Tamanho do mercado de serviços de correio, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (correio, expresso e encomenda), por aplicação (B, C e C2C) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE CORREIO

O mercado global de serviços de correio deve aumentar de US$ 438,2 bilhões em 2026, para atingir US$ 684,6 bilhões em 2035, crescendo a um CAGR de 6,5% entre 2026 e 2035.

Os serviços de correio são uma parte essencial da indústria logística, garantindo o transporte rápido e seguro de encomendas, documentos e mercadorias para todos os cantos do mundo. Constitui o espectro de entrega nacional e internacional, que vai desde entrega expressa no mesmo dia até remessas programadas. Os principais players utilizam tecnologia de rastreamento e cadeias de suprimentos otimizadas para melhorar a eficiência. A procura por serviços de correio fiáveis ​​aumentou com o advento do comércio eletrónico, impulsionando assim inovações em automação e soluções de última milha. Os participantes neste espaço muitas vezes executam serviços especiais para clientes personalizados e corporativos, garantindo uma operação logística bem conectada e oportuna.

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de serviços de correio teve um efeito positivo devido a bloqueios e restrições durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia da COVID-19 deu um grande impulso ao mercado de serviços de correio expresso, uma vez que os confinamentos e as restrições levaram diretamente ao impulso do comércio eletrónico e das entregas ao domicílio. Com os consumidores a passarem a fazer compras online de produtos essenciais, mercearias e até medicamentos, a procura de transportadores registou um aumento sem precedentes, estimulando assim o crescimento deste mercado. Ao adaptarem-se, as empresas reforçaram as entregas sem contacto, trabalharam na automatização de processos e otimizaram as cadeias de abastecimento para maior eficiência. Com a tendência crescente de entregas de cuidados de saúde e de suprimentos médicos, isso impulsionou ainda mais o crescimento da indústria como um serviço essencial. No geral, a pandemia acelerou a transformação digital e a inovação nos serviços de correio expresso, proporcionando uma maior janela de entrada no mercado para o crescimento a longo prazo.

ÚLTIMA TENDÊNCIA

Crescimento do mercado impulsionado por IA, automação e sustentabilidade

O mercado de serviços de correio está passando por transformações dinâmicas com tendências como automação, entregas por drones, rastreamento em tempo real e logística verde. Uma das tendências que estão ganhando força é a adoção da otimização de rotas baseada em IA, que otimiza a velocidade de entrega com baixos custos e consumo de combustível. As empresas utilizam IA e big data para analisar padrões de demanda, agilizar operações e melhorar a eficiência da última milha. Além disso, outro impulso para a sustentabilidade significa que os veículos eléctricos para entregas e transportes neutros em carbono estão a ganhar aceitação. A indústria está passando por essas mudanças, tornando os serviços de entrega mais rápidos, mais inteligentes e mais ecológicos.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE COURIER

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Courier, Express & Parcel

• Courier: Courier descreve a entrega rápida e segura de documentos e pequenos pacotes, geralmente dentro de uma cidade ou região. São fornecidos serviços que consistem principalmente em entrega no mesmo dia ou no dia seguinte para remessas urgentes necessárias para empresas e indivíduos. As melhorias no rastreamento em tempo real e nas soluções de pagamento digital tornaram os serviços de correio mais eficazes e centrados no cliente. O crescente setor de comércio eletrônico e a logística de saúde alimentaram ainda mais a demanda por uma solução de correio confiável.

• Expresso: Os serviços expressos são especializados em entregas com prazo determinado, oferecendo opções de remessa rápida nos mercados doméstico e internacional. Utiliza redes aéreas e rodoviárias premium para manter tempos de trânsito mais rápidos, normalmente com garantia de entrega durante a noite ou no mesmo dia. As empresas dependem do envio expresso para remessas críticas, como documentos legais, produtos perecíveis e suprimentos médicos. A procura por soluções expresso aumentou e as empresas estão a investir em logística baseada em IA e em sistemas de classificação automatizados para aumentar a eficiência.

• Encomendas: O segmento de encomendas concentra-se no transporte de encomendas de médio a grande porte, atendendo tanto o mercado B2B quanto o B2C. Ocupa uma posição importante na logística de comércio eletrônico para entrega eficiente em todo o país e além-fronteiras. No setor de encomendas, as empresas estão adotando embalagens sustentáveis, armários inteligentes e otimização de rotas baseada em IA para melhorar o atendimento ao cliente. O boom das compras online e do varejo omnicanal elevou significativamente o mercado de entrega de encomendas em todo o mundo.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em B, C e C2C

• B: O segmento de negócios de serviços de correio envolve atender às necessidades das organizações de transporte que incluem serviços de correio expresso e regular. Um pacote empresarial pode incluir qualquer mercadoria dependendo dos serviços documentados, incluindo remessas pesadas. O comércio eletrónico continua a ter um grande peso no aumento da procura em qualquer setor empresarial por logística e correios. As empresas estão avançando muito rapidamente para entregas no mesmo dia e soluções em gerenciamento logístico.

