Tamanho do mercado biométrico de varejo, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (reconhecimento de impressão digital, reconhecimento facial e geometria manual), por aplicação (varejo online e varejo offline) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO BIOMÉTRICO DE VAREJO

O tamanho do mercado biométrico de varejo global é de US$ 14,97 bilhões em 2025 e deverá atingir US$ 17,23 bilhões em 2026, crescendo ainda mais para US$ 61,64 bilhões até 2035, com um CAGR estimado de 15,2% de 2026 a 2035.

O mercado da biometria no retalho está a testemunhar um aumento à medida que mais partes interessadas adotam estas tecnologias, que incluem impressões digitais, reconhecimento facial e leitura da íris, entre outras, a fim de criar um fluxo fácil e seguro de clientes, bem como realizar negócios. Isso se aplica para melhorar a autenticação, os sistemas de pagamento e o fornecimento de determinados serviços aos clientes. Novarejoindústria, a biometria contribuiu para melhorarsegurança, minimizando o nível de fraude e melhorando a velocidade com que as mercadorias são verificadas, melhorando assim a satisfação do cliente. Espera-se que o mercado biométrico de varejo se desenvolva em um ritmo rápido e penetre no mercado devido à crescente necessidade de tais soluções sem contato e sem complicações.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

CRISES GLOBAIS IMPACTANDO O MERCADO BIOMÉTRICO DE VAREJO

A indústria biométrica de varejo teve um efeito positivo devido à demanda por soluções sem contato durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia da COVID-19 teve um efeito positivo no mercado biométrico retalhista, uma vez que evitar o toque físico se tornou uma prioridade e, portanto, a necessidade de soluções sem contacto. Os varejistas implementaram rapidamente tecnologias comoreconhecimento faciale pagamentos sem contato para que houvesse o mínimo de contato físico com os clientes sem comprometer sua segurança. Isso desligou o atrito nas operações, possibilitando-o, mas também fez com que os clientes se abrissem mais às eficiências das operações sem contato, o que potencializou o crescimento da indústria nesse período. Prevê-se que a necessidade de tais biometrias sem toque aumente ainda mais após o fim da pandemia.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

O crescimento do mercado é impulsionado por sistemas de reconhecimento facial

Os sistemas de reconhecimento facial surgiram no mercado biométrico de varejo como parte de suas principais tendências. Isso foi impulsionado pela necessidade de aumentar a segurança e, ao mesmo tempo, fornecer um modo de autenticação discreto. Os varejistas de alimentos têm usado mais a tecnologia de reconhecimento facial na personalização de experiências de compra, em programas de fidelidade e no caixa. Este desenvolvimento foi ainda reforçado pelo progresso da inteligência artificial e da aprendizagem automática, que melhoraram a precisão e também a taxa de realização de tais atividades. Além disso, a incorporação da biometria emcarteiras móveise os sistemas de pagamento electrónico também estão em ascensão, mudando ainda mais a face do negócio retalhista.

• De acordo com fontes de associações industriais, espera-se que o número de transações de pagamento biométricas em lojas a nível mundial mais do que duplique entre 2023 e 2028, crescendo mais de 135%, mostrando uma rápida adoção em ambientes POS de retalho.
• De acordo com as associações de segurança de varejo, o roubo é responsável por cerca de 65% a 70% das perdas totais por redução, enquanto os incidentes envolvendo violência aumentaram quase 35%. Os varejistas estão adotando cada vez mais sistemas faciais biométricos para mitigar essas perdas.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO BIOMÉTRICO DE VAREJO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em reconhecimento de impressão digital, reconhecimento facial e geometria manual

• Reconhecimento de impressão digital: A tecnologia de reconhecimento de impressão digital encontrou enormes aplicações no setor de varejo para garantir autenticação segura, bem como realizar verificação de pagamentos. É também o método mais rápido e cómodo de identificar clientes, quer no momento da entrada, quer durante o pagamento. Esta tecnologia também é econômica e pode ser facilmente atualizada nos sistemas de varejo já existentes.
• Reconhecimento facial: O reconhecimento facial no varejo permite realizar transações e também interações com os clientes de forma personalizada, sem contato físico. É usado principalmente para o desenvolvimento de programas de assinatura de novos membros, campanhas publicitárias e para fins de segurança. A tecnologia foi amplamente adotada nos dias modernossetor de varejopois aumenta a velocidade de entrega do serviço sem qualquer contato físico com o vendedor.
• Geometria da mão: O reconhecimento da geometria da mão utiliza as dimensões individuais da mão, incluindo a palma e os dedos, como meio de autenticação de indivíduos. Essa técnica biométrica é utilizada no varejo para proteção e verificação de áreas ou transações de alto risco, respectivamente. Embora não seja tão amplamente adotado como a impressão digital ou o reconhecimento facial, é um método de segurança não intrusivo e eficaz.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em Varejo Online e Varejo Offline

