Tamanho do mercado de serviços de lavanderia, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (lavanderias de moedas, lavanderias de cartão e lavanderias de pagamento móvel), por aplicação (residencial e comercial) e por previsão regional de 2026 a 2035

Última atualização:06 December 2025
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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA

O mercado global de serviços de lavanderia deve aumentar de US$ 87,53 bilhões em 2026, a caminho de atingir US$ 131,29 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 4,6% entre 2026 e 2035. O mercado de serviços de lavanderia está aumentando devido à vida urbana, estilos de vida agitados e aplicativos de limpeza sob demanda. A Ásia-Pacífico apresenta a expansão regional mais rápida.

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O mercado de lavanderias está crescendo rapidamente com a crescente demanda dos consumidores que procuram opções convenientes e econômicas para o cuidado das roupas. Espera-se que muitos consumidores gastem com esses serviços, o que ajudará ainda mais o crescimento do mercado de serviços de lavanderia. Como os indivíduos têm estilos de vida agitados, principalmente nas cidades metropolitanas, eles priorizam roupas limpas e bem conservadas. Fazendo com que os serviços de lavanderia se tornem uma necessidade. O mercado está prestes a crescer ainda mais com mais empregos nas cidades urbanas. Bem como o crescimento nos setores de hospitalidade e o aumento das oportunidades de franquia. No entanto, houve uma mudança no mercado de serviços de lavanderia porque muitas pessoas, devido à tecnologia avançada, deixaram a lavagem em casa para serviços operados por moedas e sob demanda. Essa mudança aumentou a conveniência de acordo e, ao mesmo tempo, economizou tempo. Como resultado, as empresas de lavanderia buscam extrema demanda no mercado. A crescente conscientização dos consumidores sobre o impacto ambiental criou um impacto para seguir serviços de lavanderia com eficiência energética. Empresas como lavanderias introduziram serviços ecológicos para impulsionar o mercado. Além disso, a conveniência dos serviços de lavanderia sob demanda com recursos como reservas baseadas em aplicativos e opções de pagamento UPI com rastreamento e entrega em tempo real tornaram esses serviços extremamente populares entre os consumidores.  Devido aos seus serviços excepcionais, grandes promoções como cupons e descontos, e serviços de lavagem sob demanda mudaram o setor e estão no topo dos serviços mais escolhidos entre os demais serviços.

IMPACTO DA COVID-19

A pandemia perturbou o mercado de várias maneiras

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

Os bloqueios e as restrições governamentais encerraram temporariamente os serviços de lavandaria e limpeza a seco. Muitos estabelecimentos comerciais, incluindo hotéis, restaurantes e ginásios que contribuem principalmente para as receitas dos serviços de lavandaria, reduziram as suas operações ou fecharam completamente. Isto levou a um imenso declínio na demanda, impactando o crescimento do mercado de serviços de lavanderia durante a pandemia. No entanto, à medida que a higiene se tornou o aspecto mais importante, a procura por serviços de lavandaria higienizada aumentou, especialmente nos sectores da saúde e residencial. Os provedores de serviços introduziram entrega sem contato e protocolos aprimorados de higienização, que permitiram a recuperação gradual e ganharam a confiança do cliente.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Crescente uso de aplicativos móveis para serviços de lavanderia

Hoje em dia, muitas pessoas utilizam telemóveis e a utilização cómoda de aplicações móveis fez com que este mercado lançasse uma aplicação móvel para o mercado de serviços de lavandaria, o que levou a um crescimento potencial. Além disso, os clientes podem solicitar serviços no conforto de suas casas. As opções de pagamento on-line e o rastreamento dos detalhes do pedido também são alguns dos principais motivos pelos quais muitos consumidores adoram usar esses aplicativos para realizar os serviços. Também existem protocolos de segurança ao usar esses aplicativos. os clientes estão sendo beneficiados ao máximo, fazendo com que o mercado cresça. No entanto, há também um aumento na consciência ambiental, e as regulamentações do governo na promoção da sustentabilidade fizeram com que as empresas se tornassem verdes. Para emitir poluição Muitos prestadores de serviços oferecem agora detergentes ecológicos, máquinas de lavar energeticamente eficientes e sistemas de reciclagem de água. Esses tipos de recursos atraem consumidores ambientalmente conscientes e garantem a sustentabilidade do mercado no longo prazo.

 

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em lavanderias de moedas, lavanderias de cartões e lavanderias de pagamento móvel

  • Lavanderias que funcionam com moedas: As lavanderias que funcionam com moedas são um tipo muito comum de serviço de lavanderia. Eles oferecem opções de lavanderia baratas e fáceis, especialmente em áreas urbanas. Essas lavanderias são populares entre estudantes, famílias de baixa renda e pessoas que não têm máquinas de lavar em casa. Embora concorram com os novos sistemas de pagamento, as lavanderias automáticas ainda detêm uma grande parte do mercado porque são simples e confiáveis.