• C: No segmento de consumo do mercado, os indivíduos utilizam serviços de correio para enviar itens pessoais, como presentes, documentos ou encomendas pessoais. À medida que as compras pela Internet crescem em popularidade, os transportadores estão progressivamente mais próximos dos desejos do consumidor, tanto para envios nacionais como internacionais. Os correios tornaram-se muito acessíveis ao público em geral com o advento dos aplicativos e do rastreamento e rastreamento. O acréscimo de alta demanda é causado por picos sazonais como feriados neste segmento.

• C2C: Sendo um tipo de negociação de pessoa para pessoa, o segmento C2C refere-se à movimentação de mercadorias de um consumidor para outro, geralmente através de algum meio digital. À medida que o comércio peer-to-peer está a crescer em popularidade, em que os indivíduos podem enviar artigos em segunda mão, presentes ou artigos encomendados através de mercados online, o tipo de serviço está a expandir-se rapidamente. Nesta categoria, os serviços de correio foram concebidos para proporcionar a alguém uma escolha variada com serviços de baixo custo e itinerários altamente flexíveis, incluindo as atividades de rastreamento do status da remessa e a confirmação da entrega para o remetente. O mais atraente de tudo são as retiradas em casa e as entregas nos respectivos outros destinos, especificamente para os consumidores nas transações C2C.

DINÂMICA DE MERCADO

Fatores determinantes

O crescimento do comércio eletrônico impulsiona o crescimento do mercado por meio da otimização da entrega

A rápida proliferação do comércio eletrônico impôs imensas demandas ao setor de serviços de correio em todo o mundo. As plataformas de compras online dão grande ênfase a soluções de entrega eficientes e oportunas, depositando cada vez mais confiança nos transportadores e nos fornecedores de entrega de encomendas. As empresas estão investindo na otimização da entrega final, no rastreamento em tempo real e na classificação automatizada para atender às crescentes expectativas dos consumidores. O retalho online, os serviços baseados em subscrição e o comércio eletrónico transfronteiriço continuam a impulsionar a procura neste mercado em expansão.

Os avanços tecnológicos e a sustentabilidade impulsionam o crescimento do mercado globalmente

A otimização de rotas apoiada por IA, a entrega de drones e os sistemas de rastreamento inteligentes estão ajudando a virar as páginas dos serviços de correio. Armazéns automatizados com análise preditiva tornaram os operadores logísticos capazes de melhorar a eficiência e ao mesmo tempo diminuir o tempo de trânsito. A adopção de soluções sustentáveis, incluindo veículos eléctricos e transportes marítimos neutros em carbono, também está a ganhar terreno. Assim, estas tecnologias não só aumentam a velocidade e a fiabilidade do processo de entrega, mas também apoiam a sustentabilidade, impulsionando, por sua vez, o crescimento do mercado de serviços de correio expresso.

Fator de restrição

Pressões de custos e atualizações tecnológicas desafiam o crescimento do mercado

O fortalecimento dos custos empresariais e operacionais, como combustível, mão-de-obra e desenvolvimento de infra-estruturas, acrescenta um desequilíbrio à indústria. As empresas de franchising devem atualizar e melhorar a sua rede logística com mais frequência do que no passado, ao mesmo tempo que adquirem tecnologias de ponta e aderem a sistemas regulatórios rigorosos, o que aumenta a pressão financeira. Com a flutuação dos preços dos combustíveis e a ineficiência das entregas de última milha, isto colocou mais pressão sobre os custos das empresas, reduzindo as margens de lucro. As empresas procuram enfrentar estes desafios através da automação, soluções de energia alternativa e melhores rotas de entrega.

Oportunidade

Compras online internacionais impulsionam o crescimento do mercado com melhoria da logística transfronteiriça

A crescente mudança em direção às compras on-line internacionais constitui uma grande oportunidade para oCrescimento do mercado de serviços de correio. As empresas e os consumidores necessitam de soluções de entrega transfronteiriças fiáveis ​​para continuarem a investir em redes logísticas mundiais. Processos avançados de desembaraço aduaneiro, integração de pagamentos digitais e automação de armazenamento estão aumentando a eficiência operacional das remessas internacionais. As empresas que facilitam serviços de entrega transfronteiriça rápidos, económicos e contínuos terão sempre uma vantagem sobre os seus concorrentes. Esta tendência, por sua vez, está impulsionando o crescimento do mercado, especialmente nos países em desenvolvimento.

