Tamanho do mercado de serviços de treinamento corporativo, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (técnico e não técnico), por aplicação (pequena escala, média escala e grande escala) e previsão regional de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO CORPORATIVO

O mercado global de serviços de treinamento corporativo é estimado em aproximadamente US$ 93,6 bilhões em 2026. O mercado deve atingir US$ 138,43 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 4% de 2026 a 2035. A América do Norte lidera com ~40% de participação, seguida pela Europa em ~30% e Ásia-Pacífico em ~25%. O crescimento é impulsionado pelas necessidades de qualificação da força de trabalho.

Uma variedade de programas de aprendizagem e desenvolvimento fazem parte do Mercado de Serviços de Treinamento Corporativo, disponibilizados às empresas para elevar as habilidades, produtividade e capacidade dos funcionários. A principal razão para o rápido crescimento deste mercado é a necessidade de os trabalhadores serem melhores na liderança, na utilização de recursos digitais e em questões de conformidade. As melhorias na tecnologia, como a aprendizagem online e a formação orientada por IA, estão a tornar obsoletos os métodos regulares de ensino. As empresas estão gastando mais recursos em treinamento personalizado e escalonável para atender às necessidades de um mercado em constante mudança. Consequentemente, os especialistas esperam que o mercado global de treinamento corporativo aumente de forma constante nos próximos anos.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

• Tamanho e crescimento do mercado: O tamanho do mercado global de serviços de treinamento corporativo é avaliado em US$ 93,6 bilhões em 2026, devendo atingir US$ 138,43 bilhões até 2035, com um CAGR de 4% de 2026 a 2035.
• Principais impulsionadores do mercado:A procura de melhoria das competências da força de trabalho acelerou, com mais de 70% das empresas a dar prioridade à aprendizagem contínua e quase 60% a aumentar a adoção da formação digital.
• Restrição principal do mercado:As restrições orçamentais afectaram a adopção, uma vez que cerca de 45% das pequenas empresas limitaram os gastos com formação e quase 35% atrasaram programas de grande escala.
• Tendências emergentes:Os modelos de aprendizagem digital e híbrida ganharam força, com cerca de 65% das organizações a utilizarem plataformas de e-learning e quase 40% a adotarem formação baseada em IA.
• Liderança Regional:A América do Norte liderou a adoção com cerca de 40% de participação, seguida pela Europa com quase 30%, enquanto a Ásia-Pacífico foi responsável por aproximadamente 25%.
• Cenário Competitivo:A concentração do mercado permaneceu moderada, com os principais fornecedores controlando cerca de 42% da participação e as empresas de médio porte contribuindo com quase 33%.
• Segmentação de mercado:A formação técnica representou cerca de 58%, enquanto a formação não técnica representou quase 42%, reflectindo prioridades equilibradas de competências corporativas.
• Desenvolvimento recente:Cerca de 47% dos provedores expandiram as ofertas virtuais e quase 29% integraram o rastreamento de desempenho baseado em análises em soluções de treinamento.

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO CORPORATIVO

A indústria de serviços de treinamento corporativo teve um efeito positivo devido à transformação digital durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Devido à pandemia da COVID-19, o crescimento da aprendizagem digital no setor empresarial acelerou. À medida que se tornou difícil dar aulas presenciais, as organizações recorreram à formação online para continuarem a ajudar o seu pessoal a crescer. A mudança inspirou novos desenvolvimentos em tecnologias de aprendizagem virtual, como webinars, aprendizagem em dispositivos móveis e formação alimentada por IA. Cada vez mais pessoas a trabalhar remotamente significam mais necessidade de formação em competências digitais e soft skills. Devido a esse entendimento, as empresas demonstraram mais interesse em atualizar seus sistemas de treinamento.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

IA, VR e aprendizagem personalizada impulsionam o crescimento do mercado

Os desenvolvimentos tecnológicos e as necessidades da força de trabalho estão impulsionando grandes mudanças no mercado de serviços de treinamento corporativo. A Inteligência Artificial (IA) e o Aprendizado de Máquina (ML) estão sendo cada vez mais usados ​​para personalizar a forma como o aprendizado é entregue aos alunos. Essas plataformas estudam relatórios sobre como cada indivíduo faz para adaptar seu treino e aumentar o aproveitamento e os resultados. Além de lidar com questões específicas, ajuda a identificar e satisfazer as necessidades de formação antes que se tornem problemas no futuro. A RV e a RA também são agora utilizadas para oferecer uma experiência de aprendizagem envolvente, especialmente em áreas onde as condições de trabalho são arriscadas. É agora reconhecido que tanto as competências técnicas como as competências interpessoais, como a comunicação e a liderança, são importantes e necessitam de atenção naeducação.

