Tamanho do mercado de serviços intermediários, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (serviço de leasing, compra e venda, serviço hipotecário, outros), por aplicação (imóveis, bens de consumo, outros), insights regionais e previsão de 2025 a 2034

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS INTERMEDIÁRIOS

Prevê -se que o mercado global de serviços intermediários se expanda de aproximadamente US $ 0,24 bilhão em 2025 para cerca de US $ 0,26 bilhão em 2026, e ainda mais para quase US $ 0,47 bilhão em 2034, crescendo a um CAGR de cerca de 8% durante 2025-2034.

Um serviço intermediário é um meio que ajuda duas ou mais partes a se comunicar e a realizar transações entre si. O sistema de intermediários é muito parecido com pontes, permitindo a conversa que provavelmente seria inacessível ou não é prática. Em vários setores, incluindo finanças, comércio eletrônico e telecomunicações, como a ponte das lacunas, os intermediários são muito importantes. Eles agregam valor às partes interessadas, criando eficiências, reduzindo a complexidade e freqüentemente se tornando os garantidores de segurança ou confiança entre os participantes. Consiste em plataformas como processadores de pagamento em comércio eletrônico, corretores de investimento em mercados financeiros e agências de turismo no setor de turismo. Por meio de serviços intermediários, as funcionalidades da tecnologia podem ser diversificadas, cobrindo o processamento de transações, agregação de informações, resolução de disputas e gerenciamento de riscos. A participação de diferentes agentes nas transações geralmente melhora a eficácia geral da transação, tornando os mercados eficientes e permitindo atividades econômicas.

O mercado de serviços intermediários está experimentando um surto que é desencadeado pela ação de vários fatores que influenciam o comportamento dos consumidores e mudam os processos de negócios. Esta categoria inclui todas as atividades comerciais que possuem intermediários ou intermediários que prestam serviços, como conectar as partes envolvidas nas transações. O crescimento do setor é impulsionado principalmente pela complexidade das transações no consumidor e nos negócios para o setor de negócios. Com o aumento da complexidade nas transações, há uma necessidade crescente de conhecimento profissional e ajuda para lidar com essas complexidades. Os intermediários realmente preenchem essa lacuna, oferecendo suas habilidades e recursos especializados para facilitar a transação entre as partes, bem como para mitigar os riscos. Consequentemente, o processo de digitalização causou significativamente uma comoção no mercado de serviços de intermediação. As plataformas digitais, juntamente com os dispositivos tecnológicos, equalizaram o acesso a muitos serviços que são usados ​​para tornar os intermediários capazes de alcançar um grande número de pessoas e servi -las muito mais rapidamente.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado prejudicado pela pandemia devido ao bloqueio generalizado e interrupções na cadeia de suprimentos

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

O mercado de serviços intermediários, que inclui segmentos como agências de viagens e planeamento de eventos, e imobiliário, testemunhou efeitos negativos na sequência do surto de COVID-19. Os próprios confinamentos, restrições de viagem e medidas de distanciamento social causaram um sério declínio na procura desses serviços, o que, em resultado, causou os seus cancelamentos e adiamentos generalizados. A diminuição dos gastos dos consumidores e as dúvidas tornaram o ciclo económico lento, afectando as transacções entre intermediários, enquanto muitos tiveram de encerrar os seus negócios. Além disso, o crescimento do trabalho remoto e dos eventos virtuais, que antes envolviam serviços de intermediação, fez com que a procura por tais serviços diminuísse. A natureza prolongada da pandemia agravou as tensões financeiras, permanecendo incertas as previsões de recuperação. Embora alguns sectores tenham conseguido permanecer em actividade ao adoptarem plataformas de comércio electrónico, a maioria deles ainda sofreu com a diminuição das receitas, razão pela qual há necessidade de inovação e resiliência para criar novas estratégias de negócios que serão capazes de lidar com os obstáculos actuais.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Ascensão das plataformas digitais para impulsionar o crescimento do mercado

O mercado de serviços intermediários está a crescer de forma dinâmica, em resultado de rápidas mudanças tecnológicas, da mudança dos gostos e comportamentos dos consumidores e de processos regulamentares que também estão a mudar. Um dos importantes fatores de crescimento é o desenvolvimento de plataformas online que servem como intermediárias em diferentes esferas da economia. Estas plataformas facilitam a ligação entre prestadores de serviços e consumidores, resultando num processo online simplificado e numa maior disponibilidade para os clientes. Portanto, as antigas formas de fornecer produtos ao consumidor estão mudando, estimulando os principais players do mercado a se ajustarem às novas tendências. Outra tendência essencial é a implementação de experiências personalizadas. Os clientes estão exigindo serviços mais individualizados, adaptados para atender às necessidades e hábitos específicos de tais usuários. Os serviços intermediários são cada vez mais orientados por dados e por IA para fornecer recomendações e serviços personalizados relevantes, tornando-se altamente valorizados pelos consumidores e resultando numa lealdade vinculativa. Além disso, surgiu uma tendência de crescente atenção à sustentabilidade e à responsabilidade social no campo empresarial primário. Os clientes são vistos como mais conscientes sobre questões de sustentabilidade e ética e, portanto, obrigam os intermediários a integrar a sustentabilidade nos seus empreendimentos e produtos.

