Sistema de serviço de passageiros (PSS) Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria por tipo (sistema de inventário de companhias aéreas, sistema de reservas pela Internet, sistema de fidelidade, sistema de controle de partida, sistema de reservas de companhias aéreas, sistema de atendimento ao cliente e outros) por aplicação (ferrovia, Aviação, E, Outros), Previsão Regional para 2031

Atualizado em: 29 April 2024

VISÃO GERAL DO RELATÓRIO DE MERCADO DO SISTEMA DE SERVIÇO DE PASSAGEIROS (PSS) 

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O tamanho do mercado global do sistema de serviço de passageiros (PSS) foi de US$ 6.814 milhões em 2021 e deve atingir US$ 12.852,1 milhões até 2031, com um CAGR de 6,2% durante o período de previsão.

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino no CAGR pode ser atribuído ao crescimento do mercado e ao retorno da demanda aos níveis pré-pandêmicos assim que a pandemia terminar.

Um sistema de serviço de passageiros (PSS) consiste em muitos sistemas críticos das companhias aéreas. Também consiste em sistemas de reservas aéreas. É composto por mais dois sistemas, nomeadamente sistema de controlo de partidas e sistema de reservas aéreas. Esses sistemas estão em alta demanda globalmente.

Algumas das tecnologias mais recentes que foram integradas no mercado de PSS são análise de big data, computação em nuvem e internet das coisas (IoT). Os data centers definidos por software também aumentaram. Esta é considerada a última tendência do mercado.

O número de pessoas viajando aumentou após a pandemia. O baixo custo das passagens aéreas também está impulsionando o tráfego internacional de passageiros. A urbanização e o aumento da renda média disponível das pessoas são alguns outros fatores que afetaram positivamente o mercado. Todos esses fatores estão gerando um crescimento robusto do mercado de sistemas de serviços de passageiros (PSS).

Impacto da COVID-19: Baixo desempenho do setor de transportes Diminuição do crescimento do mercado

O surto da pandemia de COVID-19 tornou-se o maior obstáculo para o mercado de transportes. Devido ao início da pandemia, muitos problemas surgiram. Um dos maiores problemas que ocorreram durante a pandemia foram os bloqueios. Devido aos bloqueios, o setor de transportes enfrentou um grande golpe.

As pessoas não eram autorizadas a viajar nem dentro nem fora do país. Todas as formas de transporte que incluem aéreo, aquaviário e rodoviário sofreram com baixa demanda devido à ausência de clientes. A falta de passageiros resultou na queda do sistema de atendimento ao passageiro (PSS) durante a pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

"Prevalência crescente de data centers definidos por software para aumentar o crescimento do mercado"

Os data centers definidos por software aumentaram nos últimos dias. As informações dos passageiros nos aeroportos e as nuvens privadas estão sendo amplamente adotadas. As tecnologias baseadas em nuvem mudaram as dimensões do mercado.

O número de pessoas que viajam de avião aumentou recentemente. A maioria das empresas de aviação planejou adotar e incorporar soluções de software avançadas. Os softwares PSS são muito úteis para agilizar e automatizar muitas operações. Esta é considerada a última novidade do mercado.

MERCADO DO SISTEMA DE SERVIÇO DE PASSAGEIROS (PSS) SEGMENTAÇÃO 

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• Por tipo:

O mercado pode ser dividido com base no tipo nos seguintes segmentos:

Sistema de inventário de companhias aéreas, sistema de reservas pela Internet, sistema de fidelidade, sistema de controle de embarque, sistema de reservas de companhias aéreas, sistema de atendimento ao cliente e outros. Prevê-se que o segmento de sistemas de inventário de companhias aéreas domine o mercado durante o período de previsão.

• Por aplicativo:

Classificação baseada na aplicação no seguinte segmento:

Ferrovia, aviação e outros. Prevê-se que o segmento ferroviário domine o mercado durante o período de pesquisa.

FATORES MOTORISTAS

"Aumento no número de viajantes após a pandemia para acelerar o crescimento do mercado"

Após a pandemia, depois de todas as restrições terem sido levantadas, o número de pessoas que viajam utilizando transportes públicos aumentou significativamente. O tremendo crescimento no tráfego de passageiros pode alimentar o crescimento do mercado. Com o crescente número de passageiros, a necessidade de segurança também aumentou.

