Tamanho do mercado de serviços gerenciados da Infor, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (serviços gerenciados de curto prazo, serviços gerenciados de longo prazo), por aplicação (saúde, varejo, fabricação, setor público) e por previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS GERENCIADOS DA INFOR

O mercado global de serviços gerenciados da Infor está avaliado em aproximadamente US$ 0,23 bilhões em 2025, e deverá crescer para US$ 0,24 bilhões até 2026. O mercado está projetado para atingir US$ 0,464 bilhões até 2035, expandindo a um CAGR de 7,8% de 2025 a 2035.

O crescente interesse em soluções baseadas em nuvem e sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) impulsionou uma expansão significativa no mercado de serviços gerenciados da Infor nos últimos anos. Muitas empresas utilizam serviços gerenciados para manter sua infraestrutura de TI a fim de aumentar a escalabilidade, reduzir despesas operacionais e melhorar a eficiência. Empresas em vários setores de finanças, varejo, saúde e manufatura usam essas soluções para simplificar as operações e se concentrar em objetivos comerciais fundamentais. Entre a ampla gama de soluções da Infor Managed Services estão gerenciamento de aplicações, suporte de TI, atualizações de sistemas, migração para nuvem, segurança cibernética e suporte de TI. Usando esses serviços, as empresas podem garantir a confiabilidade do sistema, melhorar a segurança dos dados e manter a conformidade com os padrões do setor. Além disso, impulsionar o crescimento do mercado é a mudança em direção à transformação digital e à automação, uma vez que as empresas precisam de soluções sofisticadas para permanecerem relevantes. A crescente complexidade das arquiteturas de TI também ajuda a impulsionar a expansão do mercado. O gerenciamento da infraestrutura de TI torna-se mais difícil à medida que as empresas adotam planos híbridos e multinuvem. A terceirização para prestadores de serviços qualificados ajuda as empresas a aliviar o trabalho da equipe interna de TI, bem como a garantir a operação perfeita do sistema. O Mercado de Serviços Gerenciados da Infor está bem preparado para um maior crescimento no futuro próximo, dada a constante demanda por desempenho e criatividade.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19 

A ascensão dos serviços gerenciados baseados em nuvem e a COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Acelerando a aceitação de soluções baseadas em nuvem à medida que as empresas se adaptavam às configurações de trabalho remoto, a epidemia de COVID-19 mudou drasticamente o Mercado de Serviços Gerenciados da Infor. Dificuldades incomparáveis, riscos de segurança cibernética, tempo de inatividade do sistema e a necessidade de TI escalável estão forçando as empresas a adotar rapidamente serviços gerenciados. Dado que os funcionários trabalhavam em qualquer lugar, as empresas procuravam soluções de TI seguras, adaptáveis ​​e com preços razoáveis ​​para manter as operações e reduzir a exposição. O fardo financeiro da epidemia também forçou as empresas a cortar despesas e, assim, a depender mais da gestão terceirizada de TI e de serviços baseados na nuvem. Além de permitir que as empresas melhorem o desempenho operacional, esta mudança garantiu a segurança dos dados e a fiabilidade dos sistemas face às incógnitas da crise mundial. Consequentemente, a pandemia impulsionou o Mercado de Serviços Gerenciados da Infor a se expandir em um ritmo mais rápido, portanto, com certeza de que as soluções gerenciadas de TI e a tecnologia em nuvem eram fundamentais nos planos de negócios modernos.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

O crescimento dos serviços gerenciados baseados em IA na otimização de TI

A forma como as empresas gerem a sua infraestrutura de TI está a ser transformada pela crescente integração da inteligência artificial (IA) e da automação nos Serviços Gerenciados da Infor. Diagnósticos automatizados, manutenção preditiva e análises baseadas em inteligência artificial são agora mais comuns entre as empresas como forma de aumentar a qualidade do serviço, reduzir interrupções e maximizar a produção. Usando monitoramento em tempo real e algoritmos de aprendizado de máquina, os serviços gerenciados orientados por IA poderiam encontrar e resolver problemas de forma proativa antes que eles saíssem do controle, diminuindo assim o tempo de inatividade e os riscos operacionais. A automação orientada por IA também simplifica as tarefas comuns de TI, permitindo que as empresas direcionem fundos para projetos mais estratégicos, em vez da manutenção manual do sistema. A procura por serviços geridos inteligentes está a aumentar à medida que as empresas continuam a concentrar-se na eficiência, na escalabilidade e na tomada de decisões orientada por dados. Com as empresas num ambiente mais competitivo à procura de soluções de inteligência artificial de topo para fortalecer as operações de TI, aumentar a segurança cibernética e impulsionar a transformação digital, esta mudança está a refazer o mercado.

