Tamanho do mercado de software de gestão de talentos, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (Software como serviço (SaaS) e provedor de serviços de aplicação (ASP)), por aplicação (BFSI, educação, fabricação, telecomunicações & TI, e outros), e visão regional e previsão para 2035

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VISÃO GERAL DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE TALENTOS

O mercado global de software de gestão de talentos foi avaliado em US$ 19,58 bilhões em 2026 e atingiu US$ 66,09 bilhões em 2035, com um CAGR projetado de 14,3% de 2026 a 2035.

As organizações utilizam software de gestão de talentos como uma solução digital que otimiza os seus sistemas de recursos humanos, permitindo um melhor tratamento do recrutamento e de múltiplas atividades relacionadas com RH, desde a integração até à avaliação de desempenho e envolvimento dos funcionários. Através destas plataformas, as organizações ganham capacidades para monitorizar o desenvolvimento dos funcionários, bem como localizar competências em falta e estabelecer metas de desempenho enquanto conduzem avaliações de feedback contínuas. O software de gerenciamento de talentos conecta funcionalidades de IA a métodos analíticos de dados, o que ajuda as empresas a basearem sua seleção de força de trabalho e planos de desenvolvimento em insights de análises para manter o melhor pessoal. O sistema melhora a satisfação dos funcionários, permitindo a transparência e oferecendo oportunidades de desenvolvimento que vinculam os objetivos individuais aos objetivos organizacionais para aumentar o desempenho e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação dos funcionários.

O mercado de software de gestão de talentos demonstra expansão acelerada devido a três fatores-chave que incluem o surgimento de soluções baseadas em nuvem e trabalho remoto e foco organizacional no aprimoramento das habilidades dos funcionários e no envolvimento no local de trabalho. As empresas em todos os continentes começaram a compreender como excelentes práticas de gestão de talentos apoiam um melhor desempenho da força de trabalho e a competitividade organizacional. A tendência crescente para modelos de trabalho híbridos cria uma necessidade direta de plataformas únicas que combinem facilmente funções de recursos humanos e, ao mesmo tempo, forneçam recursos avançados de relatórios. As empresas comercializáveis ​​que operam neste setor estão trabalhando ativamente para desenvolver suas capacidades orientadas por IA e interfaces personalizadas para funcionários, a fim de atender aos crescentes requisitos empresariais. O software de gestão de talentos manterá seu crescimento constante no mercado porque a sociedade enfatiza a transformação digital e o bem-estar dos funcionários. 

IMPACTO DA PANDEMIA DA COVID-19

O mercado teve um efeito positivo devido ao aumento da cultura de trabalho remoto

A pandemia da COVID-19 foi sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura superior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A epidemia da COVID-19 teve um impacto benéfico no mercado de software de controlo de competências devido à transição abrupta para o trabalho remoto, o que tornou imperativo que as empresas implementassem soluções virtuais para o envolvimento dos funcionários, controlo de desempenho geral, integração, escolaridade e contratação. Para garantir a continuidade da organização e maximizar o desempenho do corpo de funcionários, grupos de vários setores intensificaram seus projetos de transformação digital e fizeram investimentos substanciais em equipamentos de controle totalmente especializados baseados em nuvem. As empresas têm usado soluções de software que melhoram a experiência e a retenção dos funcionários devido à ênfase da pandemia no bem-estar dos trabalhadores. Além disso, à medida que os modelos de pintura híbrida se tornaram mais populares, as soluções de gerenciamento de expertise que facilitam a colaboração remota, a melhoria de habilidades e o rastreamento geral do desempenho tornaram-se cada vez mais populares, o que impulsionou o crescimento do mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Análises baseadas em IA e experiências personalizadas dos funcionários impulsionam o crescimento do mercado

