Tamanho do mercado de gestão de instalações, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (encanamento, manutenção de ar condicionado, sistemas de proteção contra incêndio, manutenção mecânica e elétrica, limpeza e controle de pragas, lavanderia), por aplicação (corporativo, governamental e público, saúde, manufatura, residencial e educacional) e previsão regional de 2026 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE GESTÃO DE INSTALAÇÕES

O mercado global de gestão de instalações deverá aumentar de US$ 50,14 bilhões em 2026, a caminho de atingir US$ 101,6 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 9,2% entre 2026 e 2035. A gestão de instalações está se expandindo à medida que as empresas adotam serviços de propriedade terceirizados e integrados. Observa-se um forte crescimento regional na Europa e na Ásia-Pacífico, com o aumento da construção comercial.

A eficiência operacional e a segurança, juntamente com a sustentabilidade, dependem do mercado de gestão de instalações em diferentes setores industriais. Este campo oferece serviços abrangentes que cobrem tanto a manutenção predial quanto as verificações de segurança e atividades de limpeza e contém a otimização do sistema de energia juntamente com a melhoria da infraestrutura. O mercado se expandiu substancialmente porque as organizações exigem serviços terceirizados de instalações e exigem integração tecnológica e buscam iniciativas sustentáveis. As organizações contam agora com fornecedores de gestão de instalações à medida que empregam os seus serviços para maximizar recursos e minimizar despesas operacionais devido ao rápido desenvolvimento comercial e às regras regulamentares rigorosas e às tendências abrangentes de urbanização. O setor de serviços passa por uma revolução por meio de IA, IoT e tecnologia automatizada que aumenta a proficiência operacional e, ao mesmo tempo, possibilita manutenções preditivas. As empresas priorizam soluções de gestão de instalações ecológicas para dois propósitos: reduzir as emissões de carbono e cumprir as regulamentações ambientais. Apesar dos desafios atuais de implementação dispendiosa e questões de pessoal, o mercado mostra um crescimento constante porque as organizações buscam sistemas inteligentes de gestão de instalações sustentáveis.

IMPACTO DA COVID-19

Mercado de gestão de instalações Teve um efeito negativo devido à interrupção da cadeia de abastecimento durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A participação no mercado de gerenciamento de instalações sofreu interrupções críticas devido à pandemia de COVID-19, que causou a queda de grandes receitas empresariais. A combinação de confinamentos com regras de distanciamento social e políticas de trabalho remoto reduziu a procura de serviços de instalações comerciais, uma vez que escritórios, hotéis e locais de entretenimento funcionavam com capacidade mínima. As actividades de limpeza e saneamento aumentaram devido aos requisitos da pandemia, mas a manutenção geral combinada com os serviços de gestão de infra-estruturas diminuiu porque as organizações cortaram custos nos seus orçamentos. A redução dos contratos de gestão de instalações pelas empresas para fins de redução de custos impacta negativamente a geração de receitas dos prestadores de serviços. As empresas registaram atrasos nos seus calendários regulares de manutenção porque a cadeia de abastecimento de equipamentos não reagiu adequadamente e a disponibilidade da mão-de-obra diminuiu. Os custos adicionais exigidos pelas regulamentações de saúde e segurança impostas pelos órgãos governamentais pioraram o desempenho financeiro da indústria. A recuperação pós-pandemia estimula o mercado de soluções integradas de gestão de instalações baseadas na tecnologia que as instalações de saúde, os centros de logística e os edifícios inteligentes exigem, porque os sistemas de higiene, a eficiência operacional e a automação surgem como elementos vitais.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Transformação Digital Melhorando a Eficiência OperacionalImpulsiona o crescimento do mercado

O mercado de gestão de facilities continua aceitando IoT (Internet das Coisas) e IA (Inteligência Artificial) em ritmo acelerado para o gerenciamento inteligente de edifícios. As instalações modernas dependem de sensores inteligentes, sistemas automatizados e aplicações preditivas de IA para gerir recursos de forma eficaz e aumentar a eficácia operacional. Através do rastreamento em tempo real do consumo de energia e da operação de HVAC, bem como das funções do sistema de segurança, os dispositivos montados em IoT facilitam decisões preditivas de gerenciamento de custos. A aplicação de análises orientadas por IA permite prever falhas de equipamentos e, ao mesmo tempo, automatizar o agendamento de manutenção para reduzir períodos de inatividade e aumentar a vida útil do equipamento. Os edifícios geridos através de técnicas inteligentes utilizam plataformas baseadas na nuvem juntamente com gémeos digitais para efeitos de monitorização remota e controlo eficiente do fluxo de trabalho. A tendência do mercado para a gestão automatizada de instalações utilizando IA continua a fortalecer-se porque as empresas perseguem objetivos de sustentabilidade e de eficiência de custos. Implementações de tecnologia de construção mais sofisticadas transformarão as operações industriais e as despesas operacionais e aumentarão a satisfação dos ocupantes nos próximos anos.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE GESTÃO DE INSTALAÇÕES

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Encanamento, Manutenção de Ar Condicionado, Sistemas de Proteção contra Incêndios, Manutenção Mecânica e Elétrica, Limpeza e Controle de Pragas, Lavanderia 

• Encanamento; Garante abastecimento de água, drenagem e controle de vazamentos em empreendimentos residenciais, comerciais e edifícios comerciais.