• De acordo com a Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), mais de 62% das empresas nas economias desenvolvidas adoptaram formatos de formação online ou mistos até 2023, reflectindo uma mudança estrutural nos modelos de oferta de aprendizagem corporativa impulsionados por ambientes de trabalho remotos e híbridos.

• De acordo com o Relatório sobre o Futuro dos Empregos do Fórum Económico Mundial (WEF), quase 44% dos funcionários a nível mundial necessitarão de requalificação ou melhoria de competências até 2027, acelerando a procura de serviços de formação corporativa modulares e baseados em competências em todos os setores.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO CORPORATIVO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Técnico e Não Técnico

• Treinamento Técnico:O treinamento técnico aprimora as habilidades dos funcionários em relação a determinadas ferramentas, softwares ou sistemas necessários para seu trabalho. Este treinamento técnico envolve habilidades de TI, análise de dados, codificação e outros. A existência deste treinamento torna-se imperativa em meio à evolução das tecnologias para sustentar a eficiência. A formação técnica é frequentemente disseminada em grande número através de plataformas de e-learning ou simulações. A demanda por treinamento técnico está cada vez maior com a transformação digital.

• Não técnico: Nenhuma tecnologia está envolvida aqui; centros de treinamento em falar, liderar pessoas, trabalhar em conjunto e resolver problemas. Todos os membros da organização, até os líderes, precisam dessas ferramentas para trabalharem juntos, auxiliarem os clientes e gerenciarem o que se espera deles. Workshops e treinamentos diferenciadosjogosdesenvolver as capacidades pessoais e profissionais dos trabalhadores. As pessoas agora percebem que aprender a sentir e processar emoções as torna melhores no trabalho, graças à pandemia.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Pequena Escala, Média Escala e Grande Escala

• Pequena Escala:As pequenas e microempresas utilizam a formação corporativa para melhorar a avaliação com recursos limitados. Com a dependência habitual de módulos e métodos baseados na Internet de treinamento de terceiros, o foco permanece nas habilidades básicas de atendimento ao cliente, TI processual e conformidade. A formação estruturada está gradualmente a ganhar espaço entre as pequenas empresas à medida que as ferramentas digitais se tornam universalmente acessíveis.

• Escala Média:As médias empresas procurariam formação corporativa para sustentar o crescimento, continuar a produtividade e lançar as bases para expandir as operações. Apoiarão a formação mista de competências técnicas e interpessoais para garantir uma força de trabalho adaptável. Uma abordagem combinada com tempo considerável gasto em sala de aula e complementado com material on-line. Outras prioridades para estas empresas incluem o desenvolvimento de liderança e melhorias de processos.

• Grande escala:As grandes empresas executam programas de formação que abrangem extensivamente vários departamentos e locais em todo o mundo. Eles canalizam grandes somas em soluções personalizáveis ​​baseadas em IA e VR que usam análises para rastrear o resultado do desempenho de aprendizagem. Os tópicos de treinamento vão desde habilidades técnicas avançadas até tópicos que abrangem diversidade e inclusão. Estas instituições utilizam a formação como meio de inovação estratégica, retenção e competitividade.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                

Fatores determinantes

A demanda por habilidades digitais alimenta o crescimento do mercado em soluções de aprendizagem tecnológica

Assim, a rápida integração das tecnologias digitais em muitas indústrias criou uma necessidade urgente de melhoria e requalificação da força de trabalho. À medida que as empresas registram computação em nuvem, IA eanálise de dados, a formação de formadores empresariais está a tornar-se cada vez mais essencial para preencher as lacunas nas suas competências digitais. Ao investir em programas de desenvolvimento de competências, as empresas pretendem garantir que a sua força de trabalho é eficiente no aproveitamento destas tecnologias da nova era. O mesmo tem sido a força motriz que sustenta o crescimento contínuo do mercado de soluções de aprendizagem híbridas e centradas na tecnologia.

• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), aproximadamente 1,2 mil milhões de trabalhadores em todo o mundo estão envolvidos em profissões que passam por uma rápida transformação digital, impulsionando diretamente a procura empresarial por programas de formação em TI, segurança cibernética, dados e automação.

• De acordo com o Banco Asiático de Desenvolvimento (ADB), os governos de toda a Ásia-Pacífico atribuíram apoio à formação para mais de 120 milhões de profissionais activos entre 2020 e 2023, incentivando as empresas a estabelecer parcerias com prestadores de serviços de formação profissional corporativa.