O mercado de programas de software de controle humano está se expandindo rapidamente, com foco em análises baseadas em IA e avaliações personalizadas de funcionários.  Plataformas integradas que simplificam a contratação, integração, gestão de desempenho, educação e envolvimento dos funcionários estão sendo adotadas por grupos cada vez mais.  Táticas de retenção aprimoradas, elaboração de planos de pessoal e identificação de lacunas de habilidade estão sendo realizadas com o uso de tecnologia de análise preditiva mais adequada.  Além disso, a necessidade de soluções totalmente baseadas em nuvem que facilitem o acesso fácil e a troca verbal está sendo impulsionada pelo boom de estilos de pintura distantes e híbridos.  As estruturas de gestão de talentos integram elementos que vendem práticas de recrutamento verdadeiras e oportunidades para o avanço de especialistas, à medida que os esforços de variedade, igualdade e inclusão (DEI) beneficiam a tração.  As respostas fáceis de usar e voltadas para o celular, cujo objetivo é aumentar a produtividade e a felicidade dos funcionários, também estão se tornando cada vez mais famosas.

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SEGMENTAÇÃO DO MERCADO DE SOFTWARE DE GESTÃO DE TALENTOS

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em Software como Serviço (SaaS) e Provedor de Serviços de Aplicativo (ASP)

• Software como serviço (SaaS): O software de gerenciamento de talentos baseado em nuvem e desenvolvido em SaaS oferece escalabilidade e facilidade de uso às empresas. Com despesas mais baixas de infraestrutura de TI, permite que as empresas agilizem a contratação, o treinamento e o gerenciamento do desempenho dos funcionários.

• Provedor de serviços de aplicativos (ASP): as soluções de TI permitem que os usuários assinem software hospedado, com o fornecedor cuidando do gerenciamento e manutenção do aplicativo. Este modelo é adequado para empresas com necessidades específicas de compliance, pois oferece soluções personalizadas com melhor controle de dados.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado como BFSI, Educação, Manufatura, Telecom & TI, entre outros

• Serviços Financeiros, Seguros e Bancários (BFSI): O software de gerenciamento de talentos é usado pela indústria BFSI para análise da força de trabalho, treinamento de conformidade e avaliação de habilidades. Apoia o desenvolvimento de liderança, planejamento de sucessão e gestão de desempenho de funcionários em diversas instituições financeiras.

• Educação: O corpo docente e o pessoal administrativo são contratados, treinados e avaliados por instituições de ensino por meio de software de gestão de talentos. O software facilita a administração eficiente de iniciativas de desenvolvimento profissional e o monitoramento do desempenho acadêmico.

• Fabricação: soluções de gerenciamento de talentos são usadas na indústria de manufatura para desenvolvimento de habilidades, treinamento de conformidade e planejamento de mão de obra. Facilita a simplificação de procedimentos relativos a certificações, treinamento de segurança e avaliações de desempenho em ambientes de fabricação.

• TI e Telecomunicações: O software de gerenciamento de talentos é usado por organizações de telecomunicações e TI para contratação, integração e desenvolvimento contínuo de habilidades. O programa ajuda no aprendizado, no monitoramento da produtividade e na coordenação dos objetivos dos funcionários com as metas de negócios.

• Outros: Saúde, varejo, hotelaria e outros setores que usam software de gestão de talentos se enquadram nesta categoria. O programa é usado para monitorar métricas de desempenho geral, promover o envolvimento dos funcionários e melhorar os procedimentos de recrutamento.

DINÂMICA DE MERCADO

A dinâmica do mercado inclui fatores impulsionadores e restritivos, oportunidades e desafios que determinam as condições do mercado.

