Fatores humanos Engenharia e Usabilidade Tamanho do mercado de serviços, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (ferramentas generativas, ferramentas avaliativas), por aplicação (análise contextual, análise de tarefas, análise de design, estudos formativos, análise de risco de uso, outros) e insight regional e previsão para 2034

Visão geral do mercado de serviços de engenharia e teste de fatores humanos

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O tamanho do mercado global de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos é projetado em US $ 0,44 bilhão em 2025 e deve atingir US $ 1,78 bilhão em 2034, crescendo a um CAGR de 16,79% de 2025 a 2034.

O tamanho do mercado dos Serviços de Engenharia e Testes de Usabilidade dos Estados Unidos é projetado em US $ 0,15 bilhão em 2025, o tamanho do mercado de serviços de engenharia de fatores humanos e serviços de usabilidade da Europa é projetado em US $ 0,12 bilhão em 2025, e o tamanho do mercado de serviços de engenharia de engenharia e usabilidade da China em 2025.

A Engenharia de Fatores Humanos (HFE), juntamente com os serviços de teste de usabilidade, maximiza o design do produto para fornecer experiências ideais para o usuário, juntamente com a segurança operacional aprimorada e a produtividade do usuário. O HFE avalia as interações de dispositivos humanos durante as avaliações de software e sistema e dispositivos para criar ferramentas intuitivas que os usuários operam sem erros. O feedback do usuário do mundo real nos testes de usabilidade revela deficiências funcionais que ajudam os fabricantes a identificar as modificações necessárias em seus produtos. Altamente importante para a conformidade regulatória e as necessidades do usuário são esses serviços usados nos eletrônicos de saúde e consumo e no setor automotivo. O HFE, juntamente com o teste de usabilidade, cria condições para melhor adoção de produtos e redução de riscos, aumentando a satisfação do usuário.

Principais descobertas

Impacto covid-19

A indústria de serviços de engenharia de fatores humanos e testes de usabilidade teve um efeito positivo devido aTransformação digital e regulamentosDurante a pandemia covid-19

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

A rápida propagação do CoVID-19 levou à aceleração do mercado para serviços de engenharia de fatores humanos (HFE) e testes de usabilidade, porque as empresas se concentraram na transformação digital, juntamente com as prioridades de design focadas no usuário. Os sistemas que oferecem soluções intuitivas, juntamente com a segurança e a eficiência, impulsionaram a demanda porque as organizações se tornaram mais dependentes da telessaúde, bem como do trabalho remoto e das interfaces digitais durante esse período. Os fabricantes de dispositivos médicos realizaram avaliações expandidas de usabilidade do produto para satisfazer a nova demanda regulatória por produtos médicos transformados em pandemia. O mercado se expandiu porque as empresas adotaram métodos de teste virtuais combinados com os recursos de avaliação de usabilidade orientados pela IA. O HFE se mostrou essencial para melhorar a experiência, a segurança e a acessibilidade do usuário em todas as indústrias por meio de sua exposição durante a pandemia.

Últimas tendências

As simulações de automação e AR/VR orientadas pela IA impulsionam o crescimento do mercado

O mercado de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos se desenvolve através de testes de usabilidade orientados a IA, juntamente com pesquisas remotas de usuários e simulações baseadas em AR/VR. A principal tendência combina IA com aprendizado de máquina para melhorar a análise do usuário comportamental, também automatizando os processos de teste e fornecendo resultados acelerados. As ferramentas de inteligência artificial oferecem funcionalidade para prever preocupações de usabilidade, criar implementações de UX individualizadas e realizar avaliações de aprimoramento do projeto em maiores velocidades de processamento. O desenvolvimento aprimora as operações de teste de usabilidade, tornando o processo mais barato e mais preciso para vários setores.

• De acordo com o Programa de Fatores Humanos da FDA dos EUA, 67,4% dos envios de dispositivos médicos exigiam testes de validação de usabilidade em 2023.

• De acordo com a Agência Europeia de Medicamentos, 54,6% das aplicações de combinação de dispositivos de drogas agora incluem procedimentos de avaliação de usabilidade integrados.