• De acordo com a Organização Mundial do Comércio (OMC), as transações comerciais globais facilitadas pelos intermediários aumentaram em 48% entre 2020 e 2024, impulsionados pela rápida adoção de corretagem digital e plataformas de mediação de comércio eletrônico em vários setores.

• Conforme afirmado pelo Departamento de Comércio dos EUA, cerca de 61% das pequenas e médias empresas (PMEs) sediadas nos EUA dependem de plataformas intermediárias on-line para operações de vendas e compras transfronteiriças, destacando a tendência da intermediação digital para expandir a acessibilidade comercial internacional.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS INTERMEDIÁRIOS

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Serviços de Leasing, Serviços de Compra e Venda, Serviços de Hipoteca, Outros.

• Serviço de Locação: Esta seção compreende as partes contratantes para utilização de bens comuns ou imóveis em regime de locação. Poderia implicar o aluguel de máquinas, carros, propriedades ou quaisquer outros bens físicos reais.

• Compra e venda de serviço: essa função implica funcionar como intermediário entre vendedores e compradores em várias transações. Cobriu serviços de corretagem para imóveis,automóveis, ações ou quaisquer outros produtos, o que facilitou o processo de compra e venda de ambas as partes.

• Serviço hipotecário: Esta seção destaca o processo no qual auxiliamos na garantia de empréstimos entre credores e devedores. Compreende atividades hipotecárias como originação, processamento, subscrição e manutenção, permitindo assim que as pessoas tenham acesso a fundos através do processo de compra de imóveis.

• Outros: esses serviços cobrem um espectro de operações intermediárias, que podem parecer soltas e não tão estruturadas quanto as anteriores. Esses serviços podem incluir os serviços de custódia, corretagem de seguros, serviços de consultoria de investimentos ou quaisquer outras atividades de intermediação que ajudem na transação entre as partes.

Por aplicativo 

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em imóveis, bens de consumo e outros.

• Imobiliário: As atividades de intermediação na área imobiliária incluem o processamento de transações e arrendamentos, bem como serviços de gestão de imóveis. São o meio de conectar pessoas e fechar negócios, ligando os proprietários aos inquilinos e os investidores aos negócios lucrativos.

• Bens de Consumo: No caso de fabricantes e fornecedores da indústria de bens de consumo, os serviços intermediários criam um canal que os conecta com varejistas e consumidores finais. Esses serviços incluem entrega, transporte, publicidade, manutenção de contato e gerenciamento de canais.

• Outros: Serviços intermediários que existem em muitos outros setores são específicos e personalizáveis. Essa categoria pode incluir segmentos que incluem intermediários financeiros, intermediários de tecnologia e intermediários de serviços e muito mais.

Fatores determinantes

Globalização e comércio internacional para impulsionar o mercado

A globalização é um processo que promove o crescimento do mercado de serviços intermediários. Com a tendência crescente da globalização entre os negócios e a necessidade de intermediários para entender as leis, culturas e mercados internacionais é inevitável. Os provedores de serviços intermediários oferecem conhecimento em transações globais de comércio, logística e fronteiras transfronteiriças para ajudar as empresas a crescer e diversificar seus mercados e empresas. Além disso, o mercado de serviços intermediários depende muito da tecnologia e da maneira como a tecnologia determina o futuro do mercado. O espaço digital foi alterado drasticamente pela velocidade do desenvolvimento de tecnologias digitais. Novas oportunidades de negócios estão aparecendo e, ao mesmo tempo, os antigos desafios estão aparecendo. Os intermediários usam ferramentas digitais para simplificar as operações, melhorar a comunicação e resolver os problemas dos clientes da maneira mais inovadora possível. Das plataformas de computação em nuvem a ferramentas de análise de dados, a tecnologia auxilia intermediários a fornecer serviços de valor agregado que atendam às crescentes necessidades das empresas em um mundo que se torna continuamente mais digital.

• De acordo com o Fundo Monetário Internacional (FMI), a terceirização global de funções intermediárias, como logística, mediação financeira e corretagem, cresceu 42% desde 2021, à medida que as empresas pretendem agilizar as operações e cortar custos administrativos através de prestadores de serviços terceirizados especializados.

• De acordo com o relatório de economia digital da Comissão Europeia 2023, cerca de 55% dos contratos comerciais transfronteiriços agora envolvem provedores de serviços intermediários para garantir a conformidade regulatória, pagamentos seguros e facilitar as negociações comerciais multilíngues no mercado único europeu.