O baixo custo das passagens aéreas também está impulsionando o tráfego internacional de passageiros. Um relatório fornecido pela Organização da Aviação Civil Internacional (ICAO) estimou que quase 1,5 mil milhões viajaram através de voos. Os sistemas de atendimento aos passageiros (PSS) também visam melhorar a experiência dos viajantes, tornando os sistemas de viagem mais eficientes.

"Aumento da renda disponível nos últimos tempos para impulsionar o crescimento do mercado "

A crescente preferência pelo emprego aumentou o rendimento médio disponível das pessoas. A urbanização é outro fator importante que tem influenciado as pessoas a viajar através das companhias aéreas. As pessoas optam por viajar em companhias aéreas, pois reduzem muito o tempo necessário para se deslocar de um lugar para outro.

Outra introdução importante que tem sido testemunhada no mercado são as transportadoras de baixo custo. As transportadoras de baixo custo permitem que um grande número de pessoas viaje economicamente. Cerca de um terço das indústrias aéreas possuem LCCs. O aumento do tráfego de passageiros nas companhias aéreas contribuiu para o crescimento do mercado.

FATOR DE RESTRIÇÃO

"Preços elevados dos sistemas de serviço de passageiros para diminuir o crescimento do mercado"

As companhias aéreas adotam PSS para aumentar a satisfação do cliente, pois ajudam a evitar voos cancelados e turbulência extrema durante o embarque. No entanto, a adoção de tais softwares e sistemas pode tornar-se muito dispendiosa para as indústrias da aviação.

Outro fator que pode dificultar o crescimento do mercado é a incerteza na demanda pela indústria da aviação. Durante o período de pandemia, a demanda por viagens em companhias aéreas entrou em colapso repentinamente. Tais incertezas e aumento do custo dos sistemas PSS podem deteriorar o crescimento do mercado.

SISTEMA DE SERVIÇO DE PASSAGEIROS (PSS) INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO 

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"Ásia-Pacífico dominará participação de mercado nos próximos anos"

Prevê-se que a Ásia-Pacífico testemunhe um tremendo crescimento durante o período de previsão. Ocupou a maior participação de mercado. A China e a Índia são os dois principais mercados dos sistemas de serviço de passageiros. A crescente renda per capita das pessoas nesta região aumentou o número de clientes da indústria da aviação.

Muitos outros países desta região estão planejando construir aeroportos. A maioria das empresas de aviação integra sistemas de atendimento ao passageiro para melhorar a experiência dos passageiros. Muitas tecnologias como computação em nuvem e Internet das Coisas (IoT) melhoraram os softwares PSS. Todos esses fatores impulsionaram a participação de mercado do sistema de serviço de passageiros (PSS) na Ásia-Pacífico.

Principais participantes do setor

"Os principais players adotam estratégias de aquisição para permanecerem competitivos "

Vários players do mercado estão utilizando estratégias de aquisição para construir seu portfólio de negócios e fortalecer sua posição no mercado. Além disso, parcerias e colaborações estão entre as estratégias comuns adotadas pelas empresas. Os principais players do mercado estão fazendo investimentos em P&D para trazer tecnologias e soluções avançadas ao mercado.

Lista de participantes do mercado perfilados

• Sirena-Travel JSCS (Russain)
• Mercator Ltd. (Índia)
• Travelsky Technology Ltd. (China)
• Soluções do sistema KIU. (EUA)
• Travelport Worldwide Ltd. (Reino Unido)
• SITA NV (Holanda)
• Sabre Corp. (EUA)
• Radixx International, Inc. (Índia)
• Hitit Computer Services A.S. (Istambul)
• Amadeus IT Group SA (Espanha)
• Travel Technology Interactive (EU)
• Unisys Corp. (EUA)
• Hexaware Technologies Ltd. (Índia)
• Intelisys Aviation Systems Inc. (Canadá)
• Bravo Passenger Solutions Pte Ltd. (Singapura)
• IBS Software Services Unip. Ltd. (Índia)
• Information Systems Associates FZE (EUA)

Cobertura do relatório

O relatório fornece uma visão do setor tanto do lado da demanda quanto do lado da oferta. Além disso, também fornece informações sobre o impacto do COVID-19 no mercado, os fatores impulsionadores e restritivos, juntamente com os insights regionais. As forças dinâmicas do mercado durante o período de previsão também foram discutidas para uma melhor compreensão das situações do mercado.