O envolvimento e a retenção dos funcionários impulsionam o crescimento sustentado do mercado

As organizações estão cada vez mais percebendo que oferecer oportunidades de aprendizagem mantém os funcionários felizes e diminui a sua intenção de pedir demissão. O treinamento corporativo melhora seu desempenho e contribui para o aprimoramento de sua carreira, fazendo com que os funcionários se sintam valiosos e dignos de um investimento. Este foco no engajamento é extremamente relevante em mercados de talentos competitivos no que diz respeito à retenção de talentos. Consequentemente, as listas de formação estratégica estão a tornar-se cada vez mais incorporadas nos assuntos da empresa, juntamente com as iniciativas de RH e de crescimento e resultados resultantes. crescimento do mercado de treinamento corporativo.

Fator de restrição

Altos custos e restrições de tempo limitam o crescimento do mercado

Um fator chave de restrição para o mercado de serviços de treinamento corporativo é o alto preço envolvido na criação e implementação de programas de treinamento customizados. A maioria das pequenas e médias empresas tem dificuldade em atribuir um orçamento suficiente para uma formação abrangente, especialmente quando o retorno do investimento (ROI) não é imediatamente mensurável. Além disso, o tempo de formação dispensado aos colaboradores pode por vezes interferir nas suas operações diárias e suscitar preocupações relacionadas com a produtividade. Estas coisas muitas vezes fazem com que as organizações evitem investir qualquer quantia em serviços de formação e, assim, o mercado permanece limitado.

• De acordo com as Perspetivas de PME e Empreendedorismo da OCDE, apenas 38% das pequenas e médias empresas (PME) a ​​nível mundial forneceram programas estruturados de formação de funcionários em 2023, limitando a penetração no mercado para além das grandes empresas.

• De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), quase 41% das empresas em todo o mundo não possuem métricas formais para avaliar os resultados da formação, reduzindo a confiança no retorno dos investimentos em formação e atrasando as decisões de aquisição.

Trabalho remoto impulsiona crescimento do mercado por meio de soluções digitais

Oportunidade

Uma oportunidade de crescimento no horizonte no mercado de serviços de treinamento corporativo é representada pela crescente necessidade de treinamento de habilidades interpessoais de equipes remotas e híbridas. À medida que as empresas se adaptam a modelos flexíveis, consideram o dimensionamento das plataformas digitais de aprendizagem cada vez mais importante para as suas equipas distribuídas. Esta configuração abre, portanto, oportunidades de mercado para ferramentas inovadoras de e-learning, treinamento de colaboração virtual e sistemas baseados em nuvem. Os fornecedores que trabalham na criação de soluções de formação remota adaptadas às necessidades dos clientes estão bem posicionados para explorar um segmento de mercado cada vez mais lucrativo.

 

• De acordo com o Fórum Económico Mundial, as competências de liderança, comunicação e pensamento crítico foram classificadas entre as principais prioridades para mais de 50% dos empregadores globais em 2023, abrindo oportunidades para prestadores de serviços de formação corporativa especializados.

• De acordo com o Ministério dos Recursos Humanos da Malásia, os programas nacionais de força de trabalho apoiaram o desenvolvimento de competências para mais de 3,3 milhões de funcionários até 2023, criando oportunidades de longo prazo para fornecedores de formação corporativa que colaboram com instituições públicas.

 

 

Os diversos desafios da força de trabalho e a medição do ROI dificultam o crescimento do mercado

Desafio

O principal desafio enfrentado pelo mercado de serviços de treinamento corporativo é garantir a eficácia dos programas de treinamento e o envolvimento do aluno entre a força de trabalho diversificada em grupos demográficos variados. Com diversos estilos de aprendizagem, níveis de habilidade e origens culturais, criar um programa de treinamento que seja eficaz para todos é um pesadelo. Além disso, muitas organizações consideram um processo difícil medir o retorno do investimento (ROI) das iniciativas de formação. Sem essas métricas de desempenho, os treinamentos perdem a alocação de orçamentos e a obtenção de compromissos adicionais no longo prazo.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TREINAMENTO CORPORATIVO

• América do Norte

O treinamento digital da América do Norte impulsiona forte crescimento do mercado

Na América do Norte, o mercado de serviços de formação corporativa é robusto, ganhando quase 40% da receita total mundial em 2023 devido a uma estrutura forte, ferramentas digitais modernas e um forte foco na formação. Os esforços de formação por parte das empresas nos EUA são uma das razões pelas quais são líderes, uma vez que a sua indústria de formação corporativa deverá gerar mais de 74 mil milhões de dólares até 2024. Nos Estados Unidos, a indústria empresariale-learninga indústria está tendo um bom desempenho e deverá atingir um valor de US$ 67,6 bilhões até 2030, crescendo a uma taxa média de 17,9% nos próximos cinco anos, de 2025 a 2030. O mercado de serviços de treinamento corporativo dos Estados Unidos impulsiona o crescimento robusto da América do Norte. Agora, muitas empresas preferem a aprendizagem digital, o trabalho remoto e ajudar os funcionários a aumentar as suas competências para ajudar no seu rápido crescimento. Por esta razão, os Estados Unidos continuam a contribuir e a orientar o crescimento da indústria de formação corporativa na América do Norte.

