Tamanho do mercado de serviços de consultoria de transformação digital, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (serviço online, serviço offline) por aplicação (PMEs, grandes empresas) Previsão regional de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

O tamanho global do mercado de serviços de consultoria de transformação digital foi de US$ 68,25 bilhões em 2026, crescendo ainda mais para US$ 183,51 bilhões até 2035, com um CAGR estimado de 13,16% de 2026 a 2035.

O uso de tecnologias digitais como redes sociais, computação em nuvem, big data, mobilidade e mobilidade para aprimorar as operações de negócios é conhecido como transformação digital. As empresas são motivadas a participar na transformação digital pelo desejo de expansão da empresa, de reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência operacional, bem como de acompanhar as operações comerciais em tempo real. Como resultado do rápido desenvolvimento da tecnologia digital, as organizações estão tentando transformar a forma como operam. A consultoria para transformação digital é um serviço que combina a força do design com a eficiência dos procedimentos digitais. A consultoria de transformação digital é o processo de integração da tecnologia digital em uma empresa para preencher a lacuna entre o que os clientes exigem e o que as empresas podem oferecer. As empresas precisam de questionar o sistema, experimentar coisas novas e estar abertas à mudança, a fim de revolucionar a forma como o valor é fornecido aos consumidores. Envolve tanto a reimaginação de processos como, em certos casos, o desenvolvimento de iniciativas empresariais totalmente novas.

As empresas utilizam análise de dados e análises de negócios para coletar informações precisas, obter insights que podem ser utilizados, entender melhor as demandas dos clientes e aumentar a produtividade geral. Como o uso da tecnologia moderna oferece tantas alternativas, os clientes geralmente avaliam as empresas com base na experiência digital do cliente. A maior parte das organizações está a pôr em prática planos de transformação digital que se concentram maioritariamente na comunicação online com os clientes. Esta dinâmica levou ao desenvolvimento de soluções de transformação digital em vários setores industriais. Inúmeros aspectos da vida contemporânea mudaram como resultado do aumento do uso de smartphones e aplicativos. Como consequência, agora é viável automatizar muitas fases. Organizações e empresas em todo o mundo estão convertendo suas operações tradicionais em operações online graças à tecnologia. O papel das plataformas de smartphones também foi aprimorado pelo desenvolvimento de novas tecnologias como inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML), automação de processos robóticos (RPA) e Internet das Coisas (IoT), o que levou a um aumento do tamanho do mercado de serviços de consultoria de transformação digital.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A pandemia acelerou a demanda por transformação digital e promoveu o crescimento do mercado

As empresas que passaram pela transformação digital são menos afetadas pela pandemia da Covid-19 por causa do comércio pela Internet. Como resultado da mudança dos consumidores para os canais da Internet, inúmeras empresas têm feito todos os esforços para satisfazer esta necessidade. O trabalho foi impactado pela alienação social causada pela COVID-19 durante quase um ano e pela diminuição da ocupação de escritórios. Devido à resistência às mudanças, os funcionários passaram a trabalhar em casa, embora com restrições. Prevê-se que as empresas adotem o digital no futuro pós-Covid-19, a fim de sobreviverem no clima competitivo. Portanto, a COVID-19 acelerou a procura pela transformação digital e, assim, apoiou a expansão do mercado de transformação digital. 

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

A prontidão das organizações para adotar a tecnologia digital para estabelecer novas tendências abre opções

As empresas e as organizações políticas estão a entrar numa nova fase de envolvimento dos consumidores, onde as revoluções em desenvolvimento estão a desempenhar um papel significativo, como resultado de avanços tecnológicos significativos e de um ambiente regulamentar em constante mudança. Para imitar o crescimento organizacional, as empresas investigam tecnologias de ponta, como big data, computação em nuvem e IA. As estratégias das empresas modernas foram alteradas em relação à abordagem tradicional do modelo de negócios pelas tecnologias digitais. Para criar novos produtos e soluções e obter vantagem, diversas empresas começaram a integrar big data e análises, aprendizagem de inteligência artificial e outras capacidades nas suas atuais plataformas de negócios. A utilização da tecnologia digital também oferece às empresas uma variedade de opções e permite-lhes usar estratégias de marketing focadas no cliente. 