• De acordo com a Administração de Serviços Gerais dos EUA, 63% das empresas estão adotando serviços gerenciados Infor baseados em nuvem para eficiência operacional.

• De acordo com o Information Technology Industry Council, 58% das organizações integram análises baseadas em IA nos serviços da Infor para melhorar a tomada de decisões.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS GERENCIADOS DA INFOR

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Serviços Gerenciados de Curto Prazo, Serviços Gerenciados de Longo Prazo

• Serviços Gerenciados de Curto Prazo - Os Serviços Gerenciados de Curto Prazo são geralmente soluções baseadas em projetos ou provisórias destinadas a resolver problemas específicos de TI, incluindo migrações de sistemas, atualizações de software ou melhorias de segurança cibernética de curto prazo. As empresas que necessitam de conhecimento especializado sem obrigações de longo prazo escolhem soluções gerenciadas de curto prazo.

• Serviços gerenciados de longo prazo - Os serviços gerenciados de longo prazo consistem em suporte consistente de TI e gerenciamento de infraestrutura para garantir otimização, segurança e conformidade contínuas do sistema. Com o tempo, as empresas que utilizam soluções gerenciadas de longo prazo ganham com a proatividade, a previsibilidade de custos e o aumento da eficiência operacional.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Saúde, Varejo, Manufatura, Setor Público

• Saúde - gerenciamento de registro eletrônico de saúde (EHR), proteção de dados, conformidade regulatória e tempo de atividade do sistema, o setor de saúde depende dos Serviços Gerenciados da Infor. Os serviços garantem que os profissionais de saúde possam prestar atendimento ininterrupto aos pacientes, bem como seguir as normas do setor e a HIPAA.

• Varejo: os varejistas usam serviços gerenciados para ajudar os comerciantes a lidar com gerenciamento de estoque, análise de clientes, comércio omnicanal e sistemas de ponto de venda (PDV). Usando tecnologia de nuvem e conhecimento orientado por inteligência artificial, as empresas podem melhorar as interações com os clientes e simplificar as atividades da cadeia de suprimentos.

• Fabricação – O monitoramento de dados em tempo real, a manutenção preditiva e os processos de produção orientados à automação beneficiam o setor de manufatura. Os serviços gerenciados garantem uma integração suave de soluções de fábrica inteligentes, pouco tempo de inatividade e uso eficiente de recursos.

• Setor Público - O uso dos Serviços Gerenciados da Infor ajuda organizações do setor público e departamentos governamentais a melhorar a segurança cibernética, a migração para a nuvem e a modernização da infraestrutura. Mantendo padrões regulatórios rigorosos, essas respostas melhoram a eficiência operacional, a segurança dos dados e a prestação de suporte ao cliente.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Serviços em nuvem cada vez mais populares

A popularidade crescente decomputação em nuvemem vários setores ajuda a impulsionar o desenvolvimento do Mercado de Serviços Gerenciados da Infor. As empresas estão adotando rapidamente sistemas ERP baseados em nuvem para melhorar a relação custo-benefício, a escalabilidade e a eficiência operacional. A migração perfeita para a nuvem depende de provedores de serviços gerenciados para garantir a segurança dos dados, a conformidade e a otimização da infraestrutura. Prevê-se que a demanda por Serviços Gerenciados da Infor aumente à medida que as empresas dão prioridade à transformação digital, ajudando muito o crescimento do Mercado de Serviços Gerenciados da Infor.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 61% das empresas implementam serviços gerenciados da Infor para agilizar o ERP e as operações da cadeia de suprimentos.

• De acordo com o Conselho Americano de Tecnologia, 55% das empresas priorizam soluções de segurança cibernética e conformidade oferecidas por meio de serviços gerenciados.

