Tamanho do mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C), participação e análise do setor, por tipo (baseado em nuvem e no local), por aplicação (colaboração empresarial, telefonia empresarial e contact center), insights regionais e previsão para 2031

Atualizado em: 01 April 2024

Visão geral do relatório de mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (Uc&C)

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O tamanho do mercado global de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) deverá ser de US$ 28.170 milhões em 2022 e deverá atingir US$ 166.093,21 milhões até 2031, exibindo um CAGR de 21,8%.

Comunicações e Colaboração Unificadas (UC&C) não são uma única ferramenta ou invenção, mas um grupo de soluções, que as administrações dispositivos para garantir que quase toda a sua tecnologia funcione em conjunto, de forma fácil e constante, para uma cooperação quase em tempo real. UC&C participa de diversas ferramentas de comunicação, como chamadas de telefonia IP, voz, compartilhamento de área de trabalho, mensagens instantâneas, webconferência, presença, videoconferência e audioconferência, para interagir de maneira praticamente contínua.

Impacto da COVID-19: Limitações de fornecimento e bloqueio para impulsionar o avanço do mercado

A pandemia global da COVID-19 tem sido surpreendente e sem precedentes, com a comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino no CAGR pode ser atribuído ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

O mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) continuará a cultivar pós-COVID-19 à medida que mais indústrias em todo o mundo devido ao aumento da demanda de UCaaS por parte de grandes empresas e PMEs e tendências crescentes de mobilidade e BYOD e aparência de tecnologias de ponta, como IA e ML. Devido ao confinamento imposto pelos governos de vários países durante o surto de COVID-19, as administrações tiveram de implementar modelos de trabalho remoto. Estas flutuações inesperadas obrigaram as organizações a rever os seus modelos de trabalho, e a digitalização tornou-se um elemento importante para manterem as suas produções em funcionamento. Estima-se que o mercado global de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) amadureça com a implementação de Traga seus próprios dispositivos (BYOD) e a crescente cultura WFH devido à constante pandemia de COVID-19.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS 

" Incorporação de produto com dispositivos móveis para estimular o desenvolvimento do mercado "

Houve uma implementação substancial de Comunicações Unificadas e Colaboração (UC&C) entre as administrações para melhorar a eficiência organizacional. A crescente procura por mobilidade e a crescente inclinação BYOD entre as empresas estimulou ainda mais as indústrias a participarem em soluções de Comunicação Unificada (UC) com dispositivos móveis possuídos pelos trabalhadores. Esta incorporação de dispositivos móveis com comunicações unificadas e soluções de colaboração complementa ainda mais os auxílios à mobilidade envolvidos nas soluções de UC. Esta aliança da mobilidade com a comunicação influenciaria ainda mais a eficiência dos trabalhadores, alterando fundamentalmente a forma como a força de trabalho se conecta e coopera. Portanto, as Comunicações Unificadas e Colaboração móvel permitem comunicação e colaboração eficazes através de rede celular ou rede administrativa sem fio.

Segmentação do mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (Uc&C)

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Por tipo

Com base no tipo; o mercado é dividido em Cloud Based e On-Premise.

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por aplicativo

Com base na aplicação; o mercado é dividido em Colaboração Empresarial, Telefonia Empresarial e Contact Center.

FATORES MOTORISTAS

" Aumentando a adoção de vários aplicativos para ajudar na expansão do mercado "

É evidente a crescente necessidade de sistemas de rede sustentados sem esforço que possam permitir a comunicação ativa entre vários negócios de usuários finais, incluindo saúde, varejo e manufatura, permitindo os centros de interação antigos/obsoletos. A chegada de respostas económicas baseadas na nuvem tem assistido a uma maior aceitação por parte dos profissionais de saúde, que são frequentemente considerados como tendo as finanças de TI mais baixas. Com os serviços United Communication baseados em assinatura em vigor, os centros de interação de saúde criam seus sistemas PBX e atendem perfeitamente a inúmeras necessidades de consumidores pendentes de vários locais.

" Aumento da demanda por ferramentas de comunicação para promover o progresso da indústria "

Os principais impulsionadores do mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) são a exigência de comunicação e parceria em tempo real, a exigência de melhores ferramentas de comunicação e colaboração e a necessidade de comunicação e cooperação mais flexíveis e móveis. A necessidade de comunicação em tempo real é determinada pela necessidade de as indústrias serem capazes de se conectar e cooperar em tempo real. Isto é particularmente significativo no ambiente comercial atual, onde as indústrias tentam continuamente acompanhar as constantes mudanças do site.

FATORES DE RESTRIÇÃO

" Alto investimento para impedir o avanço do mercado "

A necessidade de um elevado investimento inicial, a ausência de conhecimento sobre as ajudas da comunicação e colaboração unificadas e os elevados preços relacionados com a disposição e manutenção de soluções de comunicação e colaboração unificadas.

Insights regionais do mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (Uc&C)

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" Aumento da demanda por dispositivos de rede digital para promover o avanço do mercado na Europa "

Espera-se que a Europa tenha uma grande participação no mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C). As lutas dos exportadores do Reino Unido para impedir os serviços combinados de rede digital estão motivando a relocação das operadoras e dos clientes para instalações de conectividade de protocolo de Internet. Essa mudança massiva está impulsionando a aceitação de chaves de comunicação empresarial de próxima geração, como centrais privadas hospedadas (PBX) e soluções UCaaS.

Estima-se que a América do Norte domine o mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) durante o período de previsão. O desenvolvimento deve-se à presença de intervenientes proeminentes e as administrações de toda a região incluíram o trabalho remoto para os seus trabalhadores devido à pandemia, o que exige ferramentas de comunicação unificadas em estratégias pessoais.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

" Players proeminentes na indústria para promover a expansão do mercado "

O crescimento do mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) foi significativamente influenciado pelas táticas empregadas pelos participantes do mercado nos últimos anos, como extensões. O relatório fornece detalhes e informações sobre as empresas e suas interações com o mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C). Os dados são coletados e publicados por meio de pesquisas apropriadas, avanços tecnológicos, expansões e máquinas e equipamentos em expansão. Outros critérios considerados para este mercado são as empresas que desenvolvem e fornecem novos produtos, as áreas em que atuam, a mecanização, as técnicas inovadoras, ganhar mais dinheiro e utilizar os seus produtos para ter um grande impacto social.

Lista de participantes do mercado perfilados 

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Avaya (EUA)

Cisco (EUA)

AT&T (EUA)

Cisilion (Reino Unido)

8x8 (EUA)

Huawei (China)

Alcatel-Lucent (França)

BroadSoft (EUA)

Swisscom AG (Suíça)

Damovo (Reino Unido)

Dell (EUA)

Genesys (EUA)

Juniper Networks (EUA)

Polycom (EUA)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Pesquisa abrangente do setor com concentração na análise global de tendências de mercado de comunicação e colaboração unificada móvel (UC&C) do mercado de equipamentos de digestão. O objetivo do estudo é dar aos leitores uma imagem abrangente do mercado, incluindo uma segmentação completa do mercado por toxicidade induzida e método de distribuição. O relatório cobre as principais tendências e oportunidades do setor e oferece informações importantes sobre o status de mercado dos principais participantes do mercado