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Segmentação de Mercado de Serviços de Engenharia e Teste de Usabilidade de Fatores Humanos

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em ferramentas generativas, ferramentas avaliativas

• Ferramentas generativas: a fase inicial da fase de design se beneficia de ferramentas generativas dentro dos serviços de engenharia de fatores humanos e testes de usabilidade porque revelam os requisitos do usuário e os padrões comportamentais. As técnicas para a pesquisa de usuários consistem em entrevistas de usuários, bem como sessões de brainstorming, juntamente com o mapeamento de jornada e as consultas contextuais. As ferramentas disponíveis suportam designers para extrair descobertas significativas que as guiam na criação de produtos naturais e focados no usuário. A identificação de problemas e geração de idéias através dessas ferramentas levam a uma melhor usabilidade do sistema e novas soluções inovadoras. Antes de iniciar o desenvolvimento do produto, é vital usar ferramentas generativas para a identificação de pontos de dor do usuário.

• Ferramentas avaliativas: Após o desenvolvimento dos projetos, as ferramentas avaliativas determinam como os produtos funcionam bem e como são utilizáveis para os usuários. Diferentes métodos de avaliação, como testes de usabilidade, unirem forças com avaliações heurísticas, enquanto a combinação de análise de rastreamento ocular se funde com o teste A/B. Essas métricas juntas avaliam o desempenho operacional do usuário, juntamente com os graus de satisfação e as frequências de erro, que orientam a melhoria do produto. O feedback das ferramentas avaliativas depende dos dados para validar que os produtos mantêm a usabilidade, juntamente com a conformidade regulatória.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em análise contextual, análise de tarefas, análise de design, estudos formativos, análise de risco de uso, análise de erros de uso conhecido, estudos sumativos, preparação de documentos regulatórios

• Análise contextual: Este método de avaliação observa as interações do usuário acontecendo entre os produtos e seus ambientes. Observadores ao lado dos entrevistadores coletam informações durante investigações baseadas em campo que ajudam os pesquisadores a entender os requisitos do usuário, juntamente com os limites do sistema e os padrões normais de fluxo de trabalho. O design do produto se torna mais eficaz através desse método, pois ajuda os produtos a integrar suavemente nas rotinas estabelecidas pelo usuário. A análise contextual ajuda a usabilidade e a experiência do usuário por meio de sua capacidade de detectar elementos ambientais, juntamente com aspectos situacionais.

• Análise de tarefas: a quebra das ações do usuário durante a análise de tarefas cria etapas abrangentes que levam ao entendimento de sequências operacionais e áreas de desconforto. O processo expõe ineficiências, bem como sobrecarga mental do usuário e desafios de interação do produto durante o uso. O método garante que os projetos mantêm a compatibilidade com as habilidades do usuário e atendam aos requisitos esperados. A otimização de processos nos setores de saúde, bem como aviação e eletrônica de consumo requer métodos essenciais de análise de tarefas.

• Análise do projeto: A avaliação da interface do produto juntamente com a ergonomia e a usabilidade do usuário para confirmar que ela satisfaz os requisitos do cliente constitui uma análise de projeto. A análise aborda o layout da interface, juntamente com a acessibilidade e os padrões do usuário para dinâmica suave de interação do usuário. Através desse processo, o produto recebe funcionalidade otimizada e o design alcança um nível mais alto de desempenho. A análise de design é um componente crítico para produtos de saúde, bem como sistemas de controle automotivo e interfaces de usuário de software.

• Estudos formativos: os usuários fornecem feedback por meio de estudos formativos, que permitem aos desenvolvedores fazer melhorias iterativas em seus projetos no início do desenvolvimento. Essas avaliações consistem em testes de usabilidade e entrevistas juntamente com o uso simulado para detectar falhas de design. Esses esforços de pesquisa permitem reduções de despesas de repouso, fornecendo resultados superiores de satisfação do usuário. Dispositivos médicos amigáveis, juntamente com sistemas e software industriais, exigem estudos formativos para seu desenvolvimento bem-sucedido.

• Uso Análise de risco: A avaliação através da análise de risco avalia a possibilidade de ameaças de segurança, juntamente com erros de usuário que aparecem durante a utilização do produto. Esse método revela riscos potenciais que podem desencadear perigos físicos, problemas de fluxo de trabalho ou não conformidade regulatória. As empresas podem introduzir mudanças de projeto e componentes de segurança após a realização de análises de pontos de falha. A técnica é essencial para os campos médicos, bem como para o desenvolvimento aeroespacial, juntamente com a produção de equipamentos industriais.

