Software-como um serviço (SaaS) Tamanho, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (Cloud Public, Cloud Private & Hybrid Cloud), por aplicação (grandes empresas, pequenas e médias empresas) e insights regionais e previsão para 2033

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Visão geral do mercado de software como serviço (SaaS)

O tamanho do mercado global de software como serviço (SaaS) se expandiu rapidamente em 2022 e deve crescer substancialmente até 2028, exibindo um prodigioso CAGR durante o período de previsão.

O SaaS é um modelo de entrega de software on -line pelo qual o software está instalado no servidor de um provedor de serviços e acessado remotamente pela Internet pelos clientes. Ele acaba com a necessidade da instalação do software em dispositivos locais, com flexibilidade, escalabilidade e economia de custos para empresas de todos os tamanhos. Impulsionada por avanços tecnológicos e operações distantes, o mercado de SaaS se expandiu a uma taxa crescente nas indústrias financeiras, de saúde e educacionais. Empresas de nova era como Adobe, Salesforce e Microsoft continuam a inovar e aumentar o tamanho do mercado. Com os avanços da tecnologia, o mercado de SaaS continuará a crescer com soluções adicionais e personalizadas adicionais de IA. A SaaS também facilita maior colaboração, proteção de dados e atualizações automatizadas e, portanto, é extremamente eficaz para equipes virtuais e empresas internacionais. Os preços de pagamento conforme o uso também atraem startups e PMEs, minimizando o investimento inicial. À medida que a infraestrutura em nuvem e a análise de dados melhoram, as plataformas SaaS devem fornecer cada vez mais serviços ainda mais inteligentes e focados no usuário, adaptados a requisitos de negócios específicos.

Impacto covid-19

A indústria de software como serviço (SaaS) teve um efeito positivo devido ao aumento da adoção do trabalho remoto durante a pandemia CoviD-19

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandêmicos.

A pandemia COVID-19 ajudou o setor de software como serviço (SaaS) positivamente, com o movimento para acelerar digital em todos os setores. Desde a mudança para o trabalho de casa devido à pandemia, a adoção de produtividade, colaboração e software de comunicação baseados em nuvem estava aumentando. Os fornecedores de SaaS rapidamente fizeram ajustes para um número maior de usuários, segurança e intercompatibilidade com infraestrutura remota. A pandemia colocou flexibilidade e escalabilidade na vanguarda, como principais drivers e, portanto, ainda mais empresas não se preocuparam com o software tradicional para as plataformas baseadas em SaaS. A migração para longe dos sistemas herdados moveu o crescimento e a inovação dos negócios ainda mais rapidamente, e SaaS se tornou o pilar de apoio central da nova infraestrutura de negócios.

Últimas tendências

A integração de IA impulsiona o crescimento do mercado de SaaS por meio de inovação e soluções mais inteligentes

O software como serviço (SaaS) como modelo de negócios está constantemente mudando, com as tendências mais significativas sendo o uso de IA, SaaS vertical, plataformas de baixo código e melhoria da segurança dos dados. Destes, o crescente uso da inteligência artificial (IA) em SaaS é especialmente revolucionária. A IA está sendo utilizada para fornecer experiências individualizadas aos clientes, automatizar funções e fornecer sugestões preditivas, tornando os aplicativos SaaS inteligentes e responsivos. A tendência está permitindo que as organizações tomem decisões mais rápidas com os dados e se tornem ainda mais eficazes. Como existem desenvolvimentos na tecnologia de inteligência artificial, a integração da mesma nas plataformas SaaS deve se tornar mais forte, induzindo mais competitividade e inovação.

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Segmentação de mercado de software como serviço (SaaS)

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em nuvem pública, nuvem privada e nuvem híbrida

• Cloud Public: Public Cloud Software como serviço (SaaS) é hospedado na Internet e multi-inquilino por diferentes usuários ou organizações. Ele fornece vantagens de custo escalonáveis econômicas e adequadas para organizações prontas para manter as despesas de infraestrutura de TI no mínimo. Os líderes de mercado são os Serviços da Web da Amazon (AWS), Microsoft Azure e Google Cloud. O software de nuvem pública como serviço (SaaS) é usada extensivamente devido à facilidade de implantação, flexibilidade e baixa sobrecarga de manutenção.

• Cloud privado: SaaS de nuvem privada está comprometida com uma única organização com mais controle e segurança dos dados. A SaaS de nuvem privada é empregada por empresas que precisam de requisitos estritas de conformidade ou privacidade de dados. É caro comparado à nuvem pública, mas oferece personalizações e desempenho aprimorado para cargas de trabalho sensíveis. As empresas de saúde e finanças empregam soluções privadas em nuvem.

