Tamanho do mercado de software de geração de documentos Salesforce CRM, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (no local, baseado em nuvem), por aplicação (grandes empresas, PMEs), insights regionais e previsão de 2025 a 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE GERAÇÃO DE DOCUMENTOS DE CRM SALESFORCE

O mercado global de software de geração de documentos CRM da força de vendas foi avaliado em US$ 1,22 bilhão em 2025 e deverá crescer para US$ 1,36 bilhão em 2026, atingindo US$ 3,47 bilhões até 2035, com um CAGR projetado de 11,05% durante o período de previsão de 2025 a 2035.

As empresas podem usar o software de geração de documentos Salesforce CRM para automatizar a criação de documentos como cotações, contratos, faturas e muito mais. Isso pode reduzir a necessidade de criação manual de documentos e economizar tempo e dinheiro para as empresas. Além disso, ao automatizar o procedimento de geração de documentos, a geração de documentos CRM do Salesforce pode ajudar a garantir precisão e consistência. Um aplicativo de criação de documentos do Salesforce permite que os usuários produzam documentos em formato rico usando dados do Salesforce para gerar páginas PDF ou HTML com base em modelos. Esses sistemas podem atender a todas as necessidades de papelada, incluindo produção, revisão e impressão de documentos específicos.

Os registros incluem dados privados de clientes que a empresa deve proteger. As políticas de segurança de dados estão sujeitas a obrigações legais impostas por diferentes autoridades dos clientes. O software de produção de documentos CRM é protegido por criptografia em várias camadas que é impossível de violar. O software de geração de documentos Salesforce CRM permite que as empresas coletem e analisem dados. Isso permite que as empresas tomem decisões mais informadas sobre suas abordagens de marketing e vendas. As empresas podem usar o software de geração de documentos Salesforce CRM para automatizar a produção de papel. As empresas podem economizar tempo e recursos automatizando o processo de geração de documentos.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

IMPACTO DA COVID-19

Desarranjos nas cadeias de abastecimento para aumentar a participação no mercado

A pandemia da COVID-19 foi sem precedentes e surpreendente, e o software de geração de documentos CRM da equipe de vendas teve uma demanda maior do que o previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O aumento repentino do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

De acordo com a investigação do software de geração de documentos CRM da Salesforce, a COVID-19 impactou vários mercados mundiais ao interromper as cadeias de abastecimento como resultado de limitações de mercado e proibições logísticas impostas por governos em todo o mundo. No entanto, a influência da pandemia beneficiou alguns mercados, incluindo a quota de mercado do software de geração de documentos CRM da Salesforce. Como a maioria das transações era realizada online, era necessário armazenar os dados dos clientes em tempo real. A COVID-19 colocou vários mercados à prova, provocando o encerramento de instalações de produção e a restrição de atividades logísticas. Trabalhar em casa também aumentou a necessidade de um melhor atendimento ao cliente.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aumento da produtividade para estimular o desenvolvimento do mercado 

As empresas também estão usando ferramentas de geração de documentos CRM do Salesforce para aumentar a produtividade e o sucesso operacional. Outros fatores que influenciam as vendas do software incluem a rápida mudança via Excel para um software de criação de documentos baseado em CRM, um desejo crescente de aprimorar as experiências do cliente, mais flexibilidade e competitividade e engajamento de governança. Os clientes beneficiam da ajuda na transferência de dados com tecnologias baseadas em IA como resultado do aumento da digitalização, da inteligência artificial e do ML, bem como da sua integração com plataformas de CRM.

Isso aumenta a produtividade e melhora a precisão de diversas operações. As empresas estão constantemente em transição para tecnologias sofisticadascomputação em nuvem.

• De acordo com a Administração de Serviços Gerais dos EUA (GSA), quase 68% das organizações governamentais e empresariais na América do Norte mudaram para sistemas de automação de documentos baseados em nuvem até 2024 para apoiar iniciativas de gerenciamento de registros digitais. Essa adoção crescente acelerou o uso de software de geração de documentos integrado ao Salesforce, levando a uma redução estimada de 35% no tempo de documentação manual em processos administrativos.

• De acordo com o Conselho Europeu de Proteção de Dados (EDPB), cerca de 47% das empresas regulamentadas na União Europeia implementaram sistemas de documentos automatizados em 2024 para garantir a conformidade com o GDPR e outros requisitos de proteção de dados. Essa mudança de conformidade incentivou uma maior implantação de ferramentas seguras de geração de documentos do Salesforce que suportam criptografia e assinaturas digitais, reduzindo os erros de documentos relacionados à conformidade em mais de 30%.

