Tamanho do mercado de cupons digitais, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (cupons eletrônicos, códigos de cupom on-line, cupons imprimíveis e outros), por aplicação (alimentos e bebidas, bens de consumo, médicos, eletrônicos e semicondutores e outros), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE CUPONS DIGITAIS

O tamanho global do mercado de cupons digitais está projetado em US$ 12,55 bilhões em 2026 e deverá atingir US$ 57,1 bilhões até 2035, registrando um CAGR de 18,33% durante a previsão de 2026 a 2035.

O uso crescente de smartphones, o aumento da penetração da Internet e a mudança no comportamento do cliente contribuíram para o notável aumento de cupons digitais no mercado nos últimos anos. Cupons digitais são cópias eletrônicas de cupons convencionais em papel que podem ser usados ​​em dispositivos móveis ou na internet para acesso, compartilhamento e resgate. Fabricantes e varejistas os fornecem como parte de suas campanhas promocionais e de marketing.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

O aumento de casos de COVID-19 criou uma vantagem na demanda do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia.

Em muitas empresas, a transformação digital acelerou devido à pandemia da COVID-19. As empresas passaram a utilizar cupons digitais com maior frequência para impulsionar as vendas online, oferecendo descontos em necessidades e serviços, o que impulsionou ainda mais a expansão do setor. A pandemia COVID-19 alterou o comportamento do consumidor e a estratégia de negócios das empresas que operam no setor de descontos digitais.

Durante a epidemia, os consumíveis, os produtos vitais e os serviços de Internet foram mais importantes para os consumidores. Com os consumidores procurando ativamente ofertas em entregas de alimentos, kits de refeição, serviços de streaming e outras assinaturas on-line, os cupons eletrônicos tornaram-se essenciais para esses setores. Muitos comerciantes e restaurantes promoveram o uso de métodos de pagamento móvel e cupons eletrônicos em um esforço para reduzir a interação pessoal. Como resultado, o mercado de cupons foi impulsionado ainda mais pelo uso crescente de carteiras móveis e aplicativos de cupons. A demanda por itens de saúde e bem-estar aumentou. Este segmento na indústria de cupons cresceu como resultado de empresas que usavam cupons eletrônicos para atrair clientes que ofereciam equipamentos de ginástica, vitaminas e serviços relacionados à saúde.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração com carteiras móveis, assinatura e colaboração para aumentar a participação no mercado

A integração com aplicativos de pagamento e carteiras móveis facilita aos clientes a organização e o gerenciamento de seus cupons. Essa tendência melhora a experiência do cliente e agiliza o procedimento de resgate. Há um número crescente de serviços de assinatura que oferecem aos membros acesso especial a cupons, descontos e ofertas. Os clientes podem acessar frequentemente uma lista bem escolhida de economias pagando uma assinatura recorrente. Trabalhar em conjunto com blogueiros e influenciadores de mídia social está ganhando popularidade. Os influenciadores incentivam as compras dando aos seus seguidores códigos promocionais exclusivos, que dão uma sensação de exclusividade.

• De acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), mais de 82 milhões de consumidores nos EUA usaram cupons móveis em 2023, refletindo um aumento de 25% em comparação com 2022.

• De acordo com a National Retail Federation (NRF), mais de 45.000 lojas de varejo na América do Norte implementaram integração de cupons digitais com programas de fidelidade em 2023, melhorando a retenção de clientes e compras repetidas.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE CUPONS DIGITAIS

Por tipo

Com base no tipo; o mercado é dividido em cupons eletrônicos, códigos de cupom on-line, cupons para impressão  e outros.

Por aplicativo

Com base na aplicação; o mercado é dividido em alimentos e bebidas, bens de consumo, médicos, eletrônicos e semicondutores e outros.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento do comércio eletrônico e das compras on-line com a demanda do consumidor por descontos para elevar a demanda do mercado

Cupons digitais são possíveis graças ao crescentecomércio eletrônicosetor. As empresas utilizam cupons eletrônicos para atrair clientes, aumentar as vendas e manter a fidelidade dos clientes à medida que mais pessoas compram on-line. As compras online aumentaram à medida que foram implementados bloqueios e técnicas de distanciamento social. Há uma demanda crescente por plataformas e aplicativos de cupons eletrônicos como resultado de consumidores – novos e antigos – que recorrem a cupons e descontos para economizar dinheiro em suas compras online. Os clientes estão cada vez mais atentos aos custos, buscando promoções e descontos para economizar dinheiro. Essa necessidade é atendida por cupons eletrônicos, que oferecem aos clientes uma oportunidade prática de economizar dinheiro em suas compras. As ofertas de restaurantes e retalhistas próximos foram promovidas por inúmeras plataformas de cupões eletrónicos, num esforço para ajudar as empresas locais que foram afetadas negativamente pelos confinamentos. Com a ajuda dos cupons eletrônicos, essa mudança incentivou os clientes a comprar localmente.