• Manutenção de ar condicionado: abrange inspeções de máquinas HVAC, proteção e respostas de manipulação climática com energia verde.

• Sistemas de proteção contra incêndio: Inclui alarmes de lareira, estruturas de sprinklers e planos de resposta a emergências para conformidade com a segurança.
• Manutenção Mecânica e Elétrica: Garante a fácil operação de elevadores, geradores e sistemas elétricos.

• Limpeza e controle de pragas: Fornece saneamento, desinfecção e extermínio de pragas para higiene e conformidade regulatória.

• Serviços de lavanderia: Oferece soluções de limpeza comercial e comercial para hotéis, hospitais e instalações de agências.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado Corporativo, Governamental e Público, Saúde, Manufatura, Residencial e Educacional 

• Gerenciamento de instalações corporativas: concentra-se na preservação do escritório, na otimização do espaço de trabalho e no desempenho da eletricidade.

• Governo e Setor Público: Gerencia a infraestrutura, proteção e desempenho operacional de bares.

• Instalações de saúde: Abrange a segurança dos centros de saúde, o descarte de resíduos clínicos e a conformidade com a segurança dos personagens afetados.

• Instalações de fabricação: Inclui segurança de fábrica da agência, rastreamento de ativos e medidas de proteção regulatória.

• Edifícios Residenciais e Educacionais: Abrange segurança de condomínio, proteção de campus e serviços de zeladoria.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado. 

Fatores determinantes

Aumento da demanda por serviços terceirizados de gerenciamento de instalaçõesImpulsione o mercado

Inúmeras organizações de diferentes setores optam pela terceirização de gerenciamento de instalações para minimizar os custos operacionais e maximizar a eficiência operacional e o conhecimento especializado. As organizações empresariais optam pela terceirização em vez do gerenciamento interno das funções de manutenção, segurança e conformidade, para que possam se dedicar às suas principais operações comerciais. A necessidade da organização por soluções integradas de gerenciamento de instalações as ajuda a recuperar vários serviços de um fornecedor que oferece eficiência de custos e suavidade operacional. Os provedores de terceirização utilizam soluções tecnológicas e sistemas automáticos combinados com a implantação de trabalhadores especializados para melhorar a qualidade da prestação de seus serviços. Prevê-se que a terceirização de gerenciamento de instalações cresça rapidamente devido à urbanização e ao crescimento imobiliário comercial em escritórios corporativos, juntamente com instalações de saúde, cadeias de varejo e locais de fabricação.

Integração de tecnologias inteligentes para automação e eficiênciaExpanda o mercado

O setor moderno de gerenciamento de instalações passa por uma transformação devido à Inteligência Artificial (IA), à Internet das Coisas (IoT) e às implementações de soluções baseadas em nuvem. Os sistemas de manutenção preditiva executados pela tecnologia de IA identificam falhas de equipamentos em seus estágios iniciais para minimizar despesas com tempo de inatividade e custos de manutenção. Os sensores da Internet das Coisas fornecem capacidade de monitoramento instantâneo do sistema para dispositivos de aquecimento, ventilação e ar condicionado HVAC e sistemas de iluminação e equipamentos de segurança que otimizam o uso de energia e as necessidades de proteção no local de trabalho. As plataformas inteligentes de gerenciamento de edifícios usam integração entre recursos de automação e análise de dados para permitir recursos de monitoramento remoto que ajudam os gerentes de instalações a tomar melhores decisões operacionais. O mercado exige soluções de gestão de instalações habilitadas para tecnologia porque as empresas se concentram em melhorias de sustentabilidade, juntamente com a relação custo-eficácia, juntamente com os requisitos de segurança no local de trabalho.