 

  • Lavanderias com cartão: As lavanderias operadas com cartão ganharam popularidade devido à experiência de lavanderia conveniente e sem dinheiro. Os usuários carregam cartões pré-pagos ou usam cartões de crédito/débito para operar máquinas, evitando assim a inconveniência de carregar moedas. Este modelo está a ganhar popularidade nas cidades metropolitanas, onde o consumidor mais entendido em tecnologia está a optar por soluções digitais.

 

  • Lavanderias de pagamento móvel: A parte mais avançada da tecnologia são as lavanderias de pagamento móvel. Esses sistemas permitem que os clientes paguem usando aplicativos ou códigos QR, tornando as transações fáceis e sem contato. Com recursos como rastreamento de disponibilidade de máquinas e envio de notificações de uso, esse segmento está crescendo rapidamente e atraindo usuários mais jovens e com experiência em tecnologia.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Residencial e Comercial

  • Residencial: A parte residencial representa grande fatia do mercado, influenciada pelo maior número de pessoas morando nas cidades e pelo aumento de domicílios com dois rendimentos. Vidas ocupadas e a falta de muito tempo para as tarefas domésticas fizeram com que as pessoas dependessem mais de serviços profissionais de lavanderia. Planos de assinatura e serviços de coleta e entrega têm ajudado essa parte a crescer ainda mais.

 

  • Comercial: O segmento comercial é composto por hotéis, hospitais e academias, que geram muita lavanderia com frequência. Hotéis e restaurantes, em particular, exigem serviços de lavandaria de alta qualidade para manter os seus padrões. A demanda por serviços especiais de lavanderia, como tira-manchas e limpeza de uniformes, faz com que essa parte cresça.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

Aumento da urbanização e estilos de vida agitados

As cidades mudam a vida das pessoas em todo o mundo. É por isso que as pessoas precisam lavar roupa e, com isso, os serviços de lavanderia crescem. Nas cidades, a maioria das pessoas trabalha mais horas e ao mesmo tempo participa em mais atividades sociais, pelo que os serviços profissionais de lavandaria poupam mais tempo e esforço; portanto, eles são realmente importantes para residências urbanas. Esta tendência é útil para o mercado de serviços de lavandaria, uma vez que as pessoas dependem mais destes serviços para as suas necessidades diárias. Espera-se que o aumento contínuo da população da cidade e vidas mais ocupadas sejam fatores para o crescimento contínuo do mercado de serviços de lavanderia.

Avanços tecnológicos na indústria de lavanderia

Especialmente com o advento de novas tecnologias, como máquinas de lavar habilitadas para IoT, sistemas de classificação alimentados por IA e aplicativos móveis fáceis de usar, a indústria de lavanderia mudou. As operações tornaram-se mais simples, os erros foram reduzidos e a satisfação do cliente aumentou com a automação e a digitalização. Os clientes agora podem configurar coletas, acompanhar a lavanderia conforme ela acontece e pagar facilmente por meio de aplicativos móveis. Essas melhorias simplificaram significativamente as operações e aumentaram a experiência de facilidade de uso para os clientes, contribuindo para a participação no mercado de serviços de lavanderia. ganhos. A capacidade de oferecer conveniência baseada em tecnologia permitiu que os operadores de serviços de lavanderia capitalizassem a dinâmica do mercado e expandissem o mercado de serviços de lavanderia.

Fator de restrição

Altos custos iniciais

Embora o mercado de serviços de lavanderia seja muito promissor, os custos iniciais muito elevados necessários para estabelecer uma operação de lavanderia moderna ainda são um obstáculo importante. É preciso muito dinheiro para iniciar uma lavanderia ou lavanderia de serviço completo porque requer máquinas especiais, um local e o funcionamento do negócio. Esses custos podem ser dissuasores para as pequenas empresas e para as novas empresas que entram no mercado, especialmente em áreas onde as pessoas são prudentes em relação ao dinheiro ou ainda estão em desenvolvimento. Os custos elevados também limitam o crescimento de algumas empresas já existentes na área, o que retarda o crescimento nessas áreas.

Oportunidade

Crescimento nos países em desenvolvimento

As economias em desenvolvimento oferecem uma boa oportunidade para o mercado de serviços de lavanderia, pois existe um potencial não utilizado. À medida que estes locais testemunham um rápido crescimento urbano e um aumento do rendimento disponível, há uma procura crescente de serviços de lavandaria profissionais. Eles estão percebendo vantagens de economia de tempo e melhor higiene, que lhes são proporcionadas por serviços profissionais. As empresas que criam modelos de negócio acessíveis e fáceis de desenvolver para estes mercados podem ganhar uma grande quota de mercado. A expansão para novas economias é uma forma importante de crescer, proporcionando os benefícios de novos clientes e a oportunidade de influenciar o que as pessoas desejam no início do desenvolvimento do mercado.

