Tamanho do mercado de software de faturamento baseado em SaaS, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (faturamento de assinatura, faturamento de serviços em nuvem e outros), por aplicação (BFSI, varejo, educação, setor público e serviços públicos, saúde e ciências da vida, manufatura, mídia e entretenimento, telecomunicações e outros) e previsão regional para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO BASEADO EM SAAS

O mercado global de software de faturamento baseado em SaaS deve aumentar de US$ 319,5 bilhões em 2026, para atingir US$ 1.955,3 bilhões até 2035, crescendo a um CAGR de 20% entre 2026 e 2035.

O inovador aplicativo de software de faturamento de software como serviço oferece suporte a operações de negócios para faturamento recorrente e transações baseadas em assinatura e uso. Com todos os recursos do software de faturamento medido, software de geração de faturas e software de processamento de pagamentos, este sistema inteligente opera de maneira eficaz por meio de uma plataforma solitária que ajuda as empresas a lidar com as complexidades de gerenciamento de receitas com sucesso.

O mercado de software de cobrança baseado em SaaS está passando por uma rápida expansão porque as empresas adotam a transformação digital e assinam sistemas de automação de cobrança por meio do uso crescente de modelos de assinatura. Empresas que vão desde TI até saúde, telecomunicações e varejo usam plataformas baseadas em nuvem porque precisam de escalabilidade com análises em tempo real e custos reduzidos. As organizações que operam no mercado utilizam sistemas avançados de IA para automatizar processos de cobrança, juntamente com protocolos de segurança e recursos de conformidade que melhoram a qualidade do serviço. 

IMPACTO DA COVID-19

A indústria de software de faturamento baseado em SaaS teve um efeito positivo durante a pandemia de COVID-19

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A implementação global de software de cobrança baseado em SaaS tornou-se dramaticamente mais rápida devido à pandemia da COVID-19. As empresas precisavam de soluções de cobrança automatizadas baseadas na nuvem após a transição para operações remotas, pois isso garantia transações financeiras ininterruptas. Vários setores, como o retalho de cuidados de saúde e o comércio eletrónico, enfatizaram particularmente a adoção de sistemas de faturação eficientes porque as suas operações assim o exigiam. A pandemia mostrou às empresas os problemas dos sistemas de faturação convencionais, pelo que começaram a gastar em soluções SaaS flexíveis para impulsionar o sucesso empresarial e a estabilidade financeira durante períodos sem precedentes.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Integração de tecnologias avançadas impulsiona o crescimento do mercado

O mercado mundial de software de faturamento baseado em SaaS adota cada vez mais tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) como principais elementos integradores. As inovações implementadas criam poder preditivo e automação que tornam as operações mais eficientes e apoiam uma melhor tomada de decisões. A combinação da tecnologia de IA produz plataformas que simplificam todos os aspectos do trabalho administrativo, fornecendo soluções empresariais específicas que se adaptam a numerosos requisitos empresariais. O avanço da tecnologia permite uma melhor prestação de serviços e, ao mesmo tempo, aumenta o crescimento do mercado, uma vez que as empresas exigem soluções de cobrança inteligentes e escaláveis.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO BASEADO EM SAAS

Por tipo

Com base no Tipo, o mercado global pode ser categorizado em Faturamento de Assinatura, Faturamento de Serviços em Nuvem e Outros

• Faturamento de assinaturas: a parte aborda ferramentas que realizam pagamentos recorrentes, juntamente com automação de processos de faturas e recursos de administração de assinaturas de clientes. A ferramenta atende provedores de telecomunicações, bem como empresas de software como serviço e serviços de distribuição digital.

• Faturamento de serviços em nuvem: o software atende empresas de soluções em nuvem com recursos de medição de uso que oferecem estruturas de preços flexíveis para provedores de produtos IaaS, PaaS e SaaS.

• Outros: cada requisito comercial exclusivo recebe soluções de faturamento especiais com opções de modelos de pagamento conforme o uso e sistemas de faturamento híbridos, juntamente com especificações de faturamento específicas do setor.

POR APLICATIVO

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em BFSI, Varejo, Educação, Setor Público e Serviços Públicos, Saúde e Ciências da Vida, Manufatura, Mídia e Entretenimento, Telecomunicações e Outros

• BFSI: O faturamento baseado em SaaS serve às instituições financeiras como uma ferramenta que permite a geração eficiente de faturas e lida com transações, ao mesmo tempo que atende aos padrões regulatórios em constante mudança. 

• Varejo: As empresas on-line, juntamente com as lojas de varejo tradicionais, aplicam software de cobrança para sustentar as interações com os clientes por meio do gerenciamento de assinaturas, do faturamento automatizado e da administração do sistema de fidelidade. 

• Educação: o faturamento baseado em SaaS fornece às instituições educacionais ferramentas que gerenciam o pagamento de mensalidades, organizam assinaturas de cursos on-line e mantêm acesso ao conteúdo de aprendizagem digital.

