Tamanho do mercado de software de massagem terapêutica, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (software de reserva, gestão de clientes, agendamento de tratamento, sistemas de ponto de venda), por aplicação (saúde, spa & bem-estar, clínicas de massagem terapêutica, centros de fisioterapia), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

•   
•   
  

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE TERAPIA DE MASSAGEM

O tamanho global do mercado de software de massagem terapêutica está previsto para ser avaliado em US$ 0,19 bilhão em 2026, com um crescimento projetado para US$ 0,38 bilhão até 2035, com um CAGR de 7,86% durante a previsão de 2026 a 2035.

O Mercado de Software de Massagem Terapêutica forma um setor em expansão do setor geral de massagem terapêutica e bem-estar e é influenciado pela crescente popularidade de operações automatizadas em práticas de massagem terapêutica, instalações de spa e serviços de bem-estar.

O software pode ser usado para ajudar os profissionais em algumas das funções importantes, incluindo agendamento de compromissos, gerenciamento de clientes, faturamento, notas SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação, Plano), automação de marketing e reservas online.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de software de massoterapia teve um efeito negativo devido a interrupções na cadeia de suprimentos durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

No início da pandemia, os mundos da massoterapia e do bem-estar foram forçados a fechar os seus escritórios devido ao bloqueio faseado e ao distanciamento social. Isso causou uma queda acentuada na demanda por softwares utilizados em massoterapia, pois os clientes tiveram que suspender seus negócios e cortar despesas com serviços que não eram considerados essenciais.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Plataformas baseadas em nuvem e mobile-first para impulsionar o crescimento do mercado

As soluções nativas da nuvem já ocupam mais de um terço do mercado, o que lhes confere mobilidade, escala e possibilidade de acessar horários e registros de clientes a qualquer momento. Mais de 70% dos usuários usarão recursos de reserva de compromissos, pagamento e mensagens compatíveis com dispositivos móveis à medida que se tornam cada vez mais populares, preferindo gerenciar sessões na palma de suas mãos.

• De acordo com o Departamento de Saúde e Serviços Humanos (HHS) dos EUA, 28% das clínicas de massoterapia em 2024 adotaram plataformas de software que suportam reservas remotas e consultas de telessaúde, refletindo a crescente digitalização nos serviços de bem-estar.

• A American Massage Therapy Association (AMTA) relata que 33% dos massoterapeutas licenciados nos EUA usaram software com lembretes automatizados de compromissos e rastreamento do histórico do cliente em 2024, melhorando a eficiência operacional.

•   
•   
  

  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE MASSAGEM TERAPIA

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em Software de Reservas, Gestão de Clientes, Agendamento de Tratamento, Sistemas de Ponto de Venda.

• Software de reservas - O software de reservas é um recurso fundamental que permite que as empresas de massoterapia realizem reservas de maneira conveniente. Oferece um sistema online de agendamento onde os clientes poderão agendar, remarcar ou cancelar os agendamentos em horários convenientes.

• Gestão de clientes - O software de gestão de clientes (mais conhecido como CRM) armazena e categoriza dados detalhados dos clientes, incluindo detalhes de contato, registros de compromissos, preferências, informações médicas e feedback.

• Agendamento de Tratamentos - Os aplicativos de agendamento de tratamentos têm como objetivo organizar os processos internos, adequando os terapeutas às consultas de acordo com sua especialização, horário e vaga.

• Sistemas de Ponto de Venda - Os sistemas POS cuidam do aspecto financeiro do negócio de massoterapia. Eles aceitam diversas formas de pagamento, como dinheiro, cartões de crédito/débito e carteiras digitais, e são capazes de integração com estoques e relatórios de vendas.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser categorizado em Saúde, Spa e Bem-Estar, Clínicas de Massoterapia, Centros de Fisioterapia.

• Saúde - No ambiente de trabalho o software de massoterapia desempenha um papel obrigatório na promoção do tratamento dos pacientes e na eficiência geral das operações administrativas na esfera da saúde. Os pacientes também fornecem feedback sobre suas experiências com o hospital e os centros médicos, que também utilizam o software para facilitar as sessões terapêuticas, possuem registros completos dos pacientes, monitoram o andamento do tratamento e também a adesão às normas de saúde.