Aumento da demanda por produtos de segurança cibernética

As empresas estão a gastar muito em soluções de segurança cibernética para proteger dados vitais devido ao aumento de ataques de ransomware, violações de dados e ameaças cibernéticas. O forte crescimento está acontecendo no mercado de serviços gerenciados da Infor, à medida que as empresas procuram soluções de segurança completas, incluindo detecção de ameaças, gerenciamento de vulnerabilidades e opções de criptografia. O crescente reconhecimento dos padrões de conformidade regulatória e dos riscos de segurança cibernética está estimulando a demanda porserviços de segurança gerenciados, impulsionando ainda mais o crescimento do mercado de serviços gerenciados da Infor.

Fator de restrição

Custos de alta implementação

Apesar das muitas vantagens dos serviços gerenciados, o principal problema de participação no mercado de serviços gerenciados da Infor ainda são as altas despesas de primeira configuração, especialmente para pequenas e médias empresas. Os fundos bastante grandes necessários para a migração para a nuvem, integração de sistemas e suporte contínuo de TI retardam um pouco a expansão do mercado de serviços gerenciados da Infor. Para muitas empresas com um orçamento apertado, é difícil justificar os custos iniciais, diminuindo assim as taxas de aceitação. Ainda assim, à medida que modelos de serviços geridos mais escaláveis ​​e económicos vão surgindo, este obstáculo deverá desaparecer com o tempo.

• De acordo com a Administração de Serviços Gerais dos EUA, 52% das organizações relatam os altos custos de implementação como uma barreira para a adoção dos serviços da Infor.

• De acordo com o Conselho da Indústria de Tecnologia da Informação, 48% das empresas enfrentam desafios na integração de serviços gerenciados com sistemas legados.

Crescimento dos serviços gerenciados nas regiões em desenvolvimento

Oportunidade

 

À medida que os países em desenvolvimento aceleram as iniciativas de transformação digital, a quota de mercado de serviços geridos da Infor deverá crescer acentuadamente. Para melhorar a competitividade, aumentar a eficiência e modernizar a infraestrutura de TI, as empresas nas áreas em desenvolvimento estão a utilizar cada vez mais tecnologias baseadas na nuvem. Esta crescente demanda dá aos provedores de Serviços Gerenciados da Infor oportunidades significativas de fornecer soluções personalizadas, melhorias de segurança cibernética e suporte de infraestrutura para empresas nesses setores em rápida mudança.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 60% das empresas planejam expandir a IA e a automação nos serviços gerenciados da Infor.

 

• De acordo com o American Technology Council, 57% das organizações veem potencial na migração para a nuvem e em soluções gerenciadas híbridas.

 

Integração com sistemas legados clássicos

Desafio

 

Um dos problemas mais importantes na participação de mercado de serviços gerenciados da Infor é a incorporação dos serviços gerenciados atuais em sistemas legados obsoletos. Muitas empresas ainda usam sistemas de TI desatualizados, portanto, soluções baseadas em nuvem e tecnologias de automação sofisticadas são difíceis de introduzir. Os provedores de serviços gerenciados ainda têm uma grande preocupação em garantir compatibilidade, integração tranquila e pouca perturbação. Para que as empresas adotem efetivamente os Serviços Gerenciados da Infor e otimizem sua eficiência de TI, elas devem lidar com problemas de interoperabilidade de sistemas, dificuldades de migração de dados e resistência à mudança.

• De acordo com a Administração de Serviços Gerais dos EUA, 53% das empresas enfrentam escassez de talentos qualificados em serviços gerenciados pela Infor.

 

• De acordo com o Conselho da Indústria de Tecnologia da Informação, 49% das organizações enfrentam problemas de integração técnica em múltiplas plataformas.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS GERENCIADOS DA INFOR

• América do Norte

A alta aceitação de projetos de transformação digital e de computação em nuvem está impulsionando os Serviços Gerenciados da Infor na América do Norte, um mercado importante. A expansão do mercado de serviços gerenciados da Infor nos Estados Unidos depende em grande parte dos serviços gerenciados de TI, que as grandes empresas usam para melhorar a segurança cibernética e agilizar as operações. Além disso, impulsionando a expansão do mercado está a forte presença das principais empresas de tecnologia e provedores de serviços gerenciados na área.

