Tamanho do mercado de software de entrega de última milha, participação, crescimento, tendências e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem, local), por aplicação (correio, expresso e encomenda, varejo e fmcg, comércio eletrônico, transporte, BFSI, manufatura, farmacêutico, outros), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE ENTREGA DE ÚLTIMA MILHA

O mercado global de software de entrega de última milha situou-se em 2,52 mil milhões de dólares em 2025 e deverá aumentar para 2,71 mil milhões de dólares em 2026, mantendo uma forte trajetória de crescimento para atingir 5,08 mil milhões de dólares em 2035, com um CAGR de 7,26% de 2025 a 2035.

Nas compras online, a entrega na última milha refere-se à rota que uma remessa percorre desde o ponto de entrega final até a porta do cliente. Este é o estágio mais curto de encaminhamentologística. No entanto, isso é dificultado por uma série de questões, incluindo pedidos atrasados ​​e exceções de entrega. Basicamente, uma solução de entrega de última milha é um remetente que ajuda a otimizar a última milha do envio. Esse software pode ser integrado a uma loja on-line para fornecer datas de entrega estimadas com precisão na finalização da compra, lidar com a logística com cuidado e tomar medidas imediatas se uma entrega der errado na última milha. Os principais objetivos de uma empresa devem ser a retenção e satisfação do cliente.

O crescimento do mercado se deve à crescente demanda por software de entrega de última milha, que possui aplicações de fabricação, farmacêutica, transporte e outras aplicações em todo o mundo. Além de acompanhar a equipe de distribuição, como dono do serviço de entrega, você deve garantir que o consumidor receba a mercadoria na porta. O envio de última milha é o processo em que um produto é entregue de um depósito para um cliente. Durante este processo, é necessário garantir que o cliente final receba a encomenda dentro do prazo. Na verdade, todo o processo de entrega deve ser monitorado até que os destinatários recebam a encomenda. Agora, com a tecnologia tradicional, a entrega na última milha pode levar algum tempo. O software de entrega de última milha atende às necessidades do cliente, automatizando todas as etapas do processo de entrega.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado restringido pela pandemia devido a interrupções na cadeia de suprimentos

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A COVID-19 causou perturbações a curto prazo e mudanças estruturais a longo prazo, resultando num crescimento lento do setor do comércio eletrónico em novas categorias online, como mercearia e cuidados domiciliários. Devido à pandemia de COVID-19, as vendas totais do comércio eletrônico nos EUA aumentaram. De acordo com especialistas do setor, à medida que a urbanização aumentará, a maioria das pessoas viverá nas cidades num futuro próximo e, entre elas, espera-se que os clientes comprem produtos online até 2021. Em março de 2021, a farmácia AIN da cidade também iniciou a entrega independente de medicamentos aos pacientes e às residências. Em 2020, a Starship Technologies começou a entregarcomidadurante a pandemia. Fatores como o aumento da demanda dos clientes por entrega sem contato, o crescimento docomércio eletrônicosetor durante pandemias, e espera-se que parcerias e colaborações entre diversas empresas e fabricantes de veículos autônomos e robôs de transporte terrestre impulsionem o mercado durante a pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aumentar o foco no desenvolvimento tecnológico é uma tendência crescente no mercado

A crescente adoção de tecnologia avançada em rastreamento em tempo real, que permite aos consumidores gerenciar e personalizar as entregas no varejo usando ferramentas on-line prontamente disponíveis, é uma tendência chave do mercado. Graças a isso, tal ferramenta oferece aos clientes maior transparência além do controle da entrega das encomendas. Portanto, tais fatores influenciam o crescimento do mercado durante o período de previsão.

• De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA (DOT), 73% das entregas de comércio eletrônico nos EUA são agora realizadas por meio de soluções de entrega de última milha, impulsionando a demanda por sistemas de software avançados que otimizam rotas e melhoram os prazos de entrega.

• De acordo com a Diretoria de Transporte e Mobilidade da União Europeia, 80% dos varejistas na Europa estão investindo em soluções de software de entrega de última milha, com foco no aumento da sustentabilidade e na redução das emissões de carbono associadas aos métodos de entrega tradicionais.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE ENTREGA LAST MILE

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em baseado em nuvem e local.

O software baseado em nuvem oferece criptografia de ponta a ponta para rápida escalabilidade, maior poder de computação e grande capacidade de armazenamento, e permite serviços e funções de gerenciamento altamente produtivos sem a despesa de configuração e manutenção de sua própria infraestrutura de TI. O software baseado em nuvem está se tornando cada vez mais popular porque oferece criptografia de ponta a ponta.

Dentro da organização e do sistema interno, é criado o software local, bem como o hardware e outras infraestruturas necessárias ao funcionamento do software.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Varejo e FMCG, E-commerce, Transporte, BFSI, Manufatura, Farmacêutico, Outros.

