Tamanho do mercado de impressoras de quiosque, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (impressoras de recibos, impressoras de ingressos, impressoras de diários e outros), por aplicação (bancos, transporte, varejo, hospitais, restaurantes, hotéis e outros), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE IMPRESSORAS DE QUIOSQUE

O mercado global de impressoras quiosques é estimado em aproximadamente US$ 2,84 bilhões em 2025, com previsão de aumentar para cerca de US$ 2,96 bilhões em 2026, e projetado para atingir quase US$ 4,32 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 4,3% de 2025 a 2035.

Para imprimir um recibo, voucher ou fatura de uma transação ou compra específica feita por um cliente, uma impressora é um dispositivo ou sistema. O quiosque pode ser independente ou conectado a outras máquinas de venda automática e quiosques de diferentes tipos. Para simplificar a conectividade, estas impressoras são por vezes ligadas a sistemas de facturação. No início, o mercado de impressoras para quiosques cresceu de forma constante. À medida que mais pessoas estão se conscientizando da tecnologia de ponta, o mercado tem se expandido rapidamente. Os caixas automáticos também utilizam impressoras de quiosque (ATMs). Atualmente, eles são usados ​​em uma variedade de ambientes, incluindo restaurantes, lojas, hospitais e estações de trem. Com a ajuda da impressora de quiosque, uma empresa pode administrar seu funcionamento de forma mais eficiente e com redução de gastos.

Principais descobertas 

Impacto da COVID-19

O mercado enfrentou diversas restrições devido às limitações impostas para conter a propagação do vírus

A pandemia global da COVID-19 foi sem precedentes e surpreendente; com o mercado de impressoras para quiosques enfrentando uma demanda menor do que o previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino na CAGR é atribuível ao regresso da procura aos níveis pré-pandémicos assim que a pandemia terminar.

Em 2020, a epidemia de COVID-19 e os esforços envidados para impedir a sua propagação tiveram uma influência substancial na indústria de impressoras para quiosques. Os governos de todo o mundo impuseram uma série de restrições às atividades comerciais e pessoais, num esforço para diminuir a propagação da COVID-19. Estas medidas incluem o encerramento de empresas ou restrições operacionais, proibições de viagens e outras medidas para encorajar ou impor a separação física. As empresas experimentaram e continuam a experimentar vários graus de interrupção e diminuição da procura de equipamentos como resultado das circunstâncias peculiares que rodearam a epidemia da COVID-19. Devido à paralisação e paralisação da produção, o mercado de importação e exportação ficou totalmente bloqueado, o que resultou em pouca ou nenhuma venda da impressora de quiosque.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Desenvolvimento de nova impressora de quiosque utilizada em aeroportos para evitar a propagação do vírus e agilizar todo o processo de check-in

Para proteger os consumidores e também poupar tempo como resultado da propagação do vírus, os principais intervenientes desenvolveram soluções criativas de impressoras para quiosques. Uma dessas impressoras pode ser encontrada em aeroportos, onde quiosques de autoatendimento com scanners integrados, balanças para entrega de bagagem, impressoras e, se necessário, dispositivos de pagamento sem contato podem cuidar sozinhos da fase de check-in da viagem. Imprimir as autorizações de embarque e etiquetas de bagagem adequadas é tão simples quanto ler um código de barras. No mesmo quiosque, os clientes podem adicionar bagagem, trocar de assento e fazer upgrade de passagem graças a um método de pagamento adicional. Telas sensíveis ao toque com protetores de tela antimicrobianos e dispensadores de desinfetante para as mãos adequados para essa finalidade, bem como aplicativos móveis sem toque, são ambas opções.

• Integração de autoatendimento em aeroportos: De acordo com a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), 22% dos aeroportos internacionais em 2023 implementaram impressoras em quiosques sem contato com telas sensíveis ao toque antimicrobianas para acelerar os processos de check-in e reduzir a transmissão de vírus.

• Quiosques conectados à IoT: De acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia dos EUA (NIST), 40% dos quiosques de varejo e aeroportos recém-implantados em 2023 integraram impressoras habilitadas para IoT para gerenciamento conectado de pagamentos e recebimentos.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE IMPRESSORAS DE QUIOSQUE

• Por tipo

Com base no tipo, o mercado é distribuído em Impressoras de Recibos, Impressoras de Bilhetes, Impressoras de Diários e Outros

• Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado é dividido em Bancos, Transportes, Varejo, Hospitais, Restaurantes, Hotéis, entre outros

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento da necessidade de redução dos custos trabalhistas para alimentar o crescimento do mercado

Observou-se que, numa atmosfera tão competitiva, as exigências das empresas para aumentar os rendimentos e diminuir os custos aumentaram. O uso de tecnologia e sistemas em quiosques ajudou empresas e pontos de venda a aumentar a produtividade. O custo de mão de obra para criar manualmente os recibos e comprovantes foi eliminado pelo quiosque. Além disso, eles forneceram a opção de feedback para que uma empresa possa saber o que seus clientes realmente precisam. Além disso, ajudaram as empresas a aumentar as vendas e reduzir as despesas. Esses benefícios estão alimentando a expansão do crescimento do mercado de impressoras de quiosques.

