos sistemas de automação de processos de negócios. Também descreve brevemente seu mercado e os benefícios do uso de sistemas de automação de processos de negócios nas indústrias atuais.

O impacto das tarifas no mercado de BPA e as medidas tomadas para contrabalançar o impacto. Também discute brevemente a segmentação do BPA e como cada tipo funciona e auxilia no crescimento do mercado.

O artigo também aborda o impacto regional do mercado de BPA, seus fatores determinantes e as últimas tendências que alimentam o mercado. Os fatores restritivos e desafios que dificultam o crescimento do mercado no longo prazo. Os principais players da indústria e suas contribuições para o crescimento do mercado, bem como para o desenvolvimento da indústria-chave.