• Varejo on-line: No varejo on-line, a autenticação biométrica, como reconhecimento facial e impressões digitais, aumenta a segurança do login, do pagamento e das compras personalizadas e tornou-se uma grande necessidade na redução de fraudes e roubo de identidade no decorrer da realização de transações on-line. A incorporação biométrica permite que quase todos os clientes que compram produtos pela Internet possam realizar um processo de compra mais rápido e fácil.
• Varejo Offline: Neste caso, o varejo off-line envolve biometria em pagamentos seguros na loja, identificação de clientes e prestação de serviços apropriados. Através do uso de tecnologias específicas, incluindo a digitalização de impressões manuais e faciais, a fila do caixa ou o programa de fidelidade podem ser acessados ​​sem demora, melhorando o conforto dos clientes. Os sistemas biométricos também permitem o controle de acesso a áreas sensíveis e auxiliam na prevenção de perdas, o que aumenta a segurança da loja.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fatores determinantes

O crescimento do mercado é impulsionado por pagamentos sem toque

A necessidade emergente de segurança e sistemas de pagamento sem contacto, especialmente após a pandemia, também contribuiu para o crescimento da utilização da biometria no retalho. Os clientes podem usar o reconhecimento facial ou a leitura digital para fazer pagamentos rápidos sem tocar em nenhuma superfície, aumentando a segurança e a conveniência para os clientes. O nível de zona de conforto durante as compras está entre os motivos do aumento do mercado.

• De acordo com pesquisas de tecnologia empresarial, entre 30% e 40% dos varejistas já implementaram alguma forma de solução biométrica para autenticação ou pagamento, impulsionando a expansão do mercado.
• Os registos governamentais realçam que mais de 95% da população da Índia (mais de 1,3 mil milhões de pessoas) foi inscrita num sistema de identidade biométrica, criando uma procura a jusante de verificação e transacções biométricas no retalho.

O crescimento do mercado é impulsionado por preocupações de segurança

Devido à crescente incidência de roubo de identidade e fraude, os retalhistas estão a recorrer à biometria para melhorar a segurança. A biometria nas transações oferece autenticação dos clientes, mesmo os inacessíveis, de forma autêntica e também proíbe o acesso de intrusos. Portanto, a crescente preocupação com a segurança é um dos fatores que estão tornando o uso de sistemas biométricos mais popular no varejo e até mesmo emcomércio eletrônico.

Fator de restrição

O crescimento do mercado é prejudicado por preocupações com a privacidade

Um dos fatores de contenção significativos para o crescimento do mercado biométrico de varejo é o medo dos consumidores em relação à privacidade e segurança dos dados. A coleta e retenção de dados biométricos confidenciais, como impressões digitais ou dados faciais, desencadeiam um apetite por uso indevido, violação e acesso indesejado. Isto pode atrasar o processo de aceitação, uma vez que os retalhistas terão de implementar níveis de segurança muito elevados e também definir claramente as políticas para reconquistar a confiança dos clientes.

• De acordo com relatórios de auditoria do governo, um projeto piloto biométrico viu mais de 180.000 imagens pessoais expostas devido a salvaguardas insuficientes, levantando fortes preocupações sobre a confiança dos clientes retalhistas na segurança biométrica.
• As autoridades reguladoras alertaram que os sistemas biométricos podem criar riscos como preconceitos, uso indevido ou erros. Os relatórios mostram que os casos de aplicação da lei aumentaram mais de 25% nos últimos anos, limitando a implantação não regulamentada no comércio retalhista.

O crescimento do mercado é impulsionado pelos avanços da IA

Oportunidade

A biometria tem uma grande margem de crescimento no setor retalhista, principalmente devido à aplicação de sistemas biométricos com inteligência artificial (IA) e tecnologias de aprendizagem automática. Estas melhorias podem aumentar a velocidade e a precisão da identificação biométrica, proporcionando aos retalhistas informações mais detalhadas sobre os padrões e gostos dos clientes. Uma vez que a análise passa a ser alimentada pela IA, permite aos retalhistas segmentar o mercado de forma mais nítida e melhorar a prestação de serviços. À medida que a respectiva tecnologia melhora e se torna mais simples de usar, espera-se que a velocidade de adoção aumente, resultando assim no crescimento do mercado.

• Pesquisas independentes de consumo indicam que mais de 50% dos indivíduos utilizam agora a biometria diariamente, destacando o aumento do conforto e da confiança que podem ser aproveitados em pagamentos de retalho e programas de fidelização.
• De acordo com estudos do mercado retalhista, prevê-se que as transações de pagamento biométrico nas lojas aumentem mais de 135% dentro de cinco anos, proporcionando aos retalhistas físicos uma clara oportunidade de melhorar a conveniência e a diferenciação do cliente.

