Tamanho do mercado de serviços de marketing financeiro, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (marketing digital, conteúdo e geração de leads), por aplicação (bancos, seguros e empresas de investimento) e previsão regional para 2034

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Visão geral do mercado de serviços de marketing financeiro

Os serviços de marketing financeiro são sobre como instituições e empresas financeiras específicas comercializam seus produtos financeiros, como empréstimos, seguros, investimentos e garantias. Eles se concentram em aprender sobre o que os clientes precisam, construir um relacionamento de confiança e explicar questões financeiras simplesmente para manter seus negócios. Como o setor financeiro é muito competitivo e governado por leis estritas, as empresas geralmente enfatizam a conformidade, o gerenciamento de riscos e oferecem soluções diferentes para clientes de todos os tamanhos.

Como as tecnologias digitais cresceram, os serviços de marketing financeiro começaram a usar campanhas baseadas em dados, participação nas mídias sociais e maneiras automatizadas de gerenciar clientes. Como resultado, as empresas financeiras podem se conectar com clientes específicos e oferecer melhores serviços, o que os ajuda a se destacar em um mercado desafiador. Informações educacionais e ser claras agora são muito importantes, já que as pessoas querem entender o que estão fazendo com seu dinheiro antes de decidirem.

Impacto covid-19

O setor de serviços de marketing financeiro teve um efeito positivo devido à mudança para os canais digitais durante a pandemia covid-19

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda inferior ao tenente antecipado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

Devido ao CoVID-19, os serviços de marketing financeiro avançaram mais para os canais digitais porque a comunicação pessoal foi minimizada. Plataformas on -line, aconselhamento em vídeo e ferramentas automatizadas foram rapidamente usadas por instituições financeiras para manter contato com seus clientes. Devido à mudança on -line, as empresas financeiras aumentaram o uso de dados e o marketing personalizado para responder a novas demandas de clientes que precisavam de empréstimos de emergência, mudanças de seguro e um local seguro para investir.

A pandemia tornou os clientes ainda mais atenciosos sobre confiança, honestidade e suas finanças, empurrando as empresas a explicar as coisas de forma transparente em seu marketing. O marketing agora enfatiza o cuidado e a oferta de apoio que fortalece as relações entre instituições e estudantes. Mas como havia incertezas econômicas, ficou mais difícil conseguir novos clientes e manter os que eles já têm. As empresas tiveram que usar idéias criativas e flexíveis para atrair pessoas enquanto se concentrava nos clientes existentes das empresas.

Últimas tendências

Personalização orientada pela IA para impulsionar o crescimento do mercado

Houve desenvolvimentos notáveis no mercado, o que tem o potencial de aumentar a participação de mercado dos Serviços de Marketing Financeiro. O uso da inteligência artificial está ajudando as instituições financeiras a examinar grandes quantidades de informações do cliente, o que facilita a prestação de serviços personalizados em diferentes canais. Essa maneira de fazer as coisas ajuda a fornecer produtos que se encaixem bem, conselhos financeiros feitos apenas para você e campanhas projetadas para suas necessidades individuais. Se a IA for usada no setor financeiro, o envolvimento do cliente é mais forte, as chances de converter clientes crescem e a lealdade suporta.

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Segmentação de mercado de serviços de marketing financeiro

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em marketing digital, conteúdo e geração de leads.

• Marketing digital: nas mídias sociais, mecanismos de pesquisa e por e -mail, os profissionais de marketing podem usar marketing digital para promover o que oferecem. As plataformas permitem o contato focado com os clientes a qualquer momento.
• Marketing de conteúdo: há marketing de conteúdo, onde as empresas produzem e postam artigos, vídeos ou gráficos importantes para atrair e se conectar com um certo grupo de pessoas. Ajuda a estabelecer confiança e mostrar autoridade que apóia os relacionamentos com os clientes a longo prazo.
• Geração de leads: identificar e atrair novos clientes em potencial interessados em um produto ou serviço por meio da geração de leads é a principal meta. Geralmente, depende das páginas, formas e chamadas à ação para coletar leads.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em bancos, seguros e empresas de investimento.