Fator de Condução

O aumento do foco no envolvimento e retenção dos funcionários impulsiona o mercado 

O mercado de software de gestão de talentos tem experimentado um crescimento significativo porque várias organizações de diferentes setores agora veem o envolvimento dos funcionários juntamente com a retenção como motivadores organizacionais vitais. A adoção de soluções organizadas de gestão de talentos pelas empresas ajuda a criar condições ideais no local de trabalho através de um recrutamento bem conectado, bem como de sistemas de integração e gestão de desempenho e de aprendizagem e crescimento de carreira. As organizações que implementam sistemas eficazes de gestão de talentos podem facilmente identificar as deficiências de competências dos seus funcionários, aumentar o contentamento dos funcionários e criar planos de aprendizagem individuais para gerar melhores resultados operacionais e limitar as saídas de pessoal. As organizações começaram a concentrar-se nos funcionários, ampliando as oportunidades de crescimento personalizado e experiências personalizadas, o que transformou o software de gestão de talentos num programa vital para aumentar o envolvimento dos funcionários e a fidelidade profissional. A compreensão da importância da cultura de trabalho positiva impulsionou a necessidade de soluções avançadas que monitorem eficazmente o progresso dos funcionários ao longo das fases da sua carreira.

Integração de IA e tomada de decisão baseada em dados expande o mercado

A inteligência artificial (IA) combinada com a integração analítica de dados em sistemas de gestão de talentos cria vantagens revolucionárias para a aquisição e supervisão de talentos da organização, o que impulsiona o crescimento do mercado de software de gestão de talentos. A integração de sistemas baseados em IA permite que os processos de gestão de talentos se tornem mais eficientes porque esses sistemas implementam análises preditivas juntamente com triagem automatizada de candidatos, conselhos de treinamento personalizados e habilidades de monitoramento de desempenho em tempo real. As organizações que utilizam vastos conjuntos de dados de funcionários alcançam uma compreensão acionável da força de trabalho e a capacidade de localizar pessoal promissor, bem como otimizar a produtividade e o envolvimento dos trabalhadores. O software apoiado pela tecnologia de IA ajuda as organizações a eliminar preconceitos ocultos durante as decisões de contratação e promoções, o que cria um ambiente de trabalho que apoia a diversidade. As empresas estão cada vez mais conscientes do valor da tomada de decisões baseada em dados, pelo que a procura do mercado por soluções inteligentes de gestão de talentos continua a crescer, ao mesmo tempo que promove a inovação e a adoção em todo o mercado.

Fator de restrição

Altos custos de implementação impedem o crescimento do mercado

Os altos custos de instalação e as dificuldades de integração desses sistemas na arquitetura organizacional moderna são as principais barreiras para lidar com o mercado de programas de software de gestão de competências. O investimento significativo necessário para implementar respostas completas de gestão especializada – que consistem em módulos para contratação, controle de desempenho, estudo, planejamento de sucessão e envolvimento dos funcionários – é difícil de justificar para muitos grupos, especialmente os de pequeno e médio porte. Além disso, existem vastas fronteiras devido a questões de privacidade de informações e a necessidades criminais estritas relativas à gestão de registos de funcionários, especialmente em sectores onde a protecção de dados é crítica. A adoção se torna ainda mais difícil devido à necessidade de personalização para atender às diversas necessidades dos negócios e à falta de uniformidade entre os sistemas.

Oportunidade

A crescente demanda por transformação digital em processos de recursos humanos apresenta uma oportunidade significativa para o produto no mercado

Espera-se que o mercado de programas de software de controlo de competências se desenvolva consideravelmente devido à crescente necessidade de transformação digital nos métodos de ajuda humana em vários setores. Recursos avançados de análise e inteligência artificial nas respostas de gerenciamento de funcionários são um apelo excessivo para ações de controle de RH mais próximas da tomada de seleção baseada em fatos. Para maximizar a estratégia de sua equipe de funcionários, as organizações estão buscando ativamente sistemas que forneçam estatísticas em tempo real sobre o desempenho geral, engajamento, melhoria de capacidade e retenção dos funcionários. A necessidade de soluções integradas de controle de pessoal também é acelerada pela crescente ênfase na experiência do trabalhador e pela necessidade de melhorar a subcultura corporativa por meio de estruturas de comentários, conhecimento individualizado e iniciativas de bem-estar. Empresas de todos os tamanhos também podem agora usar software de gerenciamento de pessoal sem problemas, graças à popularidade crescente de plataformas baseadas em nuvem, que oferecem um substituto escalonável e acessível para soluções locais.

