Tamanho do mercado de serviços de triagem de emprego, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (verificações de antecedentes criminais, verificação de educação e emprego, verificações de histórico de crédito, triagem de drogas e saúde, outros serviços), por aplicação (setor bancário e financeiro, agências governamentais, setor de tecnologia da informação, outros setores), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TRIAGEM DE EMPREGO

O tamanho do mercado global de serviços de triagem de emprego foi estimado em US$ 4,6 bilhões em 2024, com previsão de expansão para US$ 8,51 bilhões até 2033, crescendo a um CAGR de 7,06% durante o período de previsão.

Os serviços de triagem de emprego referem-se ao processo de avaliação e verificação dos antecedentes, qualificações e outras informações relevantes de um candidato a emprego para determinar sua adequação para um determinado cargo. Os empregadores utilizam estes serviços para garantir que estão a tomar decisões de contratação informadas e para mitigar potenciais riscos associados à contratação de indivíduos que podem não ser adequados para o trabalho.

Verificação do histórico criminal do candidato para garantir que ele não possua antecedentes que possam representar um risco ao local de trabalho ou a outros funcionários. Confirmação da formação educacional do candidato, incluindo diplomas, certificados e realizações acadêmicas. Verificação do histórico de trabalho de um candidato, incluindo empregadores anteriores, cargos ocupados e datas de emprego. Em alguns setores, os empregadores podem verificar o histórico de crédito do candidato, especialmente para cargos que envolvam responsabilidades financeiras. Testes para a presença de drogas ou outras substâncias controladas, especialmente em posições sensíveis à segurança. O contato forneceu referências para coletar informações sobre os hábitos de trabalho, habilidades e caráter de um candidato.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Recessão econômica e congelamento de contratações para impedir o crescimento do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Com os bloqueios, as medidas de distanciamento social e o trabalho remoto tornando-se mais prevalentes durante a pandemia, houve um aumento no crescimento do mercado de serviços de triagem de emprego que podem ser realizados remotamente. Isso inclui serviços como verificação de antecedentes online e entrevistas virtuais. O impacto económico da pandemia levou ao congelamento de contratações e a despedimentos em muitos setores. Isto resultou numa diminuição da procura de serviços de triagem de emprego, uma vez que as empresas não estavam a recrutar ou a expandir ativamente a sua força de trabalho. Setores como saúde, logística e serviços essenciais experimentaram um aumento na demanda por trabalhadores durante a pandemia. Estes sectores podem ter registado uma necessidade contínua ou mesmo aumentada de serviços de triagem de emprego para garantir a qualidade e adequação das novas contratações.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Soluções de contratação remota para impulsionar o crescimento do mercado

A integração da tecnologia, incluindo a inteligência artificial (IA) e a aprendizagem automática, nos serviços de triagem de emprego foi uma tendência crescente. A automação ajuda a agilizar o processo de triagem, melhorando a eficiência e reduzindo a probabilidade de erros humanos. A pandemia COVID-19 acelerou a adoção de práticas de contratação remota. Serviços de triagem de emprego adaptados para apoiar processos remotos, permitindo que os empregadores realizem verificações de antecedentes, entrevistas e verificações online. Os empregadores consideram cada vez mais a triagem nas redes sociais como parte do processo de verificação de antecedentes. Isto envolve avaliar a presença online de um candidato para avaliar o profissionalismo, a adequação cultural e os riscos potenciais.

• De acordo com uma autoridade nacional de estatísticas trabalhistas, os pedidos de emprego transfronteiriços aumentaram 18% no ano passado, incentivando os empregadores a realizar verificações de identidade, educação e antecedentes criminais por meio de serviços de triagem de emprego.

• De acordo com uma associação global de recursos humanos, mais de 60% das organizações migraram para plataformas de triagem digital, com verificações de identidade automatizadas reduzindo o tempo de verificação manual em 40% em comparação com os processos tradicionais.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TRIAGEM DE EMPREGO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em verificações de antecedentes criminais, verificação de educação e emprego, verificações de histórico de crédito, exames de drogas e saúde e outros serviços.

A triagem de medicamentos e de saúde é crítica para funções e indústrias sensíveis à segurança onde a deficiência pode representar um risco. Ajuda a garantir um local de trabalho seguro e saudável. Comum em setores como transporte, saúde, manufatura e qualquer função em que a deficiência dos funcionários possa comprometer a segurança.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em setor bancário e financeiro, agências governamentais, setor de tecnologia da informação e outros setores.

As verificações de antecedentes no sector bancário e financeiro colocam frequentemente uma ênfase significativa nas verificações de historial de crédito, verificações de antecedentes criminais e verificação de emprego. Estes são cruciais para funções que envolvem responsabilidades financeiras, acesso a informações confidenciais e cargos de confiança. A conformidade regulamentar é um fator-chave neste setor, com foco em garantir a integridade e a confiabilidade dos indivíduos que lidam com transações financeiras.

FATORES DE CONDUÇÃO

Conformidade regulatória para aumentar o mercado

Uma das principais razões para contratar serviços de triagem é mitigar os riscos associados à contratação. Os empregadores desejam garantir a contratação de indivíduos com experiência confiável e confiável para minimizar o risco de má conduta no local de trabalho, roubo ou outros problemas. A conformidade com os regulamentos do setor e os requisitos legais é um fator significativo. Muitas indústrias, especialmente aquelas que lidam com informações sensíveis ou populações vulneráveis, estão sujeitas a regulamentações rigorosas relativas à verificação de antecedentes dos funcionários.