• Bancos: os bancos tomam depósitos, fazem empréstimos e concedem serviços de pagamento a seus clientes. Eles lidam com tarefas financeiras diárias para pessoas e empresas.
• Seguro: o seguro oferece gerenciamento de riscos, oferecendo planos que protegem indivíduos ou empresas de danos financeiros. As pessoas pagam prêmios a eles e compensam os segurados se houver acidentes, problemas de saúde ou danos aos bens.
• Empresas de investimento: empresas como empresas de investimento ajudam os clientes a cuidar de seus ativos gerenciando ações, títulos e títulos adicionais. Eles ajudam os clientes a criar riqueza usando serviços de gerenciamento de portfólio, consultoria e negociação.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

Transformação digital para aumentar o mercado

Existem vários elementos que inspiram o crescimento do mercado de serviços de marketing financeiro. A digitalização do marketing por meio de mídias sociais, IA, Big Data Analytics e Automation transformou os métodos que as instituições financeiras empregam para direcionamento e compromissos de clientes. Esses instrumentos são usados em campanhas de marketing com alta direcionamento e personalização, portanto, somando a aquisição e retenção de clientes. O surgimento de serviços bancários móveis e serviços financeiros on -line aumenta ainda mais as oportunidades de marketing digital. Os consumidores de hoje desejam conveniência, transparência e interações personalizadas com os provedores de serviços financeiros. Eles preferem lidar com a instituição por meio de um canal digital e esperam conselhos financeiros personalizados e recomendações de produtos.

Importância crescente da privacidade de dados para expandir o mercado

À medida que o marketing de serviços financeiros se concentra mais nos dados do cliente, agora se torna o tempo vital para incorporar a privacidade dos dados e uma noção profunda de proteção de dados no sistema. Os profissionais de marketing precisarão desenvolver a confiança seguindo as práticas de dados transparentes, além de garantir a conformidade com as leis de privacidade, como o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, que afeta a maneira como as campanhas são projetadas e realizadas. Os regulamentos de publicidade, privacidade de dados e divulgação são todos regulamentados em serviços de marketing financeiro, e esses regulamentos definem como o serviço pode fornecer suas mensagens e conduzir qualquer comunicação.

Fator de restrição

Alto ceticismo de clientes para impedir potencialmente o crescimento do mercado

Os serviços financeiros são frequentemente vistos com ceticismo por muitos clientes devido a escândalos anteriores, produtos complicados e taxas ocultas percebidas. Isso desconfiava severamente a capacidade dos profissionais de marketing de estabelecer credibilidade e envolver ativamente esses clientes; No entanto, agora exige investir mais recursos em transparência e educação. O fato é que muitas instituições financeiras tradicionais ainda estão gerenciando com infraestrutura antiquada de TI, o que impede a integração de tecnologias avançadas de marketing.

Oportunidade

Personalização orientada à IA e análise preditiva para criar oportunidades para o produto no mercado

Os serviços para marketing financeiro prometem muito no futuro com personalização orientada à IA e análise preditiva. Com essas tecnologias, os profissionais de marketing podem peneirar em montanhas de dados em um cliente, identificar necessidades e fornecer produtos e serviços financeiros altamente personalizados. Suponha que as instituições possam prever os comportamentos e preferências futuros dos clientes. Nesse caso, as comunicações de marketing podem ser mais pertinentes, melhorando assim os níveis de engajamento e as taxas de conversão. A personalização resultante capacita a lealdade e o valor da vida.

Desafio

Equilibrar a personalização com privacidade de dados e preocupações éticas pode ser um desafio potencial para Consumidores

Quanto mais profissionais de marketing financeiros usam os dados do cliente para ajustar as campanhas, mais premente será a necessidade de proteger a privacidade e preservar a alta ética. Nesse sentido, atos bem estabelecidos, como GDPR e CCPA, restringem o uso de dados e que há uma crescente suspeita nos clientes sobre como seus dados estão sendo tratados. É imperativo que os bancos encontrem maneiras de preservar o fator de confiança ao executar os atos de personalização que precisam fazê-lo sem violar as leis de privacidade. Além disso, a ser observado são questões da ética do viés dos algoritmos na IA e na transparência nos processos de tomada de decisão. 

Mercado de Serviços de Marketing Financeiro Insights Regionais

• América do Norte

A América do Norte é a região que mais cresce neste mercado. O mercado de serviços de marketing financeiro dos Estados Unidos vem crescendo exponencialmente devido a vários motivos. Na América do Norte, os serviços de marketing financeiro estão constantemente evoluindo rapidamente para a inovação digital e a personalização orientada pela IA. As instituições financeiras utilizam análises de dados e plataformas automatizadas cada vez mais para campanhas direcionadas e estratégias de aprimoramento da experiência do cliente. A conformidade com as autoridades reguladoras, com foco na privacidade dos dados, permanece Paramount.