• Hybrid Cloud: Hybrid Cloud SaaS é uma combinação na qual a nuvem pública e privada é fundida, e aplicativos e dados podem mudar de um para outro. É versátil, pois permite que as empresas tenham dados confidenciais armazenados em servidores privados, mas escalar a nuvem pública. É mais adequado para otimização de carga de trabalho e melhor para empresas com necessidades sofisticadas de TI. A Hybrid Cloud está ganhando popularidade, pois é uma fusão de custo, desempenho e segurança.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em grandes empresas, pequenas e médias empresas

• Grandes empresas: grandes empresas usam aplicativos SaaS para automatizar, promover a colaboração e gerenciar fluxos de trabalho globais com eficiência. As grandes empresas usam apenas soluções de SaaS-grau para CRM, ERP, HRM e análise. Duas boas razões pelas quais o SaaS é implementado em grandes empresas são fáceis de integração com a infraestrutura e escalabilidade existentes. O SaaS também diminui o custo da infraestrutura e aumenta a capacidade de resposta comercial.

• Pequenas e médias empresas: as PME dependem de SaaS para uso atual e acessível de software de alto funcionamento com pouco investimento inicial de capital. A SaaS está fornecendo plataformas simples de instalar e usar como você que permitem às PMEs realizar atividades como contabilidade, marketing e suporte ao cliente de maneira eficaz. A escala de negócios por escalabilidade pelo SaaS permite o crescimento dos negócios sem investimento excessivo de TI. O SaaS permite que as PME mantenham a paridade com os gigantes do setor por meio de eficiência aprimorada e competência digital.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fator determinante

O trabalho remoto aumenta o crescimento do mercado de SaaS por meio de colaboração sem costura de equipes globais

O crescimento de escritórios remotos e híbridos tem sido o principal motivador para soluções de comunicação e colaboração baseadas em SaaS. As empresas exigem plataformas ágeis baseadas em nuvem para facilitar o fluxo sem atrito entre as equipes dispersas globalmente. As ofertas de SaaS como Zoom, Microsoft Teams e Slack estão se transformando em negócios como de costume a um ritmo cegamente rápido. Isso, por sua vez, está impulsionando o crescimento do mercado, pois as empresas se concentram na conectividade digital e na colaboração em tempo real.

Crescimento do mercado SaaS impulsionado por modelo de assinatura de software escalável e econômico

O SaaS é um substituto barato para o software convencional, sem custo inicial de hardware e manutenção caros. As empresas pagam apenas pelo que usam, com o potencial de aumentar ou diminuir os serviços, conforme necessário. O elemento de pagamento de SaaS permite que seja uma escolha para empresas de qualquer tamanho. A facilidade de escala por causa das mudanças nas necessidades do mercado sem instigar capital torna a adoção de SaaS.

Fator de restrição

As preocupações com privacidade de dados impedem o crescimento do mercado de SaaS, apesar da crescente demanda global

A privacidade e a segurança dos dados são algumas das principais restrições no setor de software como serviço (SaaS). Como as soluções SaaS envolvem manter os dados confidenciais dos negócios nos servidores em nuvem de outras empresas, as empresas temem a entrada ilegal e o uso indevido de tais dados confidenciais. As legislações de proteção de dados como o GDPR também geram mais problemas, principalmente para empresas estrangeiras. Isso pode desencorajar as empresas de optar por plataformas SaaS para começar, reduzindo assim a taxa de crescimento do mercado.

A digitalização das economias emergentes alimenta o crescimento do mercado e as oportunidades de expansão do mercado

Oportunidade

A maior oportunidade de crescimento para o setor de software como serviço (SaaS) reside na crescente digitalização de economias emergentes. Com a crescente penetração da tecnologia em nuvem nos países em desenvolvimento, as ofertas de mercado de software como serviço (SaaS), com boa relação custo-benefício, estão em maior demanda.

As ofertas de SaaS verticais e localizadas podem atender a diversas necessidades de negócios nesses países. Os programas governamentais de digitalização alimentam ainda mais o crescimento do mercado de software como serviço (SaaS). É um mercado gigantesco e inexplorado para que os jogadores saas penetrem e cresçam.

A saturação do mercado limita o crescimento do mercado de SaaS por meio de intensa concorrência e pressão

Desafio

Um dos maiores perigos para as empresas de SaaS é a saturação do mercado e o excesso de concorrência. Já existem muitos jogadores com soluções competitivas para tornar a diferenciação desafiadora, resultando em pressão de preços e margens menores. O aumento da concorrência também força as empresas a continuar inovando e refinando suas soluções na tentativa de reter clientes. Assim, pode haver limitações para empresas menores de software como serviço (SaaS) para sustentar o crescimento e o domínio no mercado saturado.