Desafio

Crescimento do mercado impulsionado por soluções de IA que abordam desafios de entrega de última milha

Quanto à entrega no último quilómetro, desafios como locais congestionados, endereços errados e entregas dispendiosas estão a criar obstáculos a todos os serviços de correio expresso. A entrega oportuna e econômica dentro das cidades e áreas extremamente distantes exige soluções avançadas de roteamento e planejamento logístico. Isto representa um fardo adicional para as empresas de courier, uma vez que as expectativas dos clientes estão a aumentar para o envio no mesmo dia ou gratuito. Além disso, as empresas estão agora a utilizar soluções baseadas em IA para logística, cacifos inteligentes e opções de entrega ecológicas.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE COURIER

• América do Norte

Crescimento do mercado da América do Norte impulsionado por infraestrutura, comércio eletrônico e tecnologia

Devido ao desenvolvimento da infra-estrutura, à penetração do comércio electrónico e à procura de entregas expresso, a América do Norte domina o mercado de serviços de correio expresso. O estabelecimento de redes de transporte apoiadas por inovações tecnológicas modernas na entrega de última milha atua como um catalisador para o crescimento do mercado. OMercado de serviços de correio dos Estados Unidosé impulsionado principalmente pelas tendências crescentes de compras on-line e pela demanda por entrega no mesmo dia e no dia seguinte. As principais empresas dos EUA estão investindo em capacidades de logística baseadas em IA, entregas de drones e sistemas de triagem automatizados para melhor eficiência. Com avanços contínuos e forte demanda dos consumidores, a América do Norte continua pioneira na área global de serviços de correio.

• Europa

Crescimento do mercado europeu impulsionado pela automação, comércio eletrónico e soluções sustentáveis

O mercado de serviços de correio na Europa, que tem uma excelente integração de redes logísticas e um sector de comércio electrónico crescente, é significativamente auxiliado pela Europa. As empresas estão investindo pesadamente em automação, tecnologias verdes e otimização da cadeia de suprimentos à medida que aumenta a demanda por soluções de entrega rápidas, confiáveis ​​e sustentáveis. As empresas de correio europeias concentram-se no transporte transfronteiriço, onde o rastreio avançado e as soluções digitais melhoram a experiência do cliente. A própria procura de entregas no mesmo dia e no dia seguinte está a ajudar a impulsionar o crescimento do mercado em alguns dos principais países europeus.

• Ásia

Crescimento do mercado asiático impulsionado pelo comércio eletrônico, tecnologias logísticas e urbanização

A Ásia detém uma notável participação no mercado de serviços de correio pelo crescente mercado de comércio eletrônico e uma vasta base de consumidores. A China, a Índia e o Japão são todos intervenientes importantes, criando procura para entregas locais e internacionais. A adoção pela região de tecnologias logísticas avançadas, como IA e automação, acrescenta eficiência e escalabilidade à entrega. Com a crescente taxa de urbanização e as tendências de compras online, o potencial de crescimento do mercado de serviços de correio na Ásia é enorme.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Os principais players inovam com tecnologia e sustentabilidade, impulsionando o crescimento do mercado

Os principais players do setor estão inovando ainda mais para oferecer produtos e serviços ampliados com melhor experiência ao cliente, impactando significativamente o mercado de serviços de correio expresso. Com as empresas na vanguarda, investindo em diferentes tecnologias, como IA, rastreamento em tempo real e automação, a fim de agilizar as operações e aumentar a eficiência das entregas, elas também estão adotando práticas sustentáveis ​​com veículos elétricos de entrega e transporte neutro em carbono. Tendo feito isso, criou-se uma nova constelação de expectativas de entrega entre os consumidores e continua a alimentar o crescimento do mercado. Através de parcerias estratégicas, aquisições e da procura de novos mercados, estes intervenientes continuam a fortalecer a sua posição e a desempenhar um papel importante na transformação contínua da indústria de serviços de correio expresso.

Lista das principais empresas de serviços de correio

• UPS (U.S)
• FedEx (U.S)
• Royal Mail (U.K)
• DHL (Germany)
• China Post (China)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Novembro de 2024:A InPost, uma empresa polaca de armários de encomendas apoiada pela Advent International, anunciou planos para investir mais de mil milhões de euros na expansão da sua rede em toda a Europa, com um foco significativo no mercado do Reino Unido. A empresa pretende instalar 100 novas máquinas automáticas de encomendas (APMs) semanalmente no Reino Unido, refletindo a crescente procura por entregas fora de casa. O fundador e CEO da InPost, Rafał Brzoska, destacou a rápida taxa de adoção no Reino Unido em comparação com a Polónia. Além disso, a InPost está negociando com parceiros para estender as entregas transfronteiriças a países como Alemanha, Suíça, Áustria, Finlândia, Suécia e Noruega.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.