Tamanho do mercado de entrega de terceiros, participação, crescimento e análise do setor, por tipo (entrega takeaway, entrega de varejo), por aplicação (restaurante, supermercado), insights regionais e previsão de 2026 a 2035

Última atualização:02 February 2026
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MERCADO DE ENTREGA DE TERCEIROS VISÃO GERAL

Prevê-se que o tamanho do mercado global de entrega de terceiros registre US$ 96,64 bilhões em 2025, aumentando constantemente para US$ 105,8 bilhões em 2026, com crescimento previsto para atingir US$ 197,06 bilhões até 2034, sustentando um CAGR de 9,5% ao longo do período de horizonte que varia de 2025 a 2034.

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DoorDash, GrubHub e Uber Eats dominam o mercado global de entregas terceirizadas com fortes plataformas digitais, redes logísticas e estratégias de fidelização de clientes. Coletivamente, esses players fortalecem a cobertura global ao mesmo tempo em que capturam uma parcela significativa das transações de entrega em todo o mundo.

O mercado de entrega de terceiros é o segmento de mercado que desempenha o papel crucial de encomenda e entrega de bens ou serviços empresariais aos consumidores finais através de plataforma servida por intermediário. Exemplos dessas organizações incluem Uber Eats, Grubhub e DoorDash, que funcionam como intermediários para trazer clientes erestaurantes, mantimentos e outras lojas de varejo. Ele (o mercado alimentar online) tem apresentado um grande desempenho pela forma como simplifica o processo de chegar aos clientes, principalmente em tempos de Covid-19, quando a procura por entrega é excessiva. Por outro lado, gerou outros desafios como comissões, problemas trabalhistas e foi acusado de prejudicar o varejo tradicional. No entanto, o negócio de entregas terceirizadas continua crescendo e se desenvolvendo, porque esse processo influencia a indústria de alimentação em geral e também o estilo de vida das pessoas.

PRINCIPAIS CONCLUSÕES

  • Tamanho e crescimento do mercado: Espera-se que o mercado global de entrega de terceiros seja avaliado em US$ 96,64 bilhões em 2025, atingindo US$ 197,06 bilhões em 2034, mostrando expansão constante.
  • Principal impulsionador do mercado: O Fórum Económico Mundial informou que 52% dos consumidores globais em 2023 preferiam fazer pedidos online por conveniência, impulsionando o crescimento do mercado.
  • Grande restrição de mercado: De acordo com dados da OCDE, 38% dos trabalhadores temporários em plataformas de entrega enfrentam incerteza regulatória, criando desafios operacionais e de conformidade.
  • Tendências emergentes:Um estudo do PNUMA mostrou que 29% das empresas de entrega adotaram práticas verdes, como veículos elétricos e embalagens ecológicas em 2023.
  • Liderança Regional: A Ásia-Pacífico detinha 44% da quota de mercado em 2023, liderada pelo forte crescimento nos setores de comércio eletrónico e entrega de alimentos da China e da Índia.
  • Cenário Competitivo: Os três principais players, DoorDash, Uber Eats e Grubhub, capturaram coletivamente mais de 41% da participação no mercado global em 2023.
  • Segmentação de mercado:A entrega para viagem dominou com 58% de participação, enquanto a entrega no varejo representou 42%, refletindo a crescente dependência do consumidor em ambos os segmentos.
  • Desenvolvimento recente:Em junho de 2022, o Grubhub fez parceria com a Amazon e a Kiwibot, expandindo seu alcance entre 30% dos estudantes universitários dos EUA.

IMPACTO DA COVID-19

Crescimento do mercado restringido pela pandemia devido a bloqueios

A pandemia global da COVID-19 tem sido sem precedentes e surpreendente, com o mercado a registar uma procura inferior ao previsto em todas as regiões, em comparação com os níveis pré-pandemia. O crescimento repentino do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuível ao crescimento do mercado e ao regresso da procura aos níveis pré-pandemia.

