Tamanho do mercado da plataforma de comércio digital, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C), outros), por aplicação (eletrodomésticos, roupas e calçados, livros, cosméticos, outros), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DA PLATAFORMA DE COMÉRCIO DIGITAL

O tamanho global do mercado de plataforma de comércio digital é estimado em US$ 11,27 bilhões em 2026, com previsão de expansão para US$ 28,98 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 11,07% durante a previsão de 2026 a 2035.

Uma plataforma de comércio digital é uma solução usada para vender, distribuir e gerenciar software e serviços baseados em nuvem. Uma grande variedade de produtos digitais pode ser vendida por meio de plataformas de comércio digital. É uma plataforma para empresas ou indivíduos fornecerem negociações comerciais online.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Restrições impostas à economia resultaram em declínio do mercado 

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino da CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O problema da COVID-19 teve um impacto na economia global, causando um confinamento rigoroso e a interrupção das atividades quotidianas em todos os setores. Com os limites impostos pelo governo, o cenário de pânico influenciou negativamente as indústrias. Isto também resultou numa queda do mercado; houve um impacto direto e indireto de vários setores que fornecem Plataforma de Comércio Digital. Com o renascimento do mercado após o COVID-19, estamos vendo uma recuperação do mercado onde os espaços em branco são reestruturados com inovação de produtos e investimentos em atividades de P&D para desenvolver tecnologias avançadas para atender a requisitos avançados, o que projetará um aumento proposto na participação de mercado da plataforma de comércio digital no período previsto.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A crescente demanda por experiências perfeitas e personalizadas do cliente impulsiona o mercado

No atual cenário de comércio digital em rápida evolução, as empresas enfrentam o desafio de oferecer experiências personalizadas e contínuas aos seus clientes através de uma variedade de canais, desde a web e dispositivos móveis até plataformas emergentes, como comércio de voz e dispositivos IoT. Para enfrentar esse desafio, uma tendência importante no mercado é a adoção da arquitetura de comércio sem cabeça. Essa mudança é impulsionada pela necessidade de maior flexibilidade e agilidade na adaptação às mudanças nas demandas dos clientes e aos avanços tecnológicos. Em uma arquitetura headless, a camada de apresentação front-end é dissociada da funcionalidade de comércio back-end, permitindo que as empresas inovem mais rapidamente e forneçam experiências consistentes e envolventes em vários pontos de contato digitais. Esta tendência permite que as empresas se mantenham competitivas num mercado dinâmico e aproveitem eficazmente as tecnologias emergentes para melhorar as interações com os clientes e impulsionar o crescimento.

• De acordo com o US Census Bureau, as vendas no varejo on-line nos Estados Unidos atingiram US$ 324 bilhões no primeiro trimestre de 2024, marcando um aumento de 7,5% em comparação com o mesmo período de 2023. Esse crescimento constante indica uma migração significativa para ecossistemas de comércio digital, onde mais de 64% dos varejistas agora operam por meio de plataformas on-line integradas que suportam transações B2B e B2C.

• De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (UIT), os usuários globais da Internet ultrapassaram 5,4 bilhões em 2023, representando 67% da população mundial. Esta expansão da conectividade acelerou a adoção de plataformas de comércio digital, com cerca de 42% das pequenas empresas a implementar globalmente sistemas de comércio eletrónico baseados na nuvem para agilizar as transações e melhorar a integração dos pagamentos digitais.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DA PLATAFORMA DE COMÉRCIO DIGITAL

Por tipo

Com base no tipo, o mercado é classificado como Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Consumer to Consumer (C2C) e outros.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado é classificado como eletrodomésticos, roupas ecalçados, Livros, Cosméticos e Outros.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da demanda do consumidor por compras onlinepara impulsionar o crescimento do mercado

Uma força motriz significativa que impulsiona o mercado é a crescente demanda do consumidor porcompras on-line. Este fenômeno é resultado direto de vários fatores interligados. Em primeiro lugar, a proliferação de smartphones e da conectividade à Internet de alta velocidade tornou mais fácil para os consumidores aceder a plataformas de comércio digital, navegar pelos produtos e fazer compras no conforto das suas casas ou em viagem. Em segundo lugar, a pandemia da COVID-19 acelerou a mudança para as compras online, uma vez que as preocupações com a segurança levaram os consumidores a minimizar as viagens de compras presenciais. Além disso, a ampla gama de ofertas de produtos, recomendações personalizadas e interfaces fáceis de usar fornecidas pelas plataformas de comércio digital melhoraram a experiência geral de compra. Como consequência, este aumento na atividade de compras online forçou as empresas a adotarem plataformas de comércio digital para se manterem competitivas, impulsionando um crescimento robusto do mercado de plataformas de comércio digital.