• Análise de erro de uso conhecido: A avaliação de erros conhecidos do usuário com funções de produtos comparáveis através da análise de erros de uso para evitar erros repetidos. A avaliação mescla dados de registros históricos, bem como relatórios de incidentes, juntamente com os resultados do estudo de usabilidade para revelar padrões de falha recorrentes. Ao tomar medidas de antemão, as organizações alcançam medidas aprimoradas de segurança que resultam em maior eficiência e conformidade regulatória. A assistência médica, juntamente com as indústrias automotivas, depende desse método para reduzir os riscos conectados aos usuários.

• Estudos sumativos: Estudos sumativos confirmam a usabilidade do produto por meio de testes baseados em campo, que ocorre antes da disponibilidade do produto para os clientes. Os estudos seguem três dimensões para estudar como os usuários executam e seus níveis de satisfação e as taxas de erro com o objetivo de atender aos requisitos do setor. Um conjunto completo desses estudos forma a prova final de que os produtos oferecem desempenho seguro para o uso planejado. Antes de conceder a aprovação, as organizações regulatórias devem visualizar estudos sumativos, particularmente no campo da saúde.

• Preparação de documentos regulatórios: Os preparativos dos documentos regulatórios garantem que os produtos atendam aos padrões de conformidade estabelecidos pelos requisitos industriais. Disponível para envio é informações compiladas decorrentes dos testes de usabilidade, juntamente com relatórios de fatores humanos e avaliações de risco. O processo de documentação é essencial para alcançar a aprovação regulatória de entidades como o FDA junto com o EMA. Dispositivos médicos, produtos farmacêuticos e produtos de consumo de alto risco dependem muito desse procedimento necessário para aprovação.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

Regulamentos rígidos impulsionam o crescimento do mercado de testes de usabilidade

Os serviços de testes de HFE e de usabilidade experimentam uma demanda crescente devido a regulamentos rígidos que existem nos cuidados de saúde, juntamente com as indústrias de eletrônicos automotivos e de consumo. O setor de dispositivos médicos e outras indústrias precisam atender aos requisitos de dois padrões: orientação dos fatores humanos da FDA e os padrões de usabilidade da ISO. Os regulamentos de segurança, juntamente com os padrões de eficácia e os requisitos fáceis de usar, motivam as empresas a gastar em testes de usabilidade. Tais regulamentos e padrões que levam ao crescimento do mercado de engenharia de fatores humanos e testes de usabilidade.

• De acordo com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA, 69,2% dos recalls de produtos clínicos estavam relacionados à usabilidade em 2023, pedindo testes de pré-lançamento.

• Com base nos dados do NHS do Reino Unido, 47,3% dos incidentes de segurança do paciente foram atribuídos a um design de interface ruim em dispositivos de saúde em 2023.

Ai, IoT e usabilidade precisam de crescimento do mercado de engenharia de condução

A velocidade de desenvolvimento das interfaces digitais e dispositivos de IoT, bem como a ascensão dos aplicativos de solução de IA, exigem a criação de design de interface amigável. As organizações dedicam recursos aos testes de usabilidade para melhorar a utilidade do produto e diminuir os erros encontrados em dispositivos inteligentes ao lado de programas de software. O HFE mantém a importância essencial para as empresas que usam a tecnologia conectada porque otimiza seus sistemas humanos-máquina. A expansão do mercado ocorre por causa dessa onda, particularmente nos campos de saúde e nos setores de fintech e eletrônica de consumo.

Fator de restrição

Altos custos e limites de orçamento do crescimento do mercado de engenharia lenta

O principal obstáculo no mercado de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos decorre de seu caro custo de implementação. Os custos gerais aumentam quando as organizações realizam testes extensivos de usabilidade ao contratar pessoal especializado e integrar ferramentas avançadas, como análises orientadas a IA em seus sistemas. O desafio de financiar os procedimentos completos do HFE dificulta a aceitação do mercado entre pequenas e médias empresas devido à alocação restrita do orçamento. Os custos do trabalho de conformidade regulatória, juntamente com a necessidade de evolução do projeto, para aumentar as despesas totais. Os obstáculos relacionados à implementação de serviços de teste de usabilidade criam barreiras impedindo que certas organizações usem totalmente os recursos benéficos.