Desafio

Garantir integração perfeita, segurança de dados e adoção pelos usuários pode ser um desafio potencial

O mercado de programas de software de gestão de funcionários tem muitas barreiras em termos de adoção pelos usuários, segurança da informação e integração perfeita. Manter a compatibilidade com programas de software corporativos e sistemas de RH atuais continua a ser um incômodo constante, à medida que as agências dependem cada vez mais da tecnologia para melhorar as estratégias de RH. Muitas empresas têm problemas para integrar diversas plataformas, o que leva a silos de informações que diminuem a eficácia e a precisão dos projetos de controle de pessoal. A situação se torna ainda mais difícil devido a questões crescentes sobre proteção de dados e privacidade, porque o abuso ou violação de dados pessoais de funcionários pode ter efeitos negativos graves para o emblema de uma organização e causar problemas criminais. Além disso, para atender às crescentes expectativas dos clientes, as empresas de software devem ampliar e melhorar constantemente suas soluções devido à rápida velocidade das melhorias tecnológicas.

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INSIGHTS REGIONAIS DO SOFTWARE DE GESTÃO DE TALENTOS

• América do Norte

Devido ao uso significativo de soluções digitais de RH, infraestrutura de TI sofisticada e uma subcultura corporativa robusta, a América do Norte lidera a participação no mercado de software de gestão de talentos. O mercado de software de gestão de talentos dos Estados Unidos é um dos principais contribuintes para este domínio porque muitos dos seus grupos investiram em sistemas consideráveis ​​de gestão de conhecimentos para aumentar a produtividade e o envolvimento dos funcionários. Além disso, os Estados Unidos possuem uma região de TI próspera que incentiva a inovação em respostas de talentos baseadas em IA e baseadas na nuvem. A ênfase do local na retenção de competências, controle de desempenho e melhoria dos trabalhadores contribui para a expansão do mercado. Além disso, a utilização de ferramentas de gestão de competências de última geração aumentou devido ao crescente reconhecimento de acordos de trabalho híbridos e abrangentes. A presença de empresas de software primário e os seus esforços contínuos para embelezar as funcionalidades contribuem para a liderança da América do Norte.

• Europa

A Europa é líder de mercado em programas de software de gestão de funcionários devido à sua ênfase no controle de conformidade, melhoria de talentos e bem-estar dos trabalhadores. A necessidade de sistemas completos de gestão de seres humanos que agilizem as abordagens de RH é alimentada pelos vários funcionários da região e pelas elaboradas diretrizes legais trabalhistas. Os principais contribuintes incluem o Reino Unido, a Alemanha e a França, onde as empresas estão gradualmente gastando dinheiro em soluções baseadas na nuvem para aumentar a produtividade dos trabalhadores. A crescente atenção às análises baseadas em IA e às plataformas de conhecimento personalizadas também capacita o mercado europeu. O uso de software de gestão de competências acelerou ainda mais como resultado do fluxo para arranjos de trabalho remotos e híbridos. Além disso, a introdução de equipamentos que auxiliam na contratação imparcial e no envolvimento dos trabalhadores foi impactada pela ênfase nos esforços de diversidade, justiça e inclusão (DEI).