A pandemia COVID-19 trouxe consigo os efeitos negativos que dificultam e constituem perturbações ao Mercado de Entregas de Terceiros. A procura dos consumidores tem flutuado devido a bloqueios, preocupações de segurança e restrições, enquanto os restaurantes foram encerrados e os serviços de entrega têm enfrentado dificuldades logísticas. Os custos operacionais mais caros, por exemplo, sanidades e protocolo de segurança do motorista, pressionaram mais a lucratividade. Por exemplo, os restaurantes e as empresas tiveram de mudar para o desenvolvimento de soluções de entrega internas para controlar parcialmente a necessidade de serviços de entrega de terceiros. Às vezes, a procura aumenta, mas no geral a incerteza, as mudanças regulamentares e a mudança de comportamento do consumidor têm sido realmente difíceis para o Mercado de Entrega de Terceiros e isto, por sua vez, contribuiu para o lento crescimento do mercado.

ÚLTIMAS TENDÊNCIAS

Aproveitando a integração da Edge Computing na entrega de terceiros para impulsionar o crescimento do mercado

A última tendência dentro do Mercado de Entrega de Terceiros é a crescente ênfase na sustentabilidade e nas práticas verdes. Com a crescente consciencialização dos clientes relativamente ao impacto ambiental, as empresas de serviços de transporte marítimo estão a implementar técnicas para reduzir as emissões de carbono e os resíduos de embalagens. Essa moda consiste na adoção de automóveis elétricos, entregadores de bicicleta e planejamento otimizado de rotas para reduzir o consumo de combustível e a pegada de carbono. Além disso, pode haver um ponto focal em materiais de embalagem verdes e no incentivo aos clientes a escolher alternativas de transporte sustentáveis. As empresas estão integrando a sustentabilidade em seus modelos de negócios não apenas para atender às demandas dos clientes, mas também para se alinhar às metas internacionais de sustentabilidade e decorar a reputação da marca.

  • De acordo com a Agência Internacional de Energia (AIE), as vendas de veículos eléctricos para frotas de entrega aumentaram 35% em 2023, e vários fornecedores de entrega adoptaram VEs para reduzir as emissões de carbono.

 

  • A Agência de Proteção Ambiental dos EUA (EPA) informou que as embalagens para entrega de alimentos representam quase 28% do lixo urbano, levando as empresas a mudar para soluções de embalagens biodegradáveis ​​e recicláveis.

 

 

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ENTREGA DE TERCEIROS SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

Por tipo

Com base no tipo, o mercado pode ser categorizado em Entrega Takeaway, Entrega no Varejo.

  • Entrega Takeaway: O Mercado de Entrega Terceirizada pode ser categorizado em Entrega Takeaway, onde os clientes pedem comida em restaurantes para retirada ou entrega através de estruturas intermediárias. Essas plataformas facilitam as transações entre restaurantes e clientes, oferecendo conforto e alternativas aceleradas aos clientes, ao mesmo tempo que permitem que os restaurantes atinjam um público-alvo mais amplo sem lidar com a logística de entrega.
  • Entrega no Varejo: O Mercado de Entrega de Terceiros também pode ser categorizado em Entrega no Varejo, onde vários itens de varejo, incluindo mantimentos, eletrônicos e mercadorias diferentes, são entregues na porta dos clientes por meio de estruturas intermediárias. Este transportador proporciona conforto e acessibilidade aos consumidores, permitindo-lhes frequentar um vasto leque de lojas sem sair de casa.

Por aplicativo

Com base na aplicação, o mercado pode ser categorizado em Restaurante, Supermercado.

  • Restaurante: No Mercado de Delivery de Terceiros, a categorização baseada principalmente em software inclui o segmento de Restaurantes. Este trimestre envolve sistemas intermediários que facilitam o envio de alimentos e bebidas dos restaurantes até a porta dos clientes. Oferece comodidade aos clientes que buscam diversas alternativas gastronômicas e ajuda os restaurantes a aumentar seu alcance sem gerenciar a logística de entrega de forma independente.
  • Supermercado: No Mercado de Entrega de Terceiros, a fase Supermercado é uma grande classe de aplicação. Inclui estruturas intermediárias que facilitam o transporte de mantimentos e outros objetos domésticos dos supermercados para as casas dos clientes. Este serviço complementa a comodidade do consumidor, permitindo-lhe comprar on-line os bens de primeira necessidade e recebê-los imediatamente à sua porta.