A rápida adoção da IoT aumentará tremendamente a demanda por essas impressoras

Globalmente, a adoção da plataforma Internet das Coisas (IoT) expandiu-se rapidamente. O uso de impressoras em quiosques tem sido ajudado pelo aumento na demanda por dispositivos avançados e por uma infraestrutura de conexão sólida. A utilização de sistemas sofisticados e dispositivos inteligentes está a ser priorizada pelos governos em todo o mundo. Desde os últimos anos, o mercado de impressoras tem crescido continuamente. No entanto, como a IoT está a tornar-se mais amplamente utilizada, prevê-se que a procura por quiosques aumentará tremendamente num futuro próximo.

• Redução nos custos trabalhistas: De acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS) dos EUA, 42% dos quiosques de varejo e bancários em 2023 adotaram soluções de impressão de autoatendimento para minimizar os custos de mão de obra manual e melhorar a eficiência operacional.

• Adoção rápida de plataformas IoT: De acordo com a União Internacional de Telecomunicações (ITU), 38% das empresas globalmente incorporaram impressoras de quiosques habilitadas para IoT em 2023 para aprimorar a automação e melhorar o rastreamento de transações em tempo real.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Ameaças de violação de segurança e ataques cibernéticos para restringir o crescimento do mercado de impressoras

A possibilidade de quebra de segurança e ataques cibernéticos em quiosques tem aumentado em decorrência das melhorias tecnológicas. As informações pessoais dos clientes, incluindo nomes, informações de pagamento e números de telefone, podem ser comprometidas, o que pode resultar em perda de receita. O problema dos ataques cibernéticos está a ser abordado pelos desenvolvedores através da adoção de salvaguardas. No entanto, as violações de dados por hackers ainda acarretam riscos significativos. Como resultado, o uso da impressora provavelmente será desencorajado.

• Riscos de segurança cibernética: De acordo com a Agência de Segurança Cibernética e de Infraestrutura (CISA) dos EUA, 28% dos quiosques em estudos piloto em 2023 relataram tentativas de violação de dados visando pagamentos e informações pessoais.

• Desafios de manutenção técnica: De acordo com a Agência da União Europeia para a Segurança Cibernética (ENISA), 20% das impressoras em quiosques implantadas necessitaram de intervenção técnica no local durante o primeiro ano devido a problemas de hardware ou conectividade.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE IMPRESSORAS DE QUIOSQUE

América do Norte liderará o mercado devido ao rápido aumento nas vendas e fabricação de impressoras na região.

A América do Norte detém a maior participação de mercado de impressoras de quiosque globalmente durante todo o período previsto. Devido ao rápido aumento nas vendas e fabricação de quiosques, a América do Norte atualmente controla o mercado. Outro fator no crescimento do mercado desta região é a aceitação inicial de vendas pontuais para atendimento ao cliente de alta qualidade. Além disso, a crescente necessidade de sistemas de ponto de venda móvel (mPOS), a abundância de avanços técnicos e a crescente popularidade dos quiosques de auto-checkout para acelerar os tempos de transação estão contribuindo para a expansão do mercado na região.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Adoção de diversas estratégias de crescimento para fortalecer sua posição no mercado

Os principais participantes estão atualmente se concentrando na implementação de táticas como inovações de produtos, novos avanços, aquisições e fusões, colaborações, parcerias e joint ventures, a fim de fortalecer sua posição na indústria no mercado mundial de impressoras para quiosques. Além destas técnicas, estão a utilizar estratégias de crescimento orgânico e inorgânico para promover os seus produtos, atrair um público maior, aceder a áreas geográficas de difícil acesso e superar os negócios rivais.

• Star Micronics (Japão): Implantou mais de 5.500 impressoras em quiosques globalmente em 2023, com foco em soluções de ponto de venda e emissão de ingressos.

• Hengstler GmbH (Alemanha): Instalou cerca de 3.200 impressoras em quiosques nos setores bancário e de varejo europeu em 2023.

Lista das principais empresas de impressoras para quiosques

• Star Micronics (Japan)
• Hengstler GmbH (Germany)
• Microcom Corporation (U.S.)
• Bematech (Brazil)
• Epson (Japan)
• Boca Systems (U.S.)
• Custom Group (Italy)
• Nippon Primex (Japan)
• Zebra Technologies (U.S.)
• FUJITSU (Japan)
• Pyramid Technologies (India)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório abrange o mercado de impressoras para quiosques. O CAGR deverá estar presente durante o período de previsão, e também o valor em dólares em 2022 e o que deverá estar em 2028. O efeito que o COVID-19 teve no mercado no início da pandemia. As últimas tendências que ocorrem neste setor. Os fatores que impulsionam esse mercado, bem como os fatores que restringem o crescimento da indústria. A segmentação deste mercado com base em tipo e aplicações. A região líder no setor e por que continuará a fazê-lo durante o período de previsão. Além disso, os principais intervenientes no mercado, tudo o que está a ser feito por eles para se manterem à frente da concorrência, bem como para manterem as suas posições no mercado. Todos esses detalhes são abordados no relatório.