Desafio

Forte concorrência de soluções internas de lavanderia

Com máquinas de lavar mais acessíveis e detergentes eficazes, várias famílias lavam agora a roupa em casa. A concorrência entre esses prestadores de serviços que oferecem maior valor torna-se muito difícil de combater. Nesse sentido, para que um prestador de serviços se destaque da multidão, comodidades extras, como coleta e entrega, atividades ecológicas e qualidade de serviço são requisitos. Os fornecedores que conseguem explicar claramente os seus benefícios especiais e adaptar-se às novas necessidades dos clientes provavelmente manterão ou continuarão a aumentar a sua quota de mercado, apesar dos obstáculos.

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SERVIÇOS DE LAVANDERIA

  • América do Norte

 O mercado norte-americano de serviços de lavanderia é muito avançado e os EUA constituem a maior parte. O mercado de serviços de lavanderia dos Estados Unidos gosta de usar novas tecnologias, como sistemas de pagamento móvel e serviços de lavanderia baseados em aplicativos. Além disso, o número crescente de famílias unipessoais e a necessidade crescente de subcontratação das tarefas domésticas estão a aumentar a procura de serviços de lavandaria.

  • Europa

O mercado europeu de serviços de lavandaria está a crescer devido ao número crescente de pessoas que se deslocam para as cidades e há mais ênfase no ambiente. Alemanha, Reino Unido e França são alguns dos países que contribuem significativamente porque existe uma grande procura de serviços de qualidade em residências e empresas. Muitos prestadores de serviços de lavandaria na Europa enfatizam a sustentabilidade através da utilização de sistemas energeticamente eficientes e detergentes biodegradáveis, a fim de satisfazer as necessidades dos clientes e as regulamentações governamentais.

  • Ásia

A Ásia-Pacífico está a expandir-se rapidamente no mercado de serviços de lavandaria, uma vez que mais pessoas permanecem nas cidades e os níveis de rendimento estão a aumentar. Em regiões como a China, a Índia e o Japão, há um enorme aumento na procura de serviços de lavandaria convenientes e de baixo custo. Os jovens com capacidades de pagamento móvel e aqueles que acedem a serviços de lavandaria online tornam o conceito de lavandarias altamente popular nesta região. A ascensão das cidades inteligentes na Ásia também está a abrir caminho para que as pessoas utilizem soluções de lavandaria automatizadas e digitais.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado de serviços de lavanderia conta com diversos players importantes que estão adotando diferentes estratégias para sustentar sua presença no mercado e aumentar sua participação no mercado. A maioria das empresas está se concentrando na adoção de tecnologias avançadas, como máquinas de lavar habilitadas para IoT e plataformas baseadas em aplicativos, para atrair clientes com experiência em tecnologia. Outros estão a concentrar-se na sustentabilidade, introduzindo detergentes ecológicos e máquinas que poupam água, atraindo assim clientes ambientalmente conscientes. Muitas estratégias, é claro, envolvem parcerias com clientes corporativos e serviços baseados em assinatura. Outros intervenientes estão a entrar nos mercados emergentes para conquistar quota de mercado, à medida que aumenta a procura por soluções de lavandaria eficientes e de baixo custo nesses mercados.

Lista das principais empresas de serviços de lavanderia

  • EnviroStar [United States]
  • PML Solutions Pvt [India]
  • WASHMEN [United Arab Emirates]
  • Huntington [United States]
  • Laundrapp Ltd [United Kingdom]
  • ODTAP [United States]
  • CSC ServiceWorks [United States]
  • LaundryWala [India]
  • Tide Spin [United States]
  • DRYV [United States]
  • FlyCleaners [United States]
  • Edaixi [China]
  • CLEANLY [United States]
  • Wassup [United States]

PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Outubro de 2023:A CSC Service Works revelou uma importante aliança estratégica com uma rede varejista líder nacional para a expansão de seus serviços de lavanderia e vendas em diversos locais. Esta joint venture foi projetada para integrar as plataformas tecnológicas inovadoras da CSC e a ampla experiência em gerenciamento de serviços para transformar as lavanderias locais. É uma das principais estratégias de crescimento da empresa, que os ajudará a melhorar a experiência dos clientes por meio de pagamentos digitais, monitoramento de máquinas em tempo real e integração de aplicativos móveis. Aliando a infraestrutura técnica à vasta rede da rede varejista, a CSC Service Works se posicionou para conquistar maior participação de mercado no segmento de serviços de lavanderia comercial e multi-residencial, demonstrando contínua expansão e inovação tecnológica em seu principal modelo de negócio.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório fornece um estudo aprofundado do mercado de serviços de lavanderia, com base em segmentos de mercado, tendências dentro das regiões e notícias importantes relacionadas ao setor. Ele trata de participações de mercado, tendências de crescimento, bem como de oportunidades futuras, além de discutir os desafios e limitações que o setor enfrenta. 

Mercado de serviços de lavanderia Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 87.53 Billion em 2026

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 131.29 Billion por 2035

Taxa de Crescimento

CAGR de 4.6% de 2026 to 2035

Período de Previsão

2026 - 2035

Ano Base

2025

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Lavanderias de moedas
  • Lavanderias de cartão
  • Lavanderias de pagamento móvel
  • Outro

Por aplicativo

  • residencial
  • Comercial

Perguntas Frequentes