• 75% das empresas provavelmente adotarão IA, computação em nuvem e análise de dados entre 2023 e 2027.

• 97% das empresas aceleraram os esforços de transformação digital devido à pandemia da COVID-19.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

Por tipo

Dependendo dos serviços de consultoria de transformação digital fornecidos, existem tipos: Serviço Online, Serviço Offline. O tipo de serviço online irá capturar a participação máxima de mercado até 2033.

Por aplicativo

O mercado está dividido em PMEs, Grandes Empresas com base na aplicação. Os players globais do mercado de serviços de consultoria de transformação digital no segmento de cobertura, como PMEs, dominarão a participação de mercado durante 2025-2033.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da concorrência empresarial e da demanda do consumidor para impulsionar o crescimento do mercado

O ambiente corporativo cada vez mais competitivo é o principal impulsionador do crescimento do mercado de serviços de consultoria de transformação digital do mercado global de assessoria em transformação digital. As empresas que abraçam a inovação, adotam tecnologia de ponta e mudam rapidamente, têm sucesso no mercado. Se as empresas estabelecidas não conseguirem aproveitar estas oportunidades, um novo operador poderá tirar partido das mudanças nas condições comerciais do mercado. Além disso, devido à alienação social e à hesitação dos consumidores em gastar, as consequências do confinamento não ajudaram as empresas a recuperarem para os níveis anteriores à COVID-19. Isto irá forçá-los a recorrer ao domínio digitalizado, o que pode ajudá-los a cortar custos e a expandir os seus mercados-alvo, ao mesmo tempo que colocam menos esforço nas suas operações principais. Apesar disso, as nações em desenvolvimento podem ter maiores perspectivas de expansão do mercado como resultado da construção de infra-estruturas que está a ocorrer rapidamente devido ao aumento da industrialização e à melhoria dos padrões de vida.

Aumento do uso de Big Data e outras tecnologiasPara apoiar o crescimento do mercado

A inovação e a mudança foram inspiradas pela utilização de tecnologias de ponta, como a nuvem, big data e análises, dispositivos móveis e redes sociais, o que incentivou a expansão do ecossistema empresarial. O método histórico de condução de negócios foi suplantado por um novo graças à tecnologia digital. Hoje, os dados são reconhecidos como um novo recurso. As empresas estão interessadas em aprender insights a partir dos dados coletados para que possam tomar decisões mais informadas instantaneamente. Esta procura por conhecimento aprofundado impulsionou a adoção de big data e tecnologias associadas. O crescimento global do mercado de serviços de consultoria de transformação digital impulsionou um aumento nas quantidades e fontes de dados é a principal causa do desenvolvimento exponencial no peso dos dados. 

• A eficiência operacional é um fator chave para 40% das organizações.

• O tempo de colocação no mercado mais rápido motiva 36%; a melhoria da experiência do cliente motiva 35%.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Preocupações com relação à segurança e privacidade da informação podem restringir o crescimento do mercado

Para organizações de todos os formatos e tamanhos, a transformação digital continua a ser um empreendimento muito estimulante. Utilizar tecnologia de ponta para otimizar as operações corporativas e aumentar a competitividade é inegavelmente atraente. Em contrapartida, a segurança e a privacidade da informação devem ser sempre uma pedra angular de qualquer projeto que envolva tecnologia digital, uma vez que são essenciais para o seu sucesso. A estrutura começaria a deteriorar-se. Manter os dados da empresa seguros e confidenciais é essencial ao implementar um novo software. tecnologias atuais As empresas procurarão aumentar o sigilo e a segurança à medida que as tecnologias IoT e de nuvem se espalham rapidamente, a fim de se defenderem contra falhas e ataques de segurança. À medida que os serviços baseados na nuvem e habilitados para IoT são utilizados cada vez mais regularmente, o problema da privacidade e da segurança das informações fica cada vez mais difícil. À medida que mais dispositivos habilitados para IoT chegam ao mercado e são expostos a maiores perigos e ataques que dificultam o crescimento do mercado de serviços de consultoria de transformação digital, espera-se que os problemas de segurança e confidencialidade aumentem. Além disso, a recuperação de dados da empresa pode ser facilitada por dispositivos móveis. Portanto, para a correta implementação da tecnologia digital, são necessárias medidas robustas de segurança da informação.