Os custos de aquisição de clientes podem aumentar muito devido à concorrência de Cutthroat em seu auge. As empresas menores sofrem com menos alocação de pesquisa e desenvolvimento e marketing, estão lutando contra os maiores jogadores do campo. A retenção, no entanto, se torna crítica, pois os clientes estão a apenas um clique da troca de provedores. Em termos de conformidade, especialmente com as leis de privacidade de dados, os desafios operacionais e financeiros são criados.

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Software como serviço (SaaS) do mercado de informações regionais

• América do Norte

A América do Norte impulsiona o crescimento do mercado de SaaS com inovação e forte adoção

A América do Norte lidera o espaço SaaS devido à sua infraestrutura de TI altamente madura e ao fato de ser um criador de tendências na adoção da tecnologia em nuvem. A América do Norte é fornecida adequadamente com os melhores players de SaaS da categoria, como Microsoft, Salesforce e Oracle, que estão na vanguarda da inovação e do alcance do mercado global. Os gastos excessivos de P&D e a digitalização em larga escala também impulsionam o crescimento do mercado. O mercado de software como serviço dos Estados Unidos (SaaS) está posicionado estrategicamente, e seu tamanho de mercado também é forte em consideração dos requisitos da empresa e do progresso tecnológico contínuo. Os Estados Unidos possuem a maior adoção e receita de SaaS por nação na América do Norte.

• Europa

A Europa aumenta o crescimento do mercado de SaaS por meio de tendências de adoção digital seguras e compatíveis

Com a crescente digitalização nas indústrias de saúde, finanças e manufatura, o setor de SaaS alcançou a importância colossal na Europa. A ênfase na segurança e conformidade dos dados, ou seja, GDPR, na Europa, aumentou a demanda por soluções seguras e compatíveis com software como serviço (SaaS). O investimento e o desenvolvimento de infraestrutura em nuvem e startups nas economias europeias também impulsionam a adoção de software como serviço (SaaS). Além disso, um aumento no trabalho remoto e na colaboração transfronteiriça na UE também impulsiona um crescimento mais crescente no mercado.

• Ásia

A Ásia impulsiona o crescimento do mercado de SaaS por meio da rápida digitalização e adoção de nuvem

A Ásia, com rápida digitalização e novo interesse em serviços em nuvem entre as economias japonesas, chinesas e indianas, domina o mercado de software como serviço (SaaS). Desenvolvimento em pequenas e médias empresas (PME) e crescente penetração da Internet exigem soluções SaaS de baixo custo. Os governos asiáticos também estão promovendo a digitalização, forçando as organizações a adotar a infraestrutura em nuvem. Assim, a Ásia possui alta participação de mercado de software como serviço (SaaS).

Principais participantes do setor

Saants Giants Crescimento do mercado de combustível por meio de inovação, expansão e confiança global

Líderes de mercado SaaS como Microsoft, Salesforce, Oracle, Adobe e Google estão dominando o setor de software como serviço (SaaS), com enormes investimentos em inovação ousada, estratégia de fusões e aquisições e expansão global. Eles gastam bilhões de dólares em pesquisa e desenvolvimento para criar novos recursos, simplificar a experiência e aproveitar a tecnologia de próxima geração, como IA e aprendizado de máquina. Sua infraestrutura forte e flexível suporta empresas de todas as formas e tamanhos, e a necessidade de desempenho e confiabilidade é obscenamente alta. Com planos de preços elásticos e planos de serviço de ponta, eles podem desfrutar de um número astronomicamente grande de clientes. O reconhecimento mundial da marca e a liderança de mercado também incutem confiança e iniciam a adoção de SaaS globalmente.

Lista das principais empresas de software como serviço (SaaS)

• Salesforce (U.S.)
• IBM (U.S.)
• Thales Group (France)
• Microsoft (U.S.)
• Oracle (U.S.)

Desenvolvimento principal da indústria

Agosto de 2024:O Outsystems, líder no desenvolvimento de aplicativos de baixo código, revelou um novo produto de gerenciamento de processos de negócios (BPM) chamado de fluxos de trabalho do Outsystems. A solução baseada em nuvem simplifica e automatiza processos de negócios complexos e reúne dados de sistemas díspares para facilitar o desenvolvimento da Web e aplicativos corporativos. A solução enfatiza interfaces de facilidade de uso e integração perfeita, sendo, portanto, apropriado para desenvolvedores e usuários de negócios. Graças aos seus recursos robustos e endosso do ecossistema SaaS, os fluxos de trabalho de Outsystems ganharam o prêmio "Best SaaS Product for Web ou App Development" no prêmio 2024 SaaS

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado usando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise completa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças de oferta e demanda dominantes que afetam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo ações de concorrentes significativos do mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias -chave adaptadas para o quadro de tempo antecipado. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado, profissionalmente e compreensivelmente.