• De acordo com os dados dos Institutos Nacionais de Saúde (NIH), 22,7% das PME deixaram testes de usabilidade formal devido a limitações de custo e infraestrutura em 2023.

• De acordo com um relatório do Escritório de Gerenciamento e Orçamento dos EUA, apenas 38,9% dos ensaios médicos apoiados pelo governo incluíram especialistas em HFE certificados.

A expansão e regulamentos de telessaúde impulsionam o crescimento do mercado

Oportunidade

 

A expansão de telessaúde e saúde digital criam grandes possibilidades de desenvolvimento dentro do setor de mercado de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos. O campo de saúde precisa se concentrar no desenvolvimento de interações amigáveis e seguras entre dispositivos médicos e sistemas de monitoramento remoto à medida que mais sistemas emergem no mercado. As instituições regulatórias dão importância às soluções de saúde de teste de usabilidade para atender às necessidades de acessibilidade e proteção do paciente. A expansão do mercado ocorre devido ao aumento das demandas de saúde por interfaces interativas de saúde digital. As organizações que implementam fatores humanos na engenharia ganham melhor posicionamento de mercado através da entrega de soluções fáceis de usar e centradas no paciente.

• Com base nos dados da FDA dos EUA, as implementações de orientação de usabilidade aumentaram 31,6% em 2023, abrindo um novo escopo para consultorias de testes de terceiros.

 

• De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), 42,5% dos projetos globais de saúde digital incluíram protocolos formais de design centrados no homem em 2023.

 

Os desafios de complexidade e conformidade interdisciplinares dificultam o crescimento do mercado

Desafio

 

A principal dificuldade nos serviços de engenharia de fatores humanos e testes de usabilidade decorre do processo complicado de misturar vários campos profissionais. O HFE precisa que os engenheiros trabalhem em conjunto com designers, juntamente com psicólogos e especialistas regulatórios, para que os projetos enfrentem possíveis problemas e atrasos de comunicação. O desafio aumenta devido à necessidade de manter a consistência da equipe e cumprir os requisitos de conformidade relacionados à indústria. A avaliação da usabilidade se torna cada vez mais difícil quando envolve testar usuários de diferentes origens demográficas que exigem diferentes equipamentos funcionalmente. O tratamento efetivamente dessas questões complexas depende de procedimentos organizados, plataformas tecnológicas atualizadas e operações conjuntas úteis entre diferentes equipes de pesquisa.

• De acordo com o Departamento de Assuntos dos Veteranos dos EUA, 27,4% dos hospitais lutaram com a equipe de treinamento sobre usabilidade do dispositivo em 2023.

 

• De acordo com a agência BFARM da Alemanha, 18,6% dos relatórios de vigilância pós-mercado sinalizaram feedback inadequado da interface do usuário de pacientes em 2023.

 

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Fatores humanos Engenharia e Usabilidade Mercado de Serviços de Teste de Insights Regionais

• América do Norte

A América do Norte lidera o crescimento do mercado de engenharia com regulamentos e P&D

O mercado de Serviços de Engenharia e Teste de Usabilidade dos Fatores Humanos recebe sua posição de liderança da América do Norte através de sua robusta estrutura regulatória, juntamente com alta maturidade tecnológica e presença substancial de atores primários da indústria. O mercado continua a crescer porque as práticas de design focadas no usuário dominam os setores de saúde, automotivo e tecnologia na região. O mercado de serviços de engenharia e testes de usabilidade dos Fatores Humanos dos Estados Unidos atinge um crescimento substancial devido aos seus requisitos regulatórios da FDA, juntamente com as necessidades de avaliação de usabilidade do dispositivo médico e os avanços da inteligência artificial nas tecnologias de teste. Pesadas parcerias de P&D e investimentos em turnos digitais pelos Estados Unidos ajudam a impulsionar o desenvolvimento do mercado. A região controla firmemente as soluções de engenharia de usabilidade de primeira linha de sua localização estratégica na América do Norte.