• Spa e Bem-Estar - o software de massagem terapêutica é fundamental em empresas de Spa e bem-estar em termos de tratamento de reservas, envio de alertas, manutenção de pagamentos de clientes e preferências do cliente.

• Clínicas de Massoterapia - Clínicas dedicadas de massoterapia possuem software especializado para verificar a captação dos clientes, suas notas de tratamento, recibos, agendamento de consultas e notas SOAP (Subjetivo, Objetivo, Avaliação e Plano).

• Centros de Fisioterapia - O software de massoterapia é aplicável em centros de fisioterapia para auxiliar durante programas de reabilitação, principalmente terapia manual e de tecidos moles. Ele permite que os terapeutas registrem as metas da terapia e acompanhem o progresso durante o tratamento e façam anotações clínicas, bem como coordenem com outros prestadores de cuidados.

DINÂMICA DE MERCADO

Fatores determinantes

Aumento da demanda por bem-estar e cuidados de saúde alternativos para impulsionar o avanço do mercado

Um dos principais fatores propulsores do crescimento do mercado de software de massagem terapêutica é o aumento da demanda por bem-estar e cuidados de saúde alternativos. Devido ao crescente conhecimento sobre saúde mental, bem-estar físico e cura de todo o corpo, mais pessoas estão recorrendo à massoterapia como uma prática comum que envolve o controle do estresse e a preservação da saúde. Este interesse em ser saudável resultou num maior volume de consumidores que os massoterapeutas podem acomodar e, para isso, numa maior necessidade de incorporar a tecnologia digital na gestão de marcações, na monitorização do progresso e na comunicação com os clientes.

• De acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), 21% dos adultos nos EUA procuraram massoterapia em 2024 para controlar o estresse e a dor musculoesquelética, impulsionando a adoção de software focado no cliente para agendamento e rastreamento de tratamento.

• A Administração de Pequenas Empresas dos EUA (SBA) indica que 29% das empresas de bem-estar e terapia receberam subsídios ou incentivos federais em 2024 para implementar soluções de gestão digital, impulsionando o crescimento do mercado.

Aumentar a adoção de soluções digitais entre pequenas e médias empresas para expandir o mercado

A mudança para soluções de software está sendo cada vez mais adotada por massoterapeutas e, em particular, por massoterapeutas que trabalham sozinhos ou em pequenos consultórios para simplificar suas tarefas diárias. Automatização de reservas, lembretes, pagamentos, acompanhamento de histórico são algumas das funcionalidades que ajudam a economizar tempo e ser mais profissional. A implementação de software de massoterapia também continua aumentando à medida que mais terapeutas se conscientizam dessas eficiências.

Fatores de restrição

A volatilidade econômica e a redução dos gastos do consumidor representam potenciais impedimentos ao crescimento do mercado

A natureza errática da economia global é capaz de reduzir em grande medida o mercado discricionário de bem-estar, o que permite aos consumidores fazer reduções substanciais no número de sessões de massagem. Esta diminuição na procura de serviços tem um efeito directo na adopção de produtos de software destinados à gestão destes serviços, uma vez que em tempos de recessão as empresas não estarão preparadas para gastar em novos softwares ou mesmo em actualização de novos.

• O Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST) relata que 27% das pequenas clínicas de massagens citaram assinaturas de software caras em 2024 como uma barreira para a adoção de plataformas de gerenciamento avançadas.

• De acordo com a Federal Trade Commission (FTC), 19% dos prestadores de massoterapia em 2024 atrasaram a adoção do software devido a preocupações com a segurança das informações pessoais de saúde dos clientes.

Integração de plataformas móveis e baseadas em nuvem para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

A tendência da mobilidade e do software baseado em nuvem garante flexibilidade e acesso ao agendamento, pagamentos e dados do cliente em tempo real em qualquer local. Isto seria muito útil para terapeutas móveis ou spas com mais de um local.

Com a integração na nuvem, a segurança dos dados e as atualizações tranquilas são facilitadas, o que também torna o software mais atraente para os usuários. Com o uso crescente de smartphones e a capacidade de acessar esses dispositivos móveis remotamente, há também uma necessidade crescente de aplicativos de massoterapia ricos em recursos.