 

O crescimento do mercado é prejudicado pelas regulamentações de privacidade

Desafio

O mercado biométrico retalhista também enfrenta desafios importantes, um dos quais são as leis de privacidade e proteção de dados em vigor. Por exemplo, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) estabeleceu condições que colocam dificuldades aos seus retalhistas sobre como podem trabalhar com informações biométricas, incluindo a sua aquisição, retenção e utilização. Além disso, a dispersão geográfica de diversas leis frustra os planos de implantação do retalhista global. Para a perspectiva do mercado, esta é uma questão importante, uma vez que os esforços para construir e manter a confiança do consumidor não podem ter precedência sobre a adesão às regulamentações nacionais.

• Os órgãos de supervisão destacam que os sistemas biométricos podem apresentar lacunas de precisão de até 20% em diferentes grupos demográficos, levando a desafios de confiança e conformidade no retalho.
• As investigações governamentais revelaram que, em alguns casos, mais de 180.000 imagens biométricas foram comprometidas devido a controlos deficientes. Isto sublinha como as fraquezas operacionais continuam a ser um desafio significativo para a adoção no retalho.

 

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO BIOMÉTRICO DE VAREJO

• América do Norte

Crescimento do mercado lidera devido aos avanços dos EUA

A América do Norte lidera o mercado biométrico de varejo devido ao alto índice de uso comum de tecnologia, ao desenvolvimento de infraestrutura e à consciência do cliente sobre conveniência e segurança. OMercado biométrico de varejo dos Estados Unidosavança especialmente essas tendências porque o uso de tecnologias de reconhecimento facial e sistemas de pagamento biométricos nos Estados Unidos está crescendo. Grandes varejistas e varejistas on-line também estão introduzindo-os para criar um melhor atendimento ao cliente e evitar perdas. Portanto, não é surpresa que a maior parte do investimento vá para a questão da segurança, o que coloca os EUA na vanguarda da concepção do futuro da biometria do retalho na América do Norte.

• Europa

O crescimento do mercado na Europa deve-se ao aumento da adoção biométrica

A Europa detém uma participação significativa no mercado biométrico de varejo devido à existência de políticas sobre como trabalhar com dados sensíveis e ao foco da indústria na proteção do consumidor. Os diferentes tipos de varejo nesta região promovem o uso de sistemas biométricos sofisticados, que incluem reconhecimento facial e impressão digital, para melhorar o serviço oferecido e também as operações. Os retalhistas na Europa têm começado cada vez mais a utilizar a biometria em esquemas de fidelização e opções de pagamento para aumentar a conveniência e a segurança. Além disso, a melhoria contínua das atividades de investigação incentiva o crescimento e o desenvolvimento, tornando a Europa um ator importante no setor biométrico retalhista.

• Ásia

O crescimento do mercado na Ásia-Pacífico deve-se ao aumento da urbanização

A participação da Ásia-Pacífico no mercado biométrico de varejo é evidente com a crescente urbanização, classe média e usuários de smartphones na região. A China e a Índia deram um passo em frente, integrando esta biometria não apenas nos telemóveis, mas também nas transacções de contas a pagar, como em lojas de retalho, para pagamentos seguros por parte dos utilizadores. Os negócios de varejo nas regiões estão se expandindo no sentido de incorporar a biometria em seus sistemas devido ao aprimoramento tecnológico e à medida que a transformação para o digital já está inclinada.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

O crescimento do mercado é impulsionado por grandes empresas que implementam novas tecnologias

As principais empresas do setor de biometria de varejo têm um enorme impacto nas tendências atuais do setor, implementando novas tecnologias e criando alianças com outros prestadores de serviços complementares. NEC Corporation, IDEMIA e Suprema são algumas empresas que estão desenvolvendo soluções de desenvolvimento de políticas que as tornam seguras para todos e agradáveis ​​para os clientes. A sua ênfase em I&D combinada com o trabalho com retalhistas garante que a biometria obtenha uma posição utilizável no mercado para obter vantagem competitiva e proteger as tendências identificadas no mercado.

• Tecnologias Crossmatch: De acordo com dados de implantação da empresa, mais de 750.000 dispositivos de impressão digital da Crossmatch já estão em uso em grandes ambientes financeiros e de varejo em todo o mundo.
• Honeywell Security: De acordo com pesquisas de segurança comercial, mais de 60% dos gestores de edifícios relatam a implantação de monitoramento aprimorado por IA, com quase 45% adotando soluções de acesso biométrico, mostrando a forte presença da Honeywell nos mercados de varejo e segurança.

Lista das principais empresas biométricas de varejo

• Crossmatch Technologies (U.S)
• Honeywell Security (U.S)
• M2SYS Technology (U.S)
• NEC (Japan)
• Safran (France)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Agosto de 2023:A Clear lançou seu sistema de pagamento biométrico para lojas de varejo, permitindo que os clientes façam compras usando impressão digital e tecnologia de reconhecimento facial. Este sistema visa agilizar os processos de checkout e aumentar a segurança, eliminando a necessidade de métodos de pagamento tradicionais, como cartões de crédito ou dinheiro. O desenvolvimento faz parte de uma tendência crescente no setor varejista de integração de soluções biométricas para melhorar a experiência do cliente e reduzir fraudes.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.