Fator de restrição

Altos custos iniciais de implementação e integração potencialmente impedem o crescimento do mercado

A implementação de tecnologia avançada no setor de gerenciamento de instalações enfrenta um desafio significativo devido aos seus altos custos iniciais. As organizações que integram a automação de IoT e IA com sistemas de gerenciamento de instalações baseados em nuvem por meio de investimentos precisam alocar ativos de capital significativos. As pequenas e médias empresas (PME) têm dificuldade em pagar despesas elevadas de implementação e integração, limitando assim a velocidade de adoção de novas tecnologias. Os sistemas legados existentes mostram resistência à integração com novas infraestruturas digitais porque a formação especializada torna-se necessária neste processo. O gasto de recursos financeiros, juntamente com as dificuldades na implementação da tecnologia, criam barreiras à ampla adoção de sistemas inteligentes de gestão de instalações, principalmente em áreas de mercados emergentes.

Oportunidade

Crescimento de cidades inteligentes e desenvolvimento de infraestruturaCrie oportunidade para o produto no mercado

A iniciativa mundial para desenvolver cidades inteligentes, combinada com esforços para a construção de estruturas de infra-estruturas sustentáveis, produz grandes aberturas em todas as operações da indústria de gestão de instalações. Os promotores privados, juntamente com os governos, dedicam os seus investimentos ao desenvolvimento de conhecimentos especializados em edifícios inteligentes e sistemas de manutenção automatizados, bem como instalações energeticamente eficientes para alcançar melhores padrões de vida urbana. Você precisa de sistemas inteligentes de gerenciamento de instalações para apoiar o desenvolvimento urbano sustentável e as operações de controle de tráfego, bem como a implantação de sistemas de energia verde. O crescimento persistente das cidades, juntamente com o seu progresso na modernização, impulsionará a necessidade de sistemas de gestão de instalações conectados alimentados por tecnologia, o que abrirá novas possibilidades de ganhos para as empresas de serviços.

Desafio

Escassez de mão de obra e lacunas de habilidades no gerenciamento de instalaçõesPode ser um desafio potencial para os consumidores

A indústria enfrenta actualmente dificuldades duplas, incluindo escassez de profissionais e défice de competências entre os trabalhadores de gestão de instalações. As empresas de gerenciamento de instalações têm uma demanda crescente por profissionais treinados que se destacam em trabalhos relacionados à tecnologia. A demanda da indústria por profissionais de gerenciamento de instalações aumenta porque há uma transição para análises baseadas em IA e sistemas alimentados por IoT, juntamente com tecnologia de automação. A ausência de programas adequados de formação de mão-de-obra, juntamente com iniciativas de desenvolvimento insuficientes, resulta numa escassez de competências que impede as empresas de implementar e expandir eficazmente plataformas sofisticadas de gestão de instalações. Para resolver este problema, as organizações precisam de dedicar fundos a programas de formação de funcionários, bem como de se associarem às indústrias e desenvolverem a sua força de trabalho através de diversas iniciativas.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE GESTÃO DE INSTALAÇÕES

• América do Norte

A América do Norte, especialmente os Estados Unidos, governa o mercado de gestão de instalações porque as empresas universalizam a terceirização de serviços e possuem tecnologia avançada e priorizam a gestão sustentável de edifícios. As empresas dos Estados Unidos, juntamente com o Canadá, lideram a gestão de infraestruturas através de investimentos substanciais em inteligência artificial e manutenção preditiva baseada em IoT, bem como em soluções de sustentabilidade. Os serviços de gestão integrada de instalações (IFM) tornaram-se essenciais para organizações corporativas e prestadores de cuidados de saúde, bem como para estabelecimentos retalhistas, porque melhoram a eficiência operacional e diminuem as despesas operacionais totais. Além disso, quadros regulamentares rigorosos sobre segurança no local de trabalho e sustentabilidade ambiental impulsionam a procura por uma gestão de instalações inteligente e ecológica. As exigências do mercado continuam a levar a CBRE, a Aramark e a Johnson Controls a fornecer serviços adicionais com soluções automatizadas de gestão de instalações sustentáveis ​​através da integração digital.

• Europa

O mercado de gestão de instalações na Europa mostra uma forte presença no mercado devido às suas exigentes restrições ambientais e à sua ênfase em práticas de construção sustentáveis ​​e no desenvolvimento de infraestruturas avançadas. A Alemanha, o Reino Unido e a França assumem um papel de liderança na implementação de sistemas modernos de gestão de edifícios com eficiência energética, juntamente com soluções neutras em carbono, bem como automação digital de instalações. Devido às diretrizes ambientais e aos requisitos de sustentabilidade da UE e ao compromisso com a segurança no local de trabalho, a região motivou as empresas de gestão de instalações a adotarem sistemas de edifícios inteligentes alimentados por inteligência artificial para tarefas de manutenção. O crescimento do mercado recebeu um impulso melhorado devido à presença crescente de parcerias público-privadas (PPPs) em serviços de instalações em todo o setor. A Sodexo, a ISS A/S e o Compass Group, juntamente com outras empresas líderes, dedicam os seus fundos a soluções de energia verde, transformação digital e formação de força de trabalho que cumpram os objetivos de sustentabilidade em toda a região.