• Europa

O marketing financeiro europeu está cada vez mais incorporando mensagens sustentáveis e focadas em ESG devido ao forte impulso regulatório da região por finanças responsáveis. A transformação digital está se acelerando com foco no marketing multicanal e na otimização de jornada do cliente. A aplicação estrita do GDPR tem um impacto na forma como os dados do cliente são gerenciados e personalizados. Dentro da UE, os serviços financeiros transfronteiriços criam oportunidades para um alcance mais amplo do mercado.

• Ásia

À medida que mais pessoas estão usando a Internet e preferem dispositivos móveis, os serviços de marketing financeiro estão crescendo rapidamente na região da Ásia -Pacífico. China, Índia e Cingapura estão na vanguarda da adoção de marketing digital e informações de clientes movidas a IA. As iniciativas apoiadas pelo governo que apóiam a inclusão financeira estão aumentando a divulgação de marketing para populações carentes. No entanto, diferentes sistemas jurídicos em diferentes países tornam um desafio implementar estratégias coordenadas.

Principais participantes do setor

Principais participantes do setor que moldam o mercado através da inovação e expansão do mercado

Os principais participantes do setor estão moldando o mercado de serviços de marketing financeiro por meio de inovação estratégica e expansão do mercado. Essas empresas estão introduzindo técnicas e processos avançados para melhorar a qualidade e o desempenho de suas ofertas. Eles também estão expandindo suas linhas de produtos para incluir variações especializadas, atendendo a diversas preferências do cliente. Além disso, eles estão aproveitando as plataformas digitais para aumentar o alcance do mercado e aumentar a eficiência da distribuição. Ao investir em pesquisa e desenvolvimento, otimizar as operações da cadeia de suprimentos e explorar novos mercados regionais, esses jogadores estão impulsionando o crescimento e estabelecendo tendências dentro dos serviços de marketing financeiro.

Lista das principais empresas de serviços de marketing financeiro 

• NinjaPromo [U.K.]
• Media Logic [U.S.]
• CSTMR [U.S.]
• The Dubs [Australia]
• MBC Strategic [U.S.]
• Financial Marketing Solutions [U.S.]

Desenvolvimento principal da indústria

Março de 2023: O Salesforce sofreu uma luta significativa à frente no mercado de serviços de marketing financeiro. Recentemente, eles desenvolveram o Salesforce Financial Services Cloud. Uma plataforma de CRM projetada especialmente para o setor financeiro, a Salesforce Financial Services Cloud facilita a interação individualizada do cliente e os procedimentos de marketing eficientes. Ele incorpora idéias alimentadas pela IA para ajudar os profissionais de marketing financeiros a criar campanhas mais focadas e promover relacionamentos mais fortes dos clientes.

Cobertura do relatório   

A análise SWOT é apresentada neste trabalho em alto nível e são consideradas recomendações úteis sobre a evolução adicional do mercado. Este artigo aproveita a oportunidade para revisar e discutir os segmentos de mercado e possíveis aplicativos que têm o potencial de influenciar o crescimento do mercado nos próximos anos. O trabalho usa os dois dados sobre o estado moderno do mercado e as informações sobre sua evolução para identificar as possíveis tendências de desenvolvimento.

 Espera -se que os serviços de marketing financeiro com melhor portabilidade obtenham altas taxas de crescimento devido a melhores tendências de adoção do consumidor, aumento das áreas de aplicação e desenvolvimentos mais inovadores de produtos. No entanto, pode haver alguns problemas como, por exemplo, a escassez de matérias -primas ou preços mais altos para eles, no entanto, a crescente popularidade de ofertas e tendências especializadas para melhorar a qualidade promover o crescimento do mercado. Todos eles estão progredindo através da tecnologia e estratégias inovadoras nos desenvolvimentos, bem como na cadeia de suprimentos e no mercado. Devido às mudanças no ambiente de mercado e à crescente demanda por variedade, os serviços de marketing financeiro têm um desenvolvimento promissor, pois constantemente desenvolve e expande sua aplicação.