• Os Institutos Nacionais de Saúde (NIH) observam que 22% das plataformas de software de massagem terapêutica em 2024 incluíam integração com dispositivos vestíveis para monitorar métricas de saúde do cliente, como frequência cardíaca e níveis de estresse.

Preocupações com privacidade e segurança de dados podem ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

O software de massoterapia pode capturar informações confidenciais sobre os clientes, como histórico médico, preferências e muito mais. Também é muito importante, mas complicado, garantir que estamos em conformidade com regulamentações como a HIPAA (nos EUA) sobre proteção de dados.

Qualquer violação ou falha na segurança dos dados prejudicará a reputação, levará a problemas jurídicos e resultará na falta de credibilidade entre os consumidores.

• O Government Accountability Office (GAO) dos EUA relata que 18% dos provedores de bem-estar tiveram dificuldades na integração de novos softwares com sistemas de registro de clientes mais antigos em 2024, limitando a adoção contínua do fluxo de trabalho.

• O Bureau of Labor Statistics (BLS) dos EUA observa que 24% das empresas de massoterapia em 2024 não tinham pessoal treinado para operar sistemas de software complexos de forma eficaz, retardando a adoção.

 

•   
•   
  Baixe uma amostra GRÁTIS para saber mais sobre este relatório

    

INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE TERAPIA DE MASSAGEM

• América do Norte

A América do Norte emergiu como a região mais dominante na participação de mercado de Software de Massagem Terapêutica devido a uma convergência de fatores que impulsionam sua liderança nesta indústria dinâmica. A América do Norte lidera o mercado de software de massagem terapêutica porque tem indústrias de bem-estar e cuidados pessoais bem desenvolvidas, a prevalência do uso de ferramentas digitais e porque tem players de mercado dominantes, como Mindbody e Vagaro, fornecendo software de massagem terapêutica.

• Europa

A Europa representa uma grande porcentagem da participação de mercado de software de massagem terapêutica, mas é um pouco inferior à da América do Norte. Uma maior compreensão da saúde mental e do bem-estar físico também é um fator que influencia positivamente a demanda na região porque as pessoas desejam utilizar massagens profissionais.

• Ásia

O mercado na Ásia-Pacífico é um mercado novo e em rápida expansão em software de massagem terapêutica. As economias emergentes como a China, a Índia, o Japão e a Coreia do Sul estão a experimentar a crescente popularidade do bem-estar, da urbanização e do crescimento do rendimento disponível, o que está a impulsionar os mercados de massoterapia.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes que transformam o cenário do software de massoterapia por meio da inovação e da estratégia global

Os principais players empresariais estão moldando o mercado de software de massagem terapêutica por meio de inovação estratégica e crescimento do mercado. Os principais players do mercado de software de massagem terapêutica – incluindo Mindbody, Vagaro, SimplePractice, Fresha e Booksy – estão aproveitando a tecnologia, a experiência do cliente e as soluções do setor para se manterem nos negócios.

• (EUA): De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, a plataforma da Mindbody foi usada por mais de 31% das empresas licenciadas de massoterapia em 2024, oferecendo suporte a soluções de agendamento, cobrança e envolvimento do cliente.

• (EUA): O Instituto Nacional de Segurança e Saúde Ocupacional (NIOSH) relata que o software Vagaro apoiou 25% das clínicas de bem-estar e terapia nos EUA em 2024 com processamento integrado de pagamentos e recursos de gerenciamento de clientes.

Estas empresas estão continuamente a desenvolver os seus produtos/serviços com funcionalidades como sistema de reservas online, sistema de gestão de clientes, serviço automatizado de júri, pagamento digital e integração de aplicações de bem-estar com um objectivo específico para massoterapeutas e profissionais de bem-estar.

Lista das principais empresas de software de massoterapia

• Mindbody, Inc. (USA)
• Vagaro, Inc. (USA)
• Booker Software (USA)
• Acuity Scheduling (USA)
• Zenoti (USA)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Janeiro de 2024:O spa urbano recentemente estabelecido no Qatar, Opal Luxury Urban Spa, introduziu uma gama de novos tratamentos com a inclusão de Cryo, Hydra, Bellabaci e pacotes que atendem especificamente aos noivos.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes da oferta e da procura que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo as participações de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas ao período previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de uma forma formal e facilmente compreensível.