O mercado Last Mile Delivery desempenha um papel enorme tanto no varejo quanto no comércio eletrônico, facilitando o transporte oportuno e eficiente de mercadorias dos centros de distribuição ou centros de distribuição até o destino final - clientes e na porta.

O software de distribuição FMCG é uma solução completa para distribuidores FMCG, varejistas e atacadistas sofisticados para automatizar e simplificar seu fluxo de produtos, gerenciando compras em grandes quantidades até a entrega aos clientes e em mãos e também queimadas.

O comércio eletrônico foi responsável pela maior participação de mercado e crescerá no maior CAGR durante o período de previsão. No espaço de comércio eletrônico, o software de entrega de última milha ajuda a aumentar a satisfação do cliente com uma melhor experiência de entrega de última milha, entregas dentro do prazo e melhor adesão aos Acordos de Nível de Serviço (SLAs). Além disso, reduz as despesas gerais e melhora a eficiência da entrega através de pedidos automatizados de remessas e planejamento otimizado de rotas, melhorando a otimização da cadeia de suprimentos no comércio eletrônico.

A personalização desempenha um papel fundamental na personalização de sistemas autônomos pelos varejistas para lidar com categorias específicas de produtos com segurança e eficiência máximas. Desde alimentos e eletrônicos até moda e produtos farmacêuticos, vários produtos agora podem ser enviados perfeitamente usando esses métodos avançados. Os retalhistas estão a investir ativamente em tecnologia de entrega autónoma e a adaptar-se para responder às novas necessidades dos consumidores atuais.

FATORES DE CONDUÇÃO

Aumento dos negócios e rápido crescimento e expansão do comércio eletrônico para impulsionar a demanda

A situação dinâmica do mercado e o movimento da economia mundial são os principais fatores da globalização. Várias atividades empresariais aumentaram nos últimos anos com a aceleração da globalização. Além disso, o desenvolvimento dos mercados externos é um fator importante para acelerar o crescimento da indústria. Espera-se que a atividade empresarial nas cidades e países vizinhos apoie o crescimento do mercado de entrega de última milha nos próximos anos. Os avanços tecnológicos em veículos autônomos são fundamentais para a adoção de serviços autônomos de entrega de última milha no setor de comércio eletrônico. Walmart e Target Corporation também oferecem programas de entrega no mesmo dia em vários locais. A distribuição de última milha é uma indústria muito complexa e altamente dependente do ambiente local. A infraestrutura da cidade difere das ruas movimentadas de Mumbai até as áreas menos populosas de Munique e Los Angeles. As regulamentações locais, a acessibilidade e os custos trabalhistas, a intensidade do tráfego, o comportamento de compra, etc. dependem de onde as empresas precisam fornecer aos clientes e garantir que as entregas cheguem no prazo, sem perdas e com boa relação custo-benefício. Tal como muitas indústrias relacionadas, o setor da última milha está a passar por uma revolução massiva alimentada pelas crescentes exigências dos clientes, apoiadas pelos avanços tecnológicos. A crescente demanda dos consumidores por entrega rápida de pacotes levou à proliferação de drones aéreos no comércio eletrônico global.

Implantação de veículos autônomos de transporte terrestre para aumentar o crescimento do mercado

O segmento baseado em nuvem foi responsável pela maior parte da receita no mercado global de software de entrega de última milha com um CAGR significativo e deverá crescer ao longo dos anos previstos devido ao número crescente de plataformas, soluções e outras plataformas baseadas em nuvem provedores de serviços para o setor de logística. As startups oferecem soluções de entrega e remessa a granel para se diferenciarem de outros fornecedores líderes de soluções. Essas startups fazem parceria com clientes finais e complementam suas ofertas de serviços. Esse fator permite que os fornecedores de gerenciamento de frota aproveitem o software de otimização de rotas baseado em nuvem de startups para fornecer soluções escaláveis ​​para atender às necessidades em constante mudança dos clientes. A introdução da entrega autônoma para fortalecer a demanda, reduzir custos e encurtar o tempo de entrega devido à adoção de um sistema multimodal e o crescimento do comércio eletrônico com o crescimento das entregas B2C criam muitas oportunidades para o crescimento do mercado de software de entrega de última milha.

• De acordo com a Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA), a adoção do software de entrega de última milha está ajudando as empresas de logística a reduzir suas emissões de carbono em até 20% ao otimizar as rotas de entrega e reduzir o consumo de combustível.