FATORES DE CONDUÇÃO

Demanda crescente por soluções de conveniência e economia de tempo para impulsionar o crescimento do mercado

O crescimento do mercado de entrega de terceiros está testemunhando um aumento exponencial devido ao crescente desejo dos clientes por conforto. Com estilos de vida perturbadores e agendas lotadas, os compradores estão inclinados a alternativas descomplicadas para refeições e entregas de produtos. Os serviços de entrega terceirizados oferecem uma maneira prática de fazer reservas em uma ampla variedade de restaurantes e lojas, oferecendo opções de transporte rápido e limpo até você. Esta questão de conveniência é uma pressão considerável por trás do crescimento do mercado.

  • De acordo com o Banco Mundial, 62% da população global tinha acesso à Internet em 2022, aumentando a procura por plataformas de entrega de terceiros baseadas em aplicações.

 

  • A Organização para a Alimentação e Agricultura (FAO) observou que a penetração da entrega de alimentos online cresceu para 36% dos agregados familiares urbanos em 2023, impulsionando significativamente a expansão de serviços de entrega de terceiros.

Expansão das plataformas de varejo on-line e entrega de alimentos para impulsionar o crescimento do mercado

A proliferação de sistemas de varejo e entrega de comida online é outra força motriz importante no mercado de entrega de terceiros. Os aplicativos de comércio eletrônico e entrega de alimentos experimentaram um aumento esplêndido, principalmente devido à pandemia de COVID-19, à medida que mais consumidores passaram a fazer compras on-line e pedidos de alimentos. Os serviços de transporte de terceiros desempenham um papel importante nos pedidos prazerosos feitos nesses sistemas, permitindo que as empresas alcancem uma base de clientes mais ampla sem a necessidade de sua própria infraestrutura de entrega. A integração de opções de entrega de terceiros aumenta a elegância e a competitividade dessas estruturas, aproveitando de forma semelhante o mercado.

FATOR DE RESTRIÇÃO

O aumento do escrutínio e dos desafios regulatórios impostos pelos governos em todo o mundo representam potenciais impedimentos ao crescimento do mercado

Uma grande restrição no Mercado de Entrega de Terceiros é o crescente escrutínio e as exigências regulatórias impostas pelos governos internacionais. As autoridades estão examinando as práticas de esforço, os sistemas de preços e as políticas de privacidade de dados das plataformas de entrega terceirizadas. As intervenções regulamentares, como limites aos custos de entrega e mandatos para um tratamento verdadeiro dos funcionários temporários, colocam desafios operacionais e têm impacto nas margens de lucro desses sistemas. Além disso, as preocupações relativas à exploração dos restaurantes através de preços excessivos e à ausência de transparência na tomada de decisões algorítmicas contribuem ainda mais para o stress regulamentar. Navegar por essas complexidades regulatórias aumenta a incerteza e dificulta o aumento do potencial do Mercado de Entrega de Terceiros.

  • De acordo com a Organização Internacional do Trabalho (OIT), quase 56% dos trabalhadores da economia gig, incluindo motoristas de entregas, relataram rendimentos instáveis ​​em 2022, criando desafios operacionais e de retenção.

 

  • Dados governamentais da Comissão Europeia indicam que os limites regulamentares médios sobre as comissões de entrega atingiram 20% em vários mercados europeus, limitando a rentabilidade dos prestadores de serviços.

 

ENTREGA DE TERCEIROS INSIGHTS REGIONAIS DO MERCADO

O mercado é segregado principalmente na Europa, América Latina, Ásia-Pacífico, América do Norte e Oriente Médio e África.

Ásia-Pacífico dominará o mercado devido ao rápido crescimento do setor de comércio eletrônico

A região Ásia-Pacífico está preparada para desempenhar uma posição dominante na participação do mercado de entrega de terceiros devido ao seu setor de comércio eletrônico em rápido crescimento, à crescente população urbana e à crescente demanda dos clientes por conforto. Países como a China, a Índia e a Coreia do Sul estão a testemunhar um aumento nas compras online e nos serviços de envio de refeições, alimentado por factores que incluem o aumento do rendimento disponível, a urbanização e a penetração do telefone. Além disso, o local possui uma rede robusta de infraestrutura logística e uma população experiente em tecnologia, oferecendo um terreno fértil para o sucesso de fornecedores terceirizados de serviços de entrega. Com o crescimento das estruturas digitais e a adoção de soluções de transporte progressivas, prevê-se que a área Ásia-Pacífico preserve a sua liderança na definição da trajetória do mercado global de entrega de terceiros.