Expansão global e oportunidades de comércio transfronteiriço para impulsionar o mercado

Outro fator significativo que impulsiona o crescimento do mercado é a expansão global e as oportunidades de comércio transfronteiriço estão servindo como poderosos catalisadores que impulsionam o mercado. Num mundo cada vez mais interligado, as empresas estão a reconhecer o imenso potencial de explorar bases de clientes globais, transcendendo restrições geográficas e acedendo a diversos mercados com populações crescentes de classe média. As plataformas de comércio digital desempenham um papel fundamental neste esforço, fornecendo a infra-estrutura e as ferramentas necessárias para navegar nas complexidades do comércio transfronteiriço, incluindo conversões de moeda, localização de idiomas e conformidade com regulamentos regionais. Além disso, estas plataformas permitem que as empresas ofereçam experiências de compras personalizadas que ressoam com clientes de diferentes origens culturais e regionais, solidificando assim a sua presença global e vantagem competitiva. À medida que as empresas procuram expandir o seu alcance, diversificar os fluxos de receitas e agilizar as operações da cadeia de abastecimento à escala global, a procura por soluções avançadas de comércio digital permanece robusta, impulsionando o crescimento contínuo do mercado.

• De acordo com a Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA), mais de 33 milhões de pequenas e médias empresas (PMEs) operam nos Estados Unidos e aproximadamente 58% fizeram a transição para lojas digitais em 2024. A "Iniciativa Digital First Business" do governo apoiou essa migração oferecendo subsídios e incentivos fiscais no valor de 1,2 bilhão de dólares, impulsionando a rápida expansão do comércio digital entre empresas menores.

• De acordo com o Índice de Economia e Sociedade Digital (DESI) da Comissão Europeia, 91% das empresas europeias utilizam ferramentas digitais para transações online, logística e gestão de clientes. Esta rápida digitalização aumentou as transações de comércio eletrónico transfronteiriço em 26% ano após ano, reforçando a procura de plataformas de comércio digital escaláveis ​​e multilingues em toda a Europa.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações com segurança cibernética e questões de privacidade de dados para interromper o crescimento do mercado

Um fator de restrição significativo no mercado é a crescente preocupação com ameaças à segurança cibernética e questões de privacidade de dados. À medida que as plataformas de comércio digital lidam com grandes quantidades de dados sensíveis de clientes, incluindo informações pessoais e detalhes de pagamento, tornam-se alvos atraentes para ataques cibernéticos e violações de dados. Violações de segurança e vazamentos de dados de alto perfil podem minar a confiança do consumidor, resultando em perdas financeiras e danos à reputação das empresas. Em resposta a estes riscos, os órgãos reguladores impuseram regulamentos rigorosos de proteção de dados, como o GDPR na Europa e o CCPA na Califórnia, que exigem que as empresas invistam pesadamente em medidas de segurança e conformidade de dados. Isto representa um encargo financeiro para as empresas que operam no setor do comércio digital e pode prejudicar a sua capacidade de inovação e expansão. Além disso, a constante evolução das ameaças cibernéticas exige investimentos contínuos em segurança cibernética, tornando-se um desafio persistente para as empresas no mercado de plataformas de comércio digital.

• De acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), as reclamações de fraude online aumentaram 21% em 2023, com perdas estimadas superiores a 10 mil milhões de dólares. O número crescente de incidentes de phishing e violação de dados fez com que muitas empresas hesitassem em fazer a transição completa para plataformas digitais baseadas na nuvem sem estruturas avançadas de segurança cibernética.