• Ásia

Com a ajuda de setores empresariais em crescimento, soluções baseadas em nuvem e digitalização rápida, a Ásia-Pacífico está rapidamente se tornando um player importante no negócio de software de gerenciamento de tecnologia. A procura por análises de conhecimentos e procedimentos automáticos de RH está a aumentar devido às economias crescentes do local, que incluem as da China, Índia e Japão. Para se manterem competitivas, as equipes estão se esforçando mais para melhorar a educação dos funcionários, as avaliações de desempenho e a retenção de talentos. O mercado também está se convertendo graças à popularidade crescente de sistemas impulsionados por IA e aplicativos de RH baseados em dispositivos móveis. Além disso, a adopção das actuais estruturas de gestão de seres humanos foi impulsionada com a ajuda da considerável equipa de trabalhadores da região e com ênfase no aumento da produtividade. O aumento do mercado na Ásia-Pacífico é ainda apoiado por aplicações governamentais que incentivam a melhoria do pessoal e a transformação virtual.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais players da indústria moldando o mercado por meio da inovação e expansão do mercado

Vários participantes importantes do mercado de software de gestão de competências estão comprometidos em melhorar a melhoria dos trabalhadores e o corpo de gestão dos trabalhadores. Os desenvolvedores de software constroem estruturas completas que incluem conhecimento, planejamento de sucessão, controle de desempenho, integração e recrutamento. As empresas operadoras de nuvem viabilizam soluções práticas e escaláveis, permitindo que os grupos otimizem suas estratégias de ativos humanos. Especialistas em análise e inteligência sintética contribuem fornecendo fontes para avaliações de habilidades, insights de envolvimento dos trabalhadores e análises preditivas. As empresas de consultoria e implementação oferecem experiência na implementação e edição de soluções de software para atender às metas empresariais. Além disso, as empresas clientes – que incluem empresas, PME e estabelecimentos académicos – pressionam o alargamento do mercado, procurando recursos modernos para recrutar, preservar e ampliar eficazmente os trabalhadores.

 Lista das principais empresas   

• SAP (Germany)
• Cornerstone on Demand (U.S.)
• Saba (U.S.)
• Workday (U.S.)
• Skillsoft SumTotal(U.S.)
• Ultimate Software (U.S.)
• Talentsoft (France)
• Learning Technologies (U.K.)
• Oracle(U.S.)
• Haufe (Germany)
• Cegid (France)
• PageUp (Australia)
• Lumesse(U.K.)
• ADP(U.S.)
• Eightfold (U.S.)
• SilkRoad(U.S.)
• Ceridian(U.S.)
• iCIMS (U.S.)
• Kenexa(U.S.)
• Taleo Corporation(U.S.)

DESENVOLVIMENTO DA INDÚSTRIA CHAVE

Outubro de 2024:O PageUp Group, líder global em aquisição de talentos SaaS, marketing de recrutamento e soluções de gestão de talentos, foi formado na Austrália. A EQT, uma organização de investimento global com propósitos específicos, anunciou que comprou a PageUp da Battery Ventures, o atual proprietário majoritário da empresa.

COBERTURA DO RELATÓRIO       

O estudo conduz uma análise aprofundada do mercado usando uma análise SWOT completa, fornecendo insights significativos sobre desenvolvimentos futuros e caminhos de crescimento prospectivos. Ele avalia os principais elementos que impactam o crescimento do mercado, como tendências do setor, comportamento do cliente e melhorias técnicas. Ao investigar diversas categorias e aplicações de mercado, o estudo identifica importantes fatores e restrições de crescimento, fornecendo uma imagem abrangente da dinâmica do mercado. Marcos históricos e tendências atuais são meticulosamente pesquisados ​​para oferecer contexto e identificar áreas maduras para inovação e investimento.

O mercado tem um enorme potencial, alimentado pelas mudanças nas preferências dos clientes e pelos avanços tecnológicos. Factores como o aumento da procura de soluções sustentáveis, novos desenvolvimentos e maior penetração no mercado contribuem para a sua perspectiva optimista. Apesar dos desafios, como os obstáculos regulamentares e as restrições da cadeia de abastecimento, os líderes da indústria continuam a inovar e a adaptar-se, resultando num forte crescimento. À medida que as preferências dos consumidores mudam para a sustentabilidade e a eficiência, é provável que a indústria prospere, alimentada por alianças estratégicas, actividades de investigação e a adopção de tecnologia de ponta para responder a uma variedade de exigências.