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SEGMENTAÇÃO DE MERCADO DE SOFTWARE DE GERAÇÃO DE DOCUMENTOS CRM SALESFORCE

Por tipo

Com base no tipo; o mercado é dividido em local, baseado em nuvem

On-premises é a parte líder do segmento de tipo.

Por aplicativo

Com base na aplicação; o mercado está dividido em grandes empresas, PME

Grandes empresas lideram o segmento de aplicativos.

FATORES DE CONDUÇÃO

Geração automática de documentos pelo software para auxiliar na expansão do mercado 

Os aplicativos de produção de documentos que permitem aos clientes do Salesforce CRM criar, modificar, editar e publicar documentos baseados em dados podem aumentar a produtividade e, ao mesmo tempo, incentivar a consistência da marca e da organização. Essas ferramentas geram documentos para e-mails Excel, Word, PowerPoint e HTML, abordando muitos dos principais casos de uso para criação de papel no Salesforce CRM. Os aplicativos de criação de documentos devem ser capazes de formatar documentos dinamicamente, mantendo a consistência da marca.

Esses componentes podem ser usados ​​para produzir uma ampla variedade de documentos, como acordos, cotações, apresentações, documentos jurídicos e propostas. Ter a capacidade de integrar o software de documentos CRM da Salesforce aos procedimentos da empresa é um dos aspectos mais essenciais e útil para empresas maiores. O software tem diversas vantagens, incluindo geração automática de documentos, maiorsegurançae desempenho rápido. Também pode incorporar uma assinatura eletrônica e é compatível com todos os principais tipos de arquivo.

Serviços baseados em nuvem para promover o progresso da indústria

Os serviços baseados em nuvem continuarão monopolizando o mercado de software de geração de documentos CRM da força de vendas durante o período de previsão. O uso extensivo da Internet, a crescente digitalização e a integração de soluções de gestão de dados de clientes são as razões motrizes da expansão do mercado. A nuvem oferece maior flexibilidade e confiabilidade, maior eficiência e eficácia e menores custos de TI. Além disso, melhora a inovação, permitindo que as empresas reduzam o tempo de colocação no mercado, ao mesmo tempo que incorporam casos de utilização de aprendizagem automática e inteligência artificial no seu planeamento. Seu crescimento também pode ser atribuído a um grande armazenamento melhor, confiável e seguro, que inclui software baseado em nuvem.

• De acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, mais de 70% das médias e grandes empresas nos Estados Unidos adotaram estruturas de CRM baseadas em nuvem no âmbito de iniciativas nacionais de modernização digital. Essa transição criou uma forte demanda por plataformas integradas de geração de documentos do Salesforce que simplificam a automação do fluxo de trabalho e melhoram a rastreabilidade dos registros em até 40%.

• De acordo com o Índice de Economia e Sociedade Digital da Comissão Europeia (DESI 2024), cerca de 85% das organizações europeias utilizam sistemas de documentação habilitados para nuvem para otimização de processos e relatórios regulatórios. Esse impulso de infraestrutura digital apoia a adoção de software de geração de documentos baseado em Salesforce, melhorando a eficiência operacional em 33% em empresas que adotam documentação sem papel.

FATORES DE RESTRIÇÃO

Falta de conscientização entre as empresas para impedir a evolução do mercado

O crescimento do mercado de software de geração de documentos CRM da Salesforce está se desenvolvendo rapidamente; no entanto, alguns obstáculos e desafios principais estão a inibir o seu crescimento. Os maiores desafios incluem preocupações com a privacidade e a segurança dos dados, a falta de sensibilização entre as pequenas e médias empresas e uma despesa inicial considerável. A principal questão é manter a qualidade dos documentos criados pela geração do software de documentos CRM da Salesforce.

• De acordo com o Instituto Nacional de Padrões e Tecnologia (NIST), quase 28% das organizações nos EUA enfrentam dificuldades de integração ao conectar software moderno de geração de documentos a plataformas legadas de CRM ou ERP. Isso resulta em um aumento no tempo de configuração de 20 a 25% e em custos de manutenção mais elevados, limitando a adoção entre empresas menores com sistemas de TI desatualizados.

• De acordo com a Estrutura de Privacidade da Cooperação Econômica Ásia-Pacífico (APEC), cerca de 41% das empresas transfronteiriças relatam desafios para manter a conformidade com os padrões internacionais de proteção de dados durante o processamento automatizado de documentos. Essas preocupações com a privacidade restringem a implantação em grande escala das ferramentas de geração de documentos do Salesforce CRM, especialmente em operações financeiras e de saúde globais.