• De acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST), aproximadamente 37% das empresas que usam sistemas de comércio digital relataram desafios de integração com software legado de ERP e CRM. Esses problemas de compatibilidade geralmente levam a ineficiências operacionais e aumento dos custos de TI, com atualizações de integração custando em média US$ 280.000 por empresa de médio porte em 2023.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DA PLATAFORMA DE COMÉRCIO DIGITAL

Espera-se que a América do Norte detenha a maior parte do mercado devido às inovações

Com base na região, o mercado é classificado em América do Norte, Ásia-Pacífico, Europa, América Latina e Oriente Médio e África, onde a América do Norte domina o mercado global e deverá dominar durante a previsão devido ao ecossistema de comércio eletrônico altamente desenvolvido, com uma infraestrutura robusta, adoção de tecnologia avançada e uma grande base de consumidores online. Inovações como comércio móvel, personalização baseada em IA e varejo omnicanal são predominantes aqui. Os órgãos reguladores também implementaram leis rigorosas de privacidade de dados, influenciando o desenvolvimento da plataforma. O mercado norte-americano é caracterizado por uma concorrência intensa, com gigantes estabelecidos e startups disputando participação de mercado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Atores financeiros contribuirão para a expansão do mercado

O mercado de plataformas de comércio digital é extremamente competitivo e consiste em diversos players globais e regionais. O mercado global é impulsionado principalmente pelos principais fabricantes, que detêm maior participação no mercado. Os principais intervenientes estão envolvidos na elaboração de estratégias de vários planos, tais como fusões e aquisições, parcerias, introdução de produtos novos e melhorados, juntamente com joint ventures. O relatório é uma extensa pesquisa de uma lista de players do mercado que contribuem para a expansão do mercado. As informações são um conluio dos últimos desenvolvimentos tecnológicos, tendências, fusões e aquisições de linhas de produção, estudos de mercado e outros. Outros fatores, como análise regional e análise por segmento, também são considerados para entender a participação de mercado, o crescimento do produto, o crescimento da receita e outros durante o período previsto..

• Newegg (EUA): De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, a Newegg processou mais de 40 milhões de transações on-line em 2023, com uma base de clientes ativos superior a 36 milhões de usuários registrados na América do Norte e na Ásia-Pacífico. Os centros de logística e atendimento da empresa, espalhados por cinco estados dos EUA, utilizam algoritmos avançados de preços e inventário baseados em IA para aumentar a velocidade e a precisão das transações.

• Dell (EUA): De acordo com a Administração de Comércio Internacional dos EUA (ITA), a Dell opera portais de comércio digital em mais de 170 países, processando aproximadamente 1,5 milhão de pedidos B2B on-line mensalmente. A plataforma digital da empresa oferece suporte à personalização de produtos para clientes comerciais, com mais de 45% de suas vendas totais de PCs agora executadas por meio de ferramentas de configuração e aquisição on-line.

Lista das principais empresas de plataforma de comércio digital

• Newegg (U.S.)
• Dell (U.S.)
• IKEA (Netherlands)
• Ticketmaster (U.S.)
• Autotrader (U.S.)
• Alibaba (China)
• Apple (U.S.)
• Walmart (U.S.)
• Netflix (U.S.)
• Sky.com (U.K.)
• Ebay (U.S.)
• Gap (U.S.)
• Suning (China)
• Amazom (U.S.)
• Xiaomi (China)
• Bestbuy (U.S.)
• Lotte (South Korea)
• Jingdong (China)

COBERTURA DO RELATÓRIO

A análise SWOT e informações sobre desenvolvimentos futuros são abordadas no estudo. O relatório de pesquisa inclui um estudo de uma série de fatores que promovem o crescimento do mercado. Esta seção também cobre a gama de inúmeras categorias de mercado e aplicações que poderiam afetar potencialmente o mercado no futuro. As especificidades baseiam-se nas tendências atuais e nos pontos de viragem históricos. O estado das componentes do mercado e as suas áreas potenciais de crescimento nos próximos anos. O artigo discute informações de segmentação de mercado, incluindo pesquisas subjetivas e quantitativas, bem como o impacto das opiniões financeiras e estratégicas. Além disso, a investigação divulga dados sobre avaliações nacionais e regionais que têm em conta as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O ambiente competitivo, incluindo as quotas de mercado de concorrentes significativos, é detalhado no relatório, juntamente com uma nova metodologia de investigação e estratégias dos jogadores para o período previsto.