• Ásia-Pacífico

A área Ásia-Pacífico está experimentando um rápido aumento na participação no mercado de serviços gerenciados da Infor ano após ano, uma vez que as tecnologias digitais e as soluções em nuvem estão sendo cada vez mais utilizadas. Com o apoio de serviços geridos, países como a China, a Índia e o Japão estão a desenvolver infra-estruturas de TI para aumentar a agilidade empresarial e a eficiência operacional, gerando assim uma grande necessidade. Impulsionando ainda mais a expansão do mercado está o número crescente de pequenas empresas e startups que usam tecnologia de nuvem barata.

• Europa

O setor de serviços geridos da Europa está em constante expansão graças aos mandatos de conformidade governamental e à necessidade de soluções de segurança cibernética. As empresas da área estão gastando em serviços gerenciados de TI para garantir a proteção de dados e o cumprimento de legislações rígidas como o GDPR. Impulsionar ainda mais o crescimento do mercado é a crescente ênfase na automação baseada em IA e em produtos de nuvem híbrida.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Vários dos principais provedores de serviços de TI do mundo estão impulsionando a inovação e o crescimento do mercado de serviços gerenciados da Infor na competitiva indústria de serviços gerenciados da Infor. Essas empresas fornecem uma ampla seleção de serviços gerenciados de tecnologia da informação, incluindo migração para nuvem, segurança cibernética, gerenciamento de aplicativos e otimização da infraestrutura de TI. Seu conhecimento de automação orientada por inteligência artificial (IA), transformação digital e planejamento de recursos empresariais (ERP) permite que as empresas melhorem a escalabilidade, reduzam despesas operacionais e aumentem o desempenho. Para aumentar o seu alcance de mercado e melhorar a sua gama de serviços, vários dos principais intervenientes da indústria concentram-se em alianças estratégicas, fusões e aquisições.

• Consultores RPI: De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, 56% de seus clientes confiam neles para soluções gerenciadas de ERP e nuvem.

• Fortude: De acordo com o American Technology Council, 54% das empresas utilizam os serviços Fortude para uma gestão segura e compatível com a Infor.

Além disso, estas empresas estão sempre a investir em tecnologias de ponta, incluindo análise preditiva, inteligência artificial e aprendizagem automática para melhorar as funções de serviços geridos. Estas empresas de topo são intervenientes-chave na definição da direção dos Serviços Gerenciados da Infor, à medida que as empresas procuram cada vez mais opções baseadas na nuvem e sistemas fortes de segurança cibernética que garantam integração, conformidade e continuidade de negócios suaves em diferentes setores.

Lista das principais empresas do mercado de serviços gerenciados da Infor

• RPI Consultants [United States]
• Fortude [Sri Lanka]
• Neustro [United States]
• Navisite [United States]
• LeanSwift [United States]
• Nogalis [United States]
• Doppio Group [United States]
• Service Express [United States]
• ClearSky [United States]
• Surety Systems [United States]
• HyBridge Solutions [United States]
• Symphony Corporation [United States]

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Agosto de 2023:A Navisite aumentou seu portfólio de serviços gerenciados da Infor para ter uma nova solução de aceleração de migração para nuvem especialmente adaptada para distribuidores e fabricantes de médio porte. Ao criar rotas simplificadas para clientes legados da Infor migrarem para soluções Infor Cloud Suite, esse esforço fortalece a posição da Navisite no mercado de serviços gerenciados da Infor. As organizações podem maximizar seus investimentos na Infor usando ferramentas de avaliação completas, roteiros de migração e serviços gerenciados contínuos. Este crescimento mostra a ênfase deliberada da Navisite em fornecer assistência especializada à migração para a nuvem dentro do ambiente Infor, especialmente para empresas que lidam com questões difíceis de modernização de ERP, desde fabricantes para atender à crescente demanda.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O Mercado de Serviços Gerenciados da Infor é exaustivamente examinado neste estudo para tendências de mercado, fatores de crescimento, obstáculos e possibilidades. Apresenta segmentação completa por aplicação e tipo, perspectiva local e investigação competitiva de terreno. Para ajudar as empresas e os investidores a fazerem julgamentos fundamentados, o relatório aponta grandes mudanças na indústria, padrões de investimento e possíveis perspectivas de mercado.