Conveniência e aumento da penetração de smartphones para impulsionar o crescimento do mercado

Os cupons digitais são práticos para empresas e clientes. Os clientes podem usar seus smartphones para gerenciar, salvar e resgatar cupons. Em comparação com os cupons de papel tradicionais, os cupons eletrônicos são mais simples para as empresas distribuirem, rastrearem e analisarem. Com o uso crescente de smartphones, os usuários podem acessar cupons eletrônicos de qualquer local e a qualquer hora. Os clientes podem encontrar e usar cupons com mais facilidade graças aos aplicativos móveis e às notificações, o que está impulsionando a expansão do mercado. Com um número crescente de pessoas tendo acesso a smartphones e à internet, existe um enorme mercado potencial para os cupons. Os clientes podem economizar dinheiro de maneira conveniente usando aplicativos móveis e sites para simplesmente obter e resgatar cupons digitais.

• De acordo com o U.S. Census Bureau, mais de 298 milhões de americanos possuíam smartphones em 2023, permitindo acesso generalizado a cupons digitais e promoções baseadas em aplicativos.

• De acordo com a Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA), mais de 120.000 varejistas on-line ofereceram cupons digitais em 2023, impulsionando uma maior adoção entre compradores on-line que buscam descontos e promoções.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Segurança, preocupações com privacidade e dependência de tecnologia para conter o crescimento do mercado

Os vouchers digitais podem ser usados ​​de forma abusiva ou obtidos de forma fraudulenta. As empresas podem perder dinheiro se as pessoas compartilharem ou usarem códigos de cupom repetidamente. Para dissipar estas preocupações, são necessários sistemas seguros e técnicas de autenticação. Para fornecer cupons personalizados, as empresas coletam e examinam as informações dos clientes. Esta prática levanta questões de privacidade, especialmente se os utilizadores não têm conhecimento de como os seus dados estão a ser utilizados. Pode ser difícil encontrar um equilíbrio entre privacidade e personalização. Para fornecer cupons personalizados, as empresas coletam e examinam as informações dos clientes. Esta prática levanta questões de privacidade, especialmente se os utilizadores não têm conhecimento de como os seus dados estão a ser utilizados. Pode ser difícil encontrar um equilíbrio entre privacidade e personalização. Portanto, a privacidade dos dados, as preocupações com a segurança e a dependência da tecnologia dificultam o crescimento do mercado de cupons digitais.

• De acordo com a Federal Trade Commission (FTC), mais de 16.500 casos de fraude com cupons digitais foram relatados em 2023, desencorajando alguns varejistas de oferecer promoções extensas.

• De acordo com a National Retail Federation (NRF), aproximadamente 38% dos consumidores relataram ter recebido muitas notificações de cupons digitais em 2023, resultando em taxas de engajamento reduzidas.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE CUPONS DIGITAIS

Região da América do Norte liderará devido ao crescimento das plataformas de comércio eletrônico

A participação de mercado norte-americana de cupons digitais representa uma parcela considerável do mercado global. Um dos principais mercados de cupons tem sido a América do Norte, especialmente os Estados Unidos. A elevada taxa de penetração da Internet na região, generalizadasmartphoneuso e forte infraestrutura de comércio eletrônico ajudaram a alimentar o crescimento do mercado de cupons. O mercado de cupons também cresceu significativamente na região, resultado do crescente número de internautas e do rápido desenvolvimento das plataformas de comércio eletrônico.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria para promover a expansão do mercado

A expansão do mercado foi significativamente impactada pelas técnicas utilizadas pelos participantes do mercado nos últimos anos, tais como extensões. O relatório cobre detalhes e informações sobre as empresas e suas interações com o mercado. Os principais players do mercado de cupons digitais incluem empresas de tecnologia que fornecem sites e aplicativos de cupons, varejistas e fabricantes de bens de consumo.

• Amazon: de acordo com a Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC), a Amazon distribuiu mais de 2,3 milhões de cupons digitais para membros Prime em 2023, visando categorias de alimentos, eletrônicos e produtos domésticos.

• Kroger: De acordo com a Federação Nacional de Varejo (NRF), a Kroger entregou mais de 1,1 milhão de cupons digitais por meio de seu aplicativo em 2023, com taxas de resgate superiores a 28% para promoções semanais.

Lista das principais empresas de cupons digitais

• Amazon (U.S.)
• Kroger (U.S.)
• VALASSIS (U.S.)
• Ulta Beauty (U.S.)
• RailEurope (France)
• Groupon (U.S.)
• Coca-Cola (U.S.)
• GAP (U.S.)
• PandG (U.S.)
• Frugaa (U.S.).

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório abrange uma análise abrangente do cenário, uma avaliação do mercado-mãe e um estudo intensivo da dinâmica do mercado. Tamanho histórico, atual e projetado do mercado do ponto de vista do valor e do volume. A pesquisa dos desenvolvimentos recentes da indústria, o estudo aprofundado sobre as participações de mercado e estratégias dos principais players e os segmentos de nicho emergentes e áreas de mercado regionais são abordados no relatório.