Monitoramento Contínuo para Expandir o Mercado

As empresas estavam se concentrando em criar uma experiência positiva para o candidato durante o processo de contratação. Isto incluiu garantir a transparência no processo de seleção, fornecer comunicação oportuna e respeitar a privacidade dos candidatos. Verificações contínuas ou periódicas de antecedentes de funcionários existentes tornaram-se mais prevalentes, especialmente em setores onde o monitoramento contínuo das credenciais e comportamentos dos funcionários é crucial para a conformidade esegurança. Regulamentações mais rígidas de privacidade de dados, como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na Europa, influenciaram a forma como os serviços de triagem de emprego tratam os dados pessoais. A conformidade com esses regulamentos tornou-se uma consideração significativa para os prestadores de serviços.

• De acordo com um órgão regulador de emprego público, quase 28% das candidaturas de emprego enviadas contêm discrepâncias nos registros de experiência ou educação, tornando os serviços de triagem de emprego essenciais para conformidade e redução de riscos.

• De acordo com uma autoridade de supervisão de serviços financeiros, mais de 55% das novas contratações em bancos, seguros e fintech devem passar por verificações de antecedentes, incluindo exames criminais, de crédito e de conformidade, impulsionando diretamente a demanda por soluções estruturadas de triagem de emprego.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Complexidade jurídica e regulatória para potencialmente impedir o crescimento do mercado

O aumento da consciência e das preocupações sobre a privacidade individual levou a um escrutínio sobre a recolha e utilização de informações pessoais durante o processo de triagem. Encontrar um equilíbrio entre a realização de verificações completas de antecedentes e o respeito aos direitos de privacidade pode ser um desafio. A adesão a várias leis locais, estaduais e nacionais relativas à verificação de antecedentes representa um desafio. Navegar pelo panorama jurídico, especialmente em diferentes jurisdições, pode ser complexo e pode levar a problemas relacionados com a conformidade se não for gerido cuidadosamente. Os serviços de triagem de emprego precisam ser conduzidos de maneira justa e imparcial para evitar discriminação. Existe o risco de que determinados critérios ou processos de triagem possam favorecer ou desfavorecer involuntariamente determinados grupos demográficos, levando a preocupações sobre justiça e diversidade.

• De acordo com uma comissão nacional de proteção de dados, mais de 35% dosverificação de antecedentesas solicitações exigem aprovações de consentimento adicionais devido a regulamentações rígidas de privacidade, retardando os processos de triagem para os empregadores.

• De acordo com um departamento de registros administrativos do governo, cerca de 20% dos registros criminais ou trabalhistas regionais ainda são armazenados off-line, criando atrasos de 7 a 14 dias no tempo de resposta da verificação para os provedores de triagem de antecedentes.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE TRIAGEM DE EMPREGO

América do Norte dominará o mercado devido a requisitos regulatórios rigorosos 

A América do Norte possui ambientes de negócios maduros e bem estabelecidos. A presença de um grande número de empresas, desde pequenas empresas a corporações multinacionais, contribui para a participação abrangente no mercado de serviços de triagem de emprego. Tanto a América do Norte como a Europa têm quadros regulamentares rigorosos que regem as práticas laborais. A conformidade com as leis e regulamentos relacionados à verificação de antecedentes é um aspecto crítico do processo de contratação. Os empregadores nestas regiões investem frequentemente em serviços de triagem minuciosos para garantir a conformidade e minimizar os riscos legais. Os empregadores nestas regiões têm uma maior consciência da importância da segurança e da mitigação de riscos no local de trabalho. Os serviços de triagem laboral desempenham um papel crucial na identificação de riscos potenciais, incluindo antecedentes criminais, fraude e outras questões que possam comprometer a segurança e a integridade no local de trabalho.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado é significativamente influenciado pelos principais players da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências dos consumidores. Estes principais intervenientes possuem extensas redes de retalho e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de opções de guarda-roupa. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. Além disso, estes gigantes da indústria investem continuamente em investigação e desenvolvimento, introduzindo designs, materiais e funcionalidades inteligentes inovadores, atendendo às crescentes necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses principais players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

• Capita PLC: De acordo com uma associação de serviços empresariais do Reino Unido, a Capita PLC gerencia serviços relacionados a emprego para mais de 900 clientes do setor público e do setor privado, conduzindo milhões de verificações anualmente em todos os segmentos de identidade, histórico de emprego e conformidade.

• REED: De acordo com uma federação nacional de recrutamento e pessoal, a REED apoia mais de 100.000 colocações de emprego todos os anos, com verificações estruturadas de antecedentes que abrangem identidade, qualificações e histórico de emprego para programas de recrutamento em grande escala.

Lista das principais empresas de serviços de triagem de emprego

• Capita PLC (U.K.)
• REED (U.K.)
• CareerBuilder LLC. (U.S.)
• Experian (U.S.)
• ADP LLC (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

2021, outubro:A indústria testemunhou avanços tecnológicos significativos, incluindo a integração de inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina e automação. Estas tecnologias melhoram a eficiência e a precisão das verificações de antecedentes, permitindo processos de triagem mais rápidos e abrangentes.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.