• Setor Público e Serviços Públicos: As soluções são utilizadas pelos governos em conjunto com fornecedores de serviços públicos para cobrança de impostos e cidadãos, bem como serviços medidos, como eletricidade e abastecimento de água.

• Saúde e Ciências Biológicas: As instalações médicas empregam aplicativos de cobrança para gerenciar atividades de saúde dos assinantes, cobrança de seguros e pagamentos de serviços de telemedicina de maneira eficiente.

• Manufatura: As organizações que realizam manufatura adotam soluções de faturamento para a administração de contratos de fornecedores e o gerenciamento de modelos de preços baseados no uso e produtos baseados em assinatura.  

• Mídia e entretenimento: o faturamento SaaS fornece às plataformas de streaming serviços de jogos, juntamente com os provedores de conteúdo, a capacidade de lidar com assinaturas enquanto monitoram as receitas de maneira eficaz.

• Telecomunicações: Os provedores de telecomunicações utilizam software de cobrança dedicado para executar funções relacionadas a planos pós-pagos e para rastreamento de uso de dados e para combinar ofertas de serviços que incluem internet de voz e recursos de streaming.

• Outros: O setor incorpora métodos para cobrar empresas específicas que têm necessidades de preços exclusivas, como empresas de transporte, fornecedores de hospitalidade e empresas de serviços profissionais que precisam de sistemas de cobrança personalizados. 
   

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.                         

Fator de Condução

A demanda por faturamento sistemático e livre de erros impulsiona o mercado

Um fator no crescimento do mercado de software de faturamento baseado em SaaS é que o mercado de software de faturamento baseado em SaaS aumentou rapidamente porque as empresas precisam de soluções sistemáticas para gerar contas sem erros. Organizações de diversos tamanhos em todo o mercado continuam a encontrar soluções eficazes que ajudam a lidar com operações de cobrança desafiadoras com seus numerosos fluxos de receita, pagamentos repetidos e estruturas de pagamento personalizadas. Os métodos tradicionais executados manualmente tendem a resultar tanto em erros durante as operações de faturamento quanto em gastos improdutivos de recursos. As soluções de software de faturamento baseadas em SaaS transformam esses procedimentos de faturamento, eliminando erros e proporcionando melhor satisfação aos clientes. As características dessas soluções permitem a personalização para atender a requisitos específicos de negócios, ao mesmo tempo em que fornecem um sistema de fluxo de caixa contínuo que oferece recursos de faturamento precisos.

Experiência aprimorada do cliente expande o mercado

A melhoria da experiência do cliente representa um fator crítico para o avanço do mercado de software de cobrança baseado em SaaS em nível global. As empresas melhoram a fidelidade e a satisfação dos clientes, melhorando seu fluxo de integração, bem como fornecendo interfaces interativas e serviços de suporte rápidos. A satisfação dos clientes cria um caminho para a retenção do serviço a longo prazo, à medida que se tornam defensores da partilha da aplicação com os seus contactos, o que, por sua vez, leva a taxas de adoção mais elevadas. Os usuários que podem acessar portais de autoatendimento por meio de recursos de assinatura mantêm suas contas com êxito, o que reduz os cancelamentos de assinaturas. Os métodos de coleta de feedback do usuário combinados com a implementação permitem que os desenvolvedores de software refinem suas plataformas, o que mantém as funções ativas e relevantes para as demandas dos clientes.  

Fator de restrição

Altos custos de implementação e manutenção impedem potencialmente o crescimento do mercado
 

O software de faturamento baseado em SaaS comanda um ambiente de mercado difícil porque as empresas devem lidar com despesas caras de implantação juntamente com custos caros de manutenção. as empresas, especialmente as da categoria PME, enfrentam despesas substanciais ao implementar soluções automatizadas flexíveis devido aos seus custos de configuração e taxas de personalização, juntamente com atualizações regulares de software. As organizações devem alocar mais fundos para implementar conexões de sistema com a sua infraestrutura atual, o que aumenta o seu compromisso financeiro. Inúmeras obrigações de manutenção contínua, juntamente com requisitos de atualização de segurança e necessidades de conformidade, exigem recursos de negócios para lidar com elas adequadamente. Os elevados custos financeiros impedem que alguns potenciais adotantes entrem no mercado, retardando assim a sua expansão.

Oportunidade

Transformação Digital e Automação Criam Oportunidades no Mercado

O mercado global de software de faturamento baseado em SaaS recebe melhorias poderosas do desenvolvimento digital e da automação por meio da rápida simplificação das operações de faturamento e melhoria do fluxo de caixa e redução de erros. O uso de sistemas de faturamento automatizados ajuda as empresas a administrar suas faturas recorrentes com máxima eficiência operacional, ao mesmo tempo que permite personalizações do ciclo de faturamento e gerenciamento de modelos complexos, o que leva a maiores taxas de satisfação do cliente.

