Tamanho do mercado de transcrição médica, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (terceirização e offshoring), por aplicação (hospitais, laboratórios clínicos, centros médicos acadêmicos e outros), insights regionais e previsão para 2034

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE TRANSCRIÇÃO MÉDICA

O tamanho do mercado de transcrição médica foi avaliado em aproximadamente US$ 90,56 bilhões em 2025 e deverá atingir US$ 168,9 bilhões até 2035, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de cerca de 7,18% de 2025 a 2034.

É bem entendido como a conversão de relatórios gravados por voz por médicos e outros prestadores de cuidados de saúde em formato textual. Isto evita a ocorrência de situações em que os registos de um paciente estejam incompletos e/ou com dados errados, aumentando assim a eficiência da comunicação entre os pacientes e o resto do sistema de saúde. Os transcritores convertem notas que cobrem diagnóstico, tratamento, cirurgia e outros detalhes médicos e seguem regras legais e éticas.

No passado, os transcritores médicos faziam o seu trabalho fisicamente, enquanto a mecanização de hoje é conduzida principalmente por software de reconhecimento de voz e, por vezes, por inteligência artificial. Estas tecnologias ajudam a reduzir o tempo de transcrição, mas a explicação e a monitorização são importantes e só podem ser feitas por humanos. A transcrição automatizada tem outros usos onde os transcritores médicos estão envolvidos no processo de analisar essas transcrições para encontrar erros e, em seguida, corrigi-los para atender aos mais altos requisitos de documentação clínica dos registros dos pacientes.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de transcrição médica teve um efeito negativo devido à necessidade de documentação de diagnóstico médico durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia afetou a indústria ao aumentar a conscientização sobre a necessidade de documentação precisa do processo de tratamento do paciente. Como resultado do número crescente dehospitaladmissões em todas as especialidades, incluindo UTI, os profissionais de saúde dependiam de serviços de transcrição para resolver questões relacionadas à documentação do paciente, consultas de telemedicina e relatórios clínicos. Essas novas demandas aumentaram ainda mais a documentação para historiadores de pacientes, diagnósticos e/ou tratamentos.

A demanda por documentação aumentou devido à pandemia; portanto, as pessoas recorreram à tecnologia de reconhecimento de fala e à inteligência artificial para lidar com a pressão. Essa mudança proporcionou a capacidade de transcrever os relatórios em um ritmo muito mais rápido; no entanto, a supervisão humana constante era possível alcançar algum nível de variação, juntamente com um julgamento médico robusto e o manejo da linguagem médica. Além disso, com o uso da telemedicina como uma das práticas estabelecidas, o transcritor foi obrigado a trabalhar com novos tipos de documentação, como as consultas virtuais. Mas as dificuldades organizacionais surgiram no aumento da carga de trabalho, na escassez de pessoal e nas mudanças nos termos relativos à pandemia da COVID-19.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Reconhecimento de fala baseado em IA para impulsionar o crescimento do mercado

Houve desenvolvimentos notáveis ​​no mercado que têm o potencial de impulsionar o participação no mercado de transcrição médica. Um problema emergente na transcrição médica é a aplicação crescente de captura de voz síncrona com tecnologia de IA, juntamente com reconhecimento de fala exclusivo e geração de linguagem natural. As ferramentas de IA são agora capazes de transcrever gravações de voz em tempo real e reduzir consideravelmente o tempo de transcrição, mas requerem sempre intervenção humana em termos de edição e, mais importante, correção, especialmente em casos médicos ou de linguagem complicados. A síntese de relatórios gerados por IA totalmente automatizados, acompanhados por supervisão humana, otimiza com sucesso a eficiência na produção de documentação médica sem sacrificar a qualidade.

• Mais de 70% dos hospitais começaram a usar ferramentas de transcrição baseadas em IA para reduzir o tempo de documentação manual
• As consultas de telessaúde aumentaram 154%, aumentando a necessidade de transcrição precisa das consultas virtuais

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE TRANSCRIÇÃO MÉDICA

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Terceirização e Offshoring.