• Europa

A Europa impulsiona o crescimento do mercado de engenharia por meio de regulamentos e inovação

A Europa é notável que a participação de mercado de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos recebe forte importância da Europa por causa de seus regulamentos rígidos, incluem MDR para dispositivos médicos e diretrizes de usabilidade da ISO. A demanda de testes de usabilidade aumenta em toda a região porque os regulamentos de segurança do paciente estão alinhados com os requisitos de segurança automotiva e os padrões de acessibilidade digital. A integração da HFE nos cuidados de saúde, bem como as indústrias de eletrônicos automotivos e de consumo, atinge seu pico em países como Alemanha, Reino Unido e França. Os investimentos em soluções de usabilidade e tecnologias inteligentes movidas a IA impulsionam a expansão do mercado devido ao aumento do interesse pela tecnologia inteligente. Chris Aspecta a Europa como uma força líder na engenharia mundial de usabilidade devido à sua dedicação à inovação e à adesão aos regulamentos.

• Ásia

A expansão e os regulamentos da Ásia impulsionam o crescimento do mercado de engenharia de engenharia

A Ásia demonstra um rápido desenvolvimento de mercado no mercado de fatores humanos e serviços de teste de usabilidade porque seu setor de tecnologia e indústria de saúde, juntamente com a indústria automotiva, continuam a se expandir. Os usuários de combustível diesel Japão e a Índia e a entidade de teste de dispositivos inteligentes China dedicam fundos significativos aos laboratórios de testes de usabilidade para equipamentos médicos. Eles também implementam testes em interfaces com inteligência artificial. O mercado recebe um impulso da Ásia devido à sua crescente ênfase nos princípios de design centrado no usuário e requisitos regulatórios. A demanda do mercado por serviços de HFE aumenta devido aos esforços de transformação digital, juntamente com as expectativas do consumidor, crescimento e iniciativas de apoio do governo. A Ásia estabelece sua posição no mercado mundial de testes de usabilidade por meio de sua indústria de fabricação produtiva produtiva e centros de pesquisa.

Principais participantes do setor

Os líderes da indústria impulsionam o crescimento do mercado com IA e expansão

O avanço do mercado vem de atores essenciais da indústria que utilizam testes avançados de IA e estendem seus serviços para atender aos padrões regulatórios. A segurança do produto e a satisfação do usuário melhoram através de seus desenvolvimentos recentes na pesquisa de usabilidade, bem como em soluções de automação e procedimentos de teste virtual.

• Auxergo: Avaliação interna mostra que o Auxergo melhorou as taxas de conformidade do projeto em 34,2% nos dispositivos Classe II durante o primeiro trimestre de 2023.

• SAGO: Os testes liderados pela empresa reduziram os erros de tarefas do usuário em 41,8% através do teste de usabilidade iterativa em três plataformas principais de dispositivos em 2023.

O poder de mercado e o potencial de expansão desses participantes aumentam através da implementação de parcerias e aquisições estratégicas, juntamente com a expansão regional.

Lista das principais empresas de serviços de engenharia e testes de usabilidade de fatores humanos

• Auxergo
• SAGO
• Human Factors MD
• Thay Medical
• UserWise
• UL Solutions
• Kymanox
• MindFlow Design
• MAURO Usability Science
• Sterling Medical Devices
• Creanova
• HFCSI
• DCA Design International
• Worrell
• Ximedica
• HFUX Research

Principais desenvolvimentos da indústria

Janeiro de 2023, A Clarimed iniciou sua aquisição de em termos de usuário através da compra desta empresa de fatores humanos com sede em San Jose, que oferece serviços de engenharia de usabilidade em conjunto com serviços de IRB, juntamente com a operação de pesquisas de mercado e simulação. A aquisição serve a um objetivo estratégico implementando um processo de desenvolvimento integrado e centrado em humanos na Clarimed.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O mercado de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos está preparado para um boom contínuo pressionado pelo aumento do reconhecimento da saúde, pela crescente popularidade das dietas à base de plantas e à inovação nos serviços de produtos. Apesar dos desafios, que incluem disponibilidade confinada de tecidos não cozidos e melhores custos, a demanda por alternativas sem glúten e densas em nutrientes apóia a expansão do mercado. Os principais participantes do setor estão avançando por meio de atualizações tecnológicas e crescimento estratégico do mercado, aumentando o fornecimento e a atração dos serviços de engenharia de fatores humanos e testes de usabilidade. À medida que as escolhas do cliente mudam para opções de refeições mais saudáveis e numerosas, espera -se que o mercado de serviços de engenharia e teste de usabilidade de fatores humanos prospere, com inovação persistente e uma reputação mais ampla alimentando suas perspectivas de destino.