• Ásia

A região Ásia-Pacífico experimenta uma rápida expansão na indústria de gestão de instalações porque acelera graças à expansão das cidades, juntamente com maiores gastos em infraestrutura e iniciativas de cidades inteligentes selecionadas pelos governos. Os governos chinês, indiano, japonês e sul-coreano estão a injectar fundos substanciais em infra-estruturas industriais e comerciais contemporâneas, juntamente com o desenvolvimento sustentável das cidades, produzindo assim uma procura substancial por soluções abrangentes de gestão de instalações. As soluções de edifícios inteligentes necessitam da aceleração da gestão de instalações habilitada para IoT devido às crescentes exigências de segurança no local de trabalho, às necessidades de automação e aos requisitos de eficiência energética. A demanda do mercado por gerenciamento terceirizado de instalações, bem como por soluções tecnológicas, continua a crescer devido à expansão das atividades de construção nos setores residencial e comercial. A JLL e a CBRE, juntamente com a Sodexo, estão a estabelecer novos escritórios nos mercados da Ásia-Pacífico através da combinação de plataformas baseadas na nuvem e algoritmos de manutenção preditiva de equipamentos para impulsionar os resultados operacionais.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Várias empresas líderes controlam o mercado de gestão de instalações através do fornecimento de soluções de terceirização integradas e baseadas em tecnologia. O Grupo CBRE (EUA) atua como líder mundial em gestão imobiliária por meio de seu compromisso com aplicações de IA em sistemas de manutenção e automação inteligente alimentada pela Internet das Coisas e expansão de serviços ecologicamente corretos. Os setores corporativo e de saúde e educação são os principais segmentos de clientes da Sodexo (França), onde a empresa fornece serviços de gerenciamento de instalações, ao mesmo tempo em que enfatiza soluções inteligentes de energia e gestão da experiência dos funcionários. A ISS A/S (Dinamarca) oferece serviços de limpeza abrangentes, juntamente com ofertas de segurança, bem como experiências no local de trabalho através do seu foco na gestão de instalações digitais e verdes. A empresa Johnson Controls (EUA) domina o mercado de soluções inteligentes de automação predial e eficiência energética e distribuição de sistemas HVAC. A Aramark (EUA) concentra suas operações em soluções de gestão e suporte de alimentos, bem como em serviços corporativos e de instalações de saúde. O Compass Group (Reino Unido) mantém o controle do setor de serviços de local de trabalho e catering, juntamente com o negócio imobiliário e de gestão de propriedades operado pela Cushman & Wakefield (EUA). Estas organizações dedicam os seus recursos a sistemas de automação controlados por IA e à conectividade IoT, juntamente com iniciativas ambientais que melhoram a sua produção operacional e liderança de mercado.

Lista das principais empresas do mercado de gerenciamento de instalações       

• GDI Integrated Facility Services (Canada)
• G4S plc. (United Kingdom)
• Mitie Group PLC (United Kingdom)
• Sodexo, Inc. (U.S.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Abril de 2023:Aramark adquiriu um provedor regional de gerenciamento de instalações para fortalecer sua presença na América do Norte e expandir a oferta de serviços.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O mercado de gestão de facilities passa por mudanças rápidas devido ao desenvolvimento tecnológico aliado ao foco na sustentabilidade e à crescente demanda por soluções terceirizadas. A manutenção de edifícios, a otimização de energia e o gerenciamento de segurança se expandem inteiramente devido à implementação de IA e IoT e aos métodos de gerenciamento de instalações baseados em nuvem. A América do Norte e a Europa, juntamente com a Ásia-Pacífico, impulsionam a liderança do mercado através de expansões de ofertas de serviços da empresa e melhorias operacionais automatizadas e desenvolvimento de soluções de construção ecológica. As cidades inteligentes modernas e o avanço das tecnologias de eficiência energética, juntamente com a gestão digital da força de trabalho, criam múltiplas perspectivas de crescimento. Os principais obstáculos a superar consistem nos elevados custos para implementar soluções e nas deficiências de competências entre o pessoal da força de trabalho. O mercado competitivo força a CBRE, juntamente com a Sodexo, a ISS A/S e a Johnson Controls, a investir em sistemas de manutenção baseados em IA, juntamente com sistemas de monitorização IoT e formação de força de trabalho. O mercado expandir-se-á indefinidamente porque as empresas estão a concentrar-se na redução de despesas, ao mesmo tempo que promovem soluções sustentáveis ​​e satisfazem os requisitos ambientais através de soluções integradas de gestão de instalações baseadas em tecnologia.