• Terceirização: A terceirização pode, portanto, ser definida como um acordo entre uma parte para usar bens e serviços de outra parte que lhe é externa, geralmente em uma tentativa de melhorar a eficiência e/ou custos. Esse trabalho pode ser feito nacional ou internacionalmente, dependendo da necessidade da empresa por um novo tipo de produto. As organizações utilizam a terceirização para alavancar o conceito de terceirização, o que significa delegação de atividades auxiliares.

• Offshoring: Offshoring é o ato de transferir processos de negócios ou serviços para outro país na esperança de melhorar seu desempenho com custos mais baixos, habilidade técnica ou outras vantagens. Isto pode ser através do estabelecimento de instalações próprias no exterior ou da terceirização para empresas internacionais. 

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Hospitais, Laboratórios Clínicos, Centros Médicos Acadêmicos, entre outros.

• Hospitais: São organizações de saúde que prestam cuidados médicos e operações cirúrgicas e admitem pacientes internados, bem como pacientes de emergência. Eles oferecem subespecialidades e atendimento hospitalar e ambulatorial. Hospitais são instalações operadas por pessoas para administração de atendimento ao paciente por médicos, enfermeiros e outros cuidadores.

• Laboratórios Clínicos: Laboratórios clínicos são instalações individualizadas para a realização de diferentes testes em materiais generalizados e derivados de pacientes, como sangue, urina e tecidos. Estes tipos de laboratórios desempenham um papel crucial no diagnóstico de doenças e na monitorização da resposta terapêutica, fornecendo dados analíticos precisos. Eles podem estar afiliados a hospitais, clínicas ou centros de diagnóstico que operam por conta própria.

• Centros Médicos Acadêmicos: A saúde acadêmica é uma espécie de centro de saúde que atua na prestação de cuidados de saúde, ensino e pesquisa. Estes estão vinculados às escolas médicas e formam profissionais de saúde, mas também prestam serviços de saúde. 

DINÂMICA DE MERCADO

Fatores determinantes

Maior foco na integração de EHR (registros eletrônicos de saúde) para impulsionar o mercado

Existem vários elementos que inspiram o crescimento do mercado de transcrição médica. Por natureza, os serviços de telessaúde, e especialmente após o surto de COVID-19, criaram mais consultas virtuais para as quais é agora necessária a transcrição. A documentação de interação remota pode ser facilmente retida através da transcrição médica para contribuir ainda mais para a continuidade do cuidado. Quanto à transcrição, novas ferramentas como o reconhecimento de fala aliadas à inteligência artificial e ao processamento de linguagem natural impulsionaram o processo de transformação. Essas ferramentas permitem um trabalho rápido e diminuem o tempo de resposta dos resultados, fazendo com que o serviço de transcrição adote a abordagem de transcrição semiautomática aumentada com a ajuda da IA.

• Mais de 1,5 bilhão de registros de pacientes são gerados anualmente em todo o mundo, criando uma forte demanda por serviços de transcrição
• Há um aumento de 23% na demanda por transcritores médicos devido à escassez de pessoal de saúde

Aumento da telemedicina para expandir o mercado

Como os sistemas EHR são agora de uso comum em muitas instalações, a documentação deve ser rotineira e precisa. Os transcritores têm um papel crucial a cumprir quando se trata de garantir a deposição dos dados transcritos em bases de dados de registros eletrônicos de saúde para acesso conveniente. Os serviços de transcrição são necessários devido à necessidade crescente de registros de pacientes abrangentes e confiáveis. A documentação é muito significativa nos setores de saúde para facilitar a comunicação entre os profissionais, bem como apoiar tratamentos, questões jurídicas, cobranças e seguros.