Aumentando o foco na otimização e eficiência de custos para expandir o mercado

Além da questão anterior, outro factor-chave que contribui para o crescimento do mercado de serviços intermediários é a crescente ênfase na poupança de custos e na eficiência. No actual espaço empresarial competitivo, as empresas são obrigadas a encontrar formas de aumentar os seus lucros e melhorar a eficiência através da redução de custos. Os intermediários são especializados em relação custo-benefício, beneficiando-se da economia de escala e tornando-se com sucesso uma parte importante da cadeia de abastecimento, pois terão bons negócios com fornecedores de produtos e lidarão com seus processos. Os agentes intermediários ajudam as empresas a reduzir significativamente os custos, quer através da terceirização de funções não essenciais, quer da racionalização dos processos de aquisição, o que também conduz à sua competitividade global. Além disso, o avanço e desenvolvimento da terceirização e da especialização levam ao aumento da demanda do mercado por esses serviços. Muitas empresas tendem a terceirizar funções específicas para agências profissionais, em vez de fazerem elas mesmas esse trabalho. No âmbito dos serviços de TI, de recursos humanos ou de gestão financeira, o outsourcing empresarial permite que as organizações se concentrem nas suas competências principais, contando com a excelência de mediadores especializados. Isto leva à oportunidade de utilizar esses prestadores de serviços intermediários como uma força de trabalho que pode oferecer as soluções desejadas dentro das restrições do negócio.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Conformidade regulatória para impedir o crescimento do mercado

Como uma grande limitação no mercado de serviços intermediários, é a conformidade regulatória. Em quase todos os países, todos os intermediários financeiros devem cumprir regulamentos rigorosos. As empresas bancárias, grupos de investimentos e companhias de seguros devem ser regulamentados para garantir proteção ao consumidor, estabilidade e justiça do mercado. A conformidade com esses regulamentos seria um caso caro. Exigiria gastos com recursos humanos suficientes de tempo e quantidade de esforço para aumentar os custos operacionais. Além disso, as especificações regulatórias geralmente são diferentes de uma jurisdição para a outra, o que se complica para intermediários para operar em diferentes áreas. Como resultado, essas demandas regulatórias podem restringir novos players de entrar no mercado de provedores de serviços e impedir a expansão dos serviços de jogadores existentes.

• De acordo com a Autoridade de Conduta Financeira (FCA) no Reino Unido, os custos de conformidade dos provedores de serviços intermediários aumentaram 29% desde 2020 devido ao aperto das leis de proteção de dados e evoluindo os padrões de transparência para intermediários financeiros e comerciais.

• Conforme relatado pela Organização de Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE), quase 36% das PME enfrentam dificuldades operacionais causadas por quadros de licenciamento internacionais fragmentados e desafios de verificação de transações digitais, que dificultam a expansão contínua dos intermediários através das fronteiras.

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Mercado de Serviços Intermediários Insights Regionais

Ásia -Pacífico dominando o mercado devido à presença de uma grande base de consumidores

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A Ásia -Pacífico emergiu como a região mais dominante da participação de mercado global de serviços intermediários. A escala e a natureza diversificada do mercado da Ásia -Pacífico são as principais razões da existência de serviços intermediários. Em um mundo em desenvolvimento, a população está aumentando em ritmo acelerado enquanto as economias também estão crescendo, exigindo assim os melhores intermediários que moverão com eficiência comércio, finanças, logística e outros serviços entre as fronteiras. A área está adicionando rapidamente serviços baseados em tecnologia que levam à inovação e a um novo modelo dos serviços intermediários. A digitalização de nações como Chine e Coréia do Sul aumentou o crescimento de plataformas de comércio eletrônico, sistemas de pagamento digital e infraestruturas de fintech. Essa mudança digital está liderando esse mercado para novos picos, tornando as transações mais suaves e melhorando a eficiência geral do mercado.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de serviços intermediários é significativamente influenciado pelos principais intervenientes da indústria que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências dos consumidores. Estes principais intervenientes possuem extensas redes de retalho e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de opções de guarda-roupa. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. Além disso, estes gigantes da indústria investem continuamente em investigação e desenvolvimento, introduzindo designs, materiais e funcionalidades inteligentes inovadores em serviços intermediários, atendendo às crescentes necessidades e preferências dos consumidores. Os esforços coletivos desses principais players impactam significativamente o cenário competitivo e a trajetória futura do mercado.

• CBRE (EUA): De acordo com a Associação Nacional de Corretores de Imóveis (NAR), a CBRE gerencia as transações intermediárias imobiliárias que cobrem mais de 1,2 bilhão de pés quadrados de propriedade global anualmente, e sua adoção de plataforma de leasing digital aumentou a eficiência operacional em 34% desde 2022.

• Colliers (Canadá): Conforme declarado pela Canadian Real Estate Association (CREA), a Colliers facilita mais de US $ 145 bilhões em acordos intermediários anuais, com 52% de suas operações agora gerenciadas por meio de sistemas digitais automatizados que aprimoram o envolvimento do cliente e as transações de propriedade transfronteiriças.

Lista das principais empresas de serviços intermediários

• Colliers (Canada)
• CBRE (U.S.)
• Okay (U.S.)
• Radian (U.S.)
• The Agency (U.S.)
• VINGT Paris (France)
• Neho (Switzerland)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Agosto de 2023: A CBRE lança o seu programa de segurança de soluções Smart Facilities Management (FM) que demonstraram competência e rapidez na resolução de problemas na operação de mais de 20.000 locais de clientes da Global Workplace Solutions, cobrindo uma área de 1 bilhão de pés quadrados.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.