• 63% dos empregadores identificam as lacunas de competências como a maior barreira.

• As competências da força de trabalho (38%), a cultura organizacional (35%) e a cibersegurança/privacidade (33%) estão entre os principais obstáculos.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

A América do Norte continuará a dominar o mercado Devido ao aumento do uso da Internet e ao uso generalizado de vários métodos de pagamento online

Devido ao aumento do uso da Internet e à ampla aceitação de vários métodos de pagamento on-line, a América do Norte manteve a maior participação no mercado de serviços de consultoria de transformação digital em 2021. O governo também está tentando acelerar o processo de transformação digital na América do Norte por meio de uma série de esforços, como a adesão rigorosa aos padrões legais de proteção de dados. Muitas empresas dependem da transformação digital para alcançar o público em geral e estimular o desenvolvimento. A maioria das empresas desta região dispõe do suporte de TI muito dinâmico e adaptável necessário para a transformação digital. Como resultado das significativas atividades varejistas, industriais e automotivas no Canadá e nos Estados Unidos, a América do Norte tem uma posição dominante em soluções sofisticadas de programação e software. 

Devido ao forte aumento no número de PMEs e ao crescente setor de serviços, prevê-se que a área Ásia-Pacífico veja o crescimento mais rápido nos próximos oito anos em termos de participação no mercado de serviços de consultoria de transformação digital. Algumas das motivações que levam as organizações a atualizar a sua infraestrutura de TI, a fim de garantir o desenvolvimento futuro, incluem o conhecimento crescente dos benefícios da migração para a nuvem e a rápida adoção de tecnologias inovadoras. As organizações estão a adotar soluções de transformação digital porque permitem que os funcionários tomem decisões informadas, ao mesmo tempo que melhoram a experiência do cliente e simplificam os procedimentos corporativos. Os fatores que provavelmente impulsionarão o crescimento do mercado na área incluem o rápido aumento de usuários de telefones celulares, o crescimento do comércio baseado na web e o aumento do uso de análise de dados.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

• EY (Reino Unido): A EY está listada entre as empresas de consultoria líderes em serviços globais de consultoria em transformação digital, juntamente com outros players importantes.

• Globant (Argentina): A Globant aparece entre as competitivas consultorias globais em expansão neste mercado.

Lista das principais empresas de serviços de consultoria em transformação digital

• EY (U.K)
• Globant (Argentina)
• BCG (U.S)
• Oliver Wyman (U.S)
• Bain & Company (U.S)
• Presidio (U.S)
• Deloitte (U.K)
• KPMG (Netherlands)
• Publicis Sapient (U.S)
•  McKinsey (U.S)
• Cognizant (U.S)
• DXC Technology Company (U.S)
• Accenture (Ireland)
• PwC (U.K)
• Box (U.S)
• Capgemini (France)
• IBM (U.S)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Esta pesquisa traça um relatório com extensos estudos que levam em consideração as empresas existentes no mercado que afetam o período de previsão. Com estudos detalhados realizados, também oferece uma análise abrangente, inspecionando fatores como segmentação, oportunidades, desenvolvimentos industriais, tendências, crescimento, tamanho, participação e restrições. Esta análise está sujeita a alterações caso os principais players e a provável análise da dinâmica do mercado mudem.