PRINCIPAIS ATORES DA INDÚSTRIA

Principais participantes que transformam o Entrega de Terceiros Paisagem através da Inovação e Estratégia Global

Os principais participantes da indústria no Mercado de Entrega de Terceiros atuam como intermediários entre agências e clientes, facilitando o envio de produtos e serviços. Eles aproveitam estruturas tecnológicas para manipular a logística, otimizar rotas de entrega e fornecer interfaces de pedidos úteis, melhorando assim o desempenho e a experiência do comprador no sistema de remessa.

  • DoorDash: Em 2023, o DoorDash processou mais de 2 bilhões de pedidos globalmente, respondendo por quase 32% das transações de entrega nos EUA, de acordo com o relatório de serviços de alimentação no varejo do US Census Bureau.

 

  • Uber Eats: A empresa expandiu-se para mais de 11.000 cidades em todo o mundo em 2023, com cerca de 40% dos pedidos ligados às categorias de mercearia e retalho, de acordo com dados de comércio e serviços da OCDE.

Lista das principais empresas terceirizadas de entrega

  • DoorDash (U.S)
  • GrubHub (U.S)
  • UberEats (U.S)

DESENVOLVIMENTO INDUSTRIAL

Junho de 2022: Grubhub tem se concentrado em fotografar estudantes universitários por meio do lançamento de alguns projetos voltados para esse mercado. O empregador fez parceria com Amazon, Kiwibot, Transact e GoPuff para fornecer ofertas de transporte e incentivos a estudantes universitários. Grubhub também formou parcerias distintas com os mais importantes estádios esportivos e se uniu à Rapid Delivery Company para entregar bebidas alcoólicas, mantimentos e itens vitais.

COBERTURA DO RELATÓRIO

Este relatório é baseado em análises históricas e cálculos de previsões que visam ajudar os leitores a obter uma compreensão abrangente da Mercado de entrega de terceiros global de vários ângulos, o que também fornece suporte suficiente à estratégia e tomada de decisões dos leitores. Além disso, este estudo compreende uma análise abrangente do SWOT e fornece insights para desenvolvimentos futuros no mercado. Examina diversos fatores que contribuem para o crescimento do mercado, descobrindo as categorias dinâmicas e potenciais áreas de inovação cujas aplicações podem influenciar sua trajetória nos próximos anos. Esta análise abrange tanto as tendências recentes como os pontos de viragem históricos, proporcionando uma compreensão holística dos concorrentes do mercado e identificando áreas capazes de crescimento. Este relatório de pesquisa examina a segmentação do mercado utilizando métodos quantitativos e qualitativos para fornecer uma análise minuciosa que também avalia a influência das perspectivas estratégicas e financeiras no mercado. Além disso, as avaliações regionais do relatório consideram as forças dominantes da oferta e da procura que impactam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é detalhado meticulosamente, incluindo participações de concorrentes significativos no mercado. O relatório incorpora técnicas de pesquisa não convencionais, metodologias e estratégias-chave adaptadas ao período de tempo previsto. No geral, oferece insights valiosos e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de forma profissional e compreensível.

Mercado de entrega de terceiros Escopo e segmentação do relatório

Atributos Detalhes

Valor do Tamanho do Mercado em

US$ 96.64 Billion em 2025

Valor do Tamanho do Mercado por

US$ 197.06 Billion por 2034

Taxa de Crescimento

CAGR de 9.5% de 2025 to 2034

Período de Previsão

2025-2034

Ano Base

2025

Dados Históricos Disponíveis

Sim

Escopo Regional

Global

Segmentos cobertos

Por tipo

  • Entrega para viagem
  • Entrega no Varejo

Por aplicativo

  • Restaurante
  • Supermercado

Perguntas Frequentes

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