• De acordo com o Fórum Internacional de Transportes (ITF), o aumento dos serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte na América do Norte e na Europa levou a um aumento de 30% na demanda por soluções de entrega de última milha, à medida que as empresas se esforçam para atender às expectativas dos consumidores por um serviço mais rápido.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Infraestrutura deficiente e custos logísticos mais elevados para impedir o crescimento do mercado

Espera-se que a infraestrutura deficiente e os custos logísticos mais elevados, a falta de controle sobre os serviços logísticos por parte dos fabricantes e varejistas e o sistema de endereço postal impreciso dificultem o crescimento do mercado. Os problemas operacionais enfrentados pelas empresas de entrega de última milha são um grande desafio que está impedindo o crescimento do mercado. O maior desafio para as operações de entrega de última milha é garantir a transparência e melhorar a eficiência da entrega, mantendo ao mesmo tempo a rentabilidade. Além disso, a entrega na última milha exige entregas separadas para vários locais da região, o que aumenta os custos logísticos. Além disso, os custos trabalhistas e de combustível associados à entrega na última milha são elevados, o que prejudicará o mercado durante o período de previsão.

• De acordo com o Departamento de Transportes dos EUA (DOT), a falta de infraestrutura e dados de tráfego não confiáveis ​​em áreas rurais ou menos desenvolvidas representam desafios significativos para o software de entrega de última milha, representando 27% das ineficiências de entrega.

• De acordo com o Programa Internacional de Avaliação Rodoviária (iRAP), os altos custos operacionais para as pequenas empresas adotarem soluções avançadas de software de entrega de última milha estão limitando o crescimento do mercado, especialmente em regiões com menor penetração de tecnologia.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE ENTREGA DE ÚLTIMA MILHA

América do Norte dominará o mercado devido à demanda por entregas no mesmo dia e no mesmo dia

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

A América do Norte foi responsável pela maior participação de mercado de software de entrega de última milha em 2021 e deverá crescer no maior CAGR durante o período de previsão. A demanda por entregas no mesmo dia e no mesmo dia é um dos principais motores de crescimento da região. Porque a região está focada na adoção das mais recentes tecnologias de software, como big data, inteligência artificial, aprendizado de máquina e outras. A América do Norte emergiu como o player dominante no mercado devido a vários fatores-chave que contribuem para a sua supremacia no cenário logístico em evolução. Em primeiro lugar, tem havido um crescimento notável do comércio eletrónico na região, à medida que cada vez mais consumidores preferem o comércio eletrónico devido à sua conveniência e variedade de produtos. Isto aumentou a procura por serviços eficientes de entrega de última milha e aumentou a visibilidade da região e da sua localização. A América do Norte e uma forte infraestrutura tecnológica foram fundamentais para apoiar o crescimento nas entregas de última milha.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de software de entrega de última milha é significativamente influenciado pelos principais players do setor que desempenham um papel fundamental na condução da dinâmica do mercado e na formação das preferências do consumidor. Estes principais intervenientes possuem extensas redes de retalho e plataformas online, proporcionando aos consumidores acesso fácil a uma ampla variedade de opções de guarda-roupa. A sua forte presença global e o reconhecimento da marca contribuíram para aumentar a confiança e a fidelidade do consumidor, impulsionando a adoção do produto. À medida que as empresas da região continuam a investir e a desenvolver as suas soluções de entrega independentes, o mercado está preparado para um crescimento significativo. Promete revolucionar as práticas logísticas de última milha, promovendo o desenvolvimento global de tecnologia de entrega autônoma.

• De acordo com a FarEye, suas soluções de entrega de última milha alimentadas por IA são usadas por mais de 100 provedores de logística globais, melhorando os prazos de entrega em 15-20% em média, em regiões urbanas.

• De acordo com a DESCARTES, seu software de otimização de rotas foi adotado por mais de 50.000 caminhões de entrega em todo o mundo, ajudando as empresas a melhorar a eficiência operacional e a reduzir os custos de entrega em até 25% ao ano.

Lista das principais empresas de software de entrega de última milha

• FarEye
• DESCARTES (U.S.)
• CoDriver (U.S.)
• Bringg (U.S.)
• CubeXie Software (Norway)
• OneRail (Florida)
• Zippykind (U.S.)
• Kiva Logic (U.S.)
• Road Warrior (U.S.)
• Onfleet (U.S.)
• PetroClick Logistics (U.S.)
• Oracle (U.S.)
• Delivery Biz Pro (U.S.)
• LogiNext (U.K.)
• DispatchTrack (U.S.)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Dezembro de 2021:A ID Logistics, um dos principais líderes em logística contratual da Europa, anuncia que vai adquirir 100% da Colisweb, especialista francesa em entregas de última milha, por contrato. Com a aquisição da Colisweb, a ID Logistics fortalece a sua oferta de serviços a retalhistas e e-tailers ao adquirir uma plataforma para entrega na última milha, um passo crítico na cadeia de abastecimento, especialmente para embalagens grandes ou volumosas.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.