Fator de restrição

Carga de trabalho e pressões de recuperação para potencialmente impedir o crescimento do mercado

A demanda por tempos de resposta rápidos em instalações de saúde elaboradas promove estresse nas transcrições, sendo esperada diminuição da produtividade ou baixa produção de trabalho. Este desafio é agravado pelas restrições de pessoal. O trabalho de transcrição médica envolve a compreensão de termos médicos, sistema corporal e procedimentos transcricionais gerais. Falta de pessoal bem treinado: Este é talvez o maior problema que persegue a indústria à medida que aumenta a demanda pela produção de documentos de qualidade.

• Mais de 50% dos prestadores de cuidados de saúde citam preocupações de conformidade como uma barreira à adoção de soluções de transcrição de terceiros
• 42% dos hospitais enfrentam dificuldades na integração do software de transcrição com os sistemas EHR existentes

Integração de IA e tecnologias avançadas para criar oportunidades para o produto no mercado

Oportunidade

Muitas dessas tecnologias são capazes de aumentar a eficiência ao automatizar tarefas rotineiras de transcrição, diminuindo o tempo de conclusão e aumentando a qualidade. Anotações feitas durante consultas ao vivo com pacientes ou durante sessões de vídeo podem criar eficiência na documentação, bem como aliviar o desperdício de tempo envolvido na tomada de notas. Com o tempo, o papel do ser humano envolvido na edição e verificação de conteúdos médicos complexos será completamente integrado nos sistemas de IA e será desenvolvido um modelo híbrido para ajudar a aumentar a produtividade e melhorar a oferta de serviços.

• Os gastos com saúde na Ásia-Pacífico aumentaram 12% anualmente, oferecendo potencial de crescimento para prestadores de serviços de transcrição
• Mais de 25% dos pacientes falam um idioma diferente do inglês em casa, criando oportunidades para soluções de transcrição multilíngues

 

Garantir a segurança dos dados e a conformidade regulatória pode ser um desafio potencial para os consumidores

Desafio

O gerenciamento inadequado das informações dos pacientes exige alguns protocolos de segurança sérios, especialmente quando soluções em nuvem ou offshore são empregadas. O acesso não autorizado, a perda, a divulgação ou o tratamento inadequado das informações dos pacientes podem custar muito caro do ponto de vista jurídico, organizacional e financeiro. Mantendo o tempo de atividadesegurança de dadose privacidade, armazenamento e acesso, bem como abordar o horizonte de ameaças em constante mudança, exige reinvestimento em hardware de segurança, treinamento de funcionários e supervisão de conformidade.

• Até 18% das transcrições geradas por IA requerem correção humana devido à complexidade médica
• O uso de ferramentas de transcrição automatizadas em ambientes clínicos aumentou 30%, intensificando a concorrência no mercado

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE TRANSCRIÇÃO MÉDICA

• América do Norte

A América do Norte é a região que mais cresce neste mercado. O mercado de transcrição médica dos Estados Unidos tem crescido exponencialmente por vários motivos. O mercado de transcrição médica na América do Norte está crescendo devido à crescente prevalência de documentação oportuna nos setores de saúde, especialmente devido ao início da telemedicina. Também promoveu o uso de software de transcrição de IA e reduziu o tempo gasto pela tecnologia de reconhecimento de fala. Por outro lado, o custo de empregar pessoas ainda é elevado, fazendo com que os prestadores de cuidados de saúde procurem oportunidades de terceirização, especialmente para fornecedores estrangeiros. Os requisitos legais, especialmente a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Informações de Saúde, preocupam muito as informações dos pacientes, fazendo-os procurar um serviço de transcrição que forneça soluções de transcrição seguras. A crescente prevalência do Registro Eletrônico de Saúde (EHR) continua impulsionando o crescimento do mercado.

• Europa

Quanto à Europa, o mercado da transcrição médica ainda está a desenvolver-se gradualmente com a necessidade crescente de fornecer opções multilingues devido à diversidade linguística. As habilidades também estão mudando de posição com a adoção crescente da IA ​​e da automação; no entanto, a transcrição manual é preferida para a transcrição médica. Existem gravesproteção de dadosregulamentações do GDPR em diferentes mercados e, particularmente, no setor de saúde, visam soluções de transcrição seguras e compatíveis. Os outros factores que aumentam a necessidade de serviços de transcrição incluem o crescente envelhecimento da população e as doenças crónicas.