Desafio

Problemas de escalabilidade e desempenho podem ser um desafio potencial para os consumidores

Os problemas de escalabilidade e desempenho que surgem nas ferramentas de faturamento baseadas em SaaS tornam-se problemas significativos porque as empresas enfrentam cargas crescentes de transações à medida que se expandem. Erros de faturas, pagamentos atrasados ​​e clientes insatisfeitos resultam de tempos de processamento lentos que se combinam com interrupções do sistema, bem como atrasos de reação durante as operações comerciais. As empresas que ficam sem capacidade de sistema ao usar software de cobrança baseado em SaaS podem precisar substituir seu fornecedor de tecnologia ou gastar fundos adicionais em atualizações de desempenho. A experiência do usuário é prejudicada quando o software funciona mal, levando à redução dos níveis de eficiência, juntamente com a diminuição da confiança no programa de software. Um ambiente de negócios global que depende fortemente de soluções de cobrança integradas interfere no amplo desenvolvimento do mercado devido a esses desafios.

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INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE FATURAMENTO BASEADO EM SAAS

• América do Norte

A indústria de software de cobrança baseada em SaaS na América do Norte mostra uma demanda crescente à medida que mais empresas utilizam plataformas de computação em nuvem, além de sua crescente mudança em direção a estruturas de negócios baseadas em assinaturas. As demandas do mercado por soluções de cobrança simples que lidam com pagamentos mensais estão aumentando porque as organizações desejam sistemas eficazes de administração de receitas. A base digital avançada, juntamente com várias empresas focadas em tecnologia que operam na região, permite que esta tendência ascendente se expanda ainda mais. O mercado de software de faturamento baseado em Saas dos Estados Unidos mantém sua posição como líder mundial devido à poderosa adoção da computação em nuvem, juntamente com a reestruturação digital e seu setor de tecnologia bem estabelecido. Setores importantes como telecomunicações, saúde e comércio eletrônico alimentam a demanda por soluções de faturamento escalonáveis. Altos investimentos em automação orientada por IA, juntamente com a presença de grandes provedores de SaaS, trabalham para acelerar o crescimento do mercado.

• Europa

A utilização de software de faturação baseado em SaaS na Europa continua a crescer significativamente porque empresas de vários setores continuam a adotar serviços na nuvem. As regulamentações de proteção de dados em toda a região forçam as empresas a escolher plataformas de software avançadas que atendam aos seus requisitos de cobrança seguros e compatíveis. O mercado continua a crescer devido à expansão da economia de assinaturas presente nos setores de varejo, saúde e educação.  

• Ásia

O mercado de software de faturação baseado em SaaS na região Ásia-Pacífico tem mostrado sinais de crescimento substancial desde a onda de transformação digital e o número crescente de pequenas e médias empresas (PME). A expansão do acesso à Internet, juntamente com a explosão das ofertas baseadas em assinaturas na China e na Índia, criam impulsionadores de mercado primários que impulsionam a procura por soluções de faturação eficazes.  

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

O mercado global de software de faturamento baseado em SaaS se desenvolve a partir de serviços automatizados e análises baseadas em IA e recursos de consolidação de interface. Estas empresas dedicam os seus recursos para melhorar a interacção dos utilizadores, ao mesmo tempo que aumentam a escala operacional e garantem a segurança para satisfazer as necessidades crescentes do mercado em vários sectores empresariais. A vantagem competitiva destas empresas decorre de alianças estratégicas, bem como de aquisições e inovações baseadas na nuvem. Esses provedores de soluções fornecem soluções baseadas em assinatura em tempo real que melhoram a otimização de receitas para empresas que adotam modelos de assinatura. Estas empresas utilizam análises de tendências de mercado e das necessidades dos clientes para liderar os desenvolvimentos futuros da indústria, criando assim um sistema de faturação eficiente, transparente e adaptável para ambientes económicos digitais.

Lista de empresas de software de faturamento baseado em SaaS

• SAP SE (Germany)
• IBM Corporation (U.S.)
• NEC Corporation (Japan)
• Oracle Corporation (U.S.)
• Amdocs, Inc. (U.S.)
•  Zuora, Inc (U.S.)
• Aria System, Inc (U.S.)
• CSC (U.S.)

 PRINCIPAIS DESENVOLVIMENTOS DA INDÚSTRIA

Agosto de 2024: A MAPL, em consórcio com a Infinite Computer Solutions India Limited, atualizará o sistema de cobrança da PSPCL usando moderna tecnologia de nuvem. Este projeto visa tornar as operações mais suaves e garantir precisão.

COBERTURA DO RELATÓRIO

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece insights sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e potenciais aplicações que podem impactar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em conta tanto as tendências atuais como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando áreas potenciais de crescimento.

O mercado de software de faturamento baseado em SaaS está preparado para um boom contínuo impulsionado pela integração de tecnologias avançadas, pela demanda por faturamento sistemático e livre de erros e pela experiência aprimorada do cliente. Apesar dos desafios, que incluem questões de escalabilidade e desempenho, a demanda por transformação digital e automação apoia a expansão do mercado. Os principais players do setor estão avançando por meio de atualizações tecnológicas e crescimento estratégico do mercado, aumentando o fornecimento e a atração de software de faturamento baseado em SaaS.