• Europa

A mudança digital da Europa acelera o crescimento do mercado de forma constante

De acordo com as previsões, o valor total da indústria europeia de serviços de formação corporativa aumentará 15,29 mil milhões de dólares durante o período 2024-29, crescendo a uma taxa média de 7,6% ao ano. Devido à mudança digital, ao aumento dos sites de e-learning e ao maior esforço nas competências dos funcionários, a empresa está a crescer mais rapidamente. Destes países, a Alemanha, o Reino Unido e a França ocupam os primeiros lugares, e prevê-se que o valor da Alemanha aumente para 41.038,7 milhões de dólares até 2031. Mudanças quase constantes estão a acontecer graças à melhoria contínua na formação corporativa na Europa.

• Ásia

O progresso económico da Ásia alimenta o rápido crescimento do mercado

A Ásia detém notável participação de mercado de serviços de treinamento corporativo, já que o tamanho da região em 2024 é estimado em US$ 35,7 bilhões. De 2024 a 2031, o mercado regional de formação corporativa irá expandir-se a uma CAGR de 10,2%, tornando-se uma área de crescimento muito rápido. A razão para este crescimento é o progresso económico, os recentes avanços tecnológicos e a elevada procura de trabalhadores qualificados em muitas áreas. Segundo analistas, países como a China, a Índia, o Japão e a Coreia do Sul serão os principais líderes, com a China a antecipar um mercado avaliado em 44,23 mil milhões de dólares até 2031. Com o aumento da aprendizagem online e os esforços do governo para melhorar as competências dos trabalhadores, a procura de serviços de formação empresarial está a tornar-se mais forte nesta área.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Adoção de tecnologia inovadora por líderes impulsiona o crescimento do mercado

O mercado de serviços de treinamento corporativo está sendo mudado por empresas líderes que se concentram em novas formas, ampliam suas ofertas e se modernizam com IA, VR e análise de dados. As principais organizações estão a construir sistemas de formação personalizados e expansíveis para lidar com as necessidades dos clientes em muitos setores. Eles estão aumentando seu alcance em todo o mundo através da formação de alianças estratégicas, fusões e compras de negócios. A sua capacidade de fornecer aprendizagem que pode ser usada de forma flexível, mantida envolvente e avaliada ajuda as organizações a ajudar os seus funcionários a aprender e a manter o seu conhecimento. O avanço dos processos de aprendizagem e a incorporação de ferramentas inovadoras ajudam os principais intervenientes a alcançar um crescimento mais rápido e a definir melhores padrões para a educação no local de trabalho em todo o mundo.

• De acordo com as Tendências Globais de Emprego da OIT, a rotatividade média voluntária da força de trabalho excedeu 20% anualmente nas indústrias do sector dos serviços, tornando difícil para as organizações obterem benefícios a longo prazo dos investimentos em formação empresarial.

• De acordo com o Skills Outlook da OCDE, as competências técnicas têm agora uma duração média de relevância inferior a 5 anos, forçando os prestadores de formação empresarial a atualizar continuamente os currículos e os métodos de entrega.

Lista das principais empresas de serviços de treinamento corporativo

• Avado Asia Pacific (Singapore)
• GP Strategies Singapore (Singapore)
• Telekom Malaysia Berhad (Malaysia)
• TNB Integrated Learning Solution Sdn Bhd (Malaysia)
• PETRONAS Technical Training Sdn Bhd (Malaysia)

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Março de 2024: A Accenture lançou o LearnVantage, oferecendo aos clientes uma ampla gama de suporte de aprendizagem para ajudar seus funcionários a avançar em tecnologia, dados e inteligência artificial. Através desta iniciativa, os grupos e os responsáveis ​​pelo governo podem perceber rapidamente as competências que lhes faltam devido à tecnologia e formar as pessoas em conformidade.

COBERTURA DO RELATÓRIO   

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de Serviços de Treinamento Corporativo está preparado para um boom contínuo impulsionado pelo crescente reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade de dietas baseadas em vegetais e pela inovação em serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade limitada de matérias-primas e custos mais elevados, a procura por alternativas sem glúten e ricas em nutrientes apoia a expansão do mercado. Os principais intervenientes da indústria estão a avançar através de atualizações tecnológicas e do crescimento estratégico do mercado, melhorando a oferta e a atração de Serviços de Formação Corporativa. À medida que as escolhas dos clientes mudam para opções de refeições mais saudáveis ​​e numerosas, espera-se que o mercado de Serviços de Treinamento Corporativo prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.