• Ásia

O mercado de transcrição médica na região Ásia-Pacífico já ganhou um ritmo notável como resultado de oportunidades de terceirização rentáveis ​​e da crescente necessidade de serviços de saúde nos países em desenvolvimento do Sudeste Asiático. A contratação de serviços de transcrição é extremamente comum porque permite às empresas reduzir custos e obter um resultado de qualidade; é por isso que a Índia e as Filipinas têm atraído muitos serviços terceirizados de transcrição. A utilização de ferramentas de IA e de reconhecimento de fala está aumentando gradualmente, mas a transcrição humana ainda é muito importante para verificar a precisão. Os factores importantes que impulsionam o crescimento dos serviços de transcrição médica na região são o maior investimento na estrutura geral de cuidados de saúde da região e o aumento da consciência sobre os cuidados de saúde.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Os principais participantes da indústria estão moldando o mercado de transcrição médica por meio de inovação estratégica e expansão do mercado. Essas empresas estão introduzindo técnicas e processos avançados para melhorar a qualidade e o desempenho de suas ofertas. Eles também estão expandindo suas linhas de produtos para incluir variações especializadas, atendendo às diversas preferências dos clientes. Além disso, eles estão aproveitandoplataformas digitaispara aumentar o alcance do mercado e melhorar a eficiência da distribuição. Ao investir em investigação e desenvolvimento, otimizar as operações da cadeia de abastecimento e explorar novos mercados regionais, estes intervenientes estão a impulsionar o crescimento e a definir tendências na transcrição médica.

• Mmodal: processa mais de 500.000 documentos médicos mensalmente usando soluções híbridas de transcrição humana-IA
• Nuance Communications: Lida com mais de 8 milhões de documentos clínicos anualmente, integrando reconhecimento de fala e tecnologias de IA para melhorar a eficiência da documentação

Lista das principais empresas de transcrição médica       

• MModal  [U.S.]
• Nuance Communications  [U.S.]
• Transcend Services  [U.S.]
• Acusis  [U.S.]
• iMedX Information Services [U.S.]

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Abril de 2021: A Nuance Communications deu passos significativos no mercado de transcrição médica. Eles desenvolveram recentemente o Dragon Medical One. É uma programação de reconhecimento de discurso baseada em nuvem destinada a facilitar o processo de registro clínico para especialistas em serviços médicos. Ele oferece precisão atualizada, flexibilidade para redação clínica e combinação com Registros Eletrônicos de Saúde (EHRs) para trabalhar na documentação clínica.

COBERTURA DO RELATÓRIO

A análise SWOT é apresentada neste trabalho em alto nível, e são consideradas recomendações úteis sobre o futuro desenvolvimento do mercado. Este artigo aproveita a oportunidade para revisar e discutir os segmentos de mercado e possíveis aplicações que têm o potencial de influenciar o crescimento do mercado nos próximos anos. O trabalho utiliza tanto os dados sobre o estado moderno do mercado quanto as informações sobre sua evolução para identificar as possíveis tendências de desenvolvimento.

 Espera-se que a transcrição médica com melhor portabilidade obtenha altas taxas de crescimento devido às melhores tendências de adoção pelo consumidor, ao aumento das áreas de aplicação e ao desenvolvimento de produtos mais inovadores. No entanto, pode haver alguns problemas como, por exemplo, a escassez de matérias-primas ou os preços mais elevados das mesmas. No entanto, a popularidade crescente de ofertas especializadas e as tendências para melhorar a qualidade promovem o crescimento do mercado. Todos eles estão progredindo através de tecnologia e estratégias inovadoras no desenvolvimento, bem como na cadeia de abastecimento e no mercado. Devido às mudanças no ambiente de mercado e à crescente demanda por variedade, a transcrição médica tem um desenvolvimento promissor, uma vez que se desenvolve e amplia constantemente sua aplicação.