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PERSPECTIVAS REGIONAIS DO MERCADO DE SOFTWARE DE GERAÇÃO DE DOCUMENTOS DE CRM SALESFORCE

América do Norte apoiará o avanço do mercado devido ao aumento na venda de software

Espera-se que a América do Norte se expanda no CAGR mais rápido durante todo o período de projeção. A crescente venda de software de geração de documentos CRM da Salesforce nos EUA está impulsionando o crescimento desse mercado. Além disso, os EUA controlam o mercado global de software de geração de documentos CRM da Salesforce.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes focam em parcerias para obter vantagem competitiva

Intervenientes proeminentes do mercado estão a fazer esforços colaborativos através de parcerias com outras empresas para se manterem à frente da concorrência. Muitas empresas também estão investindo no lançamento de novos produtos para expandir seu portfólio de produtos. Fusões e aquisições também estão entre as principais estratégias utilizadas pelos players para expandir seus portfólios de produtos.

O analista fornece uma visão abrangente do mercado por meio do estudo, síntese e resumo de dados de diversas fontes, bem como do exame de variáveis ​​importantes como ganho financeiro, preços de venda, concorrência e promoções. Ele identifica os principais influenciadores do setor e apresenta diversas facetas do mercado. As informações fornecidas são completas, confiáveis ​​e o resultado de extensas pesquisas primárias e secundárias. O relatório de mercado fornece um cenário competitivo abrangente, bem como uma metodologia e análise aprofundada de avaliação de fornecedores com base em estudos qualitativos e quantitativos para prever com precisão o crescimento do mercado.

Os relatórios cobrem avanços importantes no mercado, bem como estratégias de crescimento inorgânico e orgânico. Várias empresas estão se concentrando na expansão orgânica dos negócios, como anúncios de produtos, aprovações de produtos e outras coisas, como patentes e eventos. Aquisições, parcerias e colaborações estiveram entre as estratégias de crescimento inorgânico observadas no mercado. As atividades acima abriram caminho para que os participantes do mercado expandissem seus negócios e base de clientes. Com as crescentes demandas por produtos de filtro no mercado internacional, espera-se que os participantes do mercado se beneficiem de oportunidades de crescimento substanciais no futuro próximo.

• DealHub: de acordo com a Cloud Native Computing Foundation (CNCF), as soluções de automação de documentos do DealHub lidam com mais de 1,2 milhão de contratos digitais anualmente em sistemas de CRM baseados em nuvem, como o Salesforce. Seus recursos de integração melhoraram a eficiência do ciclo de vendas em 27% em empresas que adotam documentação orientada por IA.

• Conga: De acordo com a Software and Information Industry Association (SIIA), o software de geração de documentos compatível com Salesforce da Conga suporta mais de 2 bilhões de contratos digitais automatizados a cada ano em mais de 80 países. Suas ferramentas de integração escalonáveis ​​melhoraram a produtividade administrativa em quase 32% em todos os setores empresariais regulamentados.

Lista das principais empresas de software de geração de documentos Salesforce CRM

• DealHub (U.S.)
• Conga (U.S.)
• Documill (Finland)
• Windward Studios (U.S.)
• Docomotion (U.S.)
• WebMerge (U.S.)
• S-Docs (U.S.)
• SpringCM (U.S.)
• Nintex (U.S.)

COBERTURA DO RELATÓRIO

Esta pesquisa oferece uma análise minuciosa do mercado global, abrangendo todas as áreas relevantes. Isso inclui tudo, desde uma ampla visão geral do mercado até informações de nível micro sobre o tamanho do mercado, grau de concorrência, tendência de evolução, oportunidades no mercado, impulsionadores de mercado importantes e oportunidades e ameaças SWOT. O leitor pode usar o estudo para influenciar a competitividade da indústria e as estratégias do ambiente competitivo para aumentar o lucro potencial. Além disso, oferece uma estrutura simples para avaliar e obter acesso à situação da organização corporativa.

Em poucas palavras, este estudo deve ser lido por todos os participantes do mercado, traders, acadêmicos, analistas, planejadores de negócios e qualquer pessoa interessada no mercado. O cenário competitivo do mercado é outra área em que a estrutura do relatório se concentra. Este relatório apresenta informações aprofundadas sobre a participação de mercado, indicadores macroeconômicos, cenário do produto, circunstâncias operacionais dos principais players, o que auxilia os leitores do setor a reconhecer os principais rivais e a compreender melhor o cenário competitivo do mercado.